Snažíte se zjistit vaši cílovou skupinu? Chcete vytvořit uživatelské persony, které vám poskytnou přehled o tom, kdo by mohl mít zájem o nákup u vás?
Generátory person jsou stavebními kameny každé společnosti, která se snaží získat návštěvnost na své webové stránky – organicky nebo prostřednictvím reklam.
V tomto článku vám řekneme, co je to uživatelská persona a co je důležité, ukážeme vám některé příklady uživatelských person a uvedeme devět generátorů person, které můžete použít.
Pojďme se ponořit!
Table of Contents
Co je to uživatelská osobnost a proč je důležitá?
Persona uživatele pomáhá obchodníkům nebo firmám identifikovat všechny charakteristiky jejich cílových zákazníků. Díky tomu mohou vytvářet nebo upravovat svůj produkt nebo službu tak, aby lépe vyhovovaly jejich kupujícím.
Ačkoli jsou tyto osoby vymyšlené, představují skutečné lidi s identickým zázemím, demografií, výzvami a cíli. Uživatelská osoba také shromažďuje všechny tyto informace, aby je sdělovala snadným a srozumitelným způsobem.
Uživatelské persony se nevytvářejí jen na základě toho, co si společnost myslí, že je její ideální zákazník. Místo toho jsou vytvářeny zkoumáním reálných dat a statistik poskytnutých skutečným výzkumem.
Proč potřebujete uživatelskou personu?
Ať už vytváříte AI software pro B2B společnosti nebo vyrábíte stavební zařízení, potřebujete uživatelskou osobnost.
Povede vás při vytváření úspěšného produktu tím, že vám pomůže pochopit, kdo jej bude používat a jak jej bude používat.
Zde je seznam otázek, na které vám může odpovědět osoba uživatele:
- Kdo bude váš produkt používat?
- Jaký je současný životní styl a vzorce chování vašeho zákazníka?
- Výzvy nebo problémy, kterým vaši zákazníci čelí
- Potřeby a cíle vašeho zákazníka
- Jak jim můžete pomoci naplnit jejich potřeby a cíle?
Získání jasných odpovědí na tyto otázky vám poskytne přesnou vizualizaci věcí, které musíte svým produktem řešit.
To také umožňuje vašemu produktovému týmu a návrhářům vzít v úvahu typy uživatelů při navrhování a vývoji produktu.
Váš tým se může vydat konkrétními cestami a akcemi, které jsou vybrány, a přitom mít na paměti uživatele.
Při zpětném pohledu vás dobrá osoba povede k vytvoření konečného produktu, který řeší problém, je žádoucí a užitečný.
Výhody uživatelských person
Právě jsme diskutovali, proč potřebujete uživatelské persony. Nyní pojďme diskutovat o jejich skutečném použití a hmatatelných výhodách.
Vytvořte produkt pro vysoce specifické publikum
Když znáte svého cílového uživatele, můžete vytvořit produkt specifický pro něj a jeho potřeby.
Poskytuje také návrhářům a vývojářům pokyny k utváření strategie a provedení.
Tím se celý tým dostane na jednu stránku bez rozdílu názorů na ovlivnění výsledků.
Budujte empatii vůči uživateli
Když se designér vcítí do uživatele, může skutečně vyrábět lepší produkty, které vaši zákazníci potřebují.
Vytváří silné pochopení toho, proč přesně daný produkt potřebují a jaký dopad by mohl mít na každodenní život zákazníka.
Návrháři se také začnou dívat na produkt z pohledu uživatele a provádějí akce, které by po nich uživatel mohl chtít.
Získejte vynikající konečný produkt
Když návrháři a vývojáři plánují a implementují produkt s ohledem na osobnost uživatele, poskytnou dobrý výsledek. Produkt bude přímo v souladu s cíli a potřebami uživatele a zároveň bude dostatečně relevantní, aby se stal dlouhodobým řešením.
Pomáhá při určování pozice produktu a marketingu
Prodat produkt a vytvořit produkt jsou dvě různé věci. Oba však těží ze silné uživatelské persony. Pochopení vašeho ideálního zákazníka vám nejen umožní vytvořit produkt, který budou používat, ale také vám pomůže oslovit ho, abyste jej prodali.
Příklady Persony uživatele
Abyste lépe porozuměli vytváření uživatelských person, zde je několik příkladů scénářů a vhodných uživatelských person.
Persona uživatele pro e-learningovou aplikaci
V tomto příkladu je hlavním produktem společnosti e-learningová aplikace. Cílovými zákazníky této služby jsou učitelé, školy a rodiče. Aby společnost vytvořila nejlepší aplikaci pro cílové zákazníky, musí pochopit, kdo jsou.
Zde je uživatelská osobnost učitele, který může těžit z e-learningové aplikace
Identifikací jeho problémů může být produkt vytvořen tak, aby tyto problémy řešil a poskytl uživateli skvělý produkt.
V tomto případě je Rahimovou největší výzvou pracovat se studenty, kteří mají trvale špatné výkony. Vývojáři tedy mohou zahrnout obsah, jako jsou cvičné testy, kvízy po kapitolách atd., aby se s výzvou vypořádali.
Kromě toho je cílem Rahima přimět jeho studenty, aby pochopili všechny důležité lekce a udělali z nich lepší studenty.
Aby mu pomohl dosáhnout tohoto cíle, může produktový designér zahrnout obsah, jako jsou animovaná videa, rýmy nebo cokoli, co usnadňuje naučení kterékoli kapitoly.
Persona uživatele pro softwarovou společnost pro řízení projektů
V tomto příkladu je hlavním produktem společnosti nástroj pro řízení projektů pro velké organizace a týmy.
Cílovými zákazníky této služby jsou generální ředitelé, ředitelé a manažeři velkých korporací a podniků.
Zde je uživatelská osobnost marketingového ředitele, která může těžit z nástroje pro řízení projektů.
Některé z největších problémů pro Jima jsou – nedodržování termínů a nedostatek koordinace v jeho oddělení. Když tomu porozumíte, můžete vytvořit nástroj pro řízení projektů, který tyto problémy vyřeší.
Vývojáři mohou do nástroje přidat funkce, jako je sledování času, projektové desky a komunikační média. Mohlo by to pomoci vyřešit problémy, kterým Jim čelí.
Zde jsou některé z nejlepších generátorů person, které můžete vyzkoušet.
Hubspot – Make My Persona
Hubspot je jednou z nejoblíbenějších platforem pro různé marketingové nástroje. Make My Persona by Hubspot je bezplatný a extrémně snadno použitelný generátor person.
Funkce Make My Persona od Hubspotu
- Nástroj je navržen tak, aby jej mohl používat kdokoli, takže je uživatelsky velmi přívětivý a snadno se používá
- Šablonu uživatele můžete vytvořit během několika minut
- Make My Persona vám také umožňuje přidat vlastní pole, která možná budete muset přidat
- Přizpůsobitelný design s různými barevnými schématy, předem vytvořenými uživatelskými avatary a schopností reorganizovat pole
Make My Persona by Hubspot neobsahuje žádné zbytečné kroky nebo funkce, které nepotřebujete.
Můžete začít vytvářet uživatelskou personu, aniž byste o tom předem věděli, a přesto svou práci dokončíte.
Adobe Express
Dříve známý jako Adobe Spark, Adobe Express není primárně generátorem uživatelských osobností, ale má bezplatné šablony uživatelských osobností, které můžete použít.
Je to vlastně návrhářský nástroj vytvořený pro použití v prohlížeči pro vytváření jednoduchých návrhů.
Funkce Adobe Express
- Obrovská knihovna uživatelských osobních šablon a hotových návrhů, které si můžete vyzkoušet
- Snadná integrace s dalšími aplikacemi Adobe Suite, jako je Photoshop, Illustrator atd., pro hladký pracovní postup
- Vytvořte uživatelský design od začátku pomocí spousty nástrojů, abyste získali ty správné designové prvky
- Vysoce spolupracující nástroj, který podporuje sdílení šablon nebo návrhů se členy týmu nebo kýmkoli jiným za účelem provádění změn
Adobe Express je jedním z nejlepších návrhářských nástrojů pro vytváření uživatelské osobnosti. Pokud máte zkušenosti s vytvářením uživatelských person, můžete si vytvořit vlastní design podle svých potřeb.
Na druhou stranu, úplní začátečníci si mohou vybrat pouze jednu šablonu a změnit data pole tak, aby vyhovovala jejich uživatelské osobě.
UXPressia
UXPressia je vysoce komplexní generátor uživatelských osobností, který má téměř všechny funkce, které byste si mohli přát.
Marketéři mohou snadno navrhnout tyto osoby online a také sáhnout po podrobných popisech a polích.
Vlastnosti UXPressia
- Přístup k široké škále stávajících oblastí informací nebo vytvoření nových v závislosti na vašich potřebách.
- Přidejte typ osoby výběrem 1 ze 4 možností a přidejte velikost trhu v procentech.
- Vytvořte více uživatelských osobností a rozlišujte mezi nimi, abyste mohli činit co nejinformovanější rozhodnutí
- Generátor jmen a fotografií pro snadné navrhování bez nutnosti hledat obrázky ze skladu
- Přidejte do svých informačních polí vlastní posuvníky a ikony, abyste byli kreativnější.
- Vestavěný režim prezentace
- Integrujte data s kódy pro vložení do svých person
- Živá spolupráce s vaším týmem
UXPressia je vynikající nástroj pro ty, kteří chtějí vytvořit nejkomplexnější uživatelské persony s jedinečným, ale jednoduchým designem.
K základnímu generátoru person máte přístup zdarma, ale máte také možnost upgradovat na prémiové verze, abyste získali přístup ke všem funkcím.
Ponořte se do AI
Ponořte se do AI je jedinečný generátor osobnosti kupujícího, který využívá data z vaší služby Google Analytics k automatickému vytvoření jedné nebo více uživatelských person pro vaši společnost/produkt.
Vlastnosti Delve AI
- Delve je generátor uživatelských person založený na AI a nemusíte sami vyplňovat žádné informace.
- Vytvářejte uživatelské persony na základě vašich údajů Google Analytics, abyste získali vysoce přesné výsledky
- Můžete také provádět konkurenční výzkum týkající se vašich uživatelských osobností
- Získejte přesné odpovědi a údaje, jako jsou vzorce chování, demografie atd.
Přestože je Delve AI úžasný a snadný generátor uživatelských person, stále mu chybí několik funkcí.
Nemůžete například přidávat žádné informace k personám nebo vytvářet různá pole pro určité informace.
Bez ohledu na to je to skvělý nástroj, který vám ušetří spoustu času při vytváření uživatelských person. Také vám to pomůže podívat se na data Google Analytics trochu jinak.
UserForge
UserForge je jedním z nejstarších generátorů uživatelských person na tomto seznamu.
Je to skvělý nástroj v tom, co má být, a dělá práci při vytváření uživatelských šablon persona přesně tak, jak byste od něj chtěli.
Vlastnosti UserForge
- Vytvářejte jedinečné a moderní návrhy pro svou uživatelskou šablonu persona
- Jednoduché rozhraní s častými aktualizacemi pro přidání dalších funkcí a udržení nástroje bez chyb
- Dodejte svým osobnostem více hloubky pomocí příběhových map a vizuálů, abyste se lépe spojili s uživatelským zážitkem
- Velká integrovaná knihovna obrázků a více než 1000+ ikon, ze kterých si můžete vybrat
- Spolupracujte se svým týmem a propojte UserForge se softwarem JIRA pro lepší správu projektů
Šablony persona uživatele UserForge jsou spíše mini-blogy a nabízejí podrobné persony, které uživatelům lépe porozumí. UserForge můžete používat s bezplatnou zkušební verzí nebo si jej zakoupit z různých verzí.
SEMRush Persona
SEMRush je extrémně snadný a základní generátor uživatelských person. Začněte s polaroidním obrázkem a během několika minut vytvořte hotovou uživatelskou personu.
Navzdory tomu, že se jedná o základní a jednoduchý nástroj, můžete splnit všechny své potřeby pomocí jejich uživatelských osobních šablon.
Vlastnosti SEMRush Persona
- Snadno se používá a má vysoce přizpůsobitelné šablony
- Přidávejte a odebírejte pole obsahu podle svých představ a potřeb
- Uspořádejte informace a přidejte různé barvy do různých bloků, abyste zobrazili úrovně důležitosti
- Vysvětlivky a poznámky pro všechna pole, které vysvětlují, co to znamená, což z něj dělá skvělý nástroj vhodný pro začátečníky
SEMRush postrádá několik základních funkcí, jako je možnost nahrávat osobní obrázky a výběr uživatelského jména.
Tento nástroj však odvádí skvělou práci při vysvětlování všech polí začátečníkům a usnadňuje vytváření uživatelských person zdarma.
Xtensio
Vytvářejte vysoce kreativní a popisné uživatelské persony s Xtensio zdarma.
Xtensio vám umožňuje přístup k některým z nejlepších uživatelských šablon a návrhů s rozsáhlými informačními poli.
Vlastnosti Xtensio
- Projděte si více než 100 šablon a příkladů, abyste získali inspiraci
- Vytvářejte uživatelské persony s pomocí vyčerpávajícího nástroje obsahujícího všechny důležité konstrukční prvky
- Spolupráce s vaším týmem v reálném čase
- Vlastní posuvníky a pole, jako jsou vlastnosti, motivace, dovednosti atd.
- Vyberte si vlastní obrázek a jméno uživatele
- Přidejte a přeuspořádejte různé sekce podle potřeby
Xtensio vám umožňuje získat úžasné návrhy pro vaši osobnost kupujícího, aniž byste museli být designérem.
Je také zcela zdarma navždy. Můžete tedy vytvořit tolik projektů, kolik chcete.
Samply
Samply umožňuje vytvořit šablonu uživatele od začátku nebo vybrat existující s velkým přizpůsobením.
Je to placený nástroj, ale můžete získat bezplatnou zkušební verzi a začít experimentovat se svými uživatelskými osobnostmi.
Vlastnosti Samply
- Vysoce přizpůsobitelné šablony, které můžete upravovat pomocí obrázků, textu a prvků
- Zaměřuje se více na základ než na zbytečné možnosti přizpůsobení
- Proces a uživatelské rozhraní přívětivé pro začátečníky s navrhováním stylu drag and drop nebo jednoduše změnou obsahu hotové šablony
- Osobnost uživatele můžete velmi snadno exportovat do souborů PDF nebo ji duplikovat
Tento nástroj velmi usnadňuje vytváření uživatelských osobností. Nedostatek atraktivnějších designů z něj však dělá „ne tak esteticky příjemný“ nástroj.
Přesto můžete Samply bez váhání získat a ještě získat slušný produkt.
EvenDigit
EvenDigit je marketingová agentura, která vytvořila vlastní nástroj Persona Generator, který může používat každý.
Je to základní nástroj, který se rychle a snadno používá bez složitých funkcí.
Vlastnosti EvenDigit
- Snadno použitelný generátor uživatelských person se základním designem, se kterým může pracovat každý
- Komplexní zadávání dat s 9 různými segmenty pro vytvoření vysoce detailních uživatelských osobností
Zkušenému designérovi bude EvenDigit připadat jako velmi základní nástroj, který nemá moc co nabídnout, pokud jde o dobrý design uživatelské osobnosti.
Zkušený obchodník však určitě ocení, jak detailní je tento nástroj a přitom zůstává maximálně uživatelsky přívětivý a rychlý.
Závěr 🧑🦰 🧑🦲 👩
Uživatelské persony byly vždy nesmírně důležité, aby podnik dosáhl úspěchu.
V dnešní době se tato potřeba rozrostla do skvělé šablony nebo generátoru uživatelské persony, která práci udělá tak, jak chcete.
Všechny nástroje uvedené v tomto seznamu jsou skvělé pro mnoho věcí, takže použití některého z nich nebude problém!
Možná vás také bude zajímat vytváření maket pro vaše produkty, které budou odpovídat vámi vytvořeným personám.