Table of Contents
Klíčové poznatky
- Aplikace pro streamování hudby nejsou příliš drahé, ale jejich nedávné zdražení je frustrující.
- Některé aspekty aplikací pro streamování hudby, jako jsou videa v aplikaci a aktivita přátel, by mohly být odstraněny, aby byly levnější, přičemž by společnost stále profitovala.
- Zjednodušení uživatelské zkušenosti napříč streamingovými aplikacemi by mohlo vést k spokojenějším zákazníkům.
Není překvapením, že služby streamování hudby se zdražují; podniky potřebují vydělávat peníze. Nicméně platformy by nemusely účtovat tolik, kdyby odstranily některé zbytečné funkce. Pojďme se podívat na to, co by to mohlo být.
1. Prvky na obrazovce, které rozptylují uživatele
Jedním z hlavních důvodů, proč jsem letos na jaře přešel ze Spotify na Apple Music, bylo to, že mě unavovaly všechny ty prvky na obrazovce. Jiní uživatelé uvedli, že několik funkcí proměňuje Spotify v sociální mediální platformu, a kdybych neměl problém s Apple Music, které nefungovalo při připojení k Wi-Fi, pravděpodobně bych se nevrátil na Spotify.
Podle mého názoru jsou nejlepší aplikace jednoduché a nemají mnoho rozptýlení. Je frustrující, když si chcete jen poslouchat hudbu, ale místo toho jste vtáhnuti do boje o pozornost, který existuje na sociálních platformách. Kdyby streamingové platformy odstranily některé funkce „přátel“ a doporučení v aplikaci, myslím, že by je mnoho lidí nescházelo.
2. Videa v aplikaci
Mohu být purista, ale nezdá se mi, že by videa v aplikacích přidávala hodně k celkovému zážitku z poslechu. Možná by se dalo říct, že YouTube Music je jedna výjimka, ale nevěřím, že by jakákoli jiná aplikace tuto funkci potřebovala (alespoň co se hudby týká).
Tato funkce může být určitě užitečná pro podcasty, ale krátká smyčková videa neposkytují uživatelskému zážitku příliš mnoho. Je příjemné si někdy poslechnout playlisty offline, takže nevidíte žádné z těchto videí. Pokud by služby streamování hudby nezrušily tuto funkci úplně, mít samostatnou úroveň, která je levnější, by mohlo být něco, o co by ostatní mohli mít zájem.
3. Aktivita přátel
Spotify Wrapped a jeho ekvivalenty jsou zajímavé funkce, ale spousta ostatních aktivit přátel se zdá poněkud přehnaná. Osobně věnuji velmi malou pozornost tomu, co ostatní poslouchají – a je vlastně příjemné používat nástroje, které nemají mnoho těchto funkcí.
Aplikace pro streamování hudby by se zde určitě měly pokusit o nějaké experimenty, ale pravděpodobně by mohly zlevnit své služby, kdyby odstranily některé funkce, které přidávají málo hodnoty.
Ačkoli služby streamování hudby nejsou v celkovém měřítku příliš drahé, mohly by potenciálně snížit své ceny odstraněním různých funkcí, které jsou většinou zbytečné. Zjednodušení jejich aplikací by také zlepšilo uživatelskou zkušenost, což by vedlo k spokojenějším zákazníkům. Pravděpodobně se to nestane, ale i tak můžeme doufat.
Shrnutí
Na závěr lze říci, že snížení nákladů na služby streamování hudby by bylo možné dosáhnout odstraněním méně důležitých funkcí a zjednodušením uživatelského rozhraní. To by vedlo k lepšímu zážitku pro uživatele a větší spokojenosti zákazníků.