Zásadní body
- Instacart je služba pro online rozvoz nákupů, která umožňuje objednat potraviny z místních obchodů a nechat si je doručit až ke dveřím.
- Uživatel si vytvoří účet, vybere obchod, přidá zboží do košíku, určí čas doručení a zaplatí.
- Instacart přidělí osobního nákupčího, který nákup uskuteční a doručí. Doporučuje se nechat nákupčímu spropitné ve výši 20 %.
I když mnozí preferují osobní nákup potravin, ne každý má čas nebo chuť bojovat s dopravou a přeplněnými uličkami obchodů.
Služby jako Instacart naštěstí učinily online nákup potravin velmi komfortním. Podívejme se blíže na to, jak Instacart funguje a proč se vyplatí ho využívat.
Co je Instacart a jak funguje?
Instacart je online služba pro doručování potravin, která je dostupná ve Spojených státech a Kanadě. Získala popularitu během pandemie COVID-19 a pro mnohé je i nadále klíčovou službou. Umožňuje nakoupit potraviny a další produkty z oblíbených obchodů v okolí a nechat si je doručit až k vašim dveřím během hodiny nebo dvou.
Instacart spolupracuje s velkým počtem obchodů, včetně supermarketů, lékáren, večerek a velkých maloobchodníků, takže si můžete být jisti, že najdete to, co potřebujete. Službu můžete využít prostřednictvím oficiálních webových stránek nebo mobilní aplikace pro iOS a Android.
Ke stažení: Instacart pro Android | iOS (Zdarma, možnost předplatného)
Funguje to následovně: vytvoříte si účet, zadáte doručovací adresu, vyberete obchod, přidáte položky do košíku, zvolíte čas doručení a zaplatíte. Instacart vám následně přidělí osobního nákupčího, který zajde do obchodu, nakoupí veškeré zboží a doručí je až k vám domů. Průběh objednávky můžete sledovat v aplikaci Instacart.
Pro případ nedostupnosti zboží vám Instacart také umožňuje vybrat náhradní položku, kterou váš nákupčí pořídí. Dále je možné přesunout čas doručení nebo doplnit instrukce, které nákupčímu usnadní doručení na vaši adresu.
Občas se stane, že doručení není možné, protože ve vaší lokalitě není k dispozici žádný nákupčí. V takovém případě se u pokladny zobrazí hláška: „V tuto chvíli jsou všichni nákupčí zaneprázdněni a usilovně pracují na vyřízení všech objednávek. Zkuste to prosím později.“
Některé obchody nabízejí kromě doručení i možnost osobního vyzvednutí. Pokud si vyberete vyzvednutí, musíte se dostavit do obchodu a předložit potvrzení objednávky pracovníkovi Instacartu, který pro vás bude mít objednávku připravenou k předání a odvozu.
Kolik stojí Instacart?
Instacart je zdarma, nicméně všechny objednávky musí dosáhnout minimální hodnoty 10 dolarů, aby byly způsobilé k doručení. Poplatek za doručení začíná na 3,99 dolarech u objednávek se doručením ve stejný den v hodnotě nad 35 dolarů. Za osobní vyzvednutí objednávek se žádný servisní poplatek neúčtuje, někteří obchodníci si však mohou účtovat „poplatek za vyzvednutí“.
Vyšší cenu zaplatíte i v případě, že zvolíte možnost Prioritního doručení, která zajistí doručení nákupu již za 30 minut. Konkrétní výše tohoto poplatku se liší v závislosti na vaší lokalitě, dostupnosti nákupčích a velikosti objednávky.
Pokud se zaregistrujete do členského programu Instacart+ (dříve Instacart Express) za 99 dolarů ročně, získáte výhody, jako je doprava zdarma u objednávek nad 35 dolarů, snížené servisní poplatky, 5% kredit zpět z oprávněných objednávek s osobním vyzvednutím a předplatné Peacock Premium zdarma.
Musím dát svému nákupčímu Instacart spropitné? Kolik?
Mnoho nákupčích Instacart uvádí, že většinu příjmu generují prostřednictvím spropitného, proto ačkoli spropitné není povinné, je velmi doporučováno.
Kolik? Obecně se očekává, že nákupčímu necháte spropitné ve výši 20 % z celkové hodnoty objednávky. Mnoho nákupčích vaši objednávku dokonce odmítne, pokud nebude spropitné uvedeno. Pokud si tedy přejete kvalitní servis, je dobré nákupčímu nechat štědré spropitné, aby se mu cesta vyplatila.
Stejně jako za mnohé jiné věci v životě, i za pohodlí doručení nákupu potravin a dalšího zboží se platí. A i když Instacart celý proces usnadňuje, klíčoví jsou nákupčí, kteří by za svou práci měli dostat spravedlivou odměnu.