Přepravní software je navržen tak, aby řídil a zefektivnil vaše přepravní procesy, zajistil si organizaci, ušetřil více na přepravě a zvýšil spokojenost zákazníků díky včasným dodávkám a snadnému vrácení.
Není divu, že přepravní software je v odvětví eCommerce žádaný. Ale přesto mnozí neznají výhody tohoto softwaru. Pokračují v tradičních metodách a nakonec ohrozí svůj prodej.
Ano, pokud uživatelům neposkytujete rychlý a bezproblémový provoz, vaše zisková marže může utrpět. Je pochopitelné, že manipulace s přepravou není tak vzrušující jako jiné aspekty elektronického obchodu, jako je vývoj produktů, marketing, prodej, branding atd. Ale efektivní řízení přepravy je velmi důležité, aby vaše podnikání v oblasti elektronického obchodu prosperovalo.
Přepravní software se o to dokáže efektivně postarat, pokud si vyberete ten správný pro vaši firmu.
Pomůže vašim zákazníkům pokračovat v nákupu u vás díky bezproblémovým doručením, snadnému vrácení, flexibilním možnostem a mnoha dalším.
Pojďme diskutovat o tom, co je přepravní software a jak může pomoci vašemu podnikání.
Table of Contents
Co je přepravní software?
Přepravní software je nástroj, který umožňuje podnikům elektronického obchodu integrovat se s různými přepravními společnostmi, jako je FedEx, DHL atd., a umožňuje snadnou správu přepravy a objednávek. Dokáže zautomatizovat a zefektivnit přepravní služby a doručovací procesy, které lidé dříve řešili ručně. Kromě toho může software identifikovat problémy související s přepravou a řešit problémy.
Kromě výběru poskytovatelů dopravy můžete také použít různé způsoby dopravy a sazby. Některé z běžných způsobů dopravy jsou:
- Pravidelná doprava, která trvá 5-7 dní a zákazníci nemusí platit navíc
- Doručení ve stejný den nebo 2 dny, kdy zákazníci musí platit navíc za rychlejší doručení
- Přeprava přes noc, která je vzácná a je za příplatek
Dalšími způsoby přepravy jsou mezinárodní přeprava, zrychlená přeprava, letecká, pozemní přeprava nebo přeprava podle hmotnosti.
Mnoho softwarových řešení pro přepravu nabízí kromě dopravy také další služby, jako je skladování, balení, vychystávání a poštovné. Kromě toho se můžete rozhodnout pro různé sazby za dopravu, jako je paušální doprava s pevnou cenou pro podobné objednávky, pokud jde o vzdálenost a hmotnost.
Můžete také použít poplatky přepravce v reálném čase, kdy se cena zobrazuje při placení na základě vzdálenosti, hmotnosti atd. Kromě toho můžete využít dopravu zdarma, která pro zákazníky nestojí žádné poplatky za dopravu a pomáhá zvýšit míru konverze a snižuje opouštění košíku. .
Proč potřebuje eCommerce řešení dopravy?
Ať už máte podnik nebo malou firmu, potřebujete přepravní software pro efektivní řízení přepravy, snížení počtu odchodů a zvýšení pohodlí zákazníků.
Podle statistik 76 % zákazníků v USA popsali rychlé dodání jako největší faktor pro online nakupování.
Je potřeba vyhovět rostoucím očekáváním zákazníků, a proto velké společnosti jako Amazon nabízejí doručení do druhého nebo téhož dne. Některé trendy také zdůrazňují, že spotřebitelé opouštějí vozíky kvůli delším dodacím lhůtám nebo vysokým nákladům.
Proto musíte vzít v úvahu všechny tyto věci a vybrat si přepravní software, který může pomoci poskytnout lepší uživatelskou zkušenost. Se softwarem je spojeno mnoho výhod, jako například:
- Rychlejší doprava, která přiláká více zákazníků
- Můžete prodávat po celém světě, kdekoli chcete, nebo kde jsou vaši zákazníci
- Více možností doručení, jako je cena a doba dodání, aby se zvýšilo pohodlí zákazníka
- Výběr dopravců jako USPS, UPS, DHL, FedEx a další
- Můžete získat zpětnou vazbu pro zlepšení svých služeb
- Snadné vrácení, aby byli vaši zákazníci spokojeni a povzbudili je k nákupu u vás bez obav a potíží
- Výběr odběrných míst pro dodávky a vracení podle potřeb zákazníků pro další zvýšení jejich pohodlí
- Automatizace procesu dodání v softwaru vám ušetří provádění opakujících se úkolů a umožní vám věnovat více času zjišťování, jak zákazníkům poskytnout co nejlepší zkušenosti a vytvářet strategie.
Jak vybrat přepravní software?
Přestože většina funkcí a výhod softwaru pro přepravu je podobná, stále existují rozdíly. Vyberte si proto software na základě jedinečných požadavků vašeho podnikání.
Objem zásilky
Zamyslete se nad objemem přepravy za měsíc. Nyní porovnejte ceny jednotlivých přepravních řešení na základě toho, jaký objem přepravy umožňuje za měsíc. Pomůže vám vybrat ten správný software podle vašeho rozpočtu, který se nezdá být finanční režií pro vaši firmu.
Obslužnost
Zkontrolujte, zda přepravní software funguje v oblastech, kde to vaše podnikání vyžaduje. Jde o vaše zákazníky, takže si musíte vybrat přepravní software, který je obsluhuje. Jinak by to nemělo smysl vybírat.
Funkce
Zvažte své obchodní potřeby, očekávání zákazníků a ziskovou marži a vyberte si přepravní software, který může nabídnout funkce doplňující tyto atributy. Funkce, jako je správa sledování, tisk přepravních štítků, e-mailová upozornění mohou být společné v různých přepravních softwarech. Můžete však také využít pokročilé funkce, jako je dropshipping, správa zásob atd., pokud je vaše firma vyžaduje.
Klíčem je vybrat si software s funkcemi užitečnými pro vaše podnikání, nic méně nebo více.
Snadnost použití
Přepravní software, který si vyberete, musí být snadno použitelný pro každého ve vašem týmu bez ohledu na jeho technické dovednosti. Musí obsahovat přehledný řídicí panel se všemi podrobnými informacemi o objednávkách, zásilce, plnění, zásobách atd., aby bylo možné na první pohled zachytit potřebné detaily.
Kromě toho musí umožňovat integraci s dalšími nástroji, které váš tým používá ke zvýšení produktivity, namísto plýtvání časem přepínáním více nástrojů.
Zákaznická podpora
Zákaznická podpora hraje zásadní roli, protože problémy se mohou kdykoli objevit. Vyberte si proto přepravní software, který nabízí vynikající podporu různými způsoby, jako jsou hovory, chat, e-maily atd. Musí mít snadno srozumitelnou znalostní základnu pro řešení běžných otázek, aby si uživatelé mohli pomoci sami.
Takže, pokud jste připraveni, pojďme se podívat na některé z nejlepších přepravních softwarů na trhu.
Easyship
Provozujete eCommerce, ale nevíte, jakého přepravního partnera si vybrat?
Vyzkoušejte tento výkonný přepravní software – Easyship – vytvořený tak, aby vám pomohl rozšířit vaše podnikání, ušetřit peníze, potěšit zákazníky, ušetřit čas atd. Tento cloudový přepravní software vám umožní filtrovat vyhledávání podle nejrychlejšího, nejlepšího, nejlevnějšího atd.
Easyship nabízí sledování a přepravu za dostupnou cenu ve srovnání s kurýrními společnostmi, které si účtují tolik za jeden balíček. Ukáže vám více než 250 kurýrních služeb od DHL, UPS, USPS a dalších, takže můžete ušetřit až 89 % z ceny balíku, který chcete poslat svým zákazníkům.
Easyship se integruje s předními mezinárodními kurýry, což vám umožní zvýšit příjmy prodejem po celém světě. Spravujte vše od odeslání produktu, generování štítků, porovnávání cenových nabídek, sledování financí, plánování vyzvednutí zpět z jediného nástroje a automatizaci vašich přepravních potřeb.
Jejich přepravní konzultanti navíc přizpůsobí dokonalou strategii, která splní vaše obchodní požadavky. Vylepšete zákaznickou zkušenost tím, že jim poskytnete všechny podrobnosti od chvíle, kdy obdržíte objednávku, až po doručení balíčku, který zahrnuje sdílení sledovacího ID zásilky na jejich e-maily nebo SMS.
Easyship má řešení pro všechny typy podniků, jak utratit minimum za přepravu a zvýšit své příjmy. Ať už jste začínající nebo zavedená firma, řešení Easyship je ideální pro každou potřebu.
Pro začínající podniky přichází s bezplatným plánem, kde můžete každý měsíc odeslat 100 balíčků. Když rozvíjíte své podnikání, můžete využít placený plán pro zvýšení limitů zásilek.
Shippo
Odesílejte chytřeji se softwarem pro přepravu Shippo a rozšiřte své podnikání v oblasti elektronického obchodu. Poskytuje vám nejlepší možné sazby od nejlepších kurýrů a umožňuje vám spravovat vše, abyste získali lepší zážitek z přepravy na jednom místě.
Shippo se spojuje s mnoha kurýrními službami, jako je FedEx, UPS, DHL, USPS a další. Připojte svůj obchod a synchronizujte své prodejní kanály, abyste mohli snadno spravovat své objednávky. Udržujte své zákazníky aktuální a posílejte jim oznámení a podrobnosti o sledování.
Vytvářejte tiskové štítky pro odeslání i vrácení automaticky zdarma. Shippo spolupracuje s desítkami špičkových platforem obchodů a více než 85 globálními dopravci, takže nemusíte nic integrovat a okamžitě začít pracovat.
Získejte zdarma svůj přepravní software, který má vše, co vám poskytne zážitek z přepravy na profesionální úrovni a výrazné slevy. U automatizačních pracovních postupů a dávek můžete jít s vyššími plány od 10 $ měsíčně a využít bezplatnou zkušební dobu 30 dní.
Lodní stanice
Pokud hledáte cenově dostupný, jednodušší a rychlejší software pro přepravu, pak nemusíte dvakrát přemýšlet. Rozvíjejte své podnikání s ShipStation, která nabízí značkový portál pro vracení zboží, značkové sledovací stránky, vlastní šablony e-mailů nebo dodacích listů a aktualizace sledování SMS.
Automatizované funkce umožňují plnění objednávek a pracovní postup odeslání, jako jsou pracovní postupy založené na skenování. Nabízí také automatickou přepravu, objednávky štítků a hromadný tisk štítků v dávkách. Software podporuje vícenásobné balení a rozděluje přepravu, což majitelům firem usnadňuje sledování objednávek.
ShipStation je integrována se správou objednávek, prodejem produktů, plánováním zdrojů společnosti a nástroj ji může snadno pokrýt od partnerů pro plnění a přepravců. Sledování tranzitních zásilek může být náročné, pokud uživatelé nepoužívají spolehlivý nástroj. Kromě toho lze řídit logistiku a plnění každého nákladu a vytvářet formuláře na konci dne, prohlížet vícekanálové analýzy produktů a expedice, spravovat produkty, úrovně zásob a plánovat vyzvednutí přepravci.
Nástroj pracuje na pracovním postupu založeném na skenování, který nabízí procesy automatizace a hromadné aktualizace. Také importuje objednávky z několika prodejních kanálů, IMS, CRM, ERP a tržišť s automatickými konfiguracemi dopravy. Může okamžitě odesílat podrobnosti o sledování zákazníkům a prodejním kanálům. Nástroj také porovnává ceny tiskových etiket a nosičů do 500,-.
Shopify
Odesílejte své produkty pomocí jednoduchých nástrojů, které lze rozšířit s eCommerce a ušetřit až 88 % na poštovném Shopify Lodní doprava. Pomáhá vám rychleji vyřídit každou objednávku nákupem a tiskem přepravních štítků, abyste připravili balíčky předem.
Spravujte vše na jednom místě, včetně produktů, zásob a zákazníků, a plňte své každodenní objednávky rychleji. Začněte rychle s expedicí Shopify přeskočením procesu nastavení, definujte výchozí sazby během pokladny a připravte své balíčky bez speciálních součástí vybavení.
Zjednodušte své přepravní úkoly od plnění objednávek až po vytváření formulářů USPS SCAN a zařizování vyzvednutí u DHL a UPS. Ať je dopravce jakýkoli, můžete sledovat každou zásilku, která je dostupná přes Shopify.
Spravujte své náklady na dopravu na stejném účtu, který platíte během předplatného. Kromě toho nabídněte svým zákazníkům slevy při placení, jako jsou poplatky za dopravu zdarma atd. Své zásilky můžete chránit také tím, že při nákupu přepravních štítků přidáte pojištění. Buďte vždy připraveni na mezinárodní přepravu se slevami a vestavěnými vlastními formuláři.
Vyzkoušejte Shopify na 14 dní, seznamte se s nabízenými službami a vyberte si perfektní plán.
Doprava Snadná
Založit Doprava Snadná během několika minut a ušetříte čas při přepravě. Jedná se o výkonný přepravní software, který vám pomůže rozšířit vaše podnikání, získat přístup ke zlevněným přepravním sazbám UPS a USPS a vytisknout štítky během okamžiku.
Ať už prodáváte na tržišti, na více místech nebo na svém webu, ShippingEasy uchovává všechny záznamy na jednom místě, takže můžete odesílat levněji a rychleji. Integruje se s mnoha platformami elektronického obchodu a importuje objednávky z webů, které prodáváte. Navíc můžete tento proces automatizovat a věnovat více času svým produktům, abyste přilákali více zákazníků.
ShippingEasy šetří vaše peníze na štítcích UPS a USPS, abyste vytvořili konečný výsledek a investovali do svého podnikání v oblasti elektronického obchodu. Díky intuitivnímu rozhraní můžete vše rychle spustit. Získejte zpět své zákazníky pomocí lepších služeb a označte celý svůj přepravní proces pomocí přizpůsobených e-mailů, log na štítcích a značkového sledování pomocí sociálních médií a webových odkazů.
Zákaznický marketingový nástroj ShippingEasy vám umožňuje rychle nastavit propagační a automatické e-maily, abyste zvýšili své prodeje a získali recenze. Můžete také automatizovat uložené výběry, pravidla přepravy, nákup a tisk, okamžité štítky, hlasové zasílání Amazon Alexa, automatické rozdělení objednávek atd. Kromě toho můžete produkty zabalit pomocí přizpůsobitelných balicích lístků, čárových kódů, seznamu odběrů, umístění skladu atd.
Spravujte svůj produkt prostřednictvím podpory produktového katalogu, podpory obrázků produktu, přiřazování kategorií produktů, podpory čárových kódů produktů atd. Kromě toho získejte možnosti jako kombinovat, rozdělovat a rekombinovat objednávky, prohlížet obrázky produktů, digitální a fyzické objednávky, uspořádat sloupce objednávek , upravovat objednávky, kategorizovat objednávky a další pro správu objednávek.
ShippingEasy se integruje s neomezenými nákupními košíky a tržišti, jako jsou Quickbooks, Public API, Inventory Management, Listing Engines a EDI, takže máte vše, co chcete, abyste zaznamenali vyšší růst.
Cena za přepravu 50 zásilek každý měsíc je 5 USD/měsíc. Vyberte si svůj plán podle svých přepravních potřeb a vyzkoušejte 30denní bezplatnou zkušební verzi.
Shippit
Shippit je přepravní software, který šetří peníze a čas a poskytuje vašim zákazníkům fantastický zážitek. Jedná se o cloudový software pro přepravu více dopravců, který plní vaše objednávky a umožňuje vám sledovat zásilky kdykoli a odkudkoli.
Ať už máte podnik nebo malý startup, Shippit poskytuje přímočařejší proces doručení tím, že poskytuje různé možnosti, které potřebujete k snadnému odeslání. Nabídněte více možností doručení během pokladny, abyste převedli více prodejů a využijte automatizovanou dopravu a slušné balení, aby váš zákazník nikdy nezpochybňoval proces.
Kromě toho informujte své zákazníky o každém detailu, od doručení až po sdílení podrobností o sledování prostřednictvím jejich e-mailů nebo telefonu. Chcete-li začít, musíte si vytvořit účet zadáním podrobností o prodejně a e-mailových adres, propojit jednotlivé nebo více prodejen pomocí snadno nastavitelných rozšíření a začít doručovat s předem sjednanými sazbami.
Rozvíjejte své online podnikání za počáteční cenu 49 $ měsíčně a využijte 30denní bezplatnou zkušební verzi.
EasyPost
Ušetřete až 74 % s kompletním přepravním řešením, které zahrnuje Tracking API, Address Verification API a Shipping API pro FedEx, DHL, UPS, USPS a mnoho dalších s EasyPost. Nabízí přístup více dopravců prostřednictvím jediné integrace a umožňuje vám zlepšit proces doručení a ušetřit peníze na každé zásilce.
Zadejte podrobnosti o balíčku do nástroje Create Label společnosti EasyPost, který vám pomůže rychle vytisknout štítky. Kromě toho získejte aktuální informace o zásilkách prostřednictvím oznámení webhooku a vlastních značkových sledovacích stránek. Můžete také potvrdit přesnost mezinárodních a vnitrostátních adres a zlepšit tak doručitelnost.
Chraňte balíčky před ztrátou, krádeží nebo poškozením u všech přepravců, zemí a úrovní služeb. Kromě toho vestavěná rozhraní API pro přepravu nabízejí flexibilitu end-to-end, takže můžete řídit logistické procesy a přepravu balíků pro distribuční centra, tržiště, podniky, prodejce elektronického obchodu atd.
Získejte 1 20 000 zásilek zdarma každý rok pro růst vašeho podnikání. A pokud chcete více, vyberte si vlastní ceny definováním svých požadavků.
Lodní Bob
Odesílejte své produkty pomocí globální logistické platformy ShipBob a staňte se úspěšným vlastníkem eCommerce díky rychlému doručování zákaznických objednávek. ShipBob se spojuje s technologiemi, aby rozšířil svou síť, aby zlepšil přepravní časy, očekávání doručení a náklady na dopravu pro vaše zákazníky.
Nyní můžete zvýšit hodnotu své objednávky o 97 % tím, že ušetříte 13 % nákladů. Díky snadnému procesu dopravy můžete snížit míru opuštění košíku o 18 %. Ušetřete hodiny práce výběrem správného přepravního softwaru, jako je ShipBob, pro váš eCommerce.
ShipBob také zaručuje 99,95% přesnost při dokončení objednávek. Umožněte softwaru propojit se s vaším obchodem a importovat vaše produkty a spravovat váš inventář v různých kombinacích distribučních center.
Jakmile obdržíte objednávku, produkt se odešle z nejbližšího doručovacího centra, abyste zažili rychlé doručení. ShipBob navíc poskytuje dostupnou dvoudenní přepravu, snadno srozumitelné ceny, širokou škálu služeb plnění, transparentnost výkonu a další služby, takže se můžete soustředit na další potřebné oblasti.
ShipWorks
Obchodníci a sklady elektronického obchodu mohou používat ShipWorks jako přepravní software pro velké objemy pro řízení nákladů, odemykání efektivity, chytřejší přepravu a automatizaci procesů. Cloudové a hybridní on-premise řešení má několik funkcí, jako je skenování k odeslání, dávkové zpracování, inteligentní směrování objednávek a přizpůsobitelná automatizace.
Přepravní software uchovává podrobnosti o omezování chyb a automatizovaném pracovním postupu, který šetří peníze a čas. Dodává se s více než 100 vestavěnými integracemi, robustními schopnostmi ODBC a nativními rozhraními API, jako jsou systémy, WMS, ERP a další kanály. Přepravní software dokáže optimalizovat a zefektivnit přepravu při spojení se značkami.
ShippyPro
Získejte nejjednodušší způsob, jak sledovat, odesílat a vracet své objednávky pomocí ShippyPro. Nabízí výkonné produkty pro podniky elektronického obchodu a umožňuje vám sledovat váš balíček od odeslání po doručení. Svůj účet si můžete založit do 30 sekund a začít efektivně spravovat své zásilky.
Spravujte, importujte a vytvářejte přepravní štítky pro své zásilky pro snadný proces skenování zásilky. ShippyPro vám umožňuje spravovat objednávky i vracení zboží na jednom místě. Proměňte každou vaši dodávku v novou příležitost pro další prodej.
Shippy Pro se integruje s mnoha platformami elektronického obchodu, přepravními partnery a tržišti. Toto rozhraní API pro přepravu vám umožňuje synchronizovat váš web a internetový obchod a importovat vaše objednávky automaticky. Umožňuje také ušetřit čas a peníze a snížit chyby v přepisu. Kromě toho můžete nabídnout několik možností doručení spolu s cenami při pokladně.
Vyzkoušejte Shippy Pro s 30 objednávkami na 30 dní a zvyšte prodeje. Pro rychle rostoucí společnosti, profesionály a podnikové společnosti má ShippyPro mnoho funkcí za dostupné plány.
Závěr 👨🏫
Spokojenost zákazníků je pro každou firmu zásadní. Spokojenost zákazníků můžete zvýšit používáním přepravního softwaru, který vám pomůže efektivně řídit přepravní procesy a potěší zákazníky rychlým doručením.
Vyberte si tedy vhodný přepravní software na základě vašich obchodních požadavků a rozpočtu a začněte využívat jeho výhod.
Také by vás mohlo zajímat: Začněte prodávat online během jednoho dne s těmito 13 platformami.