Jak najít příčinu

Zůstaňte připraveni na výukový program, který vám pomůže najít problém, který stojí za těmito nepříjemnými náhodnými vypínáními systému Windows 10/11.

Operační systémy jsou složité entity nesoucí nespočet problémů.

Jedním z mnoha problémů, kterým se uživatel systému Windows může postavit, je náhodné vypínání. Toto nemá žádnou stanovenou frekvenci a může nastat někdy s intervalem jednoho dne až několika minut.

Od hardwaru po software jsou fóra společnosti Microsoft plná „možných“ řešení této agónie. Přesto některým uživatelům nezbývá nic jiného než doufat, že další trik by mohl fungovat.

Takže dnes neřešíme problémy, jako jsme to dělali v minulosti s neočekávanou výjimkou obchodu, ovladačem displeje nvlddmkm přestal reagovat atd.

Místo toho, vzhledem k povaze problému, je tento článek pouze o nalezení hlavní příčiny různými způsoby, bez skutečného řešení.

A upozorňujeme, že snímky obrazovky jsou z Windows 10. Kroky jsou však totožné a na Windows 11 jsme je ověřili.

Začněme tím prvním.

Prohlížeč událostí

Prohlížeč událostí je deník vašeho počítače se systémem Windows. Zobrazí se informace o různých aplikacích, aktualizacích, chybách atd. Ne vše je však z pohledu běžného uživatele důležité.

Přesto to může pomoci při kontrole problému, který spustil poslední vypnutí a ty před tím.

Nejprve stiskněte ⊞+X a poté V, čímž otevřete Prohlížeč událostí.

Následně přejděte do Protokoly Windows > Systém > Filtrovat aktuální protokol…

Filtrování spočívá v zobrazení pouze položek souvisejících s vypnutím. Filtrujeme tedy tato ID událostí:

Event IdDescription41Systém se restartoval, aniž by se předtím čistě vypnul. Tato chyba může být způsobena tím, že systém přestal reagovat, zhroutil se nebo neočekávaně ztratil energii.1074Když aplikace nebo uživatel zahájí vypnutí nebo restart systému. To obvykle předchází následující ID události: 6006.6006 Označuje správné vypnutí se zprávou „Služba protokolu událostí byla zastavena“. 6008Přihlášeno jako náhlé vypnutí se zprávou ‚Předchozí vypnutí systému v TIME dne ‎DATE bylo neočekávané.‘

Zadejte tato ID událostí a stiskněte OK, abyste získali prověřené výsledky.

Je také možné filtrovat ID podle času a podle toho odstraňovat potíže s náhodným vypnutím systému Windows. Všechny záznamy udávají přesný čas výskytu a odpovědnou aplikaci.

  Jak nastavit nástroj pro správu serveru Ajenti na serveru Ubuntu

PowerShell

Existuje podivínský způsob, jak to udělat, pokud nechcete fušovat do prohlížeče událostí Windows.

Chcete-li s tím začít, vyhledejte PowerShell na hlavním panelu a otevřete příslušnou aplikaci.

Nyní zkopírujte tento kód, vložte jej a stisknutím klávesy Enter načtěte příslušné informace z protokolů Windows.

Get-WinEvent -FilterHashtable @{ LogName="System"; Id = 41, 1074, 6006, 6008; } | 
Format-List Id, LevelDisplayName, TimeCreated, Message

Jedná se o obdobu Prohlížeče událostí, pouze s rozdílem ve způsobu prezentace. A podobně řádek Message v každé položce uvádí důvod konkrétní události.

Příkazový řádek

Podobnou operaci můžete provést v příkazovém řádku, často používané, méně výkonné verzi PowerShellu.

Do vyhledávání na hlavním panelu zadejte CMD a otevřete příkazový řádek.

Dále zkopírujte a vložte následující kód do okna CMD a stiskněte Enter.

wevtutil qe System /q:"*[System[(EventID=41) or (EventID=1074) or (EventID=6006) or 
(EventID=6008)]]" /c:50 /f:text /rd:true

Získáte tak posledních 50 záznamů. Můžete však změnit číslo v c:50 podle požadavku získat více nebo méně.

  Jak zjistit, kdy bylo vytvořeno vaše Apple ID

Závěr

Takže to bylo několik vestavěných aplikací pro získávání náhodných dotazů souvisejících s vypnutím systému Windows z protokolu událostí.

Zatímco PowerShell a příkazový řádek zvládnou práci v pohodě, Prohlížeč událostí je pro procházení událostmi nekonečně uživatelsky přívětivější. A jak již bylo řečeno, kromě jiného vzhledu budou fungovat stejně v obou verzích Windows.

Konečně, když se toho zmocníte, je čas se prodrat skrz Komunita společnosti Microsoft pro opravu. Pokud zde nenajdete svůj problém, je nejlepší založit vlákno a získat potřebnou pomoc. A pokud nic nefunguje, zkuste kontaktovat podporu společnosti Microsoft.

x