Strategická expanze společnosti Buc-ee’s, prominentního amerického řetězce cestovních center, nabrala značnou dynamiku nedávným otevřením dvou nových významných poboček. Tento nejnovější vývoj podtrhuje agresivní strategii pronikání na trh, kterou společnost zahájila v roce 2019, a dále tak upevňuje její přítomnost napříč jihovýchodními a středoatlantskými regiony. Otevření odráží cílené úsilí o rozšíření jejího charakteristického maloobchodního modelu do nových oblastí a zároveň prohloubení jejího působení na zavedených trzích.
Strategické pronikání na trh
Tento týden Buc-ee’s otevřelo své první cestovní centrum v Mount Crawford ve Virginii, což znamená první vstup řetězce do tohoto státu. Slavnostního přestřižení pásky se zúčastnil guvernér Virginie Glenn Youngkin, který zdůraznil ekonomické přínosy pro region, včetně vytvoření přibližně 200 pracovních míst a investice přesahující 60 milionů dolarů v okrese Rockingham. Současně zahájila provoz nová pobočka v Brunswicku v Georgii, čímž se stala třetím zařízením Buc-ee’s v tomto státě. Obě nová centra jsou pozoruhodně velká, přičemž pobočka v Brunswicku se rozkládá na ploše 74 000 čtverečních stop a disponuje 120 palivovými čerpadly, což je typické pro expanzivní design značky. Vedení společnosti uvedlo, že strategická poloha Brunswicku představuje přirozený tranzitní bod mezi stávajícími provozy společnosti na Floridě a v Jižní Karolíně. Tyto přírůstky zvyšují celkový počet cestovních center Buc-ee’s na 54.
Trajektorie expanze pokračuje i za tato nedávná otevření. V polovině května společnost zahájila výstavbu v Goodyearu v Arizoně, kde vznikne první cestovní centrum Buc-ee’s v Arizoně. Tento konzistentní růst je v souladu s iniciativou společnosti „multi-state expansion“ (expanze do více států), která byla zahájena před pěti lety, což signalizuje záměrné a trvalé úsilí o rozšíření jejího celostátního dosahu.
Postavení v odvětví a spokojenost zákazníků
V rámci vysoce konkurenčního sektoru prodejen se smíšeným zbožím si Buc-ee’s udržuje silnou pozici z hlediska vnímání zákazníků. Podle studie American Customer Satisfaction Index (ACSI) Convenience Store Study 2024, zveřejněné loni na podzim, se Buc-ee’s spolu s Murphy USA umístily na třetím místě v oblasti spokojenosti zákazníků. To je řadí za lídry v odvětví, jako je Wawa, která získala 82 ze 100 bodů, a QuikTrip. Toto konzistentně vysoké hodnocení spokojenosti zákazníků podtrhuje provozní efektivitu značky a přispívá k její úspěšné expanzi na nové trhy, kde jsou její jedinečné nabídky, včetně charakteristických produktů, představovány širší spotřebitelské základně.