Využijte tyto šablony a nástroje pro tvorbu diagramů, ať už potřebujete vytvořit diagram rybí kosti, nebo Ishikawův diagram, zvládnete to během chvilky.
Diagram rybí kosti představuje grafický nástroj k identifikaci, pochopení a řešení problémů, které se týkají určitého tématu či organizace. Ať už jste student, nebo projektový manažer, tento diagram vám usnadní rozpoznání podstaty problému.
Jeho využití v řízení rizik může vašemu týmu pomoci vyhnout se zbytečným výrobním krokům a odhalit slabá místa ve firemních procesech.
Chcete-li se o této metodě dozvědět více, pokračujte ve čtení. Také si představíme zdroje, které vám pomohou vytvářet Ishikawovy diagramy během pár minut.
Co je to diagram rybí kosti?
Diagramy rybí kosti, též nazývané Ishikawovy diagramy, grafy příčin a následků či rybí grafy, jsou specifickým typem diagramů, které se používají k odhalení příčin konkrétního jevu.
Hlavním cílem je porozumět příčinám problému, které je nutné vyřešit, abychom předešli jeho opakování. Jeho struktura přehledně zobrazuje potenciální příčiny daného procesu.
Často se s ním setkáme při vývoji produktů, kde je používán pro brainstorming a rozvržení jednotlivých fází procesu. Mimo to je užitečný i při odhalování potenciálních problémů s kontrolou kvality ve výrobě.
Struktura diagramu připomíná rybí kostru. Hlava ryby znázorňuje hlavní problém, známý také jako následek. Žebra, větve vyrůstající z páteře, pak reprezentují příčiny, neboli afinity.
Během brainstormingu při tvorbě diagramu můžete k hlavním větvím přidat i menší, abyste zahrnuli detailnější příčiny.
Mezi běžné aplikace tohoto diagramu patří:
#1. Analýza příčin a následků
Nejčastěji se diagram rybí kosti používá k určení základních příčin problému nebo důvodů, proč produkt neuspěl. Týmy by měly nejprve zformulovat prohlášení o problému, které bude zahrnovat název selhavšího produktu a relevantní poznámky.
Na základě tohoto prohlášení mohou vytvořit Ishikawův diagram pro vizualizaci a vysvětlení nezdaru. Díky jeho prvkům mohou snadno odhalit, co stálo za selháním.
#2. Vývoj produktů
Tyto diagramy jsou také cenným pomocníkem pro týmy vyvíjející produkty, protože jim umožňují jasně rozvrhnout fáze celého procesu. Vývojový tým díky němu může identifikovat potřebné zdroje pro různé fáze a potenciální problémy s kontrolou kvality.
#3. Řešení problémů
Kromě výše zmíněných aplikací se tento diagram v organizacích používá k řešení systematických problémů. Diagram představuje všechny možné příčiny v textové podobě, což usnadňuje hledání potenciálních původců problému v jednotlivých kategoriích.
Koncept diagramu rybí kosti (Ishikawa)
Každý klasický Ishikawův diagram se skládá z 6 hlavních větví, známých jako 6M. Ty představují potenciální oblasti problémů, které je třeba identifikovat a odstranit.
Lidé (Manpower)
Zahrnuje všechny osoby, které se podílejí na organizační činnosti. I když se nejedná o obvyklý zdroj problémů, mohou lidé mít negativní dopad.
Metoda
Zahrnuje výrobní procesy a s nimi spojené služby. Pokud metody nejsou racionalizované a standardizované, může být obtížné je sledovat a mohou způsobovat problémy.
Stroje
Špatně udržované stroje a zařízení jsou častou příčinou technických problémů a problémů s údržbou.
Materiál
Materiály představují zdroje používané ve výrobě. Pokud jsou nesprávně charakterizovány, označeny nebo skladovány, mohou způsobit závažné problémy.
Přírodní podmínky
Přírodní podmínky zahrnují faktory prostředí jako je klima, bouře, zemětřesení, požáry a povodně, které nemůžeme ovlivnit, ani předvídat.
Měření
Každá výroba zahrnuje různé druhy měření, například vzdálenosti, množství, teploty a napětí. Pokud nejsou prováděna správně, mohou způsobit dlouhodobé problémy.
Jak vytvořit diagram rybí kosti
Nyní, když znáte základní principy Ishikawova diagramu, jeho vytvoření pro vás nebo váš tým by nemělo představovat problém. Stačí se řídit následujícím postupem:
#1. Identifikujte a zdokumentujte problém
Protože se diagram rybí kosti točí kolem konkrétního problému, je nutné jej nejprve přesně definovat. Pokud pracujete v týmu, všichni by se měli na definici problému shodnout. Jakmile máte jasno, napište problémové prohlášení.
V diagramu byste toto prohlášení měli uvést do hlavy ryby. Můžete si také zaznamenat, kdy a kde se problém vyskytuje.
#2. Brainstorming kategorií
Nyní je čas, aby váš tým rozhodl o hlavních kategoriích příčin. Například lidé, materiály, systémy nebo dodavatelé mohou být významnými faktory stojícími za problémem. Pro každou kategorii nakreslete jednu větev z páteře diagramu.
#3. Identifikujte potenciální příčiny
V tomto kroku zvažte všechny faktory, které jste dříve určili, abyste zjistili potenciální příčiny každého z nich. Nakreslete menší větve z hlavních, které jste nakreslili, abyste vizualizovali tyto potenciální příčiny. Pro komplexní případy může být nutné nakreslit menší pod-větve.
#4. Analyzujte diagram
S diagramem, který obsahuje všechny možné příčiny problému, můžete pokračovat v hlubší analýze pomocí průzkumů. Pokuste se tyto příčiny analyzovat, abyste našli hlavního viníka.
Zdroje pro šablony diagramu rybí kosti
Šablony jsou skvělým odrazovým můstkem pro tvorbu grafů a diagramů. Zde je několik spolehlivých webových stránek, kde najdete různé šablony pro Ishikawův diagram.
Miro
Miro nabízí efektivní šablonu diagramu rybí kosti, kterou můžete použít k vizualizaci pravděpodobných příčin problému. Pokud jste členem týmu nebo projektu, který potřebuje řešit problémy společně, tato platforma je ideální.
Šablona vám umožňuje nalézt hlavní příčiny problému, znát výsledky diagramu a provádět hlasování. Uživatelé zde mohou přidávat text, vkládat šipky pro detailnější popis, komentovat příčiny a provádět další akce.
Můžete zvětšit velikost šablony a použít tlačítka zpět/znovu. Diagram vytvořený pomocí této šablony můžete také sdílet s dalšími zúčastněnými stranami.
TemplateLAB
Pokud hledáte různé šablony pro diagram Ishikawa, TemplateLAB je dobrá volba. Najdete zde více než 20 šablon tohoto diagramu v různých formátech, jako jsou MS Word, MS PowerPoint a Photoshop.
Šablony jsou k dispozici v různých provedeních a barevných schématech. Pokud chcete použít šablonu, která odpovídá barevné paletě vaší značky, určitě si zde vyberete.
Jsou k dispozici ke stažení jedním kliknutím a sdílení na sociálních sítích, jako je Facebook, Pinterest a Twitter.
Canva
Ať už potřebujete diagram rybí kosti pro brainstorming, zpracování myšlenek nebo řešení problémů, Canva vám poskytne působivé šablony. Najdete zde více než 25 šablon pro tento typ diagramu.
Všechny dostupné šablony jsou profesionálně navržené, takže uživatelé mohou rychle sledovat svůj pracovní postup a spolupráci. Kdokoli je může okamžitě použít k vizualizaci dat, aniž by se musel učit složitý nástroj.
Kromě toho můžete šablony upravovat pomocí nástrojů pro úpravu přetahováním, které zvládnete i bez předchozích zkušeností. Nabízí také široké možnosti přizpůsobení vzhledu diagramu změnou barev obrázků, pozadí, písma a textového pole.
Diagramy vytvořené na této platformě lze stáhnout, publikovat a sdílet s ostatními.
Edraw
Protože uživatelé mohou potřebovat vytvářet diagramy rybí kosti pro analýzu problémů z různých oblastí, mohou si vybrat z kolekce šablon Edraw. Stačí jedno kliknutí pro stažení šablony. Pro otevření šablon ve formátu eddx však musíte použít aplikaci EdrawMax.
Na této webové stránce najdete šablony pro správu času, laboratoře, kategorie, elektrolyty, příčiny a následky, uzly, problémy služeb, příčiny na trhu, akademické záznamy, zpoždění výsledků, zájem o čtení a další témata.
Tvůrci diagramů rybí kosti
Pokud potřebujete online platformu pro společnou tvorbu diagramů rybí kosti, zde je několik nejlepších zdrojů:
Creately
Creately je online platforma pro vizuální brainstorming a spolupráci při tvorbě diagramů rybí kosti. Týmy i jednotlivci ji mohou využít ke zlepšení organizačních procesů a výkonnosti.
Tento nástroj nabízí výkonné možnosti pro úpravu stylů a formátování textu. Mezi další funkce této aplikace patří funkce skupinového brainstormingu a možnost propojení diagramu s dokumenty, tabulkami a reporty.
Creately také podporuje integrace, takže můžete nástroj propojit s dalšími nástroji a pracovními postupy. Uživatelé mohou přidávat komentáře, zmiňovat se o lidech nebo si dělat poznámky pro snadné sledování.
Barevné schéma je také konfigurovatelné, což vám umožňuje rozlišovat mezi příčinou a následkem. Každý účastník má k dispozici kurzor, který slouží k identifikaci toho, kdo v reálném čase provádí změny v diagramu.
EdrawMax online
Týmy, které potřebují identifikovat možné příčiny svého problému a přijít s rychlým řešením, by měly vyzkoušet EdrawMax Online. Tento výkonný online nástroj vám pomůže překonat organizační problémy tím, že vám umožní vytvořit profesionální diagram rybí kosti.
Poskytuje kolekci šablon s různými styly, kde si můžete vybrat preferované tvary a přidat svůj obsah. Tvary jsou flexibilní a spojovací body a větve jsou rozmístěny pro přehledné uspořádání.
Také se nemusíte starat o bezpečnost dat, protože Edraw chrání vaše data před inzerenty a společnostmi zabývajícími se analýzou dat. Diagram lze exportovat do formátu PPT a prezentovat na schůzce. Automaticky generovaný HTML odkaz je dalším způsobem, jak diagram sdílet se svými spoluhráči.
Lucidchart
Lucidchart je platforma, která vám umožní rychle analyzovat příčinu a následek pomocí nástroje Fishbone diagram Creator. Použijte ji k analýze a určení hlavních příčin problémů a k nalezení možných řešení.
Obsahuje sbírku více než 800 šablon diagramů, které můžete sdílet se svými kolegy. Díky tomu se brainstorming může stát událostí v reálném čase, s možností komentářů a chatu v editoru.
Na této platformě můžete vytvářet detailní diagramy rybí kosti, které obsahují velké množství čar, mezer a textů. Neomezuje váš prostor a umožňuje vám přidat tolik řádků, kolik chcete, a zapsat tolik textu, kolik je potřeba k identifikaci všech možných příčin.
Lucidchart vám také pomáhá udržovat diagram profesionální a přehledný tím, že nabízí funkce, jako je přidávání, seskupování a formátování libovolné části diagramu.
SmartDraw
Pokud jde o vytváření profesionálních diagramů rybí kosti, SmartDraw je dobrá volba. Pomocí této online platformy můžete vytvořit Ishikawův diagram během několika minut. Lze ji používat na počítačích se systémem Windows i Mac.
Kreslení tohoto diagramu pomocí tohoto nástroje je velmi snadné. Stačí otevřít příslušnou šablonu a přidat žebra, neboli příčiny, pro zadání jednotlivých faktorů. Vzhledem k tomu, že velkou část kreslení provádí aplikace, můžete se soustředit pouze na přidávání příčin.
Navíc automaticky spojuje příčiny a umožňuje vám je přesouvat nebo odstraňovat bez nutnosti ručního překreslování spojení. Tyto diagramy můžete sdílet se spoluhráči pro spolupráci pomocí Disku Google, Dropboxu, OneDrive atd. Pro uživatele, kteří nemají SmartDraw, stačí poslat odkaz e-mailem.
Závěrem
Ishikawův diagram, nebo diagram rybí kosti, je vizuální nástroj pro proaktivní řízení rizik. Umožňuje vám identifikovat příčiny a hrozby, které na první pohled možná nevidíte.
Firmy jej mohou využít k analýze příčin a následků a k prevenci vyhoření zaměstnanců. Prospěšný je i pro jednotlivce, protože zajišťuje nápravná opatření.
Můžete buď použít manuální metodu k vytvoření diagramu rybí kosti, nebo použít vestavěné šablony, abyste mohli začít ihned. Můžete také využít online diagram pro spolupráci.
Pokud máte rádi grafy a diagramy, nezapomeňte si přečíst naše články o diagramech architektury aplikací a srovnávacích grafech.