Mapování hodnotového toku vám pomůže izolovat, komunikovat a kvantifikovat hodnotu vs. plýtvání v obchodním provozu. Níže naleznete spolehlivé nástroje pro vývojové diagramy VSM.
Prodej a provoz jsou dva nejdůležitější faktory každého podnikání. Když získáte prodejní objednávku, získáte suroviny a tyto suroviny projdete cyklem obchodních operací, abyste vyvinuli objednaný produkt. Jakmile je produkt připraven, odešlete jej zákazníkovi výměnou za příjem.
Od prodeje po provoz a poté plnění objednávek musí podniky kvantifikovat odpad a přidanou hodnotu procesu. Tato kvantifikace je zásadní pro zlepšení obchodního procesu v po sobě jdoucích iteracích, zvýšení zisku a snížení režijních nákladů. Zde přichází mapování toku hodnot nebo praxe VSM.
Čtěte dále a naučte se základy VSM spolu s některými nástroji, které můžete používat, aniž byste museli procházet dlouhou křivkou učení.
Table of Contents
Co je mapování hodnotového toku (VSM)?
Mapování toku hodnot, neboli VSM, je technika vývojového diagramu, která ilustruje, zkoumá a zlepšuje kroky potřebné k výrobě nebo dodání produktu nebo služby. Odborníci na řízení podniku považují VSM za klíčovou součást metodologie štíhlého podnikání.
VSM vizualizuje tok informací a procesních kroků od zdroje k místu dodání, ať už jde o prodejce nebo koncového uživatele. Stejně jako jiné typy vývojových diagramů používá VSM řadu standardních a globálně akceptovaných symbolů k označení různých procesních činností spolu s informačními toky.
VSM se dívá na obchodní proces z hlediska přidané hodnoty. Cokoli v obchodním procesu, co nepřispívá k tvorbě příjmů, je plýtvání. Pečlivě prozkoumaný a vytvořený vývojový diagram VSM tedy řekne, kolik peněz a času se ztratí a kolik přidané hodnoty. Odtud můžete omezit plýtvání a přidaná hodnota se v důsledku minimalizace odpadu zvýší.
Jak funguje mapování hodnotového toku (VSM)?
Podle metodologie Lean business vám VSM pomáhá kvantifikovat všechny kroky a pracovní hodiny potřebné k vývoji služby nebo produktu z kódů nebo surovin. Všechny kroky mezi tím jsou považovány za přidanou hodnotu a plýtvání.
Pokud například skladujete inventář platformy eCommerce ve skladu, považuje se to ve VSM za plýtvání. Naopak, když odebíráte zboží od třetích stran a okamžitě je doručíte zákazníkovi, je to přidaná hodnota k prodeji a provozu vašeho eCommerce.
Hlavním cílem této techniky vývojových diagramů je vytvořit budoucí státní plán pro minimální odpad a maximální přidanou hodnotu. Kromě toho najdete nápad implementace z vývojového diagramu VSM.
Symboly mapování hodnotového toku (VSM)
1. Procesní symboly ve VSM
- Ikona továrny pro zákazníka a dodavatele
- Složka souborů k označení toků procesu
- Složka souborů s odříznutým rámečkem pro sdílený proces
- Naskládané krabice označují datovou schránku
2. Symboly materiálů v mapách hodnotového toku
- Vzpřímený trojúhelník označuje inventář
- Šipka vpřed označuje zásilky
- Ikona kamionu pro externí zásilku
3. Informační symboly ve VSM
- Blesková šipka označuje elektronické informace
- Přepínač pro postupné vytažení
4. Obecné symboly v mapování toku hodnot
- Špičkový chatovací box nebo schránka pro Kaizen praskla
- Jednoduchá krabička pro další užitečné informace
- Číslovaný kruh s překrývající půlkruhem označuje operátora procesu
Jak provádět mapování hodnotového toku (VSM)
- Identifikujte problémy zákazníků, které chcete vyřešit. Tím se automaticky sníží plýtvání a zvýší se přidaná hodnota.
- Zdokumentujte bolestivé body uživatele pod sloupcem pomocí lepicích poznámek.
- Vytvořte tým zkušených účastníků projektu, kteří mohou brainstormovat celý proces a přispívat nápady k řešení problémů.
- Vymezte vývojový diagram VSM na konkrétní proces, který by po úpravě měl snížit nebo odstranit problematické body zákazníka. Ne vždy je nutné celý proces zmapovat.
- Shromážděte data obchodních procesů a vložte data do správných symbolů do nástroje nebo editoru VSM.
- Posuďte aktuální mapu procesů ze všech aspektů, abyste přesně určili všechny kroky přidávání hodnoty a plýtvání.
- Vytvořte mapu budoucího stavu tím, že matematicky snížíte plýtvání bez dopadu na konečný výsledek.
- Schválit nebo získat souhlas od vlastníka procesu nebo klienta k implementaci změn.
Nyní, když jste prozkoumali základy procesu mapování toku hodnot, níže najděte nástroje, které můžete použít k vytvoření profesionálních map toku hodnot pro jakoukoli firmu:
Vytvořit
Nástroj VSM společnosti Creately vám pomůže bez námahy identifikovat kroky, které nepřidávají hodnotu, nebo promarněné kroky ve vašem stávajícím obchodním procesu. Když si můžete vizualizovat přidanou hodnotu a zbytečné úsilí na snadno vizualizovatelném řídicím panelu, můžete podniknout kroky ke snížení plýtvání. Když omezíte plýtvání, přidaná hodnota se automaticky zvýší.
Pozoruhodné funkce nástroje Creately pro proces mapování toku hodnot jsou následující:
- Při vytváření mapy hodnotového toku můžete začlenit mezifunkční týmy do vzdáleného kolaborativního procesu VSM se vstupy všech členů týmu v reálném čase.
- Pro různé scénáře VSM nemusíte používat jednu šablonu. Jednoduše si vyberte tu správnou šablonu z rozsáhlé kolekce šablon Creatly VSM.
- Pokud je váš VSM o komplexním mapování procesů, Creatly vám pomůže. Jeho knihovna tvarů obsahuje mnoho tvarů procesů VSM používaných odborníky na VSM po celém světě.
- Akce přetažení pro vytváření profesionálních a podnikových map hodnotového toku.
SmartDraw
Nástroje pro úpravy SmartDraw VSM usnadňují umístění procesní mapy, její odpovídající časové osy a celkového toku informací do standardního vývojového diagramu VSM. Odborníci a manažeři VSM přitom používají specializované symboly. SmartDraw má rozsáhlou knihovnu těchto symbolů spolu s užitečnými vysvětleními.
Takže můžete jednoduše přetáhnout tvary na jeho vývojové plátno a vytvořit VSM bleskově. Většina tvarů se dodává s průmyslovou standardní textovou anotací pro vývojový diagram VSM. Proto je zde méně ručního psaní. Čas ušetřený při mapování hodnotového toku můžete využít k brainstormingu kroků přidávání hodnoty.
Nabízí řadu možností sdílení VSM. Můžete například vytvořit živý odkaz a sdílet jej se spolupracovníky. Pozvaní se pak mohou připojit online a přispět k dokonalosti mapy toku hodnot. Další možnosti exportu VSM jsou soubory Visio, PDF, SVG, JPG a další.
LucidChart
Nástroj LucidChart VSM vám umožňuje optimalizovat a vizualizovat váš obchodní proces prostřednictvím vývojového diagramu komponent a komunikace v tomto procesu. Pozoruhodné funkce, pro které byste mohli chtít vyzkoušet software LucidChart VSM, jsou uvedeny níže:
- Automatizujte celý proces VSM pomocí podmíněného formátování a propojení dat s vývojovým diagramem VSM.
- Propojené datové body a matematické vzorce vám pomohou analyzovat tok procesních hodnot z ptačí perspektivy.
- Tvůrci mohou sdílet vývojový diagram VSM se členy projektu za účelem komentování nebo přímé úpravy prostřednictvím řízení přístupu na základě rolí.
- Nástroj dokáže vytvářet grafy z propojených dat a automaticky upravovat tvary, jak čísla stoupají nebo klesají.
- Silný systém řízení verzí pro sledování každé malé nebo velké změny provedené během životního cyklu vývojového diagramu VSM.
Vizuální paradigma
Visual Paradigm je cloudový nástroj pro vývojové diagramy VSM. Abyste mohli začít s mapováním toku hodnot, nemusíte instalovat žádnou aplikaci. Při vytváření nebo aktualizaci vývojového diagramu VSM na Visual Paradigm můžete také efektivně a za dostupnou cenu spolupracovat se zúčastněnými stranami projektu nebo procesu. Vzhledem k tomu, že není potřeba žádná instalace, může kdokoli skočit do komentáře nebo přidat obsah k dokonalosti celkového vývojového diagramu VSM.
Editor Visual Paradigm VSM přichází se všemi standardními symboly VSM, které vidíte v jakémkoli vývojovém diagramu VSM podnikové úrovně. Obsahuje také některé další kreativní a profesionální tvary, které přidají vašemu procesu VSM větší hodnotu.
Pozoruhodný uživatelský zážitek, který můžete od této aplikace VSM očekávat, je následující:
- Úplné úpravy přetažením, není nutné žádné kódování
- Pro obchodní potřeby vložte grafiku vývojového diagramu VSM do aplikací, jako je MS Word, Excel, PowerPoint, Outlook, OneNote atd.
- Exportujte diagramy do samostatných vizuálních formátů, jako jsou PDF, JPG, SVG, GIF, PNG atd.
EdrawMax
Pokud hledáte informativní a samovysvětlující vývojové diagramy mapování toku hodnot, můžete také vyzkoušet EdrawMax. Tento online nástroj pro vývojové diagramy přichází s rozsáhlou knihovnou vývojových diagramů VSM na podnikové úrovni. Pokud si rádi vytváříte vlastní vývojový diagram od začátku, najdete všechny standardní symboly hodnotových toků, které používají zkušení manažeři VSM.
Ať už jste zkušený nebo začínající tvůrce VSM, nezáleží na tom, když používáte nástroj EdrawMax Online. Její symboly jsou docela samozřejmé spolu s podrobnými informacemi o tom, jak aplikaci používat.
Pro účely vzdáleného sdílení můžete vytvořit různé úrovně přístupu ke sdílenému vývojovému diagramu pomocí cloudového ověřování a přístupových práv na základě rolí. Můžete tedy povolit některým členům týmu přidávat další obsah nebo některým pouze kontrolovat a komentovat, aniž byste provedli jakékoli změny v původním vývojovém diagramu VSM.
Microsoft Visio
Pokud používáte nástroje Microsoft 365 pro obchodní nebo osobní potřeby, můžete použít Visio k vytvoření vynikajících vývojových diagramů VSM. Když se však připravujete na použití nástrojů společnosti Microsoft pro mapování toku hodnot, je tu háček. Symboly a komponenty pro VSM ve Visiu jsou k dispozici pouze s následujícími předplatnými nebo verzemi aplikace Visio:
- Plán Visio 2
- Visio Professional 2021
- Visio Professional 2019
- Visio Professional 2016
- Visio Professional 2013
- Visio Premium 2010
V aplikaci Microsoft Visio musíte vytvořit všechny vývojové diagramy VSM od začátku, protože neexistují žádné šablony. Potřebné symboly a spojnice najdete ve vzorníku Tvary mapy toku hodnot. Jednoduše přetáhněte prvky na plátno Visio a označte je pomocí textových polí. Proces bez šablon je časově náročný.
FlowBreeze
Pokud hledáte snadný a cenově dostupný způsob, jak zmapovat tok informací a využití materiálu v obchodním procesu, měli byste vyzkoušet vývojový diagram FlowBreeze VSM. Funguje jako doplněk aplikace Excel, který vkládá funkce mapování toku hodnot do samostatných instalací aplikace Excel na počítačích se systémem Windows.
Nástroj se skládá z následujících dvou modulů:
- Podokno úloh Symboly VSM funguje jako další nabídka pásu karet aplikace Excel pro vytváření vývojových diagramů VSM od začátku přetažením symbolů do aplikace Excel.
- Value Stream Mapping Template Generator vám pomůže rychle vytvořit diagramy VSM připravené pro podnikání pomocí předem nakonfigurovaných šablon.
Excel je preferovaným místem pro mnoho vedoucích projektů a výrobních závodů pro vývojové diagramy VSM. Protože Excel vám poskytuje přístup v reálném čase k datům obchodních procesů, na kterých kreslíte VSM.
Šablony VSM si můžete stáhnout
1. Šablona mapování hodnotového toku od Miro
Tato šablona VSM od Mira vám pomůže navrhnout VSM od nuly, naplánovat mapu budoucího stavu a implementovat úpravy pro zvýšení hodnoty v rámci obchodního procesu. Šablona automaticky vyplní poznámky, které potřebujete, například následující:
- Jak definovat rozsah procesu VSM
- Jaký je současný stav procesu
- Jaký by měl být budoucí stav procesu
- Jaký by měl být plán realizace
Šablonu můžete začít používat přihlášením k bezplatnému Miro účtu. Poté si šablonu stáhněte jako koncept, jakmile do šablony přidáte další obsah pomocí nástroje pro úpravy tabule Miro.
2. Bezplatná šablona mapování hodnotového toku z FigJam
Pokud řídíte vývojový projekt nebo rutinní obchodní proces, můžete vyzkoušet tuto jednoduchou šablonu VSM od FigJam. Je zdarma pro obchodní i osobní použití. Můžete si vytvořit bezplatný účet Figma nebo FigJam pomocí Google nebo jiných e-mailů, abyste získali přístup ke kopírování šablony.
Šablona vývojového diagramu FigJam VSM má následující části:
- Rozsah
- Současný stav
- Budoucnost
- Plán implementovat
Každá sekce má několik předvyplněných poznámek, které můžete upravit podle projektu, který spravujete. Pokud potřebujete více lepicích poznámek, můžete přidat další. Jakmile dokončíte mapování, dostanete se k dokončení plánu implementace, který zlepší konečný výsledek projektu.
Zabalit se
V metodologii Lean business je mapování hodnotového toku základním nástrojem pro posouzení hodnoty vs. plýtvání v obchodním procesu. Různá průmyslová odvětví používají různé verze VSM k provedení počátečního posouzení procesu hodnotového toku a poté minimalizují plýtvání z časové osy. Vytvoření profesionálních vývojových diagramů VSM vyžaduje hodně praxe a znalostí vývojových diagramů.
Ale můžete to udělat za kratší dobu pomocí nástrojů a šablon VSM uvedených výše v tomto článku.
Dále: Vysvětlení schématu servisního plánu [+ 5 Resources].