E-mailové automatické odpovědi provádějí automatizované úkoly pro e-mailové marketingové kampaně bez ručního odesílání každé odpovědi. Ušetří čas a úsilí uživatelů spolu s generováním příjmů.
Poskytovatelé e-mailových kampaní považují e-mailové kampaně za spam a k upoutání pozornosti potenciálních zákazníků vyžaduje několik necílových a špatně načasovaných e-mailů. Vyžaduje od odesílatelů, aby vyvinuli řešení, které dokáže přilákat publikum, aniž by je zahltilo.
E-mailová automatická odpověď pomáhá majitelům firem komunikovat se zákazníky a budovat s nimi vztah. Obchodníci jsou si vědomi e-mailových automatických odpovědí a používají je pro svůj pákový efekt, aniž by propálili cash flow.
Stal se jedním z nejúčinnějších, nejjednodušších a nejlevnějších způsobů, jak získat potenciální zákazníky a přeměnit je na potenciální předplatitele. Dovolte nám, abychom vás provedli vším o e-mailové automatické odpovědi.
Table of Contents
Co je automatická odpověď?
Automatická odpověď na e-mail umožňuje podnikům automaticky odesílat e-maily vybraným uživatelům po dokončení sady akcí. Může zahrnovat nákup, vyplňování formulářů, změnu nastavení nebo dokonce zasílání e-mailů předplatitelům.
Uživatelé například nakoupí online a dostanou okamžitý e-mail o své objednávce, zaregistrují se k odběru newsletteru a okamžitě obdrží uvítací e-mail atd. Marketéři používají nástroje pro automatizaci e-mailů, používají šablony k vytváření e-mailů, nastavují parametry a nechávají je analyzovat výsledek pro vás.
Mezi významné funkce nástroje automatické odpovědi patří:
- Navrhněte šablony, které pomáhají vytvářet nové e-maily okamžitě, aby odpovídaly požadavkům značek.
- Služba Analytics monitoruje e-maily zasílané uživatelům, aby dosáhla maximální návratnosti investic a sledovala míru prokliku a míru otevření.
- Použijte Drag-and-Drop e-mail Builder k vytváření e-mailů bez použití HTML rozložení.
Nástroje automatické odpovědi na e-mail mohou pomoci při pokrytí několika sofistikovaných funkcí, které umožňují obchodníkům rozšířit své publikum a zvýšit jejich produktivitu. Záleží však na předplatitelích a akcích, které je třeba provést.
Jak vybrat správnou e-mailovou automatickou odpověď?
Je nezbytné vybrat správnou automatickou odpověď na e-mail, abyste zajistili, že neztratíte osobní kontakt s e-mailem. Tyto e-maily zahrnují vřelé přivítání posluchačů, doporučení, upomínky předplatného atd. Významné faktory, které je třeba vzít v úvahu při výběru automatické odpovědi na e-mail, jsou:
#1. Schopnosti automatizace
Automatizované kampaně jsou nezbytné, chcete-li rozšířit své publikum. Uživatelé jej mohou integrovat s nástroji pro řízení vztahů se zákazníky (CRM) nebo databázemi zákazníků, a to pomocí vysoce personalizovaných kritérií. Zahrnuje funkce automatizace, jako je uvítací e-mail, připomenutí, spouštění webu, opuštěný košík, sledování, toky poboček, testování A/B atd.
#2 Segmentace e-mailu
Společnosti vybírají svou databázi, aby rozeslaly jednu e-mailovou kampaň, aby představily věci zákazníkům. Je však nezbytné pochopit, že každý zákazník má jiné požadavky a požadavky na základě obsahu košíku, věku, pohlaví, průměrné útraty, minulého nákupu, geolokace, chování na webu a povětrnostních podmínek. Segmentace e-mailů tedy pomáhá cílit na lepší zákazníky a zvyšuje míru konverze.
#3 Editor e-mailů
Obchodníci mohou v případě potřeby ručně upravit poštu. Od přitažlivého předmětu až po významné prvky, CTA až po tělo pošty, lze zahrnout všechny aspekty pro zvýšení vzhledu a dojmu. E-mailové editory pomáhají poskytovat předvídatelné výsledky a generovat e-maily vlastní značky, které mohou pomoci zákazníkovi na cestě. Vyberte si nástroj, který má uživatelsky přívětivý editor e-mailů.
#4 Správa kampaní
Nejlepší způsob, jak se spojit se zákazníky, je být rozmanitější v nákupních cestách a zvýšit viditelnost. Je nezbytné spravovat rostoucí seznam a procházet až k důležitým aspektům, jako je celkový prodej na zaslaný e-mail, návratnost investic na e-mail, prodej na poštu atd., což nabízí hluboký vhled do kampaní. Ujistěte se, že vybraný nástroj má podrobný řídicí panel, který vám umožní analyzovat výsledky kampaní.
#5 Personalizace e-mailu
Pokud chcete přilákat publikum, je nejlepší to udělat pomocí personalizovaných a automatických e-mailů. Například jména zákazníků v předmětu, minulé nákupy, doporučení na základě lokality atd. převádějí uživatele na příjmy.
Pojďme diskutovat o některých z nejlepších nástrojů automatické odpovědi na e-maily, které lze použít k odeslání řady časovaných e-mailů do seznamu adresátů.
AWeber
Přeměňte své běžné odběratele na platící zákazníky pomocí e-mailu s automatickou odpovědí AWeber. Tento automatizační nástroj umožňuje obchodníkům rozesílat uvítací e-maily, propagovat produkty, posílat doporučení a sdílet informace o vaší společnosti. AWeber pomáhá budovat dlouhodobý vztah se zákazníky prostřednictvím e-mailů s cílem poskytovat hodnotu a důvěryhodnost a budovat komunitu.
Spolu s tím nástroje automatické odpovědi usnadňují analýzu výkonu kampaně a nabízejí podrobnosti o zapojení, kliknutích, míře otevření atd.
Obchodníci se mohou spojit se zákazníky odesíláním a plánováním včasných e-mailů a navazováním smysluplných vztahů. Snadno použitelný nástroj pro tvorbu e-mailů nevyžaduje žádné znalosti kódování a navrhuje e-maily, které splňují požadavky značky.
Je možné použít předem vytvořené automatizované kampaně k vychování potenciálních zákazníků a zasílání cílených e-mailů předplatitelům. Přizpůsobitelné šablony, které reagují na mobilní zařízení, mohou pomoci zaujmout, prodat, propagovat, konverzovat a vítat předplatitele.
Neustálý kontakt
Zvyšte výsledky pro neziskové organizace a malé firmy Neustálý kontakt nástroje automatické odpovědi. Uživatelé mohou darovat a řídit prodej automaticky pomocí snadno použitelných nástrojů, které mohou ušetřit spoustu času. Konstantní kontakt pomáhá zlepšovat výsledky a zvyšuje zapojení s automatizací e-mailového marketingu.
Cílem použití nástroje automatické odpovědi na e-maily je automaticky zapojit publikum. Pomáhá také vychovávat potenciální zákazníky k zacílení e-mailů založených na kontaktech a uvítacích e-mailů pro značky. Pomocí formulářů a nástrojů pro vytváření seznamů je možné rozšířit dosah zákazníků.
Ať už se jedná o podnik nebo startup, každý může využít nástroj pro automatizaci e-mailového marketingu. Firmy mohou shromažďovat potenciální zákazníky a spojit se se zákazníky pomocí strategických a účinných e-mailových marketingových kampaní. Cílem je vychovat potenciální zákazníky a posílat cílené zprávy kontaktům.
Konstantní kontakt umožňuje uživatelům zvýšit objem prodeje a využít své odborné znalosti ke zvýšení příjmů. Uvolňuje sílu prodeje a automatizace k vybudování silného vztahu se zákazníky a nabízí kompletní zážitek.
Sendinblue
Odešlete až 300 e-mailů denně pomocí Sendinblue a uložte si neomezený počet kontaktů. Software automatické odpovědi může zajistit výsledky kdykoli během dne, jakmile je kampaň aktivní. Sendinblue pracuje na zapojení značky a řídí prodej, aby udržela cestu zákazníka, zatímco jste zaneprázdněni jinými úkoly.
V závislosti na funkcích se jedná o bezplatnou e-mailovou automatickou odpověď s několika prémiovými plány, jako jsou Lite, Premium a Enterprise. Funkce dvojitého přihlášení zabraňují všem pastím na spam, eliminují překlepy v e-mailových adresách a získávají důkaz o soutěži. Personalizované uvítací zprávy nabízejí skvělý začátek k navázání vztahu se zákazníky, který udrží jméno značky v horní části zákazníkovy mysli, propaguje odkazy a podporuje prodej.
Zákazníci mohou dostávat e-maily o opuštěných vozících pomocí softwaru Sendinblue. Sleduje stránku a podle toho spouští e-maily, aby nalákal nakupující, získal zpět ztracené příjmy a prodal podobné produkty. Kromě toho je možné posílat narozeninové e-maily sestavené se slevou, která může zvýšit ocenění značky a generovat e-mailové zapojení.
Sada nástrojů pro návrh e-mailů obsahuje funkce typu drop-and-drop, prostého textu a HTML, které pomáhají vytvářet a personalizovat e-maily. Tyto e-maily jsou citlivé a vejdou se na jakoukoli velikost obrazovky, od mobilního telefonu po obrazovku počítače, bez dalšího kódování.
HubSpot
Software pro automatizaci marketingu HubSpot je na trhu velmi známý a přesahuje posílání e-mailů. Minimalizuje opakující se úkoly a zrychluje růst pomocí efektivních pracovních postupů. Za použití HubSpot automatizační nástroj si klade za cíl nastavit robustní pracovní postup, který dokáže odeslat tisíce e-mailových reklam k jejich analýze.
U kampaní s odkapáváním e-mailů je péče o vedoucího uvedena na autopilota, aby se posunul směrem k potenciálním zákazníkům a generoval potenciální zákazníky. Uživatelé nemusí psát kód pro vytváření krásných e-mailů a vybírat z podmínek, spouštěčů a akcí, aby mohli začít odesílat e-maily. Jde o integrovanou marketingovou platformu, která může databázi v průběhu času doplňovat nebo rozšiřovat.
E-maily lze také snadno vizualizovat, personalizovat a přizpůsobovat kampaně, ať už jde o jednoduchou následnou nebo vícefázovou cestu. Může snadno určit pracovní postup pomocí pokročilé logiky segmentace a posílat personalizované e-maily každému kontaktu.
Nástroj nabízí automatizaci několika úkolů, jako je rotace potenciálních zákazníků k prodeji, hodnocení potenciálních zákazníků, webhooky, hodnota kopírování a aktualizace vlastností. Spouští interní oznámení, když zákazníci provedou akci, aby přidali nový úkol do Salesforce a CRM, a připomněli jim, že mají pokračovat.
GetResponse
GetResponse je jednoduchý a výkonný nástroj, který přichází s návrhovými nástroji a šablonami, které dokážou splnit cíl kampaní. Zahrnuje také použitelnou analytiku, která ji vyladí pro vylepšení a zvýšení výkonu.
Automatická e-mailová odpověď GetResponse vytváří, udržuje a pečuje o vztahy zákazníků se značkami. Nejlepší je použít tvůrce e-mailů přetažením, který dokáže přizpůsobit ikony, tlačítka nebo videa na sociálních sítích. Poskytuje strukturu obsahu nebo bloku sekcí a reaguje na mobilní náhledy.
Nástroj pro automatizaci e-mailu je nabitý více než 100 profesionálně navrženými šablonami. Patří mezi ně sledování, uvítací e-mail, prodej, propagace a oslavy, které obchodníkům umožňují převést odběratele. Nástroj je dodáván s bezplatnými obrázky a GIFy pro vylepšení návrhů e-mailů a je snadno přístupný bez dalších nákupů.
Zobrazení kalendáře také usnadňuje sledování odběratelů pro konkrétní dny, které vyžadují e-mail. Šetří čas na rozšiřování konverzací a udržování vztahů. Nástroj také dokáže automaticky sdílet nové blogové příspěvky ihned po zveřejnění nebo ve formě měsíčních, denních nebo týdenních přehledů.
Mailerlite
Mailerlite vytváří automatizovaný e-mailový pracovní postup, aby oslovil správné lidi ve správný čas. Odesílá aktivované e-maily odběratelům, aby provedli další akce, zatímco vaše kampaň běží na pozadí. Mailerlite automaticky zasílá automatické uvítací e-maily a cílené e-maily o událostech nebo webových seminářích.
Automatizovaný nástroj umožňuje uživatelům přidávat vlastní pole do e-mailového průzkumu, registračního formuláře a řídicího panelu. Cílem je spustit akci, když to databáze vyžaduje na základě zájmů zákazníků. Spouští automatické e-maily pro bezplatné zkušební verze nebo předplatné newsletterů pro zákazníky.
Nástroje pro automatickou odpověď e-mailu lze snadno integrovat s platformami elektronického obchodu a zlepšit tak udržení zákazníků. Nabízí e-maily o zakoupených položkách, opuštěných vozících, nákupech z kategorií, doporučení, potvrzovací e-maily a podrobnosti o sledování.
Uživatelé mohou tento automatizovaný nástroj integrovat se Shopify, Zapier, WordPress, Stripe, WooCommerce atd. Přehledy kampaní v reálném čase pomáhají zlepšovat a sledovat metriky, zapojení publika a celkový růst. Tento nástroj nabízí hluboký přehled o míře konverzace, míře prokliku a míře odhlášení.
ConvertKit
Vybudujte cestu k posílení svého podnikání pomocí nástrojů pro automatizaci marketingu ConvertKit. Tento automatizační nástroj je snadno použitelný návrh e-mailů, včetně cíleného obsahu pro včasné rozesílání e-mailů zákazníkům. ConvertKit si klade za cíl růst online podnikání s:
- Segmentace publika je založena na cestě uživatele,
- Vytváření automatických a výkonných cest,
- Přizpůsobení cesty akce předplatitele,
- cílení obsahu na správné publikum,
- Nastavení pravidel a strategií, které mohou fungovat na e-mailové kampani, a
- Znalost dalšího kroku pro předplatitele.
Automatizovaný nástroj umožňuje uživatelům posílat cílený obsah kapání a zároveň sledovat cesty zákazníků. Marketéři mohou vytvořit vlastní cestu pro cesty pomocí akcí, událostí a podmínek pokrývajících přizpůsobitelné a snadno srozumitelné funkce.
Statistiky jsou snadno srozumitelné a umožňují obchodníkům činit informovaná rozhodnutí o svých následných kampaních. Bezproblémové úpravy obsahu jsou další prominentní funkcí, která zajišťuje, že marketéři jsou na správné cestě při vytváření intuitivních e-mailů. Funguje na jednoduchých automatizačních nástrojích pro vytváření e-mailů a k podnikání využívá přední integrační partnery, kanály RSS atd.
Moosend
Moosend je skvělé místo pro vytváření, odesílání a optimalizaci vaší kampaně za účelem budování úspěšných značek. Funguje to pro všechny společnosti, od podniků po začínající podniky, které nabízejí krásné designy. Nástroj pro automatickou odpověď na e-mail Moosend má významné funkce, jako je segmentace seznamu, testování A/B, editor přetažení a analýza dat.
Cílem je zajistit, aby podniky mohly na trhu prodávat produkty s pokročilými funkcemi. Dodává se se šablonami pro automatizaci e-mailů, pokročilými přehledy a sledováním webových stránek nebo uživatelů, což usnadňuje informovaná rozhodnutí. Uživatelé mohou vytvářet krásné vstupní stránky a přitom měnit velikost, ořezávat, přesouvat, měnit a upravovat rozvržení.
Předem připravené šablony usnadňují sestavení vstupní stránky, aniž byste se museli ponořit do kódování. Podporuje růst podnikání pomocí správných šablon pro shromažďování cenných dat a sdílení formulářů napříč sociálními výzvami. Tento nástroj lze snadno integrovat s CRM, webem nebo jakoukoli jinou platformou elektronického obchodu, což usnadňuje sledování dat.
iContact
Vytvořte jedinečnou cestu pro své podnikání pomocí nástroje e-mailového marketingu iContact a ušetříte přitom úsilí a čas. Cílem je zautomatizovat e-mail pro vytváření personalizovaných cest předplatitelů. Uživatelé si mohou vybrat spouštěče k vytvoření cest, které jim mohou pomoci iContact.
Je nabitý funkcemi jako:
- Spouštěče zapojení
- Personalizované zprávy podle data v čase
- Předplatitelské události
E-mailová automatická odpověď také pomáhá při péči o e-maily a jde nad rámec odesílání e-mailů. Uživatelé mohou pomocí tohoto nástroje sledovat výkon kampaně, jako jsou online interakce nebo zapojení (kliknutí, návštěvy a konverze).
Závěr
Ať už chcete přesunout odběratele z jednoho komunikačního kanálu do druhého nebo posílat e-maily o datu přihlášení k odběru, nejnovější nabídky nebo dokonce posílat e-maily s doporučením (na základě jejich vyhledávání a historie objednávek), je to možné pomocí automatických odpovědí e-mailů. Nástroje mohou pomoci maximalizovat hodnotu seznamu adresátů a rychle generovat příjmy.
Pokud však chcete posílat ruční e-newsletter, existují příležitosti, kdy to uživatelé ocení, jako jsou sezónní propagace, slavnostní časy, generování aktualizací a oznámení o prodeji. Jen se ujistěte, že to nepřeháníte, udržujete to relevantní a že vidíte hodnotný obsah, abyste to ovlivnili.