Internet radikálně změnil způsob, jakým funguje maloobchod díky společnostem jako Amazon a eBay. Pokud jste však na Instagramu nebo Facebooku, pravděpodobně jste se také setkali s reklamami na šokující levné butikové zboží od společností, o kterých jste nikdy ani neslyšeli.
Je pravděpodobné, že tyto značky neexistují mimo výlohu Shopify. Pouze přeprodávají nekvalitní čínské zboží za zvýšené ceny. Vítejte v temném světě dropshippingových podvodů.
Table of Contents
Dropshipping není podvod, ale podvodníci používají dropshipping
Obchodník, který využívá dropshipping, je jen prostředník. Zadáte objednávku u tohoto obchodníka, ale produkt vám zašle jiná společnost – výrobce, maloobchodník nebo velkoobchodník. Obchodník si vezme svůj řez a nikdy nemusí manipulovat s inventářem. Tato technika byla po desetiletí široce používána většinou legitimních podniků, aby omezila skladování zásob na více místech a rychleji doručila věci k zákazníkovi.
Problém je, že v dnešní době se dropshipping často používá jako součást online schématu rychlého zbohatnutí. Vše, co potřebujete, je webová stránka a reklama na sociálních sítích a můžete lidem prodávat produkty ze svého online obchodu. Nemusíte nic držet na skladě ani nic vyrábět, protože skutečný produkt vyrábí, skladuje a odesílá někdo jiný.
Řekněme, že továrna v Číně prodává widgety za 3 $. Drop shipper může vytvořit webovou stránku a kampaň na sociálních sítích, která bude inzerovat a prodávat tyto úžasné, vysoce kvalitní widgety za 15 $ za kus. Odesílatel s dropem by si s widgetem nemusel nikdy sám poradit a neměl ani ponětí o jejich skutečné kvalitě.
Kdykoli na web dorazí objednávka, zasilatel si zakoupí widget za 3 $ a výrobce poté odešle produkt zákazníkovi. Přepravce kapes navíc 12 dolarů.
Všechno, co se třpytí, není zlato
Většina lidí se setkává s podvodnými obchodníky s dropshippingem při provádění rutinních úkolů, jako je bezcílné procházení sociálních sítí. Mezi obrázky miminek a záměrně vyrobenými sponkami na jídlo zahlédnou reklamu na designové technologie nebo oblečení za nízkou cenu.
Na rozdíl od snadno rozpoznatelných reklam nabízejících falešné Ray-Bany tato reklama tvrdí, že produkt pochází z nezávislého butiku. Pokud na něj kliknete, zobrazí se vám web, který vypadá profesionálně. Může tam být i příběh nebo fotografie designového studia, kde byl produkt vyroben. Pravděpodobně bude také dodáván s certifikátem SSL, který dále naznačuje legitimitu.
Zadáte tedy údaje o své kreditní kartě a čekáte. A čekat. Nakonec vám balíček přistane na dosah ruky, ale místo z módního domu v Los Angeles přišel přímo z Číny.
Zklamání rychle nastane, když zjistíte, že produkt zcela nesplňuje vaše očekávání. Materiál může být úplně špatný nebo šití může mít nízkou kvalitu. Spíše než něco, co vypadá, jako by to spadlo přímo z přehlídkového mola, máte něco, co by se dalo vylovit z popelnice dobré vůle.
Podobné příběhy jsou ve světě online prodeje až příliš běžné. Můžete dokonce tvrdit, že je to nevyhnutelná součást obchodního modelu. Prodejci jen zřídka (pokud vůbec) kontrolují kvalitu svého zboží. Ani oni, ani jejich zákazníci netuší, jaký produkt ve skutečnosti je.
Anatomie podvodné operace dropshipping
Navzdory tomu, že jsou charakterizovány jako operace typu fly-by-night, které mizí stejně rychle, jak se objevují, je trh s dropshippingem obrovský. Analytici z Grand View Research odhadované tržby ve výši 102,2 miliardy $ v roce 2018. Toto již působivé číslo má do roku 2025 dosáhnout 557,9 miliardy dolarů. To samozřejmě neznamená, že se jedná o podvody, jen to ukazuje, že jde o velký průmysl.
Módní produkty tvoří 30 procent tržeb, potraviny a osobní péče (jako luxusní korejská kosmetika) tvoří dalších 30 procent. Prodej elektrických výrobků tvoří 22 procent, přičemž zbytek je rozdělen mezi různé kategorie, včetně hraček, nábytku a spotřebičů.
Scammy online obchodníci používají stránky, které jsou navrženy tak, aby se daly rychle spustit a provozovat levně. Často kradou nebo přeměňují obrázky a text z webových stránek třetích stran. Používají také stávající platformy k rychlému spuštění nových obchodů –Shopify je obzvláště oblíbený. Produkty jsou také běžně získávány z AliExpress, kterému se často přezdívá „čínský eBay“.
Jakmile je obchod založen, přitahují zákazníky agresivní reklamou na sociálních sítích, přičemž oblíbené jsou zejména Facebook a Instagram. Digitální reklama je efektivní způsob marketingu, pokud jde o zobrazení na utracené dolary, takže je ideální pro tento druh podnikání.
Jedním z důvodů, proč jsou podvodné online podniky tak plodné, je, že se často skládají z již existujících částí, které se rychle spojí. Operátoři mohou narychlo spojit stránku Shopify s levnou reklamní kampaní a je hotovo! Nemusí budovat nový web od začátku.
To je také činí odolnými vůči negativnímu ústnímu projevu, kterému by tradiční obchod čelil. Jakmile začnou přibývat negativní recenze, v tichosti se přesunou na jiný web.
Rychle zbohatnout?
Součástí růstu dropshippingu je jeho přitažlivost jako snadný způsob, jak generovat pasivní příjem při práci z domova. I když to pro některé lidi platí, mnoho dalších se ocitne v ztrátě peněz.
V mnoha ohledech se toto odvětví vydalo stejným směrem jako svět víceúrovňového marketingu, která díky stagnujícím mzdám a rostoucím životním nákladům ohromně rostla.
Je ironií, že mnoho lidí najde cestu do dropshippingového podnikání prostřednictvím reklamy na sociálních sítích. Sledujte dostatečně YouTube a narazíte na reklamu s někým, kdo se chlubí tím, jak si prací z domova vydělal ohromné množství peněz. Samozřejmě vám rád řekne, jak to udělal – za cenu.
To jsou často první náklady, které by případní zasílatelé nesli. Pak jsou tu náklady na vybudování a propagaci obchodu. I když za reklamy utratíte pouze 5 USD za den, stále je to v průběhu času slušné množství peněz – zvláště pokud se vašemu obchodu nedaří přilákat prodeje.
Pak jsou tu neočekávané náklady na provozování dropshippingového podnikání. Zpětné zúčtování kreditních karet představuje velké pracovní riziko, když se nespokojení zákazníci snaží získat zpět své peníze prostřednictvím svých bank. Dalším problémem jsou návraty.
Kupující pozor
Samozřejmě je zde prostor pro nuance. Mnoho, ne-li většina legitimních společností, v té či oné formě využívá drop shipping. Když si koupíte ten luxusní nový telefon a je odeslán z Číny, obvykle to znamená, že zásilka v práci klesne.
Problém nastává, když nakupujete od malých obchodníků, které najdete na sociálních sítích a prodávají uhlazeně vypadající produkt, který je ve skutečnosti harampádím, který se posílá přímo z Číny.
Není to tak, že by drop shipping sám o sobě byl podvod, ale to, že drop shipping a internet podvodníkům velmi usnadňuje prodej nekvalitních produktů online. Nakonec můžeme doporučit pouze opatrnost, ať už vás láká nakupovat věci online nebo rozjet vlastní dropshippingové podnikání. Je to prostor prošpikovaný rizikem a kupující i prodávající často přicházejí o peníze.
Pokud něco zní příliš dobře, aby to byla pravda, téměř vždy to tak je.