Vlastníte-li telefon s operačním systémem Android, je dost možné, že máte k dispozici vylepšenou verzi textových zpráv, kterou známe pod zkratkou „RCS“. Ačkoliv se jedná o významný posun oproti klasickým SMS, přináší s sebou i určité komplikace. V tomto článku si ukážeme, jak zrušit registraci vašeho telefonního čísla ze systému RCS.
Pokud přecházíte ze zařízení nebo aplikace pro zasílání zpráv, která podporuje RCS, na zařízení nebo aplikaci, která ji nepodporuje, můžete se setkat s problémy, kdy zprávy nebudou doručovány do vašeho nového zařízení či aplikace. Tento problém může dle oficiální podpory Google přetrvávat až osm dní po přechodu. Podobná situace se může vyskytnout i u služby iMessage od společnosti Apple.
Společnost Google doporučuje, aby uživatelé před změnou zařízení nebo aplikace funkci RCS deaktivovali. Nicméně, pokud jste tak neučinili a potýkáte se s výše popsanými problémy, existuje možnost odpojit své telefonní číslo od systému RCS i zpětně.
Jak deaktivovat RCS
Nejprve si ukážeme, jak vypnout funkci RCS, pokud máte ještě přístup k původnímu zařízení. RCS je podporováno pouze v aplikacích od Google, operátorů a výrobců telefonů. Aplikace Zprávy od Google funguje na všech zařízeních s Androidem, a proto ji budeme v tomto návodu používat.
Otevřete na svém chytrém telefonu s Androidem aplikaci Zprávy a v pravém horním rohu klikněte na ikonu nabídky (tři tečky).
Následně z nabídky vyberte možnost „Nastavení“.
V horní části Nastavení klikněte na „Funkce chatu“.
Poznámka: Pokud vaše zařízení nepodporuje RCS, položku „Funkce chatu“ v Nastavení nenajdete.
Nyní jednoduše vypněte přepínač u položky „Povolit funkce chatu“.
A je to! Nyní můžete bez obav přejít na nové zařízení, aniž byste se museli bát ztracených zpráv.
Jak odpojit vaše číslo od RCS
Pokud už nemáte přístup ke svému původnímu zařízení, stále máte možnost zrušit registraci svého telefonního čísla v RCS.
Nejprve v internetovém prohlížeči, jako je například Chrome, přejděte na deaktivační webový portál Google.
Přejděte na konec stránky k sekci „Bez vašeho předchozího zařízení“. Do horního textového pole zadejte své telefonní číslo a stiskněte tlačítko „Odeslat kód“.
Na vaše telefonní číslo bude odeslána textová zpráva se šestimístným ověřovacím kódem. Zadejte tento kód do druhého textového pole a klikněte na „Ověřit“.
Zobrazí se hlášení „Funkce chatu byly vypnuty“. Může trvat několik minut, než se změna projeví, ale tímto je proces dokončen.
Poznámka: Termínem „Chat“ Google označuje funkce RCS v aplikaci Zprávy.