Padá váš Mac hodně? Všimli jste si neustálého hluku ventilátoru nebo problémů s baterií? Váš Mac může mít problém, ale řešení může být snadné! Pojďme se podívat na některé běžné problémy Mac a jak je můžete opravit.
Table of Contents
Náhlé a časté restarty
Náhlé a časté restarty, zvláště ty, které jsou doprovázeny varováním na obrazovce, jsou známé jako kernel panic. Toto je Apple ekvivalent modré obrazovky smrti společnosti Microsoft a při restartování počítače se často zobrazuje chyba „Váš počítač byl restartován kvůli problému“.
Paniku jádra může způsobit mnoho věcí. Mohlo by to znamenat problém s hardwarem, jako je RAM nebo CPU. Nespolehlivá periferie, kterou jste připojili k počítači Mac, může také způsobit paniku v jádře, nebo to může být jednoduše případ nedostatku místa na disku. K panice jádra občas dochází, ale pokud je nezažíváte často (vícekrát za týden), neměli byste si s tím příliš dělat starosti.
Pokud má váš Mac pravidelné paniky jádra, vyzkoušejte tyto možné opravy:
Odeberte všechna periferní zařízení, která by mohla způsobovat problém. Pokud například panika nastane pouze tehdy, když je vaše webová kamera zapojená, spusťte počítač bez ní po dobu jednoho týdne a uvidíte, jak se věci vyvinou.
Zkontrolujte, zda máte dostatek volného místa. Pokud potřebujete více místa, můžete smazat soubory a vytvořit další.
Běh memtest86 pro otestování paměti vašeho Macu. Budete si muset vytvořit zaváděcí USB flash disk a otestovat paměť počítače mimo prostředí macOS. Pokud zjistíte nějaké problémy s RAM, můžete ji zkusit vyměnit, kde je to možné.
Spusťte Apple Diagnostics. Chcete-li to provést, stiskněte a podržte klávesu D při spouštění počítače Mac a poté zkontrolujte, zda byly zjištěny nějaké problémy s hardwarem.
Spusťte systém v nouzovém režimu. Stiskněte a podržte klávesu Shift, zatímco se systém začne spouštět do nouzového režimu. Zjistěte, zda problém přetrvává. Nouzový režim vylučuje všechna rozšíření jádra třetích stran, která by mohla být příčinou problému. Také prohledá váš svazek kvůli chybám a opraví vše, co najde.
Přeinstalujte macOS od začátku. Toto je jaderná možnost, ale pravděpodobně odstraní veškerý software, který problém způsobuje.
Zamrzá a padá aplikace
Vídáte pravidelně točící se větrník smrti? Nereagují aplikace, jsou pomalé nebo úplně padají? Zamrzne váš Mac náhle bez důvodu?
Tyto problémy může způsobit mnoho věcí, ale některé jsou běžnější než jiné. Nedostatek místa na disku často způsobuje problémy s výkonem, zejména když Mac probudíte z režimu spánku. Na vině mohly být i problémy s pamětí a úložištěm nebo prostě stroj, který si ukousne víc, než dokáže rozkousat.
Pokud máte tyto problémy, vyzkoušejte tyto možné opravy:
Vytvořte více místa na disku. Možná budete muset dát macOS trochu prostoru k dýchání. Zkuste si na disku ponechat přibližně 10 GB volného místa pro úklidové práce v systému macOS. Soubory můžete mazat a přesouvat, abyste na svém Macu uvolnili více místa.
Běh memtest86 zkontrolujte, zda v paměti vašeho Macu nejsou problémy. Můžete také stisknout a podržet klávesu D při spouštění Macu, abyste spustili Apple Diagnostics a vyhledávali další hardwarové problémy.
Spusťte Disk Utility. Pokud má váš počítač pevný disk, spusťte Disk Utility, vyberte jednotku a klikněte na „Ověřit disk“. Pokud vidíte nějaké chyby, klikněte na „Opravit disk“. To může izolovat vadné sektory, takže macOS ví, že nemá ukládat data do těchto částí disku (běžná příčina větrníku smrti).
Přeinstalujte macOS. Tím odstraníte všechny problémy související se softwarem a uvolníte spoustu místa. Váš Mac by pak měl fungovat při nejvyšší rychlosti, kterou dokáže zvládnout.
Odstraňte aplikace náročné na zdroje. Pokud máte podezření, že problémy jsou způsobeny stárnoucím hardwarem, zahoďte aplikace, jako je Chrome, pro lehčí možnosti, jako je Safari. Zkuste místo Evernote a Photoshopu použít SimpleNote a GIMP.
Klesající životnost baterie
Baterie nevydrží věčně. V průběhu času všechny vykazují známky stárnutí. Vaše zařízení například nepoběží tak dlouho na jedno nabití a někdy se téměř neudrží nabití. V tomto případě existuje jeden velmi jasný postup, ale není to jediná věc, kterou můžete vyzkoušet.
Problémy s napájením mohou také poukazovat na problémy s řadičem správy systému (SMC). Tento čip v počítačích Mac s procesorem Intel je zodpovědný za operace na nízké úrovni, včetně chování LED nabíjení a ovládání ventilátoru.
Pokud jste si všimli problémů s baterií, vyzkoušejte tyto možné opravy:
Zkontrolujte stav baterie. Nejčastější příčinou špatné životnosti baterie je její špatný stav. Naštěstí vám macOS dokáže přesně říct, v jakém stavu je vaše baterie, kolik cyklů nabití a vybití prošla a zda je čas ji vyměnit.
Resetujte řadič správy systému (SMC). Pokud je baterie v dobrém stavu, resetování SMC může vyřešit některé problémy související s napájením, jako je Mac, který se nenabíjí.
Prodlužte baterii svého Macu. To je dobrý nápad, pokud pravidelně používáte Mac po dlouhou dobu bez hlavního zdroje napájení.
Upravte své návyky, když používáte energii z baterie. Spusťte Activity Monitor a klikněte na kartu „Energie“, abyste viděli, které aplikace využívají vaši baterii. Úkoly, jako je úprava videa a fotografií, provádějte pouze tehdy, když je váš Mac připojen ke zdroji napájení. Pro procházení webu používejte Safari – je mnohem efektivnější než Chrome nebo Firefox.
Váš Mac se nespustí
Mnoho z nás zpanikaří, když se naše počítače nespustí správně. Můžete vidět obyčejnou černou nebo šedou obrazovku, černou obrazovku s otazníkem nebo chybovou zprávu o problému, který má váš počítač.
Stejně jako selhání systému existuje mnoho důvodů, proč se Mac může jevit jako DOA. Může se jednat o problém s kabelem, SMC, aktualizací softwaru nebo zpackanou aktualizací operačního systému.
Pokud se váš Mac nespouští správně, vyzkoušejte tyto možné opravy:
Zkontrolujte kabely. Ujistěte se, že je vše zapojeno do zásuvky a že je zapnutá zásuvka ve zdi (je-li k dispozici). Vždy se vyplatí nejprve zkontrolovat toto.
Spusťte systém v nouzovém režimu. Chcete-li to provést, stiskněte a při spouštění Macu podržte klávesu Shift. Nouzový režim ověří váš disk a poté spustí váš počítač s minimem, které potřebuje, aby fungoval. Poté se můžete pokusit normálně restartovat.
Projděte si náš kontrolní seznam. Tímto konkrétním problémem jsme se již dříve podrobně zabývali. Pokud základní kroky pro odstraňování problémů v tomto článku nefungují, přejděte k dalším, které můžete vyzkoušet.
Přeinstalujte macOS. Když vše ostatní selže, můžete zavést systém do režimu obnovy a znovu nainstalovat operační systém od začátku.
Nepravidelné ventilátory, podivné chování LED a problémy s napájením
Pokud má váš MacBook Pro z roku 2019 ventilátory neustále zapnuté, resetujte SMC.
Toto fungovalo pro mě:
Vypnout.
Podržte napájení 10 sekund. (Dodejme, nedýchej).
Pustit. (Teď můžeš dýchat).
Znovu rychle stiskněte tlačítko napájení.
Otáčky ventilátoru zpět do normálu.
— Todd Bruss (@StarPlayrX) 12. listopadu 2019
Řadič správy systému (SMC) je zodpovědný za operace na nízké úrovni, které se nemusejí nutně spoléhat na hlavní operační systém. K těmto operacím dochází ještě před zavedením operačního systému a na počítačích Mac s procesorem Intel je řídí čip SMC.
Pokud má SMC problém, můžete se setkat s neustále běžícími ventilátory, nesprávným chováním baterií a indikátorů LED nebo podsvícením klávesnice, které nereaguje na ovládací prvky. Můžete také zaznamenat problémy s napájením, jako jsou náhlá vypnutí a odmítnutí zapnutí.
SMC může také způsobit problémy s nabíjením baterie, nerozpoznáním externích periferií a špatným výkonem, a to i při nízké zátěži CPU. Tyto problémy jsou většinou jen dráždivé, ale některé mohou vážně ovlivnit způsob používání vašeho stroje.
Naštěstí je oprava tohoto relativně přímočará; postupujte podle těchto pokynů a resetujte SMC vašeho Macu.
Váš Mac zapomene nastavení
Pomocí této klávesové zkratky resetujte PRAM/NVRAM na vašem Macu.
Když je váš Mac vypnutý, mnoho nastavení, jako je aktuální rozlišení, který spouštěcí disk počítač používá, vaše místní časové pásmo a svazek, jsou všechna uložena v Nonvolatile Random Access Memory (NVRAM) nebo Parameter RAM (PRAM).
Občas se něco pokazí a tato nastavení se ztratí. Váš Mac se může spouštět z jiného spouštěcího disku, než je obvyklé, nebo budete muset po spuštění systému neustále resetovat čas a rozlišení.
Chcete-li tyto problémy vyřešit, musíte resetovat NVRAM/PRAM na vašem Macu.
Váš Mac se přehřívá
Pokud se váš Mac přehřívá, je to docela zřejmé, protože bude horký. Mezi další příznaky patří tepelné omezování (když macOS omezuje rychlost vašeho CPU, aby generovalo méně tepla) a náhodné restarty. Chcete-li zkontrolovat vnitřní teplotu, můžete nainstalovat aplikaci jako smcFanControl.
Kromě používání Macu ve velmi horkých podmínkách může přehřívání signalizovat vážnější problém, který byste neměli ignorovat. Pokud dojde k problému s vnitřním chlazením nebo teplotními senzory a budete svůj Mac nadále používat, můžete jej poškodit. Hardware a teplo nejdou dohromady.
Pokud se váš Mac přehřívá, vyzkoušejte tyto možné opravy:
Resetujte SMC. Protože ovládá ventilátory, mohlo by to potenciálně vyřešit váš problém.
Vezměte to do opravy. Pokud neslyšíte žádný hluk ventilátoru, je možné, že je problém s chladicím systémem nebo teplotním čidlem ve vašem Macu. V takovém případě vezměte počítač k technikovi, protože další používání by mohlo váš počítač poškodit.
Váš Mac se nevypne správně
Mac, který se nevypne, není tak běžný a nevyvolává paniku jako ten, který se nespustí. Pokud se to však stává často, je pravděpodobné, že software třetí strany běží na pozadí a blokuje postup vypnutí.
Pokud se váš Mac nevypne, vyzkoušejte tyto možné opravy:
Ukončete všechny otevřené aplikace. Možná budete muset vynutit ukončení některých aplikací, které se zhroutily. Můžete také chtít použít Monitor aktivity ke kontrole procesů, které nereagují. Až vše zavřete, zkuste znovu vypnout Mac.
Odpojte všechna periferní zařízení. Nezapomeňte bezpečně vysunout všechny externí disky, než je odpojíte.
Vynuťte vypnutí počítače Mac. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení (nebo čtečku otisků prstů Touch ID), dokud obrazovka neztmavne.
Vyzkoušejte návrhy v našem kontrolním seznamu. Pokud výše uvedené návrhy problém nevyřeší, vyzkoušejte kroky pro odstraňování problémů popsané v našem předchozím článku na toto téma.
Získejte pomoc od společnosti Apple
I když je váš Mac mimo záruční dobu a nevztahuje se na něj AppleCare, stále můžete vzít svůj Mac do obchodu Apple a získat pomoc. Technik může na vašem zařízení spustit diagnostiku specifickou pro daný model, aby zjistil jakékoli problémy s hardwarem. Kromě stahování uniklých kopií těchto diagnostických nástrojů nemůžete dělat nic jiného.
Apple vám dá vědět, zda je potřeba provést nějaké opravy, a vy se můžete rozhodnout, zda se vám to vyplatí. V závislosti na ceně může být lepší upgradovat na nový model. Apple vám nebude nic účtovat, pokud nebudete souhlasit s opravou nebo výměnou hardwaru.