Platformy pro firemní obhajobu zaměstnanců nabízejí společnostem jakékoliv velikosti skvělý způsob, jak podnítit motivaci pracovníků a oslovit širší okruh potenciálních zákazníků.
Přestože trh nabízí mnoho různých nástrojů, zde je výběr těch nejlepších, které si následně rozebereme podrobněji.
Klíčové vlastnosti produktů:
- Everyonesocial: Podporuje růst, posiluje zapojení zaměstnanců a maximalizuje návratnost investic do sociálních médií díky individuálním řešením a bezproblémové integraci.
- Hootsuite Amplify: Nabízí tvorbu obsahu s umělou inteligencí, značkové kampaně a sdílení přes platformy Microsoft Teams, Slack, UpContent a TINT.
- GaggleAMP: Využívá umělou inteligenci pro parafrázování textů, vytváří unikátní verze firemních sdělení, rozšiřuje dosah a personalizuje komunikaci.
- Sprinklr Advocacy: Zvyšuje sociální vliv, povědomí o značce, interakci se zákazníky a prodej napříč různými kanály.
- Socxo: Transformuje zaměstnance v ambasadory značky, rozšiřuje dosah, umožňuje interakci v konverzacích a měří návratnost investic.
- DrumUp: Umožňuje snadné publikování obsahu, plánování jedním kliknutím, disponuje mobilní aplikací, poskytuje novinky z oboru a využívá gamifikaci.
- SproutSocial: Zjednodušuje přístup, nabízí personalizované zprávy, centralizované sdílení, informační bulletiny, analýzy a flexibilitu.
- Sociabble: Zvyšuje angažovanost, rozšiřuje online přítomnost, nabízí statistiky, nativní tvorbu obsahu a jednoduchou správu obsahu.
- Simplified: Maximalizuje dosah, zvyšuje návratnost investic, umožňuje sdílení obsahu, poskytuje novinky z oboru, zvyšuje zapojení zaměstnanců a podporuje obhajobu na LinkedIn.
- Clearviewsocial: Zajišťuje tvorbu obsahu pomocí umělé inteligence, nabízí pokročilou analytiku, optimalizuje dobu publikování, umožňuje obsahová partnerství a využívá RSS kanály.
- DSMN8: Analyzuje aktivity na sociálních sítích, zvyšuje viditelnost značky, zapojuje zákazníky, měří návratnost investic a nabízí přizpůsobitelné funkce.
- Oktopost: Zaměřuje se na B2B obhajobu zaměstnanců, zefektivňuje pracovní postupy, sleduje výkon, segmentuje týmy a umožňuje integraci s různými platformami.
Co je zaměstnanecká obhajoba a jaký je její význam pro povědomí o značce?
Zaměstnanecká obhajoba (employee advocacy) je proces, který je obdobný programu prosazování značky. Jedná se o účinný způsob, jak zvýšit povědomí o značce, získat důvěru a přilákat nové zákazníky. Hlavní rozdíl spočívá v tom, že obhájci jsou zaměstnanci, nikoliv zákazníci.
Tento typ programu je využíván různými společnostmi bez ohledu na jejich velikost. Cílem je dostat značku k novému publiku, udržet ji v povědomí stávajících klientů a oslovit potenciální zákazníky.
S pomocí tohoto programu můžete tvořit autentický obsah o vašich produktech nebo službách, aniž byste museli spoléhat na externí influencery na sociálních sítích.
Zaměstnanecká obhajoba se odlišuje od jiných marketingových strategií tím, že využívá skutečné příběhy lidí zevnitř firmy, namísto toho, aby se spoléhala pouze na tradiční reklamy nebo marketingové kampaně.
Dále pomáhá budovat důvěru, respekt, loajalitu a angažovanost u stávajících i potenciálních zákazníků, protože tyto informace pocházejí od lidí, kteří skutečně ve firmě pracují.
Zkušený tým zaměstnanců může zvýšit dosah společnosti na sociálních sítích a vytvářet pozitivní šum kolem organizace prostřednictvím konverzací.
Podle statistik od PostBeyond, zaměstnanci mají v průměru 10x více sledujících než firemní účty. Navíc, obsah sdílený zaměstnanci generuje 8x vyšší angažovanost než obsah sdílený firemními kanály. A co je nejdůležitější, příspěvky zaměstnanců jsou sdíleny až 24x častěji než příspěvky firemní.
Výhody zaměstnanecké obhajoby
Zaměstnanecká obhajoba je účinným nástrojem pro zvýšení povědomí o značce, posílení důvěry a přilákání potenciálních klientů. Proto je to strategie, kterou by měli podnikatelé zvážit, pokud chtějí rozšířit své podnikání.
Kromě zvýšení povědomí o značce, může zaměstnanecká obhajoba pomoci s:
- Budováním důvěry a důvěryhodnosti: Společnosti mohou využít sílu pozitivních zpráv sdílených zaměstnanci. Tímto způsobem vytvářejí pocit spolehlivosti a autenticity, což je pro potenciální zákazníky velmi důležité.
- Přilákáním nových klientů: Pokud vidí potenciální zákazníci motivované a spokojené zaměstnance, jsou více nakloněni obchodnímu partnerství s danou společností.
- Zlepšením morálky zaměstnanců: Když se zaměstnanci cítí být důležitou součástí většího celku, jsou motivovanější a produktivnější.
- Snížením fluktuace zaměstnanců: Spokojení a angažovaní zaměstnanci méně často odcházejí ze společnosti.
V následující části se podíváme na některé z nejlepších platforem pro zaměstnaneckou obhajobu, které mohou pomoci firmám udržet si kvalitní pracovníky, zvýšit povědomí o značce, zlepšit prodej a návratnost investic.
Everyonesocial
Everyonesocial působí v oblasti zaměstnanecké obhajoby více než devět let a poskytuje firmám komplexní platformu pro rozšíření dosahu a dosažení působivých výsledků.
Organizace jako SAP, Adobe, Qualtrics, T-Mobile, United Airlines, Okta a mnoho dalších ji používají k tomu, aby podpořili zaměstnance ve sdílení obsahu a zároveň sledovali metriky zapojení do produktu.
Everyonesocial pomáhá firmám řídit růst, zlepšovat angažovanost zaměstnanců a maximalizovat návratnost investic ze sociálních sítí.
Společnosti mohou snadno distribuovat obsah díky uživatelsky přívětivým funkcím, jako jsou kampaně se sledováním reklamy, generování pokročilých reportů a jednoduchá tvorba nového obsahu.
Tato platforma s individuálními řešeními a inteligentním přístupem pomáhá společnostem s růstem prostřednictvím sdílení obsahu, zvyšování produktivity zaměstnanců a rozvojem iniciativ, které podporují jejich zapojení do obhajoby značky.
Platformu lze jednoduše integrovat do stávajícího technologického vybavení, jako je CRM, HRM, Web Analytics, Content Management a další komunikační média.
Tato platforma je skvělým nástrojem pro organizace, které chtějí rozšířit svůj dosah prostřednictvím spolupráce. Umožňuje jim oceňovat své zaměstnance, podporovat růst společnosti a zvyšovat povědomí o značce.
Tuto přední platformu pro sociální prodej a podporu zaměstnanců si můžete vyzkoušet zdarma.
Hootsuite
Hootsuite Amplify je platforma pro zaměstnaneckou obhajobu, která pomáhá zlepšit přítomnost vaší značky a sociální dosah s vyšší efektivitou.
Díky integrovaným funkcím pro tvorbu obsahu pomocí AI je vytváření titulků a příspěvků velmi jednoduché. Týmy tak mohou využít platformu Amplify pro náborové účely a také vytvářet poutavé kampaně, které prezentují firemní kulturu.
Hootsuite Amplify vytváří přímé spojení mezi firmami, zaměstnanci a jejich sítěmi prostřednictvím jednoduchých nástrojů jako je Microsoft Teams, Slack, UpContent nebo TINT, které umožňují snadné sdílení obsahu na cestách.
Platforma tvrdí, že obsah sdílený zaměstnanci získá až o 200% více kliknutí, než když je sdílen firmami. To vede k 8x vyšší míře zapojení ve srovnání s běžnými příspěvky od společností.
Hootsuite je k dispozici ve čtyřech různých verzích. Před zakoupením placené verze si můžete vyzkoušet 30denní zkušební dobu.
GaggleAMP
GaggleAMP přináší revoluci v zaměstnanecké obhajobě díky integraci umělé inteligence (AI) do své platformy. Pomocí parafrázování s umělou inteligencí mohou uživatelé snadno vytvářet unikátní verze sdělení značky jediným kliknutím. To umožňuje personalizovanější komunikaci při zachování původní myšlenky obsahu.
Tato inovativní technologie nabízí organizacím unikátní příležitosti k zapojení. Umožňuje jim rozšířit jejich dosah a maximalizovat dopad jejich programů na podporu zaměstnanců.
Tento přístup založený na AI má za cíl usnadnit skutečnou interakci mezi zaměstnanci a jejich sítěmi. Platformu v současné době používá více než milion lidí, kteří zastupují některé z předních značek světa.
Tato platforma pomáhá manažerům sociálních médií vybírat obsah, který bude distribuován do sítí jejich zaměstnanců. To jim umožňuje rozšířit dosah svého obsahu a zvýšit zapojení nových potenciálních klientů. Zvyšuje se tak povědomí o značce a posilují se obchodní vztahy.
Sprinklr
Sprinklr Advocacy nabízí společnostem vysoce efektivní řešení pro posílení sociálního vlivu jejich zaměstnanců. S touto platformou mohou společnosti současně zvýšit povědomí o značce, zlepšit zapojení zákazníků a podpořit prodej.
Díky intuitivnímu rozhraní je ideální pro organizace, které usilují o maximální zapojení zaměstnanců napříč více kanály.
Sprinklr důvěřují největší světové značky, jako jsou Philips, WellsFargo, Microsoft, McDonald atd. Jeho knihovna obsahu organizuje a ukládá materiály pro podporu zaměstnanců, jako jsou blogy, videa a obrázky na sociálních sítích pro společnosti. Pomáhá jim tak dodržovat nezbytné protokoly o dodržování předpisů.
Má pracovní postup schvalování, který společnostem pomáhá zajistit, že veškerý sdílený obsah je v souladu s jejich značkou a splňuje požadavky. Dává jim možnost obsah schválit nebo odmítnout před publikováním online. Nabízí komplexní údaje o sledování výkonu, které společnostem umožňují získat poznatky potřebné pro optimalizaci a zlepšení jejich programu pro podporu zaměstnanců.
Navíc nabízí jedinečnou funkci gamifikace, která motivuje zaměstnance k zapojení do programu na podporu zaměstnanců. Odměny lze poskytovat za sdílení obsahu, zveřejňování lajků a doporučení, aby z účasti měli prospěch všichni.
Pokud hledáte způsob, jak zvýšit dosah značky, zlepšit generování potenciálních zákazníků, vylepšit svůj prodejní kanál a zvýšit zapojení zaměstnanců, pak je Sprinklr Advocacy skvělou volbou. Sprinklr nabízí 90denní bezplatnou zkušební verzi.
Socxo
Socxo je inteligentní platforma pro správu obsahu, která umožňuje značkám efektivnější přístup a správu účtů na sociálních sítích. Centralizovaný komunikační panel umožňuje zaměstnancům pohodlně objevovat a sdílet aktuální a relevantní interní i externí obsah se svými sítěmi.
Obsahuje výkonné automatizační nástroje navržené tak, aby rozšiřovaly sítě, zlepšovaly vztahy, nabízely příležitosti pro osobní branding a podporovaly zapojení uživatelů prostřednictvím herních prvků, jako jsou výzvy a průzkumy. Za lajky nebo sdílení nabízí odměny.
Platforma poskytuje podnikům snadné řešení pro správu obsahu z jejich vlastních webových stránek, sociálních médií a oborových publikací. Plánování obsahu je jednoduché a můžete si dokonce vybrat, kdy má být sdílen, aby měl maximální dopad.
Pro vyhodnocení účinnosti vašeho programu pro podporu zaměstnanců platforma poskytuje detailní analýzy, které vám pomohou přesně pochopit, jak si vedete!
Integrace s Google Analytics pomáhá sledovat návštěvnost webu a konverze na základě sdílení, což umožňuje úpravy za účelem splnění cílů stanovených vaší organizací.
Platforma je k dispozici zdarma po dobu 21 dní a společnost nabízí i bezplatné nastavení a poradenství.
DrumUp
Pro společnosti, které hledají jednoduchý způsob, jak publikovat obsah a aktualizace, je DrumUp skvělým řešením. Díky nástroji pro plánování jedním kliknutím mohou zaměstnanci rychle publikovat firemní obsah na sociálních sítích, jako je Twitter, Facebook a LinkedIn, přímo ze svého panelu s minimálními obtížemi.
Tato platforma zvyšuje vaši přítomnost na sociálních sítích a náborové aktivity, pomáhá získat potenciální klienty a podporuje zapojení zaměstnanců. Mezi její významné klienty patří Fujitsu, Web.com, Mahindra Comviva, Schneider Electric atd.
Mobilní aplikace nabízejí přenosnost, zatímco rozšíření pro Chrome usnadňuje správu přítomnosti zaměstnanců na sociálních sítích spolu s e-mailovými upozorněními, která je denně upozorňují na nové příspěvky.
DrumUp poskytuje proud čerstvých zpráv z oboru, aby byli zaměstnanci informováni, a také proces gamifikace, který přidává zábavu do obhajoby značky.
Je to neuvěřitelně sofistikovaná a přitom snadno použitelná platforma pro váš tým sociálních médií. Kromě analýzy zahrnuje sledování výsledkových tabulek, což vám pomůže vyladit vaši strategii s přehledem o tom, jak si každý příspěvek vede.
Ti, kteří chtějí ve svém pracovním postupu automatizované publikování blogových příspěvků nebo tiskových zpráv, to mohou bez námahy provést připojením k DrumUp. Společnost nabízí 14denní zkušební dobu a také bezplatnou verzi s omezenou funkcionalitou.
SproutSocial
SproutSocial Platforma Employee Advocacy zjednodušuje proces správy sociálních médií a zvyšuje dosah prostřednictvím sítí zaměstnanců. Intuitivní design nabízí firmám zjednodušený přístup k zajištění maximálního zapojení zákazníků ve větším měřítku.
Sprout Social je komplexní komunikační platforma, která firmám poskytuje nástroje pro snadné sdílení obsahu a personalizované možnosti zasílání zpráv.
S centralizovaným sdílením, informačními bulletiny a publikováním příspěvků přizpůsobenými pro konkrétní publikum, a navíc s intuitivním systémem kampaní na podporu zaměstnanců; Sprout Social umožňuje organizacím rychle dosáhnout cílů v oblasti budování značky a zároveň nabízí velkou flexibilitu.
Poskytuje uživatelům nástroje, které potřebují k rychlému a snadnému sdílení obsahu na počítačích i mobilních zařízeních. Navíc poskytuje hloubkovou analýzu sledování, která měří výkon příspěvků v porovnání s klíčovými obchodními metrikami, jako jsou potenciální zákazníci, webová návštěvnost, registrace událostí atd.
Díky bezplatné 30denní zkušební době, která je k dispozici před přechodem na prémiové verze softwaru, stojí za to si prohlédnout odborný přehled nabídky řešení a získat tipy, jak váš program obhajoby ještě vylepšit.
Sociabble
Sociabble je navržen tak, aby pomohl společnostem proměnit své zaměstnance v ambasadory značky. Jedná se o platformu pro podporu zaměstnanců, která pomáhá společnostem zvýšit angažovanost, dosah a úspěch.
Tato platforma je skvělým řešením pro firmy, které chtějí rozšířit svou online přítomnost, zapojit se do smysluplných konverzací a měřit návratnost investic.
Platforma poskytuje cenné informace o potenciálních zákaznících nebo influencerech identifikovaných během kampaní, což umožňuje další optimalizaci přítomnosti na sociálních sítích. S jeho pomocí je tvorba nativního obsahu jednoduchá a k dispozici je mnoho předem schválených možností.
Umožňuje zaměstnancům snadno vytvářet a sdílet obsah schválený společností a zároveň spravovat materiály třetích stran z jejich odvětví.
Jeho uživatelsky přívětivé rozhraní usnadňuje tvorbu obsahu a spolupráci na kampaních s velkými i malými týmy. Umožňuje zacílit příspěvky na konkrétní publikum a zároveň pečlivě sledovat rozpočet díky systému hodnocení optimalizace.
Zaměstnanci společnosti, kteří pracují v terénu, mají navíc přístup k předem schválené knihovně obsahu, což jim dává volnost bez ohrožení kontroly kvality.
Simplified
Simplified poskytuje inspirativní platformu, která vám pomůže zvýšit prodej a zapojení zaměstnanců prostřednictvím sociálních médií. Její sofistikované nástroje umožňují vašemu týmu přístup ke všem zdrojům, které potřebují.
Obsahuje různé šablony, sady značek a komplexní plánovač, který se synchronizuje s více platformami, jako je LinkedIn, Twitter a mnoho dalších.
Platforma pomáhá zaměstnancům snadno sdílet obsah z jakéhokoli zařízení v kratším čase pro maximalizaci dosahu a lepší návratnost investic. Platformu využívají více než 2 miliony uživatelů po celém světě.
Sociální obhajoba zaměstnanců je jednoduchá a příjemná strategie, která umožňuje vašemu týmu projevit loajalitu k organizaci a zvýšit povědomí u potenciálních kandidátů v jejich síti.
Nástroj LinkedIn od Simplified umožňuje zaměstnancům snadno prezentovat úspěchy společnosti, ocenění a uznání událostí na sociálních sítích. Propaguje tak atraktivní image zaměstnavatele a zároveň pomáhá s plněním náborových cílů.
Simplified poskytuje 14denní zkušební dobu a bezplatnou verzi s omezením 3 účtů a 1 místa, s možností získání dalších účtů s růstem značky.
Clearviewsocial
Clearviewsocial, platforma založená na umělé inteligenci, nabízí firmám všech velikostí pokročilé nástroje pro tvorbu obsahu. Tyto výkonné nástroje nejen zaujmou publikum, ale také je inspirují k akci.
Jeho pokročilé analýzy, jako jsou kliknutí, statistiky sdílení zaměstnanců a KPI, poskytují cenné údaje o výkonu kampaní a přehled o tom, jak dobře vaše strategie funguje. To vše je dostupné na jedné pohodlné platformě.
Funkce analýzy dat navíc přispívají k dlouhodobému úspěchu v neustále se vyvíjejícím prostředí marketingu na sociálních sítích.
Jeho plánovací algoritmus řízený umělou inteligencí ve spojení s praktickým rozšířením pro Chrome zaručuje optimální dobu publikování vašich příspěvků na populárních platformách sociálních médií, jako jsou LinkedIn, Twitter a Facebook.
Jeho obsahová partnerství usnadňují rychlý přístup k zajímavým příběhům. Integrace zdrojů RSS navíc umožňuje udržet krok s nejnovějšími zprávami.
DSMN8
DSMN8 poskytuje organizacím komplexní pohled na výkon jejich obsahu a obhajobu zaměstnanců. Analyzováním aktivit na sociálních sítích, jako jsou lajky, sdílení a komentáře, mohou společnosti získat cenné poznatky.
Tato technologie je speciálně navržena tak, aby pomohla zapojit více zákazníků, zvýšila viditelnost značky a sledovala návratnost investic v reálném čase. DSMN8 nabízí přizpůsobené funkce pro organizace jakékoliv velikosti nebo odvětví, které jim umožňují efektivně rozšířit dosah obsahu a zároveň měřit dopad na obchodní cíle.
Společnost nabízí řešení centralizované správy obsahu, které umožňuje efektivní správu a distribuci schváleného obsahu. Prostřednictvím automatických upozornění jsou zaměstnanci informováni o nových aktualizacích a efektivně je využívají jako primární distribuční kanál. Tento přístup zvyšuje organický dosah a úroveň zapojení.
DSNM8 je špičková platforma pro zvýšení zapojení zaměstnanců. Umožňuje společnostem dosahovat jejich cílů tím, že využívá specializované programové manažery, gamifikační strategie a asistenta obsahu s umělou inteligencí.
Oktopost
Oktopost poskytuje B2B obchodníkům intuitivní, nenáročný a odměňující nástroj pro obhajobu zaměstnanců. Umožňuje zaměstnancům objevovat, filtrovat, doporučovat a sdílet předem schválený firemní obsah na jejich sociálních profilech, a tím rozšířit dosah mimo firemní kanály.
Oktopost je komplexní řešení, které kombinuje obhajobu zaměstnanců a správu sociálních médií. Poskytuje efektivní pracovní postupy, kampaně a reporty, které vám pomohou šetřit čas.
Žebříček Oktopost pomáhá společnostem zvýšit zapojení zaměstnanců tím, že jim umožňuje sledovat metriky výkonu, identifikovat nejlepší obhájce a využívat přátelskou soutěž jako motivaci.
Nabízí týmovou segmentaci příspěvků podle témat, což zaměstnancům umožňuje rychle filtrovat obsah podle jejich zájmů. To vytváří příjemný zážitek pro zaměstnance a motivuje je, aby se stali vašimi nejangažovanějšími ambasadory značky.
Oktopost poskytuje komplexní platformu pro správu B2B marketingových cílů, od dosahu po kliknutí a konverze. Snadno se integruje se Salesforce, Slack, Microsoft Teams nebo Yammer pro měření dopadu prosazování zájmů zaměstnanců na posilování značky a získávání potenciálních zákazníků.
Zůstaňte bez rizika a zároveň dovolte svým obhájcům sdílet bohatý mediální obsah, jako jsou obrázky, videa a GIFy, prostřednictvím příspěvků na LinkedIn nebo Instagram Stories.
Závěrečná slova
Budování značky, návratnost investic a akvizice zákazníků jsou neustálým procesem a vzhledem k dynamice online propagace je nezbytné neustále propagovat produkty a služby společnosti. Výše uvedené nástroje vám pomohou dosáhnout vašich cílů a získat více obchodů.
Podívejte se také na to, jak spravovat veškerou tu zvýšenou pozornost sociálních médií pomocí nástrojů pro správu sociálních médií, které lze použít ke správě více účtů!