Bez ohledu na to, jak jste v digitálním marketingu ostřílení nebo noví, sledování konkurence je klíčem k tomu, abyste byli informováni o aktuálních trendech a činili zisková rozhodnutí.
Monitorování vašich konkurentů je nezbytné pro pochopení jejich chování a jednání, což vám pomůže rychle se přizpůsobit změnám na trhu, naučit se požadavky zákazníků, řešit problémy v oboru a činit lepší obchodní rozhodnutí.
Výsledkem je, že můžete posílit pozici své značky na trhu a dodávat produkty a služby, které řeší bolestivá místa vašeho publika. To vám zase pomůže porazit soutěže, zaznamenat více obchodních úspěchů a dosáhnout nejlepšího jména a slávy ve vašem oboru.
Tento článek vám pomůže porozumět všemu o monitorování konkurence, jeho důležitosti a jak to dělat efektivně.
Takže, pojďme začít!
Table of Contents
Co je monitorování konkurence?
Monitoring konkurentů je strategie, pomocí které se organizace pokouší identifikovat své potenciální konkurenty, naučit se jejich činnosti (jako jsou marketingové kampaně, obsah, změny webových stránek atd.), předvídat jejich budoucí kroky a určit jejich silné a slabé stránky. Pomáhá organizaci lépe porozumět svému odvětví a cílovému publiku, co dělat a co ne, a určit, které strategie jim mohou pomoci k dosažení většího úspěchu.
Monitorování konkurence je nezbytné pro to, aby si každá firma udržela náskok v závodě a porazila konkurenci vytvářením jedinečných, ziskových strategií. Zde je důvod, proč je sledování vašich konkurentů užitečné.
Proč byste měli sledovat své konkurenty?
Jakákoli obchodní strategie se bez sledování vašich konkurentů zdá neúplná. Měli byste rozumět jejich pohybům, abyste se naučili, co dělat a co ne. Pomůže vám to zjistit, jaké strategie fungují u vašich konkurentů, a pokud je vaše publikum stejné, můžete tyto strategie také implementovat a případně zlepšit ty stávající.
Pojďme se podívat na podrobnosti o tom, jak může sledování konkurence prospět vašemu podnikání.
Identifikujte nedostatky
Je snazší odhalit chyby druhých než své vlastní a pravděpodobně také levnější. Pomocí dat shromážděných z monitorování a analýzy vašeho konkurenta můžete vyvodit závěry, jako jsou problémy spojené s marketingovými strategiemi vašich konkurentů. Pak to můžete porovnat s tím svým, abyste zjistili, zda neděláte stejné chyby. A pokud ano, můžete je snadno opravit. Bude to pro vás příležitost naučit se, co do marketingové strategie nezahrnout.
Buďte informováni o aktuálních trendech v oboru
Studium vašich konkurentů vám poskytne představu o trendech ve vašem odvětví. Tyto informace tedy můžete použít k formování svých kampaní, produktů a služeb. Držet krok s trendy je životně důležité, abyste nabídli to, co vaše cílová skupina hledá, místo abyste pokračovali ve stejném starém vzoru, který se stal zastaralým, a možná odváděl vaše zákazníky pryč.
Určete silné a slabé stránky
Analýza vašich konkurentů vám poskytne reálnou představu o jejich silných a slabých stránkách. Můžete porovnávat konkurenční značky, abyste pochopili, v čem vynikáte a kde se od nich můžete učit, abyste mohli optimalizovat své strategie, ať už jde o marketingové kampaně, produkty a služby nebo ceny. Můžete také opravit to, co vám chybí, a zároveň posílit své plány.
Objevte nové značky a základnu publika
V posledních letech vzniklo velké množství start-upů a nových podniků. Pokud tedy nevíte, s kým bojujete, jak můžete bitvu vyhrát?
Díky monitorování konkurentů se můžete naučit nové konkurenty a jejich strategie, které jim pomohly mít dobrý dopad na publikum. Tato data můžete použít k přetvoření nebo optimalizaci své strategie a zajistit si náskok před závodem.
Sledování konkurentů vám navíc pomůže zjistit, na jakou novou základnu publika se vaši konkurenti zaměřují. Může to být potenciální příležitost k většímu prodeji a výnosům.
A teď ta největší otázka, jak na to?
Jak sledovat vaši konkurenci?
Než začnete sledovat své konkurenty, je nezbytné je identifikovat. Musíte vědět o svých největších konkurentech, lídrech v oboru a nováčků. Sledujte, kde jsou jejich cílové trhy a zda se shodují s vašimi. Kromě toho zjistěte, kde vaši konkurenti rozšířili své marketingové území a svůj výkon. Pomůže vám objevit nevyužitý potenciální trh pro vaše produkty a služby.
Takže, když už máte seznam konkurentů, nezůstávejte u toho; pokračovat ve sledování nových záznamů. A pak, zde jsou některé ze strategií, které můžete implementovat pro sledování vašich konkurentů.
Pravidelně kontrolujte jejich web
Vaše webové stránky jsou prvním místem, kam vaši zákazníci přistanou a prohlédnou si vaši nabídku a to, jak jim vaše produkty/služby mohou prospět. Pokud to dobře reprezentujete, mohou zvážit vaše nabídky nebo se stát vaším pravidelným čtenářem.
Takže pravidelné nahlédnutí na webové stránky vašich konkurentů vám pomůže porozumět nedávným změnám, novinkám, událostem a uvedení produktů na trh. Pomůže vám pochopit, jak prezentují informace a jak uživatelsky přívětivý je jejich web.
Statistiky můžete použít ke zlepšení zákaznické zkušenosti, jako je publikování lepších webových stránek, popisů produktů, vysoce kvalitních blogů a článků, obrázků, kontaktních informací, navigace a dalších částí vašeho webu, na které se mohou návštěvníci obrátit, aby našli informace. .
Přemýšlejte o tom, jak můžete zákazníkům usnadnit vyhledávání informací, provádění plateb, získávání kontaktních údajů atd. a vylepšit to. Můžete použít nástroje pro monitorování webu jako např Vizualizace ke kontrole webu vašeho konkurenta.
Zkontrolujte stránky s cenami konkurence
Stanovení cen vašich produktů a služeb je zásadní, zvláště pokud jste v oboru noví. A i když máte zavedenou firmu, musíte sledovat ceny svého konkurenta, abyste se ujistili, že za své nabídky nepředražujete nebo nepodceňujete.
Protože pokud předražíte, můžete své zákazníky vyděsit, nebo pokud podceníte, vaši zákazníci mohou pochybovat o kvalitě vaší nabídky. Nejlepším způsobem je tedy najít střední cestu při analýze toho, jak to dělají vaši konkurenti. Pomůže vám vytvořit efektivní cenovou strategii, která může přilákat více zákazníků k vaší značce, samozřejmě pokud je vaše kvalita slušná.
Za tímto účelem pravidelně kontrolujte cenové stránky svých konkurentů, abyste zjistili, jakou cenu nastavili pro kterou službu nebo produkt, jaké funkce nabízejí v jakém cenovém rozpětí, zda zahrnuli bezplatné zkušební verze a další související věci. A je důležité, abyste to dělali pravidelně, abyste byli informováni o aktuálních změnách cen ve vašem odvětví.
Sledujte jejich online aktivity
Sledování online aktivit vašich konkurentů je výhodné. Musíš vědět:
- Co dělají online
- Kde jsou zmíněny
- S kým pracují
- Jaké jsou jejich PR a reklamní kampaně
- Jaké produkty a služby uvádějí na trh a tak dále.
To se někdy nazývá monitorování médií, kde můžete sledovat zmínky o klíčových slovech spojených se značkou na webu. Pomůže vám shromáždit cenné poznatky, jako jsou blogy, webové stránky nebo média, kde je zmíněna značka, jméno autora, čas publikování, místo, dosah, sentiment publika, zapojení, dopad a další podrobnosti.
Monitorování médií můžete provádět pomocí automatizační nástroj najít relevantní klíčová slova a zmínky v médiích, dostávat upozornění na nová vyhledávání pro dané klíčové slovo, sledovat sociální média atd.
Jednoduché vyhledávání na Googlu vám může poskytnout tolik informací o tom, co dělají vaši konkurenti. Vyhledejte například značku svého hlavního konkurenta na Googlu a přejděte na nástroje, poté filtrujte podle slov „za posledních 24 hodin“ nebo „minulý týden“, abyste získali nejnovější výsledky, kde jsou zmíněny.
Když tedy shromáždíte všechny tyto poznatky, porovnejte je se svými, abyste porozuměli svému výkonu. Dá vám představu o tom, kde vám chybí, kde se můžete zlepšit a co umíte lépe než oni, a optimalizuje vaše strategie.
Sledujte jejich obsahové úsilí
Analýza obsahu vašich konkurentů vám může pomoci porozumět jejich obsahové strategii. Pomůže vám také zjistit, zda je váš obsah lepší než oni, nebo zda potřebujete zlepšit svou hru s obsahem porovnáním jejich obsahu s vaším.
Lze to provést různými způsoby:
- Zkontrolujte jejich nejvýkonnější obsah: Vyhodnoťte nejvýkonnější obsah svých konkurentů, jako jsou blogy, články atd., prostřednictvím sdílení na sociálních sítích a metrik zapojení. Můžete se dozvědět, jaká klíčová slova hodnotí, témata, se kterými se jejich publikum zabývá, délku a kvalitu článku a další.
- Objevte nejlepší klíčová slova: výběr správných klíčových slov vám může pomoci dramaticky změnit vaši SEO a obsahovou strategii. Pomocí nástrojů můžete sledovat klíčová slova vašich konkurentů, údaje o objemu vyhledávání, konkurenci pro různá klíčová slova atd.
- Zúčastněte se jejich webinářů: Webináře jsou vynikající formou obsahového marketingu, jak zaujmout vaše publikum, umístit vaši značku a získat znalosti o konkrétním tématu, o kterém chce vaše publikum vědět. Zúčastněte se tedy webinářů svých konkurentů, abyste se dozvěděli, jak to dělají, ať už jste nová nebo ostřílená značka. Pomůže vám změřit zájmy, reakce a míru zapojení vašeho publika.
- Přihlaste se k odběru jejich informačních bulletinů nebo e-mailových aktualizací: E-maily jsou stále účinné a zpravodaje si v dnešní obsahové strategii vedou dobře (samozřejmě, pokud jsou prováděny správně). Bude tedy užitečné dozvědět se, jak jsou na tom vaši konkurenti se svým e-mailovým marketingem, například jaké informace prezentují, jak, jejich frekvence atd. Kromě toho se dozvíte o jejich kultuře, kampaních, novinkách a událostech. a průběžně se aktualizujte a vylepšujte své strategie.
Sledujte přítomnost svých konkurentů na sociálních sítích
Monitorování účtů vašich konkurentů na sociálních sítích je další vynikající strategií. Sociální média zažívají boom a moderní zákazníci chtějí držet krok s vašimi sociálními účty kvůli novinkám a upozorněním.
Je tedy důležité dodávat jim čerstvé, jedinečné a problémy řešící příspěvky, aby je udrželi v kontaktu s vaší značkou. Za tímto účelem můžete sledovat přítomnost svého konkurenta na sociálních sítích tím, že jej budete sledovat, abyste se naučili věci jako:
- Jakou platformu používají
- Typy a frekvence příspěvků, které sdílejí
- Témata, která pokrývají
- Jak si vedou jejich příspěvky
- Kdo se zabývá jejich příspěvky
- Sledování obsahu na jejich profilech, jako je Instagram a Twitter bios
Shromážděte tyto informace pro vaši strategii sociálních médií. Možná budete také chtít aktualizovat svůj profil na sociálních sítích o nejnovější informace a pokračovat v nahrávání nových příspěvků založených na hodnotě napříč různými platformami, abyste zaujali své uživatele, získali více sledujících a zvýšili své šance na konverze.
Sledujte jejich marketingovou strategii
Průběžně sledujte celkovou marketingovou strategii svých konkurentů a poté je analyzujte a porovnávejte s vaší. Za tímto účelem musíte sledovat jejich reklamní kampaně, obsah, e-mailový marketing, konference, přítomnost PR, webináře, přidružené společnosti a další. Kromě toho se dozvíte, s jakými influencery spolupracují a jak efektivně jim plán vychází.
- Sledování jejich PR přítomnosti, jako jsou články na webu a v novinách, vám pomůže pochopit jejich mediální zájmy a zlepšit vaši PR strategii.
- Sledování toho, kdo pokrývá vaše konkurenty, jako jsou blogeři, novináři, influenceři a další tvůrci obsahu na jejich blozích, webech nebo kanálech YouTube, vám pomůže objevit vaše možnosti. Statistiky můžete použít k sestavení dlouhého seznamu všech, kteří mohou vyprávět váš příběh a prezentovat vaše produkty a služby, abyste získali širší uznání mezi vaší cílovou skupinou.
- Dávejte si pozor na nové produkty nebo služby, které uvádějí vaši konkurenti, a na to, jaký dopad mají na své zákazníky. Sledujte reakce veřejnosti, abyste pochopili, zda byl jejich nový krok úspěšný nebo ne. Tento poznatek můžete využít k tomu, abyste se naučili, jak podobný trik vytáhnout ještě lépe.
Přečtěte si recenze zákazníků konkurence
Sledování vašich konkurentů Hodnocení zákazníků vám poskytne představu o jejich nejsilnějších a nejslabších stránkách. Na své konkurenty se musíte dívat, jako byste byli jejich cílovým zákazníkem, ne jako ten jeden konkurent, který chce vždy vybírat negativa značky.
Noste tedy zákaznický klobouk a analyzujte produkty, služby a marketingové strategie svých konkurentů. Můžete to udělat online i offline, ale online je nejjednodušší a rychlejší způsob, jak to udělat. Jejich online recenze můžete zkontrolovat na webech, jako jsou Zákaznické recenze Google, Yelp, Tripadvisor atd., které jsou relevantní pro vaši nabídku.
To vám poskytne informace o tom, jak se zákazníci cítí o produktech a službách značky, s jakými obtížemi se potýkají při jejich používání a o úrovni spokojenosti se zákaznickou podporou.
Kromě toho vám poskytne podrobnosti o jejich cenách, marketingovém výkonu a další drobné podrobnosti, které vám mohou pomoci utvářet nebo přetvářet vaše produkty, služby a marketingové strategie. Zabrání vám také opakování stejných chyb, které udělali vaši konkurenti, zlepší váš výkon a zlepší vaše silné stránky, abyste své zákazníky ještě více potěšili.
Připlížit se na jejich pracovní desky
Zjištění pozic, na které vaši konkurenti najímají, vám dá představu o jejich dalším strategickém kroku.
Pokud si například najímají PPC specialistu, brzy budou investovat do placené reklamy. Je to jasný ukazatel jejich marketingové strategie, kterou můžete také zvážit a udělat ji lépe, abyste získali více potenciálních zákazníků a konverzí.
Proto průběžně sledujte všechny pozice, na které najímají. Pokud chcete podobnou marketingovou strategii, můžete také začít lov co nejdříve a pozvednout svou marketingovou hru nebo vyvinout nové nabídky.
Automatizujte proces sledování
V neposlední řadě se sledování vašich konkurentů stalo snadným, pokud používáte automatizační nástroj, jako je např Vizualizace. Takové nástroje mohou být herními změnami pro vaši marketingovou strategii, protože mohou:
- Automatizujte svůj proces vyhledávání, abyste ušetřili své úsilí a čas na manuální úkoly
- Zpracovat obrovské množství informací v daném čase
- Pracujte bez chyb, abyste zabránili zpožděním ve svých marketingových kampaních a usnadnili soutěže
- Shromažďujte informace rychleji ze všech koutů webu
Vezměme si příklad Visualpingu, abychom pochopili, jak vám automatizační nástroje mohou pomoci sledovat vaši konkurenci.
Vizualizace
Vizualizace je skvělým nástrojem pro sledování změn na webech a marketingové strategii vašich konkurentů, aby vás a váš tým ušetřil potíží s procházením stovek webových stránek soupeřů a analýzou každé stránky, abyste si mohli dělat poznámky o změnách.
Stačí zadat cílovou webovou stránku a stisknout „GO“, zobrazí se všechny informace o posledních změnách. Kromě toho můžete dostávat oznámení o změnách tím, že uvedete svou e-mailovou adresu a zvolíte frekvenci, jako je každých 5 minut, hodinu, den nebo týden. Dodává se také s pokročilými funkcemi pro porovnání webů podle vizuálu, textu, prvku nebo oblasti.
A nejlepší na tom je, že si můžete vyzkoušet Visualping ZDARMA a uvidíte, jak můžete sledovat své konkurenty a získat z toho výhody.
Funkce
- Jednoduchá a výkonná analytika pro sledování změn
- Upozornění prostřednictvím textu, e-mailu, API, Slack atd.
- Vhodné pro různé případy použití, jako je sledování cen, sledování kariérních stránek, uvedení nových produktů na eBay, sledování sociálních médií, sledování reklam, změny provozu, výzkumné zprávy, zpravodajské weby atd.
- Do dnešního dne provedla více než 5 miliard kontrol a oznámila 800 milionů změn
- Vizualizace je vhodná pro podniky všech typů a jednotlivce, jako jsou marketingoví pracovníci s obsahem, profesionálové v oblasti SEO a další.
Ceny
Můžete si vybrat měsíční nebo průběžné předplatné a využívat zdroje podle svých potřeb. Jejich cena je následující:
- Startér: ZDARMA, 2 strany/den, 65 šeků/měsíc
- Intenzivní: 13 USD/měsíc, 40 stran/den, 1300 šeků/měsíc, vysokofrekvenční vyhledávání, e-mailová podpora
- Intensive 4k: 24 $/měsíc, 130 stran/den, 4000 šeků/měsíc, vysokofrekvenční vyhledávání, e-mailová podpora
- Intenzivní 10 000: 58 $/měsíc, 333 stran/den, 10 000 šeků/měsíc, vysokofrekvenční vyhledávání, e-mailová podpora
- Intenzivní 20 000: 97 $/měsíc, 668 stran/den, 20 000 šeků/měsíc, vysokofrekvenční vyhledávání, e-mailová podpora
- Vlastní plány: kontaktovat jejich prodej
Pro firmy mají tři plány počínaje 20 $/měsíc za 130 šeků/den a 4000 šeků/měsíc s dalšími funkcemi, jako jsou:
- Dedikovaný account manager
- Školení a ukázky
- Telefonická podpora
- 99% záruka dostupnosti
- Zabezpečené servery
- 2 měsíce služby ZDARMA pro roční plány
Závěr
Monitorování vašich konkurentů může vaší značce pomoci v mnoha ohledech zlepšením vaší marketingové a cenové strategie, formováním vašich produktů a služeb a přilákáním více zákazníků. V důsledku toho můžete být svědky většího marketingového úspěchu a lepšího prodeje a příjmů. A abyste ušetřili čas a námahu, můžete k získání použít nástroje jako Visualping soutěžní inteligence.