Webový design hraje zásadní roli při vytváření úspěšného eCommerce webu. Nejlepší produkt na světě lze snadno přehlédnout, pokud zde není design, který by podporoval prezentaci.
Nejlepší na webdesignu a tipech je, že mnoho návrhových rad je založeno na datech a případových studiích. I když je vždy prostor pro kreativitu a inspirativní vyjádření, poradenství založené na datech zaručuje hmatatelné výsledky.
Cílem je prodat více toho, co vaše značka nabízí. Ať už je to přes lstivost designové prvky nebo odvážná prohlášení, která zanechají zákazníky zvědavé dozvědět se více.
Skvělý webdesign inspiruje uživatele k akci, ale také pomáhá posílit důvěru uživatelů ve vaši značku. Akce je to, co pohání prodej, a design má pomoci povzbudit uživatele k provádění akcí, jako je nákup nebo oslovení.
Tento článek je určen všem, kteří chtějí vylepšit design svých webových stránek elektronického obchodu. Nezáleží na tom, zda používáte WordPress, Wix, BigCommercenebo vlastní platformu elektronického obchodu. Níže uvedené lekce a tipy platí univerzálně jako principy moderního designu.
Table of Contents
Řekni příběh
Příklad vyprávění Desítky
Skvělé produkty mají za sebou skvělé příběhy. Každý může dát dohromady web eCommerce a prodávat, co chce. Ale ne každý dokáže vytvořit úspěšnou image značky kolem svého produktu.
Vaše schopnost vyprávět působivý příběh o vaší značce vám pomůže vytvoření silné image značky. Také vyprávění podporuje loajalitu. Zákazníci si spíše zapamatují vaši značku, pokud mají pocit, že jste upřímní a osobní. A nejlepší způsob, jak být osobní, je vyprávět příběh.
- Co vás přimělo vytvořit váš produkt?
- Jak váš produkt ovlivnil váš život?
- Jaká je vaše vize do budoucna?
- Kdo je váš cílový zákazník?
Jakmile začnete odpovídat na tyto otázky, můžete získat mnohem jasnější představu o tom, jak strukturovat svůj eCommerce design. Dejte uživatelům pocit, že jsou součástí něčeho výjimečného.
Nechtěli byste, aby se zákazníci do vašeho obchodu vraceli, protože se nechali inspirovat?
Vytvořte menší výběr
Bytost Walden tučně s propagací svých produktů.
Není nic nepříjemnějšího než nedbalá navigace v obchodě. Cílem prodeje je přimět uživatele, aby přidali položky do svého nákupního košíku. Pokud ale vaše navigace poskytuje stovky možností, uživatelé rychle ztratí trpělivost a web úplně opustí.
Walmart je skvělým příkladem toho, co nedělat, pokud nechcete škálovat pro dlouhodobé prodeje. Jejich navigace poskytuje příliš nasycený seznam navigačních možností, takže se vám zatočí hlava, než najdete to, co potřebujete.
Jednoduchá navigace v elektronickém obchodu // Mercari
Čím snazší je pro zákazníky najít konkrétní produkt, tím více času mají na to, aby si o produktu přečetli – a nakonec provedli nákup.
Užitečné: Experimentujte s vytvářením navigační struktury pomocí Sketch, Photoshopu nebo jakéhokoli jiného nástroje pro tvorbu drátových modelů. Analyzujte proces, kdy uživatelé přicházejí na domovskou stránku, procházejí adresář a nakonec se dostanou na stránku produktu.
Toto je pravděpodobně jeden z nejdůležitějších návrhových tipů pro weby elektronického obchodu.
Barva vzbuzuje emoce
Jednoduché a jasné barvy zajišťují příjemný uživatelský zážitek.
Barvy měly psychologický dopad na prodej dlouho před digitální revolucí. Pochopíte-li různé typy emocí, které mohou barvy vyvolat, můžete svůj web elektronického obchodu navrhnout tak, aby odpovídal určitým pocitům a vibracím.
Zde je tabulka znázorňující emoce běžně spojené s různými barvami:
V závislosti na vašem produktu a cílové skupině můžete použít barvu k vyvolání určitých pocitů. Pokud například váš obchod prodává ekologické produkty nebo produkty, zelená barva doplní smysl pro přírodu.
Podle výzkum, trvá zhruba 90 sekund, než zákazníci formalizují svůj názor na produkt. A velká část této doby interakce – asi 70 % – je nastavena výhradně na barvy.
Na důslednosti záleží
Uživatelé si pamatují design vaší značky ne kvůli chytlavému názvu, ale kvůli celkové image značky, kterou prezentujete. Pokud jde o webový design, jde většinou o to, jak strukturujete své stránky.
Používáte na všech stránkách stejná písma a barvy? Výrazné typografické vzory mohou v mysli vašich uživatelů vštípit nezapomenutelný zážitek.
Kromě toho, pokud použijete různé barvy na více stránkách, riskujete, že se stanete značkou s mnoha různými barvami.
V důsledku toho, pokud si přejete být rozpoznáni a zapamatováni, je nezbytné zaměřit se na používání podobností ve vašich návrhových vzorech. I když má váš produkt mnoho větví, navrhování stránek s ohledem na podobnosti pouze pomáhá vytvořit silnější přítomnost značky. A to je lístek pro zvýšení vašeho prodeje.
Experimentujte s naléhavostí
Naléhavost je založena převážně na nabídkách a exkluzivních nabídkách. Jak je vidět na fotografii výše, Bestbuy používá horní část své domovské stránky ke zvýraznění neodolatelných nabídek. Existují však jiné metody, jak podpořit pocit naléhavosti?
Jedním z největších důvodů, proč zákazníci opouštějí svůj nákupní košík, je vysoké ceny za dopravu. To tedy vytváří příležitost vydělat tím, že nabízí speciální nabídky na náklady na dopravu.
Toto je také taktika, kterou používají značky jako Bestbuy. A Amazonka je známá svou službou Prime. Prvotřídní uživatelé mají dopravu zdarma téměř výhradně na všechny produkty. Můžete také povzbudit uživatele, aby utratili určitou částku ve vašem obchodě, a na oplátku získat sazbu za dopravu zdarma.
Další formou naléhavosti je omezení dostupných zásob pro určitý produkt.
Tady je krásná mikina s výstřihem na dovolenou. Nabídka je dodávána s bezplatnou dopravou v USA, ale je dostupná pouze po určitou dobu. Toto je ukázkový příklad naléhavosti, která se používá při navrhování obchodů eCommerce.
Napadají vás nějaké další způsoby, jak podpořit naléhavost? Rádi bychom slyšeli vaše myšlenky a příběhy o úspěchu.
Jasné a krásné fotky
Existuje spousta údajů, které podporují tvrzení, že vysoce kvalitní, relevantní a vizuálně přitažlivé obrázky pomáhají zvyšovat míru konverze. A to nemluvíme jen o obrázcích produktů.
Snímky, které používáte ve svém celkovém návrhu, mohou mít obrovský dopad na upoutání pozornosti uživatelů.
Skvělá fotografie vzbuzuje emoce, vytváří pocit identity a je snadno zapamatovatelná. Průměrný člověk si dokáže vybavit až 2000 obrázků s téměř dokonalou přesností.
Jak již bylo řečeno, produkty se nebudou prodávat, pokud nebudou k dispozici fotografie na podporu designu produktu. Je důležité, abyste jako majitel e-shopu udělali maximum pro to, abyste zaujali podstatu svého produktu prostřednictvím vysoce kvalitních fotografií.
Nejlepší ze všeho je, že si nemusíte najímat drahou fotografickou soupravu, abyste práci zvládli. Tady je spousta návodů a návodů na vytváření výjimečných produktových fotografií s použitím pouze telefonu nebo levného fotoaparátu.
Stránky jako Pexels a Unsplash jsou známé tím, že poskytují úžasné a profesionální fotografie bez licencí.
Staňte se zákazníkem
Webdesign má dvě stránky, profesionální a subjektivní. Profesionální stránka má vše co do činění se sledováním UX a UI trendů při strukturování designu.
Subjektivní stránka vyžaduje, abyste ustoupili a podívali se na svůj design z pohledu zákazníka. Návštěvník webu, chcete-li.
- Jak se vám líbí celkové uspořádání designu?
- Dokážete rychle najít požadované informace?
- Má navigace smysl?
- Je popis produktu hlasitý a jasný?
- Jak rychle se dostanete na stránku pokladny?
Odpovědí na tyto otázky si můžete všimnout jakýchkoli nesrovnalostí, které je třeba řešit.
Často používejte A/B testování
Když se dostáváme k závěrečné části našich návrhových tipů pro weby elektronického obchodu, uzavřeme seznam diskusí o A/B testování.
A/B testování je nezbytně prostředkem k použití dvou různých rozložení webových stránek současně. A je jedna verze a B je jiná.
Poté, po určité době, můžete porovnat metriky pro každou verzi zvlášť. Metriky, které můžete sledovat, zahrnují míru konverze, použitelnost a celkovou interakci pro různé části rozvržení.
I malá změna v designu může výrazně zlepšit zapojení uživatelů. Stejně tak vyzkoušení různých barevných variací a dalších vám může poskytnout mnohem jasnější představu o tom, na co se zaměřit pro vaše budoucí návrhy.
Zabalit se
Design je neustále se měnící krajina. Pochopení vzorců, chování uživatelů a nejnovějších trendů vám může poskytnout výhodu ke zvýšení prodeje.
Naše tipy pro návrh jsou určeny pro každého, kdo chce zlepšit uživatelskou zkušenost svého webu elektronického obchodu.
Tak neztrácejte ani minutu a pusťte se do práce! Rádi bychom slyšeli, jak tyto tipy pomohly vytvořit lepší design vašeho e-shopu. Pokud potřebujete nějakého zkušeného designéra, můžete se vždy podívat 99 designů.