Je zcela běžné, že se v určitém okamžiku setkáte s problémy s hardwarem vašich herních konzolí. Pokud máte potíže s vaším Nintendo Switch, naštěstí je proces objednání oficiální opravy u Nintenda poměrně jednoduchý a v některých případech může být dokonce zdarma.
Průběh opravy vašeho Nintendo Switch se však může lišit v závislosti na několika faktorech, zejména na tom, zda je vaše konzole ještě v záruce. Nicméně, pokud potřebujete nechat svůj Nintendo Switch opravit, rádi vám s tím pomůžeme.
Jak zjistit sériové číslo vašeho Nintendo Switch
Předtím, než se pustíte do opravy vašeho Switch u Nintenda, je důležité znát jeho sériové číslo. To je totiž nezbytné pro samotný proces opravy.
Obvykle najdete štítek se sériovým číslem přímo na konzoli. Konkrétní umístění se liší podle modelu. U původního Switch je sériové číslo na spodní straně konzole, zatímco u OLED verze je umístěno pod stojánkem.
Alternativně, pokud jste si Switch zakoupili nový, najdete sériové číslo také na krabici. Nicméně, štítky na samotné konzoli se mohou časem opotřebovat a blednout, a navíc nemáte jistotu, že sériové číslo na krabici je s vaší konzolí identické. Naštěstí existuje univerzální způsob, jak sériové číslo zjistit.
Pro zjištění sériového čísla bez ohledu na model vašeho Switch, postupujte takto:
- Zapněte konzoli a na domovské obrazovce vyberte „Nastavení systému“.
- V nabídce na levé straně zvýrazněte položku „Systém“.
- Zvolte „Sériová čísla“.
Na obrazovce se vám zobrazí sériové číslo konzole, baterie i Joy-Con ovladačů. I když je tato metoda univerzální, pokud váš Switch nefunguje nebo se nezapne, budete muset sériové číslo najít fyzicky na konzoli nebo na původní krabici.
Zkontrolujte stav záruky vašeho Nintendo Switch
Nyní, když znáte sériové číslo, můžete zkontrolovat stav záruky a případně objednat opravu. Je důležité zjistit stav záruky, protože pokud je vaše konzole v záruce, Nintendo vám ji pravděpodobně opraví bezplatně.
Díky sériovému číslu je proces kontroly stavu záruky jednoduchý. Postupujte následovně:
- V libovolném prohlížeči otevřete oficiální stránku Nintendo Repair Center pomocí tohoto odkazu: Nintendo.
- V sekci „Check Warranty Status“ zadejte sériové číslo vašeho Nintendo Switch.
- Klikněte na „Zkontrolovat záruku“.
V sekci „Informace o záruce“ Nintendo zobrazí veškeré detaily o stavu záruky vaší konzole, včetně toho, zda je ještě v záruce a kdy záruka vyprší.
Bohužel, pokud vaše konzole již není v záruce, budete za opravu muset zaplatit. Stejně tak, poškození displeje ruší záruku a opravy displeje se na záruku nevztahují.
Před objednáním opravy je však vhodné zkontrolovat některé běžné problémy, které se mohou na Nintendo Switch vyskytovat. Možná se tak vyhnete nákladné opravě, pokud už vaše konzole není v záruce.
Jak objednat opravu vašeho Nintendo Switch
Pokud jste se rozhodli pro oficiální opravu vašeho Nintendo Switch, ať už je vaše konzole v záruce nebo ne, je potřeba předem projít několik kroků.
Proces opravy vyžaduje, abyste vstoupili do centra oprav Nintendo přes oficiální stránky Nintenda. Zde můžete zahájit proces opravy podle následujících kroků:
- Zvolte „Spustit odstraňování problémů“.
- Postupujte podle pokynů na obrazovce a vyberte „Spustit opravu systému Nintendo Switch“.
- Vyberte možnost pod „General Troubleshooting“, která nejlépe odpovídá problému vašeho Nintendo Switch.
- Postupujte podle pokynů pro odstraňování problémů na obrazovce a vyberte možnost „Spustit opravu“.
- Zadejte informace o produktu, včetně sériového čísla vašeho Nintendo Switch, a klikněte na „Pokračovat“.
Následně vám Nintendo Repair Center nabídne cenovou kalkulaci opravy. Pokud je váš Switch v záruce a poškození se netýká displeje, měla by být tato částka prominuta. Pro potvrzení opravy klikněte na „Pokračovat“.
Dále budete vyzváni k zadání osobních údajů spojených s procesem opravy a k potvrzení způsobů doručení do a z opravárenského centra. Jakmile to dokončíte, budete muset za opravu zaplatit. Po zaplacení a potvrzení doručení jste úspěšně objednali opravu vašeho Nintendo Switch.
Opravte svůj Nintendo Switch co nejefektivněji
Pokud budete postupovat podle oficiálního postupu stanoveného opravárenským centrem Nintendo, zajistíte, že oprava vašeho Switch bude probíhat dle vašich přesných požadavků. A pokud je vaše konzole v záruce, máte navíc možnost získat slevu na cenu opravy.
I když se vám může zdát formulář pro opravu poměrně rozsáhlý a detailní, výběrem preferovaného způsobu doručení a časového rámce si celý proces můžete přizpůsobit tak, aby pro vás byl co nejefektivnější. Díky tomu bude řešení potíží s rozbitým hardwarem o něco snesitelnější.