Androidí smartphony umožňují uživatelům stahovat různé soubory, které potřebují. Nicméně, uživatelé těchto zařízení se občas setkávají s chybovou hláškou oznamující, že **stahování momentálně není možné**. Tato situace nastává při pokusu o stažení jakéhokoli souboru do zařízení. V takovém případě je nutné provést několik kroků k odstranění problému, který brání stahování aplikací. Tato příručka by vám měla pomoci vyřešit potíže se stahováním do vašeho telefonu. Tak tedy, pojďme na to!
Jak vyřešit problém s nemožností stahování na Androidu
Pokud se ptáte, proč se vám nedaří stahovat aplikace na vašem Android zařízení, může to mít několik příčin:
- Blokované automatické stahování zpráv.
- Nedostatek volného místa v paměti telefonu.
- Deaktivovaný nebo poškozený správce stahování.
- Problémy se synchronizací dat.
- Nesprávné nastavení data a času.
- Potíže s internetovým připojením.
Zde naleznete všechny možné způsoby, jak odstranit problémy s aplikacemi, které se vám nedaří stahovat do Android zařízení.
Poznámka: Vzhledem k tomu, že možnosti nastavení smartphonů se liší v závislosti na výrobci, vždy si ověřte, že nastavení, která měníte, jsou relevantní pro váš model telefonu. Kroky uvedené v tomto článku byly provedeny na telefonu Moto g(8) Power Lite.
Metoda 1: Restartujte svůj Android
Chyba, která znemožňuje stahování, může být způsobena aplikacemi náročnými na výkon, které zabírají velkou část operační paměti RAM. Jednoduchý restart zařízení tak může vyřešit tento problém i další potenciální komplikace.
1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení po dobu 2-3 sekund, dokud se neobjeví nabídka.
2. Klepnutím na možnost „Restartovat“ proveďte restart zařízení.
Metoda 2: Spuštění telefonu v nouzovém režimu
Problém s nemožností stahování může být také způsoben aplikacemi, které jste si nainstalovali a které běží na pozadí. Tyto aplikace mohou vyvolávat konflikty a způsobovat chyby. Jedním z řešení je restartovat telefon v nouzovém režimu. V nouzovém režimu se zastaví všechny procesy, kromě těch nezbytně nutných pro běh samotného systému.
1. Stiskněte a podržte tlačítko napájení.
2. Poté klepněte a podržte tlačítko „Vypnout“ pro restartování telefonu v nouzovém režimu.
3. Klepnutím na „OK“ akci potvrďte.
4. Pro ověření, že je zařízení v nouzovém režimu, se v levé dolní části displeje zobrazí nápis „Nouzový režim“.
5. Nyní zkontrolujte, zda problém přetrvává. Pokud se chyba v nouzovém režimu neobjevuje, je s největší pravděpodobností způsobena některou z nainstalovaných aplikací.
Metoda 3: Odstraňte problémy s připojením k internetu
Někdy může být chyba, která vám brání ve stahování, způsobena problémy s internetovým připojením. Před pokusem o stahování si zkontrolujte své připojení k internetu. Pokud používáte Wi-Fi přes router, můžete se podívat na náš článek o odstraňování problémů s připojením Android smartphonu, a provést kroky uvedené v sekci věnované řešení problémů se síťovým připojením. Zjistěte, jestli to vyřeší problém.
Obrázek od OpenClipart-Vectors z Pixabay
Metoda 4: Použijte mobilní data
Používání Wi-Fi šetří vaše mobilní data, ale může dojít ke zpoždění způsobenému například vzdáleností od routeru. Pokud si myslíte, že je to váš případ, zkuste stáhnout soubor přes mobilní data. Po přepnutí z Wi-Fi na mobilní data restartujte telefon a zjistěte, jestli se tím problém vyřešil.
1. Přejeďte prstem shora dolů po displeji pro otevření oznamovací lišty.
2. Klepněte na ikonu mobilních dat pro jejich aktivaci.
Metoda 5: Zapněte automatické datum a čas
Nesprávné nastavení data a času na vašem Androidu může způsobit problémy se stahováním aplikací. Správné nastavení času tento problém může vyřešit.
1. Přejeďte prstem dolů z domovské obrazovky a klepnutím na ikonu ozubeného kolečka otevřete „Nastavení“.
2. Klepněte na „Nastavení systému“.
3. Nyní klepněte na „Datum a čas“.
4. V nabídce „Datum a čas“ klepněte na „Použít čas poskytnutý sítí“.
5. Nastavte jej na „Vypnuto“.
6. Nyní vypněte automatické časové pásmo.
7. Poté ručně nastavte datum klepnutím na „Nastavit datum“.
8. Zadejte správné datum a potvrďte klepnutím na „OK“.
9. Klepněte na „Nastavit čas“.
10. Zvolte správný čas a klepněte na „OK“.
11. Klepněte na „Vybrat časové pásmo“.
12. Klepněte na „Oblast“ a vyberte svou zemi.
Metoda 6: Ujistěte se, že máte dostatek úložného prostoru
Stažené soubory vyžadují volné místo v interní paměti zařízení. Pokud vám paměť dochází, možná budete muset odinstalovat některé aplikace, abyste uvolnili prostor a zabránili chybě, která vám brání ve stahování.
1. Otevřete „Nastavení“ zařízení.
2. Klepněte na „Úložiště“.
3. Zkontrolujte, kolik volného místa máte. Pokud je to málo, zvažte odstranění některých aplikací.
Pro odstranění aplikací postupujte podle následujících kroků:
1. Otevřete „Nastavení“ vašeho smartphonu.
2. Klepněte na „Aplikace a oznámení“.
3. Klepněte na „Zobrazit všechny aplikace“ pro zobrazení seznamu nainstalovaných aplikací.
4. Klepněte na aplikaci, kterou chcete odstranit.
5. Klepněte na „Odinstalovat“ a potvrďte klepnutím na „OK“.
Metoda 7: Zakažte funkci načítání zpráv
Pokud se vám objevuje chyba s tím, že se nedaří stahovat kvůli nestabilnímu připojení k internetu, může být problém v zprávách, které se odesílají. Některé zprávy se mohou zaseknout a aplikace pro zprávy může blokovat stahování, dokud nebude zpráva plně přijata. Můžete vypnout funkci načítání v aplikaci zpráv, aby se zpráva nenačítala automaticky při změně kvality připojení.
1. Otevřete aplikaci pro zprávy.
2. Klepněte na ikonu tří teček.
3. Otevře se podnabídka, klepněte na „Nastavení“.
4. V nabídce „Nastavení“ přejděte dolů a klepněte na „SIM kartu“.
5. V nabídce vypněte přepínač u automatického stahování MMS.
6. Opakujte to stejné pro všechny SIM karty, které máte v telefonu.
Metoda 8: Zapněte Správce stahování
Správce stahování je aplikace nezbytná pro stahování souborů. Pokud je tato služba deaktivovaná, může to způsobit chybu, která znemožňuje stahování. Pro ověření, zda je Správce stahování aktivní, postupujte podle níže uvedených kroků a ujistěte se, že tato služba není deaktivovaná.
1. Přejděte do „Nastavení“, sekce „Aplikace a oznámení“.
2. Klepněte na „Zobrazit všechny aplikace“.
3. Klepněte na ikonu tří teček (více).
4. Poté klepněte na „Zobrazit systémové aplikace“.
5. Nyní najděte „Správce stahování“ a klepněte na něj. Ujistěte se, že je Správce stahování povolený a spuštěný.
Poznámka: Pokud je Správce stahování spuštěný, zobrazí se tlačítko pro jeho deaktivaci. V takovém případě nemusíte nic dělat. Pokud ale služba není spuštěná, bude viditelné tlačítko pro její povolení. Pro aktivaci služby na něj klepněte.
Metoda 9: Vymažte mezipaměť aplikace
Pokud jsou data Správce stahování poškozena, může se objevit problém se stahováním. Můžete zkusit vymazat data a mezipaměť správce stahování, abyste zjistili, zda to vyřeší problém.
1. Přejděte do „Nastavení“, sekce „Aplikace a oznámení“.
2. Klepněte na „Zobrazit všechny aplikace“. Zobrazí se seznam nainstalovaných aplikací.
3. Klepněte na ikonu tří teček v pravém horním rohu.
4. Klepněte na „Zobrazit systémové“, tím zobrazíte systémové aplikace.
5. Najděte „Správce stahování“ a klepněte na něj.
6. Přejděte na „Úložiště a mezipaměť“.
7. Klepnutím na „Vymazat mezipaměť“ vymažete mezipaměť. Následně klepněte na „Vymazat data“.
8. Vraťte se zpět a klepněte na „Vynutit ukončení“.
9. Postupujte stejně i pro aplikace Google Playstore, Google Chrome, Google Play Services.
Metoda 10: Obnovte nastavení synchronizace dat
Synchronizace dat je funkce, která sleduje vaše data při