Důležité aspekty
- IdentityIQ je ověřená firma, která se od roku 2009 zaměřuje na ochranu před zneužitím identity a sledování kreditních informací.
- Mezi největší výhody IdentityIQ patří kompenzace až do výše 1 milionu dolarů v případě odcizení financí, poskytování aktuálních kreditních reportů ze všech tří klíčových agentur, okamžitá upozornění a ochrana proti virům.
- Zákazníci však upozorňují na problémy s kvalitou zákaznické podpory, nečekané obnovování předplatného a složitý proces zkušebního období a rušení členství.
Zvažujete ochranu před krádeží identity a monitorování kreditního skóre a přemýšlíte o IdentityIQ? Společnost existuje již řadu let a je legitimní, ale splní vaše specifické potřeby?
Co je IdentityIQ a jaké služby nabízí?
IdentityIQ se specializuje na ochranu identity a sledování úvěrů. Aktivně monitoruje online databáze (včetně dark webu) s cílem odhalit úniky osobních informací svých klientů, jako jsou čísla sociálního zabezpečení, řidičské průkazy a bankovní detaily. V případě zjištění úniku je uživatel okamžitě informován.
- Ochrana proti krádeži identity od IdentityIQ zahrnuje náhradu až do výše 1 milionu dolarů za odcizené prostředky. Navíc poskytuje týdenní podporu 1 500 dolarů po dobu pěti týdnů na pokrytí případné ztráty příjmů v důsledku řešení problémů spojených s krádeží identity. Součástí balíčku je také právní asistence a náhrada právních výdajů v případě soudních sporů.
- Služba ochrany úvěru IdentityIQ vás informuje o všech aktivitách souvisejících s vaším jménem a kreditním skóre. V případě potřeby nabízí právní pomoc od odborníků na obnovu identity. Společnost vám také pomáhá udržet si dobré kreditní skóre tím, že vám v případě nouze pomůže s minimálními splátkami úvěrů.
- IdentityIQ nabízí kompletní přehled vašich kreditních skóre ze všech tří hlavních agentur. Upozornění v reálném čase vás informují o významných změnách úvěru nebo podezřelých aktivitách. K dispozici je také simulátor kreditního skóre, který vám umožňuje zkoumat různé strategie pro dosažení vašich finančních cílů.
Společnost spolupracuje s Bitdefender Total Security a poskytuje tak antivirovou ochranu a prémiové VPN až pro deset zařízení. Zákaznická podpora sídlící v USA je připravena řešit dotazy a problémy. Celkově nabízí společnost spolehlivé služby. Podrobnosti o cenách naleznete na oficiální stránce s ceníkem.
Je IdentityIQ podvod?
IdentityIQ je seriózní společnost, a nikoliv podvod. Byla založena v roce 2009 a již patnáct let poskytuje ochranu proti krádeži identity a sledování úvěrů. Money.com ji uvádí jako jednu z nejlepších dostupných služeb v této oblasti. Na základě dlouholeté existence na trhu můžeme usoudit, že IdentityIQ je důvěryhodná firma.
Jak kvalitní jsou však její služby? IdentityIQ se pyšní hodnocením 4,1 hvězdiček na Trustpilot, což naznačuje spokojenost zákazníků. Nicméně, je důležité si uvědomit, že i tato společnost má svůj podíl nespokojených klientů.
Po analýze zpětné vazby zákazníků shrnujeme nejčastější stížnosti:
- Zákaznická podpora IdentityIQ nedosahuje ideální úrovně, s dlouhými čekacími dobami a častým odpojováním hovorů, což zpomaluje řešení problémů.
- Automatické obnovení předplatného může být pro některé překvapením, zvláště po zkušební verzi. Doporučuje se proto zrušit předplatné včas, abyste se vyhnuli nežádoucím poplatkům.
- Proces zrušení zkušební verze nebo předplatného u IdentityIQ je komplikovaný a vyžaduje telefonický hovor. Společnost nicméně tvrdí, že předplatné lze zrušit i online.
- Někteří zákazníci jsou nespokojení se spolupracujícími partnery IdentityIQ. Doporučuje se proto registrovat pouze prostřednictvím oficiálních webových stránek.
- Nekonečná upozornění od IdentityIQ mohou být obtěžující. Pokud se chcete vyhnout rušení, vypněte upozornění ve svém iPhonu nebo zařízení s Androidem.
Pro zákaznickou podporu je k dispozici tým sídlící v USA na telefonním čísle 877-875-4347.
Obdrželi jste uvítací email od IdentityIQ?
Pokud jste obdrželi uvítací email od IdentityIQ, aniž byste se registrovali, je velmi pravděpodobné, že byla kompromitována vaše identita a někdo použil vaše údaje k registraci. V takové situaci neprodleně kontaktujte zákaznickou podporu společnosti a nechte svůj účet uzavřít, abyste předešli dalšímu zneužití.
Pokud nebudete jednat rychle, mohou podvodníci získat přístup k vašim kreditním reportům a potenciálně se dopustit nelegálních aktivit, jako je podávání žádostí o půjčky. Pokud e-mail tvrdí, že vám byla z kreditní karty stržena platba za předplatné IdentityIQ, okamžitě kontaktujte svou banku, zablokujte kartu a kontaktujte IdentityIQ, aby vaše předplatné zrušili a vrátili vám peníze.
IdentityIQ je legitimní, ale stojí za to?
Vzhledem k přijatelným cenám a kvalitním službám, IdentityIQ může být dobrou volbou pro většinu uživatelů bez speciálních požadavků. Nicméně, pokud vlastníte firmu nebo jste aktivní na sociálních sítích, tato služba nemusí být ideální z důvodu chybějícího monitorování sociálních médií a investičních účtů.
Nezapomeňte před rozhodnutím o využití jejich služeb zvážit uvedené nevýhody. Pokud IdentityIQ neposkytuje službu, kterou hledáte, zvažte další alternativy, jako jsou Aura, LifeLock, IdentityForce a další.