Je frustrující, když se váš iPhone zablokuje v režimu sluchátek, protože se zvuk nepřehrává z reproduktorů, a to ani když sluchátka odpojíte. Naštěstí existuje několik jednoduchých řešení, jak tento problém vyřešit.
1. Odpojení bezdrátových sluchátek
iPhone umožňuje odpojit nebo zrušit párování Bluetooth zařízení, jako jsou sluchátka, přímo v nastavení. Pokud máte dojem, že se váš iPhone zasekl v režimu připojených Bluetooth sluchátek, postupujte takto:
- Otevřete aplikaci Nastavení a klepněte na položku Bluetooth.
- Klepněte na ikonu „i“ vedle názvu vašich Bluetooth sluchátek.
- Zvolte možnost „Odpojit“. Můžete také vybrat „Zapomenout toto zařízení“, čímž se sluchátka odpojí a zruší se jejich spárování.
2. Připojení a odpojení kabelových sluchátek
Občasné chyby v systému iOS mohou způsobit, že iPhone špatně detekuje sluchátka, a to i když je odpojíte. Pokud se jedná jen o dočasný problém, může pomoci jednoduché připojení a odpojení sluchátek.
Připojte sluchátka do 3,5mm jacku nebo Lightning portu iPhonu a poté je opět odpojte. Následně otevřete Ovládací centrum – přejeďte prstem dolů z pravého horního rohu (nebo zdola, pokud máte iPhone s tlačítkem Domů) a zkontrolujte, zda se na posuvníku hlasitosti stále zobrazuje ikona sluchátek.
3. Změna výstupu zvuku
Při přehrávání hudby nebo videa si na iPhonu můžete vybrat z různých audio výstupů. Otevřete Ovládací centrum, klepněte a podržte ikonu AirPlay v pravém horním rohu karty přehrávání hudby. Vyberte iPhone ze seznamu a nastavte ho jako hlavní výstupní zařízení zvuku.
4. Vyčištění portu pro sluchátka
Nečistoty, prach nebo vlákna, které se nahromadí v 3,5mm jacku, Lightning portu nebo USB-C portu vašeho iPhonu, mohou způsobit, že zařízení bude mylně detekovat připojená sluchátka, i když tomu tak není. Zkontrolujte, zda porty iPhonu nejsou znečištěné. Pokud ano, je potřeba je vyčistit.
Před jakýmkoliv zásahem do portů je lepší iPhone vypnout, aby nedošlo ke zkratu. Po vypnutí použijte vatovou tyčinku nebo kancelářskou sponku k opatrnému odstranění nečistot. Pro další pomoc se podívejte na náš návod, jak čistit iPhone.
Společnost Apple nedoporučuje používat stlačený vzduch nebo aerosolové spreje, proto se jim raději vyhněte. Při čištění portu buďte velmi opatrní, abyste nepoškodili vnitřní součásti.
5. Kontrola poškození vodou
Pokud v portech nenajdete žádné nečistoty, ale iPhone je stále v režimu sluchátek, může to být známka poškození vodou. Může k němu dojít při polití iPhonu nebo při kontaktu s potem.
Pro lepší představu, zda došlo k poškození vodou, zkontrolujte indikátory kontaktu s tekutinou (LCI) uvnitř iPhonu. Otevřete přihrádku na SIM kartu a hledejte malou nálepku. Pokud se iPhone dostal do kontaktu s vodou, měla by se zbarvit do červena nebo růžova, namísto původní bílé či stříbrné.
Oficiální dokument podpory Apple potvrzuje, že iPhony s eSIM nemají na vnější straně indikátory kontaktu s tekutinou. Jsou uvnitř zařízení, což vyžaduje jeho rozebrání, ale to se nedoporučuje.
Pokud byl iPhone nedávno vystaven vodě, je nutné jednat rychle, abyste předešli dalším škodám. Rýže k sušení telefonu nepoužívejte, protože může situaci zhoršit. Místo toho se podívejte na náš průvodce záchranou telefonu poškozeného vodou, kde najdete správný postup.
6. Instalace aktualizací iOS
Je možné, že váš iPhone uvízl v režimu sluchátek kvůli softwarové chybě. V takovém případě Apple obvykle brzy vydá opravu formou aktualizace softwaru.
Přejděte do Nastavení > Obecné > Aktualizace softwaru a zkontrolujte, zda jsou k dispozici nějaké nové aktualizace. Pokud ano, stáhněte je a nainstalujte do iPhonu.
7. Restartování iPhonu
Možná to zní jako klišé, ale restartování iPhonu může vyřešit dočasné problémy, které způsobují zaseknutí v režimu sluchátek. Proto tento krok nevynechávejte.
Stiskněte a podržte boční tlačítko společně s jedním z tlačítek hlasitosti (nebo jen boční tlačítko na iPhonech s tlačítkem Domů), dokud se nezobrazí posuvník pro vypnutí. Přejeďte posuvníkem doprava a počkejte, až se iPhone zcela vypne. Poté znovu stiskněte a podržte boční tlačítko, abyste ho zapnuli. Následně zkontrolujte, zda zvuk vychází z reproduktorů.
8. Obnovení továrního nastavení iPhonu
Pokud instalace aktualizací iOS nepomohla, můžete zvážit obnovení továrního nastavení. Tímto procesem se vymažou všechna data a nastavení se vrátí do výchozího stavu, čímž se telefon uvede do původního stavu.
Nejprve si zálohujte iPhone, abyste chránili svá data. Poté postupujte podle pokynů v našem průvodci, jak obnovit tovární nastavení iPhonu.
Pokud nic nefunguje a iPhone je stále v záruce, domluvte si schůzku v Apple Store, kde ho technik zkontroluje. Pokud jde o softwarovou závadu, Apple by měl náklady na opravu pokrýt, pokud je iPhone stále v záruce.
Pokud je však problém způsoben fyzickým poškozením, bude Apple účtovat vysokou cenu, pokud nemáte AppleCare+, které pokrývá i náhodné poškození. Nesnažte se ušetřit peníze opravou v neautorizovaném servisu, protože tím ztratíte záruku.