Jak nahlásit obtěžující zprávy na Facebook Messengeru
Pokud vás někdo na Facebooku obtěžuje, existuje možnost, jak to řešit. Můžete danou osobu nahlásit a zablokovat. Funkce blokování je snadno dostupná a zamezí tomu, aby vám daný uživatel mohl posílat zprávy přes Messenger. Ve většině případů je zablokování dostačující řešení. Avšak pokud dostáváte znepokojující zprávy, je vhodné je nahlásit. Nahlášením zpráv ve službě Facebook Messenger můžete podnítit prošetření nebo označení daného profilu. V případě opakovaného hlášení může dojít k deaktivaci účtu a zabránění dalšího obtěžování ostatních. Následující postup ukazuje, jak nahlásit zprávy ve službě Facebook Messenger.
Nahlášení na webové verzi Facebook Messengeru
Navštivte webovou verzi služby Facebook Messenger a otevřete konverzaci, kterou chcete nahlásit. V pravém panelu, pod jménem dané osoby, klikněte na ikonu ozubeného kolečka. V zobrazené nabídce zvolte možnost „Nahlásit spam nebo zneužití“.
Messenger vám nabídne seznam důvodů, pro které můžete konverzaci nahlásit. Mezi tyto důvody patří spam, sexuálně explicitní obsah, výhrůžky směřované vůči vám, ostatním nebo členům rodiny.
Vyberte příslušnou možnost a klikněte na „Pokračovat“. V každém případě máte možnost uživatele zablokovat, bez ohledu na to, jaký důvod nahlášení zvolíte.
Nahlášení v mobilní aplikaci Facebook Messenger
Spusťte aplikaci Facebook Messenger na svém telefonu (iPhone nebo Android). Vyberte konverzaci, kterou chcete nahlásit. Klepněte na jméno osoby v horní části obrazovky, čímž se dostanete do detailů kontaktu. V detailu kontaktu sjeďte dolů a zvolte možnost „Něco je špatně“. Tím se otevře nová obrazovka, kde můžete vybrat důvod nahlášení dané konverzace.
Mobilní aplikace Facebook Messenger vám nabízí širší škálu možností nahlášení, včetně neoprávněného prodeje a obecné možnosti „Jiný důvod“.
Nahlášení zprávy nebo profilu samo o sobě nezpůsobí okamžité zablokování. Facebook obvykle obsah zkontroluje, a to může trvat několik hodin, někdy i dnů. Stejný postup platí i pro nahlášení zpráv.
Facebook profil prověří, ale nemusí jej nutně pozastavit, pokud problém není závažný a pokud profil nezasílá nevhodné zprávy opakovaně. Existuje tedy omezení, kolikrát může být profil nahlášen kvůli nevhodným zprávám, než dojde k jeho zablokování.
Upozorňujeme, že byste tuto funkci neměli zneužívat. Jedná se o komunitní nástroj pro zlepšení uživatelské zkušenosti s Facebook Messengerem, proto jej používejte pouze tehdy, když je to skutečně nezbytné, a ne pro řešení drobných neshod.