Systém místa prodeje (POS) umožňuje zákazníkům platit za zboží nebo služby, obvykle v maloobchodě. Na fyzickém místě používá firma POS systém k přijímání plateb kartou nebo elektronických plateb.
Table of Contents
Co je to systém místa prodeje (POS)?
Systémy POS (Point-of-Sale) se používají v maloobchodech, jako jsou obchody, restaurace a bary, k udržení prodejní transakce a ke zrychlení platebního procesu. POS systémy se na základní úrovni skládají z počítače, monitoru, tiskárny účtenek a pokladní zásuvky.
Vstupní zařízení včetně klávesnice, myši, čtečky čárových kódů a platebního terminálu je rovněž součástí POS systému. Program nabízí manažerům a vlastníkům podrobné informace o prodeji a zároveň pomáhá pokladním při zpracování transakcí a správě zákaznických objednávek rychle a přesně.
Jinými slovy, systémy prodejních míst (POS) jsou softwarově a hardwarově integrované systémy používané k ukládání, zpracování a evidenci prodejních transakcí.
Ačkoli mohou být použity v jiných průmyslových odvětvích, tyto systémy se často používají v maloobchodech, pohostinství a restauracích. Protože všechny současné pokladní systémy jsou digitální, můžete zákazníka odhlásit odkudkoli. Vše, co potřebujete, je aplikace POS a zařízení s připojením k internetu, jako je tablet nebo telefon.
Tím, že umožňují rychlejší a přesnější placení, je využívají zákazníci a podniky k úspoře času a peněz. Systémy POS navíc poskytují podnikům informace o preferencích zákazníků, což jim umožňuje přizpůsobit své služby potřebám svých klientů.
Základní funkcí POS systému je sledovat prodej, spravovat informace o zákaznících, zpracovávat platby a vytvářet zprávy, které pomáhají majitelům podniků lépe porozumět své klientele a činit informovaná rozhodnutí o svých zásobách.
Kromě toho nabízí obchodům efektivní způsob, jak spravovat své zásoby a prodeje a zároveň zákazníkům umožňuje rychle platit.
Podniky mohou zvýšit produktivitu, snížit náklady a zlepšit služby zákazníkům využitím dat produkovaných systémem POS. Systémy POS mohou také vytvořit zákaznický věrnostní program, který zákazníkům umožní využívat slevy a další nabídky.
Stručně řečeno, systémy Point of Sale (POS) jsou inteligentní inovace, které podnikům umožňují efektivně provádět transakce, sledovat prodeje a ukládat informace o spotřebitelích. Modernější transakční metoda zlepšila způsob, jakým společnosti komunikují se svými klienty.
Tento článek se podívá na několik platforem, které poskytují systémy POS.
Proč je POS tak zásadním kolečkem v platebním cyklu pro maloobchodní podniky?
POS je klíčovou součástí každého podnikání, které prodává věci. Robustní systém prodejního místa však dělá více než jen provádění prodejních transakcí.
Integrace POS systémů s dalšími technologiemi dnes pomáhá zefektivnit procesy. Navíc může POS automaticky podporovat obchodní transakce a pomáhat při analýze.
V této části se dozvíme, jak důležité je POS pro maloobchodní podniky.
Podle statistik v roce 2021 nakoupí 581 miliard transakcí pomocí karet Visa, Master a dalších. Konkrétní podrobnosti transakce si můžete prohlédnout na obrázku níže.
Zde je několik dalších odůvodnění, proč je POS pro maloobchodní podniky zásadní:
- Podniky mohou zvýšit svou funkčnost a tok implementací POS, která zefektivňuje každodenní procesy.
- S moderními a mobilními POS systémy mohou podniky provádět transakce z různých vzdálených míst. Kromě toho mohou společnosti zřídit obchod na různých přechodných místech, jako jsou veletrhy, řemeslné výstavy, výstavy atd.
- POS systémy zefektivňují data související s prodejem tím, že rychle a efektivně zaznamenávají, sledují a poskytují přístup k datům v reálném čase.
- POS systém poskytuje jednoduchý způsob, jak sledovat výkon každého zaměstnance při plnění prodejních cílů.
- Moderní POS systémy počítají daň, a to i mezi státy, nabízejí jednoduchou správu daní a šetří váš čas.
- Sledování skladových zásob produktů usnadňuje zadávání nových objednávek zboží.
Závěrem lze říci, že POS pomáhá podnikům více dbát na náklady, šetří čas při správě dat o prodeji, zlepšuje vztahy se zákazníky, činí podniky flexibilnějšími a mobilnějšími a zaznamenává zásadní údaje o zásobách a výnosech.
Na co se při výběru POS pro vaši firmu těšit?
Každá společnost, která se zabývá maloobchodními, hotelovými nebo na služby orientovanými transakcemi, stejně jako začínající nové podniky, musí mít POS systémy. Podniky mohou zvýšit produktivitu, zlepšit služby zákazníkům a zefektivnit operace pomocí správného systému POS.
Výběr systému POS, který je pro vaše podnikání nejvhodnější, však může být náročný, když je k dispozici tolik možností.
V této části prozkoumáme několik konkrétních prvků, které vám mohou pomoci při výběru ideálního POS pro vaši společnost.
- Při výběru POS systému je zásadní vzít v úvahu faktory, jako je bezpečnost, zákaznická zkušenost, integrace, ceny a péče o zákazníky.
- Pokud má vaše společnost mnoho poboček a vyšší roční výnosy, obecně požadujete POS s více funkcemi, funkčností a silou než menší firmy.
- Nejlepší by bylo rozhodnout, zda požadujete On-Premise POS, Mobile POS nebo Cloud POS.
- Malé podniky, které hledají nezávislé instalace bez připojení k internetu a jednorázové instalace hardwaru, mohou zvážit místní POS.
- Pro podniky, které chtějí snížit davy u přepážek a pro rychlé účtování na různých podlažích, se doporučuje mobilní POS. Kromě toho nejsou u mobilních POS vyžadovány specializované POS systémy.
- Velké a rozmanité podniky, které hledají synchronizaci dat v reálném čase na svých četných místech, by měly používat cloud POS. Cloud POS také nevyžaduje žádnou údržbu hardwaru.
- Cloud POS nabízí nepřetržitou integraci s více výstupy, stabilní připojení k internetu, maloobchodní statistiky v reálném čase a škálovatelné úložiště. Kromě toho poskytuje zprávy a obchodní statistiky.
- Základní prvky, které je třeba vzít v úvahu při dokončování systému POS, jsou řízení zásob, výpočet daní, poskytování náhledů na obchodní prodeje, podpora v reálném čase, bezpečnost, integrace atd.
- Nakonec je třeba zvážit náklady spojené s instalací, školením a souvisejícími službami. Většina POS neúčtuje nic za instalaci a školení, ale další příslušenství je zpoplatněno.
Ačkoli výběr POS systému pro vaši firmu může být skličující, výše uvedené ukazatele vám jistě pomohou při výběru jednoho pro vaši firmu. Je třeba také zvážit možnosti hardwaru a softwaru a bezpečnostní funkce, které jsou s nimi spojeny.
Nyní se podívejme na seznam nejlepších platforem POS.
Squareup POS
Inovativní systém prodejního místa (POS) s názvem Squareup POS usnadňuje společnostem všeho druhu přijímat platby přímo od svých klientů. Jedná se o komplexní platební systém, který umožňuje majitelům společností přijímat platby v různých formátech.
Díky svému jednoduchému a intuitivnímu designu umožňuje podnikům rychle přijímat platby od klientů v jakékoli měně.
Poskytuje také sledování transakcí v reálném čase a různé statistiky, které mohou společnostem pomoci při lepších provozních rozhodnutích. Kromě toho dodržuje standardy PCI DSS a je bezpečný.
Díky funkcím, jako je systém digitálních účtenek, schopnost přijímat četné způsoby platby a integrovaný řídicí panel pro sledování prodeje, je toto platební řešení snadné nastavit a používat.
Firmy mohou s jistotou přijímat platby od klientů osobně nebo online díky Squareup POS, který nabízí jednoduchou a bezpečnou transakci pro všechny strany.
Toto špičkové řešení poskytuje společnostem zdroje, které potřebují k rychlému a bezpečnému přijímání plateb, a zároveň zjednodušuje proces placení pro spotřebitele a klienty.
Při používání softwaru Square Point of Sale nejsou účtovány žádné poplatky za nastavení ani měsíční poplatky. Když přijímáte platby, účtují si pouze 2,6 % + 10 za klepnutí, ponoření nebo přejetí.
Shopify POS
Shopify POS je robustní a adaptabilní systém prodejních míst vytvořený pro podporu společností všech velikostí při plnění jejich cílů. Nabízí uživatelsky přívětivé rozhraní, možnosti správy zásob a kompatibilitu s nejnovějšími platebními metodami.
Firmy mohou udržovat pořádek a efektivitu a zároveň poskytovat zákazníkům ty nejlepší nákupní zážitky s Shopify POS.
Jedná se o webový software, který společnostem umožňuje rychle a efektivně sledovat prodej, spravovat klientské účty a zavádět procesy prodeje zákazníkům.
Snadno se používá a poskytuje podnikům přístup k různým funkcím, včetně věrnostních programů pro klienty, slev pro opakované obchody, nástrojů pro správu zákazníků, zákaznické podpory a služeb help desk a dalších.
Tato technologie umožňuje maloobchodníkům přijímat platby kdekoli a lépe řídit své obchodní operace. Je navržen tak, aby byl proces prodeje efektivní, přesný a bezpečný.
Můžete také změnit postup pokladny na Shopify, aby odpovídal stylu a dojmu vašeho obchodu.
K dispozici jsou dvě možnosti Shopify POS: Lite a Pro a obě jsou kompatibilní s plány Shopify. Každý plán Shopify zahrnuje bezplatný přístup k Shopify POS Lite.
Verze Pro stojí 89 $ za místo každý měsíc. Za nastavení se neplatí žádný příplatek. Pro škálování a významnější obchod se zásobami se doporučuje používat verzi Pro.
Stripe Terminal
Stripe Terminal je jednotné kontaktní místo pro podniky, které hledají spolehlivý a bezpečný způsob přijímání plateb. Odstraněním potřeby samostatných řešení umožňuje Stripe Terminal podnikům zpracovávat osobní platby a platby bez přítomnosti karty rychle a efektivně.
Nejnovější platební technologie, včetně několika možností platby a možností prevence podvodů, jsou maloobchodníkům k dispozici prostřednictvím Stripe Terminal.
Stripe Terminal navíc umožňuje firmám personalizovat každý aspekt platebního procesu, od platebních toků až po integraci s jinými službami.
Je přístupný prostřednictvím online a mobilních aplikací a umožňuje podnikům bezpečně a rychle přijímat platby od zákazníků.
Protože Stripe Terminal vyhovuje všem bezpečnostním požadavkům PCI, je považován za vyhovující PCI. Je také end-to-end šifrován a tokenizován, což z něj dělá jedno z nejbezpečnějších platebních řešení na trhu právě teď.
Stripe Terminal navíc poskytuje statistiky a analýzy, které společnostem pomáhají lépe porozumět platebním zvyklostem jejich klientů a činit informovanější rozhodnutí.
Stripe Terminal nabízí předem certifikované čtečky karet, centralizovanou správu vozového parku a konfigurovatelné API. Jeho cenový model je průběžný. Neexistují žádné spouštěcí, měsíční ani skryté poplatky a sazby mohou v závislosti na lokalitě dosáhnout 4,3 %.
Rychlost světla POS
Se všemi nástroji, které potřebujete k provádění osobních, online a bezkontaktních nákupů a rychlému zaplacení, je Lightspeed Payments moderní, bezpečné a ekonomické řešení plateb. Toto cloudové POS zabezpečuje transakce pomocí vestavěné detekce podvodů, end-to-end šifrování a hardwaru kompatibilního s PCI.
Firmy mohou spravovat zásoby, zákaznická data, analýzy a další pomocí Lightspeed. Společnost nabízí robustní webovou platformu a také mobilní aplikaci.
Díky cloudové architektuře platformy mohou zaměstnanci prohlížet zprávy na cestách a pracovat z jakéhokoli zařízení a místa. Je snadné spravovat zboží mezi místy podle potřeby a sledovat stav zásob odkudkoli.
Systém se snadno implementuje pomocí bezkontaktních mobilních plateb, jako jsou Apple Pay a Google Pay.
Váš eCom obchod a POS systém mohou bez námahy synchronizovat data o prodeji, aby se zjednodušily operace a předešlo se problémům s vyprodáním zásob.
Po dobu 14 dnů mohou podniky používat Lightspeed POS bez poplatku. Mají cenovou strukturu pro všechny typy a velikosti podniků. Jeho cena se pohybuje od 69 USD/měsíc pro maloobjemové použití až po podnikovou úroveň pro velkoobjemové použití. Neexistují žádné další poplatky za nastavení.
Prodej POS
Moderní systém vytvořený výhradně s ohledem na asijské trhy se nazývá Vend POS System. Jedná se o robustní maloobchodní platformu, která kombinuje cloudový systém prodejních míst, adaptabilní hardware, spolehlivé zpracování plateb a jednoduchou správu zásob, která maloobchodníkům pomáhá vést jejich podnikání úspěšněji a ziskověji.
Systém nabízí mnoho doplňkových služeb, včetně věrnostních programů a řízení vztahů se zákazníky, a pomáhá podnikům při správě klientských dat, rychlém a bezpečném zpracování plateb a sledování prodeje.
Poskytuje celou řadu funkcí a služeb přizpůsobených potřebám asijských maloobchodníků, což z něj činí perfektní volbu pro společnosti, které se snaží získat konkurenční výhodu.
Nabízejí zákazníkům možnost přizpůsobit svůj POS systém tak, aby vyhovoval jejich obchodním potřebám. Jejich software je vysoce bezpečný, spolehlivý a snadno použitelný. Poskytuje různé funkce pro přizpůsobení maloobchodním prodejnám, jako je analýza v reálném čase, sledování zásob, pokročilé výkazy atd.
Mají různé cenové struktury, aby vyhovovaly více zemím Asie a Tichomoří, které lze získat na jejich cenové stránce.
Erply POS
Špičkovým cloudovým řešením místa prodeje (POS) pro společnosti všech velikostí je Erply. Erply nabízí celou sadu řešení, která pomáhají společnostem řídit jejich operace, zvyšovat prodej a spokojenost zákazníků a vytvářet lepší celkovou zákaznickou zkušenost.
Díky funkcím, jako je správa zásob v reálném čase, věrnostní programy, integrace elektronického obchodování a integrované zpracování plateb, se Erply snadno nastavuje a ovládá.
Erply navíc nabízí zákaznickou asistenci prostřednictvím zkušeného týmu profesionálů, kteří se zavázali pomáhat podnikům co nejlépe využít jejich POS systémy.
Umožňuje konzistentní zákaznickou zkušenost v mnoha lokalitách a divizích. Nabízí také data a analýzy, které organizacím pomáhají činit moudrá rozhodnutí.
K dispozici je 60denní bezplatná zkušební verze a cenový systém je navržen pro obchodní řetězce a základní volně stojící POS. Měsíční cena začíná na 39 dolarech.
Helcim POS
Helcim je vhodný pro vaše podnikání, pokud se chcete vyhnout investicím do POS zařízení nebo softwaru a chcete přijímat platby pouze prostřednictvím POS. Ke spuštění potřebujete pouze bezplatný účet Helcim, čtečku karet Helcim a počítač nebo zařízení připojené k internetu.
Nainstalujte software Helcim do zvoleného zařízení, připojte jej ke čtečce karet a začněte přijímat platby.
Bez dalších požadavků lze software Helcim nainstalovat na jakoukoli pracovní stanici, tablet nebo chytrý telefon, což šetří čas a peníze.
Jeho charakteristickým rysem je, že vám umožňuje vytvořit tolik uživatelů, kolik potřebujete, bez dalších nákladů, jak se vaše organizace rozrůstá. Jiné POS systémy však účtují podle počtu uživatelských účtů; proto tomu tak u nich není.
Jeho čtečka karet je robustní, přizpůsobivá a za rozumnou cenu. Stojí pouze jednou, spáruje se s jakýmkoli zařízením a umožňuje přijímat platby na pokladně nebo při stěhování.
Když si vytvoříte svůj bezplatný účet Helcim a utratíte jednorázový poplatek 109 USD za čtečku karet Helcim, bude Helcim POS povolen. Žádné měsíční platby, náklady na nastavení nebo náročné dlouhodobé pronájmy zařízení.
PayPal POS
Pokud jde o poskytování služeb bezpečného zpracování plateb podnikům, je PayPal lídrem na trhu. Systém Point-of-Sale (POS) od PayPal je all-in-one možností pro společnosti, které musí bezpečně a rychle přijímat platby.
Aby provoz fungoval hladce, PayPal nabízí čtečky karet, terminály, tiskárny účtenek, snímače čárových kódů a další příslušenství.
Systém má funkce, včetně automatického vedení účetnictví, bezdotykových platebních alternativ a jednoduchého nastavení personálu. Mobilní aplikace, která je součástí POS systému PayPal, umožňuje podnikům přijímat platby od klientů pomocí jejich chytrých telefonů.
Zákazníci mohou k nákupům používat kreditní kartu nebo svůj účet PayPal, protože systém POS je propojen s obchodními možnostmi PayPal. Kromě toho má POS systém několik funkcí, které usnadňují malým podnikům sledování prodeje a správu zásob.
Přijímá všechny oblíbené kreditní karty, včetně Visa, Mastercard, American Express a Discover. Navíc zákazníkům umožňuje získat různé elektronické platební metody, včetně Google Pay a Apple Pay.
Začátečníci i zkušení uživatelé jej shledají velmi uživatelsky přívětivým. Tento POS systém navíc podporuje online a osobní platby a nabízí společnostem flexibilitu, kterou potřebují k udržení neustále se měnících očekávání zákazníků.
Za každou transakci s PayPal POS je stanoven poplatek. Platit, až když dostanete zaplaceno, je jeho cenová politika. Každá transakce, ať už jde o kartu, ruční zadání karty, fakturaci nebo QR kód, je zpoplatněna.
Závěrečná slova
Řekneme-li POS systémy jako obchodní partner v maloobchodních transakcích, pak to nemůže být chyba. Od jednoduchých mobilních platebních procesorů až po řízení velkých podniků na více místech je možné prostřednictvím místa prodeje (POS).
Díky možnostem POS systémů je řízení vašeho podnikání jednodušší a méně komplikované. Budou spravovat zásoby, zálohování dat (cloud-based POS), sledování prodeje, věrnostní program, slevy atd. a zpracovávat prodejní transakce.
Dále si můžete vyzkoušet cloudový software pro správu zásob.