Chyba 502 Bad Gateway znamená, že internetový server vrátil neplatnou odpověď při pokusu o přístup na webovou stránku.
Tato chyba však může také nastat v důsledku problémů s počítačem.
Nejste si jisti, co znamená špatná brána 502 nebo jak to vyřešit?
Zde je podrobný návod, jak vyřešit 502 Bad Gateway Error. Přečtěte si, co to znamená, jak to identifikovat a jak to vyřešit.
Table of Contents
Co je chyba 502 Bad Gateway?
Když se pokusíte otevřít webovou stránku, váš počítač odešle webovému serveru požadavek na přístup k této stránce. Když server obdrží vaši zprávu, dokončí váš požadavek a vrátí obsah s HTTP hlavičkou a stavovým kódem HTTP. Komunikace mezi vaším systémem a webovým serverem může mít v důsledku toho několik problémů.
Stavové kódy HTTP s rozsahem 500, jako je 500, 501, 503, 504 atd., označují chyby serveru mezi těmito chybami sítě.
Chyba 502 je jedním ze stavových kódů, který označuje, že webový server, ke kterému jste se připojili, slouží jako proxy pro data přenášená z jiného serveru, ale tento server vrátil neplatnou odpověď.
V závislosti na operačním systému, prohlížeči, webovém serveru a hostiteli se chyba 502 Bad Gateway Error může objevit různými způsoby. Níže jsou uvedeny nejčastější formy dočasné chyby HTTP 502 Bad Gateway:
- Chyba HTTP 502 Špatná brána
- 502 Chyba proxy
- 502 Špatná brána NGINX
- Chyba serveru
- Služba brány 502 je dočasně přetížena
- HTTP 502
- Dočasná chyba 502
Zde je příklad, jak to Google zobrazuje.
Jiné služby, jako je Twitter, mohou v reakci na chybu 502 Bad Gateway zobrazit úplně jinou zprávu, například „Twitter má překročenou kapacitu“. Zdá se, že je to o něco uživatelsky přívětivější.
Příčiny chyby 502 Špatná brána
Podívejme se, co způsobuje špatnou chybu 502, než se podíváme na to, jak ji vyřešit. Chyba brány 502 je dočasná chyba, ke které může dojít z různých důvodů. Níže jsou uvedeny některé z nejčastějších příčin.
- Kvůli náhlému nárůstu provozu (přetížení serveru)
- Když firewall zablokuje požadavek
- Když adresa domény není řešitelná
- Časové limity serverového softwaru (Vrácení požadavku z webového serveru trvá déle, než bylo zamýšleno.)
- Některá rozšíření prohlížeče mohou také někdy vést k chybám, zejména rozšíření AdBlock.
Jak opravit chybu 502?
Chyba 502 špatné brány obvykle označuje problém se sítí/serverem; někdy to může být také problém na straně klienta. Tyto možnosti se liší v závislosti na tom, zda je problém na naší straně nebo na původních serverech. Pokud problém způsobuje původní server, nemůžete jako uživatel mnoho udělat, ale měli bychom zkontrolovat a potvrdit, že problém není na našem konci.
Pokud jste uživatel, zkuste tyto:
Zkuste stránku znovu načíst.
Když se objeví problém s chybnou bránou 502, jedna z prvních věcí, kterou byste měli udělat, je počkat několik minut a poté web znovu načíst. Důvodem je, že problém mohl způsobit dočasně přetížený server.
Zkontrolujte, zda je web nedostupný pro ostatní.
Pokud máte problémy s připojením k webu (z jakéhokoli důvodu), můžete zjistit, zda se to týká pouze vás, nebo zda mají stejné problémy i ostatní lidé. K tomu je k dispozici řada nástrojů, např down.com.
Tato metoda vám ukáže, kde je problém, a pomůže vám jej vyřešit. Pokud jsou stránky nedostupné pro všechny, nemůžete toho moc dělat. Budeš muset počkat, až se to vyřeší.
Zkuste jiný prohlížeč
Chyba 502 Bad Gateway může být způsobena také problémem s vaším prohlížečem. Použití jiného prohlížeče, abyste zjistili, zda to funguje, je snadný způsob, jak to vyzkoušet. Google Chrome, Mozilla Firefox, Apple Safari nebo Microsoft Edge jsou všechny možnosti. Pokud se chyba objeví i v novém prohlížeči, budete vědět, že to není problém prohlížeče, a měli byste zkusit jiné řešení.
Vymažte mezipaměť prohlížeče
Pokud přepnutí na jiný prohlížeč problém vyřeší, váš hlavní prohlížeč možná uložil do mezipaměti zastaralé nebo poškozené soubory, které způsobují chybu 502. Pokus o otevření webu po odstranění těchto souborů v mezipaměti může problém vyřešit.
Zkontrolujte rozšíření prohlížeče
Pokud máte v prohlížeči nainstalovaná rozšíření, problém může způsobovat jedno nebo více z nich. Deaktivujte všechna svá rozšíření a zkuste stránku znovu otevřít. Pokud chyba poté zmizí, je to pravděpodobně plugin nebo rozšíření, které způsobuje problém. Chcete-li najít pachatele, povolte své pluginy jeden po druhém.
Restartujte zařízení
Pokud jste použili nástroj pro kontrolu webu a zjistili jste, že web nefunguje pouze pro vás, a zkusili jste jiný prohlížeč se stejným výsledkem, víte, že problém není na serveru ani v prohlížeči. Pravděpodobně jde o problém s vaším zařízením.
Je pravděpodobné, že váš počítač nebo síťové zařízení (Wi-Fi, router atd.) mají nějaké zvláštní a dočasné problémy. Tento problém lze vyřešit restartováním počítače a síťového zařízení.
Změňte servery DNS
Problémy s DNS mohou občas způsobit chyby 502. Změna serverů DNS není dobrý nápad, ale je to jeden způsob kontroly chyb. Váš ISP s největší pravděpodobností nastaví vaše DNS servery, pokud je sami neupravíte. Můžete je změnit na servery DNS třetích stran, jako je Open DNS nebo Google DNS, což může problém vyřešit. Přechod na servery DNS má také další výhody, jako je vyšší rychlost a spolehlivost.
Pokud jste správce systému nebo vlastník webu, vyzkoušejte toto:
Je backend server funkční?
- Zkontrolujte, zda běží backend server (např. PHP, NodeJS, Tomcat atd.)? Pokud ne, začněte.
- Pokud backend server běží, možná je zablokován? Nebo ne ve stavu, který by vyřídil jakoukoli žádost?
- Může webový server komunikovat s backendovým serverem? Možná problém s firewallem?
Vidíte, může to být mnoho důvodů a nejlepší způsob, jak ladit, je zkontrolovat protokoly webového serveru a backendového serveru, abyste zjistili, proč nemůže požadavek obsloužit. Jakmile budete vědět, co je příčinou problému, můžete to opravit.
Dočasně deaktivujte CDN nebo firewall.
Sítě pro doručování obsahu (CDN) jsou transparentní páteří internetu pro distribuci obsahu. Chyba 502 špatné brány může být způsobena CDN. Používáte CDN ze služby třetí strany.
Pokud nepomůže změna konfigurace brány firewall a disku CD, zvažte jejich dočasné vypnutí a restartování webu. Tento postup není 100% účinný, ale stojí za to vyzkoušet, v čem je problém.
Zabalení 👨💻
V tomto článku jsme se podívali na to, co znamená problém 502 Bad Gateway, nejčastější příčiny a jak jej vyřešit.
502 je chyba, ke které dochází, když servery nemohou komunikovat. Použitím výše uvedených technik byste měli lépe porozumět problému a jak jej opravit.