6 varovných signálů, že byste se měli vyhnout značce chytré domácnosti

Důležité aspekty při výběru chytré domácnosti

  • Vyhýbejte se značkám, jejichž mobilní aplikace mají špatné hodnocení. Stejně tak buďte obezřetní u značek s výhradně pozitivními recenzemi, které mohou být motivovány k hodnocení nebo skrývat negativní ohlasy.
  • Věnujte pozornost značkám, které nejsou kompatibilní s běžnými chytrými asistenty. Může to signalizovat nedostatečnou podporu a vývoj v budoucnosti.
  • Nenákladné technologie pro chytrou domácnost mohou v delším časovém horizontu přinést nemalé výdaje, pokud nejste dostatečně obezřetní.

V současné době trh nabízí širokou škálu produktů pro chytrou domácnost, což ztěžuje rozhodování o tom, které značky jsou spolehlivé a stojí za investici. Nicméně, s trochou úsilí můžete značně zjednodušit svůj nákupní proces. Dále uvádíme několik varovných signálů, které byste měli brát v úvahu při výběru zařízení pro vaši chytrou domácnost.

1. Mobilní aplikace s nízkým hodnocením

Jednou z nejjednodušších cest, jak ověřit kvalitu produktu pro chytrou domácnost, je prověřit mobilní aplikaci dané značky. Jelikož budete s produktem pravděpodobně interagovat denně, budete s největší pravděpodobností využívat právě mobilní aplikaci.

Proto je nutné vyvarovat se problémů, které pramení ze špatně navržené nebo nedostatečně udržované aplikace pro chytrou domácnost. V minulosti jsme již diskutovali o některých špičkových aplikacích pro chytré domácnosti, například pro váš televizor.

Pokud vás konkrétní zařízení zaujme, rozhodně zkontrolujte recenze aplikace a zjistěte, jak jej hodnotí ostatní uživatelé. Pokud je to možné, filtrujte recenze podle „nejnovějších“. Pokud zjistíte, že aplikace má převážně negativní hodnocení, je to jasný signál k tomu, abyste zvážili, zda se produktům nebo značce raději zcela nevyhnout.

Kromě toho mohou recenze také vypovídat o tom, jak značka reaguje na vaše obavy ohledně produktu. To však neznamená, že KAŽDÁ negativně hodnocená aplikace by měla být automaticky důvodem k zamítnutí. Je klíčové zohlednit celkový dojem a názory většiny uživatelů, než se rozhodnete investovat do konkrétního zařízení.

2. Výhradně pozitivní recenze

Diego Thomazini/Ketmut/Shutterstock

V poslední době je v odvětví chytrých domácností trendem spojovat pozitivní online recenze s určitou formou bonusu nebo odměny. Funguje to jednoduše: zakoupíte si produkt a v balení naleznete kartu nebo leták s nabídkou zaslání dárku za recenzi produktu na platformách jako Amazon nebo Trustpilot.

Problém spočívá v tom, že mnozí autoři takto motivovaných recenzí produkt neměli možnost dlouhodobě otestovat. Někteří se navíc obávají, že pokud napíší recenzi, která nebude zcela nadšená, společnost jim dárek nepošle. To znamená, že mnozí mají tendenci psát spíše pozitivnější hodnocení, než by se k nim odhodlali, pokud by nebyli takto nepřímo podpláceni.

Některé firmy navíc selektivně publikují jen pozitivní recenze, aby se prezentovaly v lepším světle, než odpovídá realitě. Tento nekalý přístup může vést k tomu, že zbytečně vyhodíte peníze, pokud si nedáte pozor. Vždy buďte opatrní vůči značkám, které mají pouze pozitivní recenze – statisticky je nemožné, aby byl každý zákazník s produktem spokojen.

3. Nedostatečná kompatibilita s „velkou čtyřkou“

Andrey_Popov/Shutterstock

V současné době většina renomovaných výrobců zařízení pro chytrou domácnost podporuje alespoň jednoho z „velké čtyřky“ chytrých asistentů: Apple Home, SmartThings, Amazon Alexa a Google Home. Většina z nich nabízí podporu pro dva nebo tři z nich. Důvodem je, že většina renomovaných značek chápe, že majitelé chytrých domácností preferují pro zjednodušení interakce s technologií právě jednoho z těchto asistentů.

Pokud tedy značka není snadno kompatibilní s „velkou čtyřkou“, nebo trvá na používání pouze své vlastní aplikace, měli byste si nákup dobře promyslet. Část důvodů souvisí i s budoucí ochranou vaší investice.

Pokud produkt společnosti neodpovídá zavedeným standardům, měli byste se obávat, že produkt nemusí mít dlouhou životnost. Je tu také malá obava, že zařízení s nedostatečnou podporou velké čtyřky není dostatečně vyvinuté, aby se odlišilo od konkurence.

4. Značky přehlížené předními médii v oboru chytré domácnosti

Jako technologický novinář se často setkávám s méně známými výrobci chytrých domácností, kteří nadšeně prezentují své nejnovější produkty. Často mi nabízí zaslání testovacího vzorku jejich nového zboží, aby získali publicitu. Obvykle je důvodem, proč tyto společnosti nemají velký podíl na trhu, to, že jejich produkty nejsou příliš výjimečné.

Vždy uvítám, když společnosti chtějí, abych testoval jejich skvělé nové vychytávky. Nicméně, časem jsem si uvědomil, že množství mediálního pokrytí, které produkt získá, je téměř vždy spojeno s kvalitou produktu.

Zmiňuji to proto, že vím, že nejsem jediný novinář, který je vyzýván k testování produktů chytrých domácností. Pokud však mnoho dalších novinářů zařízení ignoruje, pravděpodobně k tomu mají dobrý důvod.

To samozřejmě neznamená, že velká média občas neudělají chybu a nepřehlédnou výjimečné, méně známé produkty pro chytrou domácnost – občas se to stane. Nicméně většinou, pokud je produkt přehlížen profesionály v oboru, pravděpodobně nestojí za váš čas.

5. Neodůvodněně vysoké slevy

SKT Studio/Shutterstock

Ať už se vám to líbí, nebo ne, nákup levné technologie pro chytrou domácnost není dobrý nápad. Zamyslete se: často instalujete zařízení, která chrání váš domov, připojují se k vašemu elektrickému systému a/nebo automatizují důležité úkoly.

Co ale když se váš levný ovladač garážových vrat otevře uprostřed noci? Co když se levná chytrá zásuvka přehřeje a způsobí požár? Nebo co když se levný robotický vysavač dostane do rukou hackerů a stane se tak oknem do vašeho domova na internetu?

To samozřejmě neznamená, že byste se neměli snažit najít nejvýhodnější cenu, ale spíše, že byste se měli vyvarovat nabídek chytrých zařízení, která jsou nápadně levná bez zjevného důvodu. Měli byste také mít na paměti, jak chránit svou chytrou domácnost před útoky hackerů.

6. Značky zbožňované influencery, které ostatní nemají rádi

Poslední varovný signál na našem seznamu se týká toho, jak se stále častěji k propagaci produktů využívá influencery. Sociální média se stávají bojištěm pro firmy, které se snaží využít vlivu celebrit. Pokud se zdá, že influencer konkrétní produkt obdivuje, zatímco ostatní s ním nejsou spokojeni, je pravděpodobné, že je za propagaci tohoto produktu placen.

Dle Cornell Law School jsou ve Spojených státech sponzorované reklamy ze zákona povinny zveřejnit své sponzorství. Sociální média jsou však stále obtížně kontrolovatelná. Influenceři to vědí a někteří se snaží profitovat, aniž by to bylo zjevné. Navíc nedávná studie provedená na Washingtonské univerzitě naznačuje, že influenceři mohou vydělat nemalé peníze šířením dezinformací.

Neznamená to samozřejmě, že všechny marketingové kampaně s influencery jsou špatné, ale některým influencerům by se nemělo důvěřovat. Jejich úkolem je vás nějakým způsobem ovlivnit – od toho je jejich název – a většina zkušených influencerů to zvládá, aniž byste si toho všimli. Proto je důležité kriticky přemýšlet, než otevřete svou peněženku.

Závěrem, tento seznam varovných signálů nemá za cíl odradit vás od experimentování s vaší chytrou domácností nebo z nadšení pro nové technologie. To je součástí zábavy. Cílem je, abyste si díky tomuto seznamu dokázali oddělit zrno od plev a měli jistotu, že budujete chytrou domácnost svých snů, nikoli nočních můr.