Softwarová řešení Business Process Management (BPM) jsou navržena tak, aby vám pomohla efektivně řídit a zefektivnit vaše úkoly s cílem zvýšit produktivitu a ziskovost.
Nástroje BPM mohou pomoci každému podniku, od startu po podnik, hladce probíhat jeho proces a dosahovat obchodních cílů.
Pokud chcete na tomto vysoce konkurenčním trhu vyniknout, musíte přijít s jedinečnými nápady, které dokážou vyřešit problémy vašich zákazníků, což vyžaduje čas a úsilí.
Proto si nemůžete dovolit plýtvat časem a zdroji prováděním opakujících se úkolů a manuálním řízením všeho.
Zde se objevují nástroje pro řízení podnikových procesů.
Je to nejlepší způsob, jak spravovat své úkoly a zároveň šetřit čas a úsilí. Tato technologie vám také pomáhá snížit chyby, zvýšit spokojenost zákazníků a snížit náklady. Umožní vám to mít volný čas na inovativní nápady a dělat chytřejší obchodní rozhodnutí.
V tomto článku proberu některé z nejlepších nástrojů pro řízení podnikových procesů a výhody jejich použití pro vaše podnikání.
Table of Contents
Co je to Business Process Management (BPM)?
Business Process Management (BPM) je efektivní přístup k udržování různých procesů, úkolů a aktivit podniku. Je to disciplína zahrnující úkoly, jako je objevování, měření, analýza, modelování, optimalizace a zlepšování vašich obchodních procesů.
A nástroj BPM je technologie využívající koncepty řízení obchodních procesů. Je navržen tak, aby se koordinoval s chováním lidí, informacemi, systémy a věcmi a na konci vytvořil podrobnou zprávu. To vám umožní činit inteligentní rozhodnutí pro zlepšení vašeho podnikání.
Pomocí tohoto nástroje můžete eliminovat opakující se a časově náročné úkoly pomocí automatizovaných pracovních postupů, abyste zlepšili efektivitu zaměstnanců, poskytli lepší zákaznickou zkušenost a získali bezchybné přehledy.
Existují tři typy řízení obchodních procesů:
- Human-centric BPM: Tento typ BPM se zaměřuje na lidské činnosti za účelem automatizace podpůrných funkcí a provádění procesu. To zajišťuje, že aktuální úkoly provádí správný tým ve správný čas.
- BPM zaměřená na dokumenty: Tento BPM řídí pracovní tok dokumentů za účelem schvalování a zamezení e-mailových řetězců tím, že umožňuje lepší kontrolu.
- BPM zaměřené na integraci: Spojuje různé nástroje pod jednou střechou, což umožňuje tok dat v rámci organizace a snižuje proces ručního přenosu dat.
Vlastnosti nástrojů BPM
Efektivní nástroj pro řízení obchodních procesů musí mít některé základní funkce, které optimalizují vaše obchodní procesy a nabízejí požadované výsledky. Přestože se seznam funkcí může u jednotlivých nástrojů BPM lišit, některé funkce jsou společné všem.
Zde jsou některé z klíčových funkcí nástroje BPM:
- Intuitivní uživatelské rozhraní
- Mobilní odezva
- Rámcové modelování
- Vizuální modelování pracovních postupů
- Řízený uživatelský přístup
- Unikátní case management
- Meziresortní spolupráce
- Řízení změn
- Možnost přetažení
- Hlášení v reálném čase
- Schopnost softwarové integrace
BPM Software vs. Software pro řízení projektů
Abyste pochopili zásadní rozdíly mezi softwarem BPM a softwarem pro řízení projektů, musíte porozumět faktorům, které definují jejich funkce, možnosti řešení problémů a použití.
- BPM se zaměřuje na efektivitu, zatímco cílem projektového řízení je udržovat transparentnost.
- Procesní řízení snadno přizpůsobuje organizační procesy pro zefektivnění práce, zatímco projektové řízení je navrženo tak, aby se rychle přizpůsobilo povaze změn.
- V řešení BPM se všechna data přesouvají v rámci systému automaticky, zatímco při řízení projektů možná budete muset data mezi zúčastněnými stranami přesouvat ručně.
- Procesní řízení se zaměřuje na pracovní tok celé organizace, zatímco projektové řízení se zaměřuje na projekty a úkoly konkrétního týmu.
Fáze životního cyklu BPM
BPM se používá k mapování a analýze vašich obchodních procesů za účelem identifikace oblasti pro zlepšení. K dosažení tohoto cíle musíte projít několika fázemi:
- Design: Identifikujte oblast, která potřebuje zlepšení, a definujte některé nezbytné kroky k dosažení výsledku.
- Model: Zmapujte aktuální proces a navrhněte novou verzi.
- Provést: Implementujte dříve navržený proces do systému.
- Monitor: Monitorujte výkon prováděného procesu a měřte, zda jsou uvedená zlepšení dostatečná k dosažení očekávaných výsledků.
- Optimalizovat: Pokud stále chybí, hledejte jiné způsoby, jak zvýšit své šance na výhru.
Tímto způsobem můžete zlepšit obchodní procesy a umožnit vaší organizaci pracovat inteligentně.
Případy užití
Mnoho podniků již začalo pracovat chytře pomocí softwaru BPM a zkoumat jeho výhody. Používá se v několika průmyslových odvětvích k řízení jejich obchodních procesů. Různé případy použití nástrojů BPM jsou:
- Otevření účtu
- Kapitálové výdaje
- Nástup zaměstnance
- Správa pohledávek
- Řízení rizik a dodržování předpisů
- Sladění dat napříč systémy
- Žádosti o volno
- Cestovní povolení
- Zpracování faktur
- Vyvíjející se obchodní procesy
- Žádost o přepis
- Nákup a akvizice
- Cenové nabídky
- Pracovní příkazy
- Schválení rozpočtu
- Zdravotní péče a pojištění
A mnoho dalších.
Nyní se pojďme podívat na některé z nejlepších nástrojů BPM na trhu. Každý nástroj má své vlastní funkce a poskytuje různé balíčky pro malé podniky až po velké podniky.
Monday.com
Spravujte své obchodní procesy a automatizujte pracovní postupy pomocí Monday.com a získejte základní přehled o stavu vašeho projektu, čerpání rozpočtu a další. Nechte automatizaci převzít vaše opakující se úkoly a ušetřete čas za vás.
Integrujte Monday.com se svými oblíbenými obchodními nástroji a centralizujte všechna data na jednom místě. Zabrání vám to s problémy se správou času a úkolů a zároveň vám pomůže udržet si přehled o správě úkolů.
Monday.com funguje dobře pro mapování obchodních procesů díky své interaktivní a snadno použitelné platformě, která sleduje všechny náklady v každé fázi projektu. Všechny projekty můžete uspořádat na jednom místě, abyste mohli snadno spravovat své obchodní procesy a přizpůsobit nástroj podle obchodních požadavků.
S Monday.com je správa a vedení záznamů o úkolech týmu super snadné a spolehlivé. Můžete také svému týmu povolit přístup k softwaru za účelem aktualizace pracovního stavu. Pokud jste jednotlivec nebo tým o dvou členech, můžete využít bezplatné předplatné a využívat mnoho výhod, včetně knihovny obsahu, neomezených marketingových pracovních postupů, základního filtru, správy úkolů, 30+ šablon a dalších.
Chcete-li využívat více funkcí, můžete si vybrat jakýkoli tarif od 10 USD/místo/měsíc. Vyzkoušejte 14denní bezplatnou zkušební verzi, abyste pochopili, jak to funguje.
Tvůrce Zoho
Vytváření aplikací založených na procesech, správa dat a automatizace rutinních úloh jsou efektivnější a snadnější Tvůrce Zoho. Spravujte komplexní řízení podnikových procesů bez vynaložení úsilí a času.
Mapujte své interní procesy na základě KPI a organizačních směrnic pomocí rámce BPM. Výsledkem je řádná komunikace se zúčastněnými stranami, aby mohly lépe komunikovat postupy.
Nechte Zoho Creator zjednodušit vaši práci při navrhování, monitorování, provádění a optimalizaci procesů. Na oplátku sníží vaši pracovní zátěž a odstraní ruční chyby nebo zásahy. Navíc pomáhá organizacím stanovit cíle a zlepšit jejich stabilitu a spolehlivost.
Zoho Creator je vytvořen pro automatické škálování, což znamená, že kdykoli vaše obchodní požadavky rostou, backendová infrastruktura Zoho Creator se plynule škáluje. Využijte sílu automatizace ve svých obchodních procesech a odpočiňte si na pohovce. Získáte také více než 600 předpřipravených integrací, díky kterým budou všechna oddělení zůstat na jednom místě a snadno spolu mluvit.
Díky integraci API se podniky mohou připojit k aplikacím třetích stran. Přesný přehled o detailech můžete získat také prostřednictvím reportů a statistik v dashboardech. Je ten správný čas vzít si jakýkoli plán a začít řídit své procesy. Využijte 15denní bezplatnou zkušební verzi a zažijte Zoho Creator zblízka.
Pracovní postup Kissflow
Místo toho, abyste se snažili řídit projekty a úkoly a dělali z práce bolesti hlavy, jen relaxujte a sledujte, jak se vaše obchodní produktivita zlepšuje Pracovní postup Kissflow. Jedná se o agilní, výkonnou, pohodlnou, týmově přátelskou a snadno použitelnou platformu, která vám umožní snadno implementovat řešení pro řízení obchodních procesů ve vaší organizaci a vyniknout v ní.
S tímto BPM softwarem nové generace můžete chytře řídit všechny procesy. Kissflow nabízí intuitivní nástroje bez kódu, takže řešení může snadno implementovat i nekodér. Začněte spravovat ve dnech, ne po měsících. Kissflow umožňuje majitelům a vedoucím podniků činit inteligentní rozhodnutí.
Kissflow je flexibilní, škálovatelná a adaptabilní platforma, která přichází s rychlým a úžasným uživatelským rozhraním pro provádění všech funkcí. Také vás seznámí s demokratickou výpočetní technikou a předkládá informace o každém procesu v reálném čase ve srozumitelném formátu.
Pomocí řídicích panelů a vytváření vlastních sestav můžete získat užitečné statistiky. Díky funkci dynamických sestav můžete rychle získat klíčové informace o obchodních procesech. Optimalizujte své obchodní procesy provedením hlubších podrobností, odstraněním úzkých míst a provedením změn v pracovním postupu, kdykoli budete chtít. Získáte také tisknutelnou nebo digitální papírovou stopu každého kroku v procesu.
Podívejte se, jak robustní platforma je, pomocí bezplatné zkušební verze. Vyberte si z různých plánů od 9,90 $/uživatel/měsíc nebo 495 $/50 uživatelů.
Microsoft Power Automate
Postarejte se o podstatné věci a zautomatizujte zbytek procesů Microsoft Power Automate. Umožňuje vám zefektivnit všechny bezpapírové procesy a opakující se úkoly, abyste se mohli soustředit na jiné věci.
Umožněte svému týmu vytvářet automatizované procesy pomocí nástrojů drag-and-drop, předpřipravených konektorů a nízkého kódu a rychle automatizujte všední úkoly. Můžete také vizualizovat zaznamenané procesy typu end-to-end s pomocí procesního poradce, který poskytuje doporučení pro vytváření hlubokých náhledů a toků.
Zvyšte efektivitu svého podnikání pomocí těchto dat k automatizaci a sledování každého úkolu a udělejte svou automatizaci chytřejší pomocí inteligentního tvůrce AI. Můžete také rychle zpracovávat formuláře pomocí automatizace dokumentů, detekovat obrázky a text, vytvářet s předem sestavenými modely a zpracovávat schvalování.
Rozšiřte možnosti Microsoft Power Automate na web, mobily a počítače pomocí svých aplikací. Své pracovní postupy můžete také propojit s mnoha datovými zdroji prostřednictvím knihovny konektorů, která shromáždí všechna vaše data na jednom místě. To vám umožní odhalit statistiky a přizpůsobit aplikace. Můžete také rozšířit možnosti Dynamic 365, Azure, Microsoft 365 a dalších.
Jednotlivý uživatel může analyzovat procesy a vytvářet neomezené cloudové toky za 15 USD/uživatel/měsíc. Můžete si také vybrat druhý plán s RPA, který zahrnuje 5 000 kreditů za služby AI Builder každý měsíc. Můžete se dokonce rozhodnout pro zkušební verzi ZDARMA.
Appian
Vyzkoušejte sílu automatizace podnikových pracovních postupů s Appian a urychlit řízení podniku, výsledky a efektivitu. Appian zjednodušuje návrh pracovního postupu a umožňuje uživatelům a profesionálním vývojářům kreslit procesy, jako je vývojový diagram.
Umožněte svému týmu používat umělou inteligenci k vytváření a ukládání procesů pro rychlejší návrh, automatizaci správy a organizaci technologií, dat a lidí na jednom místě. Appian vám také umožňuje analyzovat potřeby, regulační změny, neefektivitu a trendy vaší organizace, abyste se mohli rychle a efektivně přizpůsobit.
Rozšiřte limit řízení obchodních procesů, abyste automatizovali procesy, zvýšili zapojení uživatelů a spolupráci. S Appian můžete kreslit procesy, využívat inteligentní služby, prosazovat organizační pravidla a vkládat pracovní postupy do aplikací.
Kromě toho sestavujte a nasazujte pravidla, sjednocujte data a nasazujte pracovní postupy pro konzistentní práci. Integrujte další nástroje se svými obchodními nástroji, abyste přitáhli pozornost svého týmu k jedinému úkolu. Není potřeba nic extra vyvíjet; místo toho přímo poskytovat uživatelské zkušenosti v mobilních zařízeních v rámci celého podniku.
Začněte používat Appian ZDARMA a získejte online školení, průvodce a vyhrazené cloudové prostředí.
Nintex
Získejte kompletní platformu pro automatizaci a správu procesů, se kterou zvýšíte svou produktivitu Nintex. Je to výkonná a snadno použitelná procesní platforma, která urychluje vaši digitální transformaci.
Nintex je navržen tak, aby zlepšil způsob, jakým lidé pracují, a celý váš obchodní proces byl rychlý, snadno ovladatelný a jednoduchý. Navíc automatizuje a optimalizuje obchodní procesy, abyste se mohli soustředit na podstatné věci.
Vizuálně mapujte, plánujte a spravujte úkoly pomocí snadno použitelných nástrojů, které účastníci a majitelé rádi používají. Pokud chcete, můžete kdykoli přidat konzultanty třetích stran, kteří vám pomohou mapovat, spravovat, standardizovat a vylepšovat procesy.
Nintex pomůže eliminovat manuální a opakovanou práci s automatizovanými pracovními postupy a rychleji zachytí informace správným způsobem. Může monitorovat procesy, aby identifikoval a rychle řešil problémy a ukázal na zlepšení procesu pomocí vizualizace dat.
Vezměte si standardní předplatné 955 $ měsíčně pro neomezený počet uživatelů a 100 procesů. Získáte zde mapování procesů, správu, zpětnou vazbu, spolupráci, personalizované dashboardy, štíhlé značkování a standardní podporu.
Kintone
Spravujte své obchodní procesy snadno pomocí Kintone’s Hand BPM software s výkonnou automatizací a zapomeňte na ruční práci. Od mapování vašich kroků a přidělování úkolů až po automatizaci únavných úkolů, Kintone je vše připraveno vám usnadnit práci.
Můžete nastavit automatické připomenutí, aby každý na seznamu dostával vlastní oznámení a upozornění podle svých termínů. Kintone je vhodný pro mobilní zařízení; proto můžete přistupovat k pracovním postupům, upravovat je a spravovat z jakéhokoli zařízení.
Zajistěte, aby pracovní postupy viděli správní lidé, a podle toho nastavte oprávnění, aby mohli vaše týmy schvalovat. Kintone pečlivě organizuje všechny záznamy procesů workflow a umožňuje provádět audity během několika minut.
Vylepšete své zkušenosti pomocí rozšíření a integrací. S Kintone získáte více než 1000 nových aplikací. Můžete také použít knihovnu šablon, abyste mohli okamžitě začít, přidávat do aplikací nástroje třetích stran pro zvýšení produktivity a měnit pracovní postupy pouhými několika kliknutími.
Začněte snadno spravovat všechny procesy za 24 $/místo/měsíc pro minimálně 5 uživatelů. Využijte svou 30denní zkušební verzi ZDARMA ještě dnes.
Procesní ulice
Procesní ulice je bezplatná, výkonná a jednoduchá platforma, která poskytuje snadný způsob správy různých pracovních procesů a kontrolních seznamů. Je to jednoduchá platforma pro správu všeho vytvořením pracovního postupu, spuštěním více instancí stejného pracovního postupu, sledováním pokroku a spoluprací s týmem.
Jeho jednoduché rozhraní vám umožní zlepšit se tím, že během několika sekund vytvoříte strukturované dokumenty a rychle je přiřadíte svému týmu. Můžete také sledovat každou aktivitu z řídicího panelu a dostávat upozornění, kdykoli jsou úkoly dokončeny. Kromě toho funkce přetažení a intuitivní klávesové zkratky usnadňují práci se správou než dříve.
Použijte data k tomu, abyste poznali výkon svého týmu a podle toho přiřaďte úkoly. Vytvářejte dynamické pracovní postupy s podmíněnou logikou, která se přizpůsobí vašim měnícím se potřebám, a zefektivněte procesy vyžadující autorizaci jiné osoby. Integrujte s více než 1000 aplikacemi pro automatizaci procesů.
Vyzkoušejte tuto platformu ZDARMA a získejte jeden pracovní postup, jeden aktivní běh pracovního postupu, jednoho člena, neomezené úložiště, neomezený počet stránek a další. Využijte další výhody za 25 $/člen/měsíc.
Bizagi
Optimalizujte obchodní procesy a dosáhněte efektivity na podnikové úrovni BPM software Bizagi. Je to bezplatný nástroj s intuitivním rozhraním a možností přetažení pro snadné mapování a vizualizaci obchodních procesů a hledání lepších způsobů provádění úkolů v rámci celého podniku.
Můžete absolvovat řadu online kurzů a rozvinout své znalosti a dovednosti v oblasti modelování procesů spolu s různými základy, vývojem, správou, provozem a integrací.
Bizagi nabízí BPM zaměřené na člověka, které se zaměřuje na procesy řízení zaměřené na člověka, procesy zaměřené na dokumenty a procesy zaměřené na integraci. Jeho životní cyklus BPM se skládá z navrhování, modelování, provádění, monitorování a optimalizace procesů.
Stáhněte si software Bizagi BPM pro počítač se systémem Windows a začněte eliminovat manuální práci se skutečnou automatizací.
Camunda
Camunda je univerzální procesní orchestrátor, který znovuobjevuje automatizaci pracovních procesů pro váš moderní a digitální podnik. Dokáže zefektivnit všechny složité procesní toky napříč systémy, zařízeními a lidmi.
Camundu můžete používat odkudkoli a transformovat své podnikání směrem k digitální budoucnosti. Z Camundy také získáte užitečné komponenty, které potřebujete, a zefektivníte své pracovní postupy.
S Camundou se můžete rychle připojit, spolupracovat a škálovat. Uspořádejte Camundu do koncových bodů procesu, které vaše organizace potřebuje, aby automatizovala tok a spojila IT a podnikání, aby efektivně spolupracovaly.
Camunda navíc nabízí bezkonkurenční rychlost, odolnost a rozsah v průběhu celého procesu s neomezeným množstvím transakcí při nízkých latencích. Snadno se integrujte do technických rámců a architektur a umožněte svým vývojářům integrovat jakýkoli nástroj s otevřenými rozhraními API.
Připraven začít? Nejprve si ZDARMA vyzkoušejte a později si vyberte perfektní plán pro vás.
Pipefy
Navrhněte a automatizujte své obchodní pracovní postupy během několika minut Pipefy a zvýšit efektivitu vašeho podnikání. Snadno integrujte své end-to-end operace na nenáročném a bezpečném pracovním postupu a platformě BPA.
S Pipefy můžete spolupracovat na příjmových operacích, personálních operacích, financích a nákupech a IT a také na správě. Řešte všechny požadavky svých zákazníků, partnerů a kolegů s hrdinskou přesností a efektivitou.
Ovládejte pracovní postup, abyste splnili všechny požadavky správně, spolehlivě a rychle, aby váš back-office tým mohl získat více času. Pipefy nabízí chytrou automatizaci, která sníží vaše bolení hlavy při řízení všech procesů a zvýší vaši produktivitu tím, že jim umožní soustředit se na jinou hodnotnou práci.
Pipefy vytváří automatické zprávy založené na aktivní práci. Vzhledem k tomu, že se vaše operace denně mění, pomáhá vám přizpůsobit vaše procesy změnám. Zapomeňte na ruční načítání výstupu do back-office systému; popište celý proces od začátku do konce a Pipefy se postará o zbytek a změní způsob vaší práce.
Připojte se ZDARMA ke startovacímu balíčku, který je speciálně navržen pro malé týmy, nezávislé pracovníky, studenty a startupy. Pokud potřebujete další výhody pro vaši velkou firmu, můžete jít s 22 $/uživatel/měsíc.
Závěr
Protože se svět digitálně transformuje, mění se také funkce a možnosti softwaru pro správu. Software BPM se používá pro modelování procesů a automatizaci, aby pomohl zvýšit produktivitu, zefektivnit úkoly a ušetřit více času a energie. Dodává se také s dalšími funkcemi, které vám pomohou efektivně řídit procesy s menší složitostí.
Každý výše zmíněný software BPM má různé schopnosti, které vám pomohou více růst s menším úsilím a časem. Přicházejí s praktickými balíčky, takže jejich výhody může využít každý, ať už jste malý podnik nebo podnik.
Vyberte si tedy ten nejlepší BPM nástroj podle počtu zaměstnanců, typu projektů a vašeho rozpočtu a zažijte výhody sami při řízení obchodních procesů.