Důležitost monitorování webových stránek pro úspěch online podnikání
Provozování e-shopu vyžaduje bezproblémový chod webové stránky, která slouží jako výkladní skříň vašich produktů a služeb pro potenciální zákazníky. Úkolem webu je upoutat jejich zájem a zároveň budovat důvěryhodnost vaší značky. Ale jak to celé funguje v zákulisí?
Existuje mnoho aspektů, které je třeba vzít v potaz, jako je rychlost načítání stránek, dostupnost webu, bezpečnost, ochrana před SEO spamem a další. Všechny tyto faktory mají přímý dopad na chování návštěvníků vašeho webu, což se může negativně projevit na vašich finančních výsledcích.
Tyto faktory tedy významně ovlivňují celkový úspěch vašeho podnikání. Zde přicházejí na řadu komplexní nástroje pro monitorování webových stránek, které vám poskytnou všechny potřebné informace na jednom místě a umožní vám mít web plně pod kontrolou.
S rostoucími hrozbami v online světě a složitostí moderních webových stránek již nestačí pouze sledovat, zda je web dostupný. Je nutné monitorovat i další klíčové aspekty, jako je rychlost načítání v různých koutech světa, chování webu na různých zařízeních a celkovou výkonnost.
Proč je monitorování webu nezbytné?
Podle jedné studie, i pouhé 100 milisekundové zpoždění v načítání stránky může způsobit až 7% pokles konverzního poměru. Pokud se tedy vaše webové stránky načítají déle než 3 sekundy, riskujete ztrátu značného počtu potenciálních zákazníků.
Pojďme se stručně podívat na hlavní výhody monitoringu webu:
Přehled o stabilitě webu 📈
Jak poznáte, že váš web čelí častým výpadkům? Jak rychle zjistíte, zda se výkon vašeho webu zlepšuje?
Bez efektivního monitorovacího nástroje se může vaše podnikání ocitnout v nevýhodě a vy to ani nemusíte vědět. Využijte proto monitorovací nástroje k měření všech relevantních metrik. Jakmile budete mít jasný přehled o problémech, můžete efektivně pracovat na jejich odstranění. Můžete také porovnávat výkon v čase a sledovat, v jakých oblastech dosahujete zlepšení.
Upozornění na problémy 🔔
I ten nejrobustnější web může čelit výpadkům. Důvodů může být celá řada – náhlý nárůst návštěvnosti, nekvalitní hosting, chybné pluginy nebo v nejhorším případě kybernetický útok.
Neočekávaný výpadek webu může vaši firmu poškodit po finanční stránce, i co se týče reputace a důvěry zákazníků.
Takovým událostem nelze vždy zabránit, ale důležitý je způsob, jakým se k nim postavíte.
Řešení pro monitorování webových stránek neustále sledují váš web, provádějí kontroly mnohokrát za den. Můžete si nastavit zasílání upozornění v případě výpadku, a tak můžete okamžitě reagovat a problém řešit.
Profesionální správa výpadků 😎
Oprava problémů může trvat déle. V takovém případě je vhodné informovat zákazníky o problému na sociálních sítích nebo prostřednictvím stavové stránky, a ujistit je, že pracujete na nápravě. Můžete je také informovat o alternativních způsobech komunikace, pokud potřebují pomoc.
Tímto přístupem udržíte pozitivní vztah se zákazníky a minimalizujete poškození reputace.
Nyní se podíváme na některá z nejlepších řešení pro monitorování webových stránek, která mohou být přínosem pro různé typy podnikání.
DataDog
Proaktivně monitorujte svůj web pomocí nástroje DataDog.
Získávejte okamžitá upozornění na dostupnost a výkon vašeho webu. Monitorujte a udržujte vaše služby, ověřujte požadavky HTTP z různých míst a využijte jedinečné integrace s infrastrukturou, APM a protokoly.
DataDog provádí automatizované testy a monitoruje důležité obchodní transakce, aby byla zajištěna co nejlepší uživatelská zkušenost. Vizualizuje cesty uživatelů pomocí tzv. vodopádového grafu s náhledy stránek v jednotlivých krocích. DataDog také dokáže analyzovat výkon webu v závislosti na zařízení a lokalitě. Navíc nabízí proaktivní analýzu příčin problémů a odstraňování potíží pomocí integrace s APM.
S webovým rekordérem můžete vytvářet testy během několika minut. Toto intuitivní rozhraní je bez kódování a velmi snadné na ovládání. Může zaznamenávat aktivity uživatelů a provádět ověřování pomocí proměnných a asercí. Umožňuje také netechnickým týmům vytvářet testy prohlížeče.
Testy DataDog jsou poháněny umělou inteligencí a jsou samoobslužné, což umožňuje vašim týmům snadno zavádět nové funkce. Tyto inteligentní testy dokáží znovu identifikovat prvky uživatelského rozhraní po jeho změnách a automaticky aktualizovat další testy, aby monitorovaly nové prvky rozhraní.
Uptrends
S nástrojem Uptrends můžete otestovat klíčové funkce svého webu, jako jsou registrace, přihlášení, platební obrazovky a nákupní košíky. Umožňuje nastavit monitorování transakcí pro testování pracovních postupů prohlížeče pomocí funkce Transaction Recorder. Jednoduchým klikáním a navigací na webu zaznamenáte všechny potřebné transakce.
Jakmile je vše zachyceno a aktivováno, prohlížeč Chrome otestuje nahrané kroky z různých kontrolních bodů po celém světě. S nástrojem Uptrends můžete nastavit běžné transakční aktivity, jako je resetování hesla, úprava účtu, plánování schůzek, rezervace letů a další.
Provozujete SaaS firmu?
Monitorujte své SaaS aplikace a ujistěte se, že se uživatelé mohou bez problémů registrovat a provádět všechny potřebné úkony.
Otestujte rychlost načítání kdykoli potřebujete a sledujte potenciální úzká hrdla, trendy výkonu a další problémy. Vytvářejte snímky obrazovky prohlížeče a získejte představu, jak vaše stránka vypadá. Můžete si nechat zobrazit vodopádové grafy a sledovat všechny soubory, které prohlížeč stahoval, a tak najít konkrétní chyby, které způsobují zpomalení stránky.
Uptrends vám také umožňuje bezpečně ukládat certifikáty a přihlašovací údaje v Uptrends Vault.
Checkly
Checkly je moderní monitorovací platforma pro vývojáře, kteří vytvářejí moderní webové stránky. Pomocí JavaScriptu můžete sledovat výkon, správnost a dostupnost webových aplikací a API. Bez problémů kombinuje snadné použití, rychlé nastavení a programovatelné funkce, což vývojáři ocení. Není divu, že mezi jeho klienty patří technologické firmy jako Vercel, Humio nebo 1Password.
Pro sledování vašeho frontendu používá Checkly kontroly prohlížeče s otevřeným zdrojovým kódem a spouští JavaScript. Můžete se ponořit do kódu nebo použít Headless Recorder, oblíbené rozšíření prohlížeče Chrome od Checkly pro vytváření skriptů Puppeteer a Playwright. Ke sledování API koncových bodů můžete nakonfigurovat komplexní požadavky HTTP s flexibilními asercemi a skripty pro nastavení/čištění založené na Node.js.
Checkly je navržen s ohledem na vývojáře. Vše je přizpůsobitelné, dobře zdokumentované a výkonné rozhraní REST API vám umožní organizovat a automatizovat kontroly, například pomocí Terraformu. Kontroly lze spouštět z GitHubu nebo podle plánu v intervalu 1 minuty z globálních datových center.
Můžete začít s bezplatným plánem pro vývojáře a nabízí transparentní model založený na provedení pro větší projekty. Celkově jde o skvělé řešení pro monitorování moderních webových stránek.
Site24x7
S proaktivním monitorováním webových stránek Site24x7 můžete kontrolovat výkon a dostupnost svého webu pomocí IPv6/IPv4 z více než 110 míst po celém světě. Využívá pokročilé nástroje, jako je monitor TLS/SSL certifikátů, monitor expirace domény a detekuje chyby pomocí monitoru poškození webu.
Site24x7 vás upozorní na výskyt problému a poskytne hlubší vhled do problémů s dobou odezvy, jako je doba připojení, doba DNS, doba stahování, doba prvního bajtu, doba SSL handshake atd. Můžete analyzovat, jak váš web reaguje, shromažďovat data o verzi protokolu TLS/SSL a pochopit detaily sad, jako je hromadné šifrování, hashovací funkce a výměna klíčů.
Monitorujte interní sítě pomocí globálního monitorování serverů v privátním cloudu a získejte úplný přehled o infrastruktuře.
Site24x7 nabízí robustní nástroj pro zaznamenávání uživatelských aktivit a umožňuje syntetické monitorování, včetně vícekrokových transakcí. Můžete také sledovat aplikace, jako jsou registrační formuláře, nákupní košíky, HR portály a další, analyzovat přesnost obsahu a dobu odezvy.
Sledování reálných uživatelů (RUM) vám umožňuje měřit skutečnou uživatelskou zkušenost analýzou výkonu prohlížeče, lokality, poskytovatele internetových služeb a platformy. Zkontrolujte síťové entity, jako je čas překladu DNS, čas přesměrování, čas připojení, čas vykreslení stránky, čas stahování, čas zpracování dokumentu a další.
Získávejte okamžitá upozornění prostřednictvím SMS, e-mailů, hlasových záznamů, rychlých zpráv, RSS a push notifikací, když je váš web offline. Získejte souhrnné zprávy, které vám pomohou porozumět četnosti výpadků, dostupnosti webu, době odezvy atd. Metriky si můžete zobrazit ve widgetech a grafech teplotních map.
Umožňuje definovat smlouvy SLA a sledovat jejich dodržování. Mezi různé typy zpráv patří kromě souhrnných zpráv také zprávy o vytíženosti, zprávy SLA, zprávy TOP N, zprávy o výkonu a zprávy o zdravotním stavu.
LogicMonitor
Získejte komplexní přehled o dostupnosti svého webu a ověřte jeho dostupnost z mnoha testovacích míst pomocí nástroje LogicMonitor.
LogicMonitor proaktivně monitoruje, varuje a zobrazuje grafy dostupnosti vašeho webu v reálném čase. Poskytuje pokročilé panely, na kterých můžete získat všechna potřebná data na jednom místě. Pingujte IP adresy z externích míst a analyzujte výkon webu sledováním RTT, stavu, traceroutes, příchozích/odchozích paketů a dalších.
Provádějte pravidelné požadavky na adresy URL prostřednictvím HTTP GET, POST nebo HEAD. Pomocí webových kontrol můžete sledovat dobu odezvy, dobu čtení, stav SSL, čas pro navázání spojení SSL, připojení a překlad DNS.
Vytvářejte simulace uživatelských transakcí, zpracujte ověřování a ověřujte specifický obsah. Identifikujte problémy s poskytováním služeb tím, že uvedete obchodní transakce do souvislosti s výkonem vašeho webu a sítě.
Jeho analýza příčin problémů a inteligentní detekce anomálií rozlišují mezi výstrahami ovlivňujícími služby a výstrahami, které nemají vliv na provoz, takže je nemusíte neustále kontrolovat. Naplánujte výpadky, konfigurujte upozornění a definujte upozornění podle dostupnosti z více míst. Upozornění můžete filtrovat a zobrazovat na kartě Výstrahy nebo na stránce Výstrahy podle závažnosti, instance a dalších parametrů.
Uptime.com
Hledáte spolehlivé řešení pro monitorování webu, domény nebo serveru?
Uptime.com je jedno z nejlepších řešení, které si můžete vybrat. Nabízí funkce na podnikové úrovni za rozumnou cenu.
Uptime.com kontroluje dostupnost vašeho webu každou minutu ze 30 míst po celém světě. Pokud web přejde do režimu offline, můžete dostávat upozornění telefonicky, e-mailem, webhooky, Twitterem nebo SMS. Můžete získat detailní reporty o dostupnosti a době odezvy serveru na měsíční, týdenní i denní bázi.
Využívá funkce Yandex Safe Browsing a Google Safe Browsing k detekci virů na webových stránkách. Kromě toho má možnost neustále sledovat všechny transakce, e-maily, monitorování skutečných uživatelů, Ping, API, HTTP(s), DNS, TCP, SSH a další.
Získejte podrobné zprávy, souhrny a grafy za definované časové období. Můžete také vytvořit veřejnou stránku stavu, sestavy SLA a privátní panely. Uptime.com umožňuje bezproblémovou integraci, takže můžete data přenášet do jiného softwaru, který používáte, a tak si zjednodušit práci a ušetřit čas.
Dotcom-Monitor
Zjistěte, kdy dojde k neočekávanému výpadku vašeho webu pomocí nástroje pro monitorování webových aplikací Dotcom-Monitor. Umožňuje vytvářet skripty pro simulaci interakcí a transakcí uživatelů na vašem webu.
Můžete zaznamenat cestu uživatele při prohlížení webu a sledovat ji z různých míst pomocí globálního monitorovacího kanálu nebo vlastního soukromého agenta. Prohlédněte si vodopádové grafy svých skriptů a dostávejte okamžitá upozornění v případě selhání.
Jeho nástroj EveryStep Web Recorder pracuje s technologiemi jako HTML5, AJAX, Flash, WebSocket, Silverlight a Java Applet. Sleduje vaše webové stránky každou minutu z mnoha míst po celém světě a okamžitě vás upozorní.
Nabízí jednoduchou integraci a živý řídicí panel pro zobrazení zpráv v reálném čase s metrikami výkonu. Zprávy můžete přijímat ve formátech HTML, PDF a CSV. Identifikujte vzorce výkonu, analyzujte trendy a získejte prediktivní data pro budoucí rozhodování.
StatusCake
StatusCake je špičkové řešení pro monitorování webových stránek, které denně používá více než 150 000 zákazníků z řad malých a středních podniků i velkých společností. Nabízí bezplatný plán doživotně a konkurenční ceny u svých placených tarifů, a tak dává každému přístup k nástrojům pro zajištění co nejlepšího fungování webových stránek.
Klíčová funkce StatusCake, monitorování provozuschopnosti, kontroluje vaše webové stránky ze 43 míst ve 30 různých zemích a během několika sekund vás upozorní na výpadky webových stránek.
Nechcete být rušeni SMS upozorněními uprostřed noci?
StatusCake nabízí 18 integrací pro upozornění, včetně PagerDuty, Slack, Microsoft Teams a Skype.
Získejte monitorování SSL, které vás upozorní na blížící se konec platnosti certifikátu SSL, monitorování domény, abyste se ujistili, že je vaše doména vždy v bezpečí, sledování rychlosti stránek, které vám pomůže dosáhnout vyšší pozice ve výsledcích Google a zvýšit vaše zisky, a monitorování serverů, které zajistí, že nepřekročíte limit využití RAM.
Využijte jejich vlastní nástroj pro vytváření zpráv k identifikaci problematických oblastí na vašem webu, informujte zákazníky pomocí veřejné stavové stránky, posílejte e-maily označené značkou zákazníkům, když dojde k výpadku webu, nastavte kontrolní značky pro pokročilejší data a získejte řídicí panel v reálném čase, který vám ukáže celkový stav webu.
Pingdom
Okamžitě získejte přehled o výkonu a dostupnosti svého webu pomocí nástroje Pingdom od SolarWinds a poskytněte uživatelům co nejlepší zážitek. Nabízí komplexní monitorování webových stránek kombinací monitorování skutečných uživatelů a syntetického monitorování pro lepší viditelnost a odstraňování problémů.
Pro účely syntetického monitorování může Pingdom simulovat aktivity návštěvníků na vašem webu, aby vás informoval o tom, jak se váš web chová, když je offline. Monitorování dostupnosti kontroluje dostupnost stránek z více než 100 míst po celém světě.
Zahrnuje také analýzu rychlosti stránek, která pomáhá při odstraňování problémů, a sledování transakcí pro testování komplexních transakcí na vašem webu. Můžete testovat nové registrace, vyhledávání, přihlašování uživatelů, analýzu URL, analýzu nákupního košíku a další.
Monitorování skutečných uživatelů (RUM) vám umožní zjistit, jak skuteční uživatelé interagují s vaším webem. Díky tomuto jednoduchému a škálovatelnému monitorování můžete měřit výkon webových stránek v reálném čase, porozumět uživatelskému zážitku na základě zařízení, polohy a prohlížeče, který uživatel používá.
Pravidelně porovnávejte metriky využívání webu, abyste sledovali zlepšení za poslední měsíc, čtvrtletí nebo rok. Na základě metrik, jako je nejnavštěvovanější stránka, nejčastěji používaný prohlížeč, nejlepší platforma a aktivní relace, včetně míry okamžitého opuštění, můžete dělat lepší marketingová rozhodnutí.
Pingdom je skvělý nástroj pro digitální marketéry, startupy a malé a střední podniky.
Závěr
Vaše webové stránky jsou první věcí, kterou si návštěvníci na vaší firmě všimnou. Proto musíte mít jasnou představu o tom, jak se váš web chová z pohledu vašich koncových uživatelů. Nedovolte, aby rychlost nebo výkon webu negativně ovlivnily uživatelskou zkušenost.
Využijte výše uvedené služby pro monitorování webových stránek, abyste získali detailní přehled o celkové výkonnosti a dostupnosti svých webových stránek, a tak přilákali zákazníky a proměnili je na zdroj příjmů!