Globální technologický sektor prochází hlubokou transformací, která je poznamenána významnými úpravami pracovní síly, jelikož se velké společnosti strategicky zaměřují na umělou inteligenci a cloud computing. Toto přeskupení není pouhou reakcí na ekonomické potíže, nýbrž záměrným úsilím o zefektivnění provozu a přesun zdrojů k špičkovým technologiím. Příkladem tohoto trendu je společnost Microsoft Corp., která plánuje rozsáhlé reorganizace a propouštění napříč svými prodejními divizemi, neboť zintenzivňuje investice do umělé inteligence.
Nadcházející snižování počtu zaměstnanců Microsoftu se očekává, že ovlivní tisíce pracovníků, zejména v prodejních týmech, ačkoliv změny se mohou dotknout i jiných oddělení. Tyto kroky, které mají být oznámeny krátce po skončení fiskálního roku společnosti v červnu, navazují na předchozí kolo propouštění v květnu, které se primárně dotklo inženýrských a produktových pozic. Restrukturalizace podtrhuje závazek Microsoftu k optimalizaci jeho operačního rámce a posílení jeho rychle rostoucího cloud-computingu, a to i přesto, že investuje desítky miliard dolarů do rozvoje infrastruktury umělé inteligence. Vedoucí pracovníci zdůraznili svůj záměr udržet kontrolu nad provozními náklady a zároveň agresivně usilovat o vedoucí postavení v oblasti umělé inteligence. Navíc dřívější strategická změna v dubnu přinesla oznámení Microsoftu o větším spoléhání na partnery třetích stran pro prodej softwarových produktů malým a středním podnikům, což signalizuje přehodnocení jeho přístupu k přímému prodeji. K červnu 2024 činila celosvětová pracovní síla Microsoftu přibližně 228 000 osob, přičemž 45 000 z nich bylo věnováno prodeji a marketingu.
Strategické přeskupení napříč odvětvím
Tento trend optimalizace pracovní síly uprostřed snahy o inovace v AI přesahuje Microsoft a odráží širší posun paradigmatu v celém odvětví. Například společnost Meta Platforms Inc. údajně ruší více než 100 pozic ve své divizi Reality Labs, která dohlíží na virtuální realitu a nositelné technologie. Tyto škrty se dotýkají zaměstnanců zapojených do vývoje VR zážitků pro náhlavní soupravy Quest a pracovníků v oblasti hardwarových operací, s cílem zvýšit vnitřní efektivitu. Paradoxně, i když některé týmy redukuje, Meta agresivně usiluje o špičkové talenty v oblasti AI, přičemž zprávy naznačují nabídky ve výši až $100 milionů za nábor zaměstnanců od konkurentů, jako je OpenAI. Tato duální strategie podtrhuje intenzivní konkurenci o odborníky na AI a ambici Mety rychle rozšířit svou jednotku pro superinteligenci, aby konkurovala zavedeným lídrům.
Amazon.com Inc. je dalším technologickým gigantem, který přijímá toto strategické přeskupení. Generální ředitel Andy Jassy popsal hlubokou integraci nástrojů umělé inteligence napříč operacemi společnosti, přičemž uznal, že toto přijetí nakonec povede ke snížení celkového počtu firemních zaměstnanců díky zvýšené efektivitě. Jassy popisuje generativní AI jako „jednou za život“ se objevující technologii, která je připravena zásadně transformovat operační model Amazonu. Společnost má v současné době více než 1 000 generativních AI služeb a aplikací v různých fázích vývoje nebo nasazení, což signalizuje hluboký závazek k této technologii. Amazon rovněž přislíbil značnou investici ve výši 100 miliard dolarů do technologií AI jen letos.
Vyvíjející se situace na trhu práce v technologickém sektoru
Tyto jednotlivé firemní kroky dohromady vykreslují obraz dynamického a vyvíjejícího se pracovního trhu v technologickém sektoru. Data naznačují významnou vlnu snižování počtu pracovních míst napříč odvětvím v nedávné době. Podle nezávislých sledovacích společností bylo v průběhu roku 2023 zaznamenáno přes 150 000 zrušených pracovních míst u 549 společností. Letos tento trend pokračuje, přičemž propouštění postihlo více než 22 000 technologických pracovníků, včetně významné koncentrace 16 084 propuštění jen v únoru. Tyto údaje podtrhují strategické přetváření technologické pracovní síly, poháněné soustředěným tlakem na AI a cloudové inovace, spíše než pouhým cyklickým poklesem, jelikož společnosti přesouvají lidský kapitál tak, aby odpovídal budoucím prioritám růstu.