Osobně jsem vybral několik vynikajících zdrojů, které vám pomohou rozvíjet vaše online podnikání a schopnosti, abyste si udrželi relevantnost v digitálním světě.
Zdokonalte své dovednosti
Osvojování si nových dovedností je klíčové pro udržení konkurenceschopnosti ve vašem oboru. Ať už jste programátor, správce systémů, odborník na kybernetickou bezpečnost, obchodník, nebo podnikatel, vždy se objeví nějaké inovace, které vás mohou ovlivnit, pokud nebudete mít přehled o dění ve vašem odvětví.
Například umělá inteligence (AI) se v posledních letech dynamicky rozvíjela. Existují nesčetné možnosti, jak automatizovat procesy a dosáhnout vyšší efektivity. S vhodnými nástroji AI můžete ušetřit stovky hodin práce.
Na webu etechblog.cz najdete mnoho článků s užitečnými kurzy a certifikacemi pro rozvoj vašich dovedností.
Porozumějte technologiím
Často zanedbáváme základy, protože si myslíme, že už všechno známe. Pokud se chcete stát expertem v jakékoli oblasti, musíte mít důkladné znalosti základních principů. Níže uvádíme několik článků, které vás seznámí se základy technologií.
Začněte blogovat
Jedním z nejlepších způsobů, jak získat viditelnost na internetu, je začít blogovat. A nejen to, blog může být i zdrojem pasivního příjmu. Mnoho lidí začalo s blogováním a vybudovalo si z něj úspěšnou kariéru.
Pat Flynn, Neil Patel, Pete Cashmore, Amit Agarwal jsou inspirativní příklady.
Nejdříve potřebujete doménu, kterou si můžete pořídit například na Namecheap za cenu nepřesahující 10 $. Alternativně můžete začít s blogováním na bezplatných platformách.
Pokud se rozhodnete pro vlastní doménové jméno, což vřele doporučuji, budete si muset vybrat, kde web hostovat. WordPress je jednou z nejpopulárnějších platforem pro blogování, která nabízí jak doménu, tak hosting. Je to pravděpodobně nejjednodušší způsob, jak se dostat online.
Pokud hledáte alternativní řešení hostingu, můžete využít SiteGround.
Řízení týmu
S růstem vašeho týmu budete čelit novým výzvám. Díky nástrojům pro zvýšení produktivity se však nemusíte obávat, jak efektivně spolupracovat.
Pro sdílení dokumentů, e-maily a organizaci kalendáře můžete použít Google Workspace. Pro komunikaci v reálném čase je vhodný Slack. Pokud preferujete produkty Microsoft, můžete vyzkoušet Microsoft 365.
Pro správu dovolené, mezd a HR agendy můžete využít Zoho People nebo Leapsome.
Správa úkolů
Když jsem spouštěl etechblog.cz, všechny úkoly jsem si spravoval v e-mailu pomocí štítků a hvězdiček. To fungovalo dobře, když jsem na všem pracoval sám. Jak ale porostete, budete potřebovat software, který vám pomůže zůstat efektivní.
Pro správu úkolů a vytváření wiki používáme Notion. Pokud však potřebujete robustnější nástroj pro správu rozsáhlejších projektů, můžete se podívat na monday.com.
Zákaznická podpora
Poskytování kvalitní zákaznické podpory je zásadní pro budování vztahů s vašimi klienty. Na začátku podnikání online stačí pro podporu e-mail. S růstem firmy však může být správa e-mailů náročná.
Pro menší objem můžete vyzkoušet DragApp, který vám umožní sdílet doručenou poštu s vaším týmem. A když budete připraveni na pokročilejší helpdesk software pro správu zákaznických dotazů z různých zdrojů, jako je e-mail, telefon, sociální sítě, můžete přejít na Freshdesk.
Pokud používáte SaaS, můžete využít CRM nástroje pro organizaci zákaznických dat a řízení vztahů se zákazníky. Existuje spousta možností, například monday.com nebo HubSpot.
Zabezpečení webu
Online bezpečnost
Zakladatelé často mylně předpokládají, že jejich web je automaticky bezpečný, pokud je hostován na AWS nebo GCP. To není pravda. Musíte implementovat bezpečnostní opatření, abyste zajistili ochranu vašeho e-shopu nebo webových stránek.
Cloudflare nabízí CDN a WAF, což je oblíbená volba. Alternativně můžete vyzkoušet SUCURI pro zrychlení a zabezpečení vašeho webu před známými zranitelnostmi a útoky DDoS.
Neměli byste zanedbávat ani e-mailovou komunikaci. Většina phishingových útoků začíná prostřednictvím e-mailů, a proto byste měli prozkoumat řešení zabezpečení e-mailů, abyste zajistili ochranu vašich zaměstnanců i celé organizace před spamem, spoofingem a známými e-mailovými útoky.
Pravidelné penetrační testy se také doporučují pro e-commerce a SaaS, aby byly splněny požadavky na dodržování předpisů a aby bylo zajištěno, že systém splňuje bezpečnostní požadavky a chrání data zákazníků.
Chraňte se
I vy se můžete stát cílem!
Otevřenému internetu jsme vystaveni prostřednictvím našich chytrých telefonů, počítačů a tabletů. Měli byste si dávat pozor na svá osobní zařízení, zvláště když cestujete a připojujete se k neznámým sítím.
Avast One je oblíbené řešení pro osobní antivirovou ochranu a firewall, které vás chrání před viry, trojskými koni, malwarem a dalším. Avast můžete používat na stolním počítači, notebooku i mobilních zařízeních.
Pokud často cestujete nebo potřebujete testovat aplikace na dálku, můžete využít Proton VPN.
Sledujte to, na čem záleží
Sledování vašeho podnikání je důležité. Můžete monitorovat téměř vše a v závislosti na vašich potřebách využít vhodné nástroje.
Pro sledování webových stránek a včasné zjištění výpadků, pomalého načítání nebo chyb můžete použít StatusCake. Pro monitoring celé infrastruktury, jako jsou servery, webové stránky, kontejnery a další, můžete vyzkoušet New Relic.
Chcete-li být upozorněni, když se někdo zmíní o vaší značce na internetu, můžete využít Mention nebo SproutSocial. Sledování značky vám pomůže získat přehled o tom, co o vašem produktu říkají ostatní.
Někdy je potřeba monitorovat i lidi. Pokud máte vzdálený tým, může být nutné sledovat i aktivity vašich zaměstnanců.
Doporučil bych také podívat se na ContentKing pro sledování SEO vašeho webu v reálném čase. Pokud je vaše online podnikání velmi konkurenční, může být užitečné zjistit, kdy se SEO metriky zhoršují.
Správa plateb
PayPal je celosvětově velmi populární pro odesílání a přijímání plateb, ale vzhledem k jeho poplatkům a konverznímu poměru může být nákladný. Wise je praktická alternativa, která nabízí bezhraniční účet pro platby komukoli a kdekoli (téměř).
Pokud prodáváte online, můžete použít Stripe, který vám umožní odesílat faktury a přijímat platby v hlavních měnách.
Nesmíte také zapomínat na správu ročního účetnictví, a proto by bylo moudré používat QuickBooks nebo Xero.
Analýza konkurence
Nelze uspět, pokud nevíte, kdo je váš konkurent, co dělá, a pokud pravidelně nehodnotíte jeho nabídky. Některé obory vyžadují manuální průzkum na místě, ale pokud používáte SaaS, obsah, e-commerce, nebo publikace, můžete využít následující nástroje.
Ahrefs nebo Semrush pro komplexní SEO audit a analýzu konkurence. Pro sledování vizuálních změn na webových stránkách konkurence můžete použít Visualping. Tento nástroj můžete využít i pro monitorování defacementu (znehodnocení webových stránek).
Závěrečné slovo
Snažil jsem se pokrýt zdroje pro většinu případů použití při zahájení a provozování vašeho online podnikání. Doufám, že vám tento přehled pomůže.
Přeji vám mnoho úspěchů!