Hovořili jsme o nové možnosti filtrování textových zpráv v iOS 11. V iOS 11 můžete filtrovat nežádoucí SMS s pomocí specializované aplikace. Všechny zprávy, které jsou považovány za spam, se pak objeví v záložce „Nežádoucí SMS“ přímo v aplikaci Zprávy. U těchto zpráv se vám nebudou zobrazovat upozornění a zůstanou oddělené od vaší běžné doručené pošty. Tato funkcionalita je velmi užitečná, ale i aplikace se mohou dopouštět chyb. Ukážeme vám, jak obnovit SMS označenou jako spam v iOS 11 a přesunout ji zpět do vaší doručené složky.
Seznam důvěryhodných odesílatelů
Kvalitní aplikace pro filtrování SMS by měla disponovat funkcí takzvaného whitelistu, tedy seznamu povolených odesílatelů. Pokud na vašem iPhonu filtrujete nežádoucí SMS, činíte tak skrze danou aplikaci. Zkontrolujte tedy, zda aplikace obsahuje funkci whitelistu a využijte ji k obnovení nesprávně označené zprávy a jejímu přesunutí do doručené pošty.
Uložit jako kontakt
Aplikace pro filtrování SMS používají pro rozhodnutí, zda je SMS spam nebo nikoli, různé parametry. Jedním z těchto parametrů je kontrola, zda se odesílatel nachází v seznamu kontaktů. Může se to zdát jako jednoduchý přístup, ale má své opodstatnění. I společnost Apple využívá stejný parametr k filtrování spamu v iMessage. Jednoduše oddělí iMessages od neznámých odesílatelů.
Pokud používáte aplikaci pro filtrování SMS, která nesprávně označila zprávu za spam, stačí přidat odesílatele do kontaktů a zpráva by se měla automaticky přesunout do doručené složky.
Odstranění aplikace
Jak bylo zmíněno, existence odesílatele ve vašich kontaktech není jediným kritériem, podle kterého aplikace vyhodnocují SMS jako spam. Pokud přidání odesílatele do kontaktů nepomůže a zpráva stále zůstává v záložce nežádoucích a aplikace nedisponuje funkcí whitelistu, budete muset aplikaci odebrat a vyzkoušet jinou.
Po odstranění aplikace můžete odstranit i samotnou konverzaci. Pokud vám stejné číslo opět zašle SMS, již by neměla být odfiltrována. V některých případech může být u jména odesílatele zobrazen text „Možný spam“ nebo podobné označení. Pro vyřešení tohoto problému přidejte odesílatele do kontaktů po odstranění aplikace, která ho odfiltrovala.
Filtrování nežádoucích SMS není tak jednoduché jako filtrování iMessage. Kritéria založená pouze na existenci odesílatele v kontaktech nejsou dostatečná. Pokud se aplikace pokoušejí filtrovat zprávy na základě obsahu, ne vždy to funguje správně. Tato technologie je poměrně nová a aplikacím nějakou dobu potrvá, než zdokonalí své algoritmy. Do té doby je vhodné vyhýbat se aplikacím, které nemají funkci whitelistu. Mnoho z těchto aplikací je zpoplatněných, proto se ujistěte, že si vyzkoušíte takovou, která nabízí zkušební dobu. Během zkušební doby můžete posoudit, jak efektivně aplikace identifikuje spam, než za ni zaplatíte.