Mnoho nadšenců PlayStation si s radostí užívá herní zábavu na svých konzolích PS4. Při hraní na PS4 zažívají silné pocity euforie. Nicméně, PlayStation 4 má občas tendenci se samovolně vypínat, a to buď krátce po spuštění, nebo po chvíli nečinnosti. Během těchto situací kontrolka konzole obvykle bliká červeně či modře, což signalizuje hrozící nečekané vypnutí. Někteří uživatelé dokonce uvádějí, že se jejich PS4 vypíná opakovaně během samotného hraní. Tento článek vám nabídne řešení problému s vypínáním PS4. Čtěte dále a objevte ověřené způsoby nápravy!
10 kroků k odstranění problému s neustálým vypínáním PS4
Proč se moje PS4 sama vypíná a nelze ji znovu zapnout?
Je klíčové zjistit, co způsobuje problémy s vypínáním vaší PS4. Níže uvádíme hlavní příčiny tohoto problému:
-
Problémy s napájením: Jednou z nejběžnějších příčin opakovaného vypínání PS4 jsou potíže s napájením. Problémy s napájecím kabelem nebo zdrojem mohou vést k těmto nežádoucím výpadkům.
-
Selhání pevného disku: Na pevném disku jsou uloženy důležité systémové soubory PlayStation 4 a herní data. Pokud pevný disk selže, může dojít k poškození klíčových souborů, což vyústí v náhodné vypínání PS4.
-
Přehřívání konzole: Při přehřátí PlayStation 4 se aktivuje tepelná ochrana, která systém automaticky vypne. Pokud se vaše PS4 vypíná bez zjevné příčiny, je vhodné zkontrolovat, zda nedochází k přehřívání.
-
Problémy s APU, CPU a GPU: Nesprávné připájení některých komponent APU může způsobit problémy s vypínáním PS4.
-
Zavirovaný software: Zastaralý nebo poškozený systémový software je další častou příčinou problémů s PS4, jako jsou modrá obrazovka smrti (BSOD), chybové kódy SU-41350-3 a CE-34788-0.
Nyní se podívejme na metody, které vám pomohou opravit problém s vypínáním vašeho PS4.
Metoda 1: Řešení problémů s napájením
Než se pustíme do složitějších řešení, zaměříme se na problémy s napájením vaší PlayStation 4. Možná je právě zde kořen problému.
Krok 1: Výměna napájecího kabelu
Zkontrolujte, zda se u vašeho systému PS4 nevyskytují potíže s připojením k napájení.
1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení alespoň po dobu 7 sekund, abyste PS4 zcela vypnuli.
Poznámka: Dvojité pípnutí signalizuje vypnutí konzole.
2. Odpojte napájecí kabel konzole z elektrické zásuvky.
3. Prohlédněte napájecí kabely a hledejte poškození. Pokud máte náhradní kabel, použijte jej a ověřte, zda problém nespočívá v napájecím připojení.
Krok 2: Zajištění stabilního napájení
Přepětí občas naruší napájecí cyklus PlayStation 4 a může způsobit její vypnutí. Pokud je do jedné zásuvky zapojeno více zařízení, může se PS4 vypnout z důvodu nedostatečného napájení.
1. Před zapnutím zapojte PS4 do samostatné zásuvky, do které není zapojeno žádné jiné zařízení. Pokud to problém vyřeší, zvažte vyhrazení samostatného napájení pro PS4.
2. Zapojte konzoli do jiné zásuvky a sledujte, zda se problém objeví znovu. Pokud ne, nechte si otestovat váš elektrický systém.
Krok 3: Odstranění prodlužovacích kabelů
V dnešní době jsou prodlužovací kabely běžným doplňkem. Umožňují připojení PS4 k dalším zařízením, která vyžadují HDMI kabel. Akce jiného zařízení v prodlužovacím kabelu může vést k vypnutí PlayStation 4.
1. V takovém případě připojte PS4 přímo do zásuvky, místo použití prodlužovacích kabelů.
2. Také oddělte PS4 od monitoru nebo televize.
3. Odpojte USB kabely, které jsou připojeny k přednímu portu.
Metoda 2: Řešení problémů s přehříváním APU/GPU
Opakované vypínání PS4 může být také způsobeno přehříváním APU, GPU nebo CPU, a to zejména při hraní her. Nejprve musíte zjistit, proč není teplo správně odváděno z PS4. Aby se předešlo tomuto problému, ventilátor PS4 musí být v perfektním stavu.
Podobně, pokud nejsou jednotky Accelerated Processing Unit (APU) některých konzolí PS4 správně připájeny k základní desce, může to způsobit problémy s vypínáním. Toto je obtížné opravit a jedinou možností je požádat Sony o náhradní zařízení. Nicméně, APU se obvykle uvolní ze základní desky v důsledku přehřátí.
1. Nejpravděpodobnější příčinou je znečištěný nebo poškozený ventilátor.
Poznámka: Pokud ventilátor vydává neobvyklé zvuky, věnujte mu pozornost a pokuste se ho opravit.
2. Ujistěte se, že je PS4 umístěna v dobře větraném prostoru, aby nedocházelo k přehřívání.
3. Nepoužívejte konzoli příliš dlouho. Po několika hodinách intenzivního používání ji přepněte do režimu spánku nebo ji vypněte.
4. Pro chlazení konzole použijte stolní ventilátor.
Metoda 3: Výměna pevného disku
Nesprávně nainstalovaný pevný disk může způsobit problémy s výkonem a poškozený pevný disk může konzoli úplně vypnout. Zkontrolujte, zda je pevný disk správně na svém místě a zda nemá vadné sektory.
Poznámka: Tento postup vyžaduje rozmontování zařízení, proto postupujte opatrně.
1. Chcete-li PS4 zcela vypnout, stiskněte tlačítko napájení po dobu alespoň 7 sekund. Dvě pípnutí signalizují vypnutí.
2. Odpojte napájecí kabel ze zásuvky. Odpojte všechny další kabely od konzole.
3. Vysuňte kryt pozice pevného disku z počítače a sejměte jej.
4A. Nyní se ujistěte, že je pevný disk správně nainstalován a zajištěn v konzoli.
4B. Pokud chcete pevný disk vyměnit, vyšroubujte šroub a vyměňte HDD za nový.
Poznámka: Nezapomeňte, že nový pevný disk vyžaduje instalaci nového systémového softwaru.
Metoda 4: Opětovné vložení/výměna baterie PS4 CMOS
Poškozená data CMOS na PS4 mohou vést k různým problémům, včetně samovolného vypínání. Mnoho lidí si neuvědomuje, že neustálé vypínání PS4 může souviset s daty CMOS. Doporučujeme baterii CMOS znovu vložit nebo vyměnit.
Poznámka: Tento postup vyžaduje rozmontování zařízení, proto postupujte opatrně.
1. Vypněte PlayStation 4 a odpojte ji od zdroje napájení.
2. Otevřete kryt PS4 a vyhledejte baterii CMOS na základní desce.
Poznámka: Baterie je typu knoflíkové baterie CR2032.
3. Pomocí malého plochého šroubováku odstraňte kolík, který drží baterii na místě. Opatrně vyjměte baterii CMOS.
4. Po několika minutách baterii CMOS vložte zpět.
5. Připojte PS4 k elektrické zásuvce, zapněte napájení a počkejte 5-10 minut před jejím zapnutím.
Metoda 5: Přepnutí na kabelové připojení k internetu
Bylo zjištěno, že Wi-Fi moduly mohou způsobovat kolísání napájení konzolí a notebooků, což může vést k problémům s vypínáním PS4.
1. Na zadní straně PS4 najdete kabelovou zásuvku. Připojte se k internetu pomocí kabelu.
2. Pokud nemáte kabelové připojení, můžete použít LAN kabel k propojení routeru s PS4.
3. Pokud je PS4 připojena k internetu pomocí LAN, nepoužívejte Wi-Fi.
Metoda 6: Použití statické IP adresy
Když restartujete router, váš poskytovatel internetu vám přidělí novou adresu, a dynamická IP adresa se změní. IP adresa, která se časem nemění, se nazývá statická IP adresa. Statické IP adresy jsou spolehlivější, pokud jde o internetové připojení. Pokud máte v nastavení IP adresy nastaveno „Automaticky“, pravděpodobně používáte dynamickou IP adresu. Pro nastavení statické IP adresy na PS4 postupujte podle následujících kroků:
1. Přejděte do Nastavení.
2. V nabídce vyberte možnost Síť.
3. V nabídce vyberte možnost Zobrazit stav připojení. Odtud si poznamenejte IP adresu, masku podsítě a výchozí bránu.
4. Vraťte se do nabídky Síť a vyberte možnost Nastavit připojení k Internetu.
5. V sekci Jak se chcete připojit k síti? vyberte typ připojení, který již používáte pro ovládání PS4:
- Použít Wi-Fi
- Použít kabel LAN
6. V sekci Jak chcete nastavit připojení? vyberte možnost Vlastní.
7. V části Nastavení adresy IP vyberte možnost Ručně.
8. Nyní zadejte první čtyři číslice vaší IP adresy tak, jak jsou. Poté zadejte libovolné číslo od 2 do 255 jako poslední číslici.
Poznámka: Neměli byste zadávat stejné číslice IP adresy, které jste si poznamenali dříve.
9. Poté zadejte stejnou masku podsítě a výchozí bránu, které jste si poznamenali v kroku 3.
10. Pro připojení k veřejnému serveru DNS od Google, zadejte 8.8.8.8 do pole Primární DNS.
11. Do pole Sekundární DNS zadejte 8.8.4.4 a vyberte možnost Další.
12. Vyberte Automaticky pro nastavení MTU, jak je znázorněno na obrázku.
13. V části Proxy Server vyberte možnost Nepoužívat.
14. Na obrazovce aktualizace nastavení Internetu vyberte možnost Testovat připojení k Internetu.
15. Na obrazovce Test připojení dokončen se zobrazí informace o rychlosti stahování a odesílání.
Zkontrolujte, zda byl problém s vypínáním PS4 vyřešen a zda dosahujete alespoň minimální požadované rychlosti.
Metoda 7: Aktualizace systémového softwaru PS4 v nouzovém režimu
Pokud nejde o hardwarový problém, je téměř jisté, že je na vině špatná aktualizace. V nouzovém režimu můžete aktualizovat systémový software a vyřešit problém s vypínáním PS4 následujícím způsobem:
1. V naformátované USB jednotce vytvořte složku s názvem PS4 (ve formátu FAT32).
2. Ve složce PS4 vytvořte složku UPDATE.
3. Stáhněte si nejnovější aktualizaci PS4 z oficiální stránky Playstation a uložte ji do složky UPDATE.
4. Po úplném vypnutí PS4 připojte USB disk do jednoho z předních USB portů.
5. Pro přechod do nouzového režimu stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu 3 sekund. Po několika bliknutích se konzole vypne.
6. Znovu stiskněte a podržte tlačítko Napájení a po druhém pípnutí jej uvolněte. Po několika sekundách se PS4 spustí v nouzovém režimu.
7. Poté vyberte možnost Aktualizovat systémový software, která je na třetím místě v seznamu.
8. Nakonec vyberte možnost Aktualizovat z USB paměťového zařízení a stiskněte OK.
Metoda 8: Obnova databáze PS4 v nouzovém režimu
Poškozená databáze PS4 může vést k problémům s opakovaným vypínáním konzole.
1. Pro přechod do nouzového režimu stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu 3 sekund. Po několika bliknutích se konzole vypne.
2. Nyní znovu stiskněte a podržte tlačítko Napájení a po druhém pípnutí jej uvolněte. Po několika sekundách se PS4 spustí v nouzovém režimu.
3. Připojte ovladač DualShock 4 k systému PS4 pomocí USB kabelu a stiskněte tlačítko PS na ovladači DualShock 4.
4. Na ovladači stiskněte tlačítko X.
5. Dále vyberte možnost Rebuild Database, jak je uvedeno níže.
6. Počkejte na dokončení procedury a vaše PS4 se automaticky spustí.
7. Připojte se k Wi-Fi, přihlaste se do sítě PlayStation Network a užívejte si hraní!
Metoda 9: Reset PlayStation 4
Data na PS4 se mohou z různých důvodů poškodit, což vede k vypínání PS4 bez varování. Poškozená data se liší od poškození databáze PS4. Toto lze snadno opravit pouhým obnovením databáze, jak bylo popsáno v předchozí metodě. Jediný způsob, jak tento problém vyřešit, je úplně resetovat PS4 a začít znovu se systémovým softwarem.
Poznámka: Tento proces zahrnuje vyčištění pevného disku a návrat systému do stavu, v jakém byl při prvotní instalaci.
1. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení na 3 sekundy. Po několika bliknutích se vypne.
2. Nyní znovu stiskněte a podržte tlačítko Napájení a po druhém pípnutí jej uvolněte. Po několika sekundách se PS4 spustí v nouzovém režimu.
3. Vyberte možnost Initialize PS4 (Reinstall System Software) zobrazenou zvýrazněně.
4. Úspěšně resetujte PS4 podle pokynů na obrazovce.
Metoda 10: Kontaktování podpory Sony
Pokud žádné z výše uvedených řešení nefunguje na problém s vypínáním PS4, je možné, že je potřeba systém opravit. Pro zahájení procesu opravy kontaktujte podporu Sony Playstation.
***
Doufáme, že pro vás byly tyto informace užitečné a že se vám podařilo vyřešit problém s neustálým vypínáním PS4. Dejte nám vědět, která metoda byla pro vás nejpřínosnější. Pokud máte nějaké dotazy nebo návrhy, použijte prosím formulář níže.