Jak opravit chybu „Port in Use“ tiskárny v systému Windows 10

Tiskárny se obvykle připojují k počítači prostřednictvím rozhraní USB. Pro jejich správnou funkčnost jsou nezbytné speciální ovladače, které jsou odlišné od standardních ovladačů USB. Odesílání tiskových úloh může být komplikovaný proces a často se stává, že tiskárna přestane reagovat nebo není schopna přijmout další úlohu po dokončení té předchozí.

Chybová hláška „Port tiskárny je používán, čekejte prosím“

V situaci, kdy operační systém Windows 10 zjistí, že tiskárna není připravena přijmout další požadavek na tisk, může se objevit chybová zpráva s textem „Port tiskárny je používán, čekejte prosím“. Ačkoli by systém měl být schopen zařadit tiskovou úlohu do fronty, problémy s portem, samotnou tiskárnou nebo některou z jejích služeb mohou bránit odeslání úlohy.

V první řadě je vhodné zkontrolovat, zda v tiskárně nezůstal zaseknutý papír a zda je tiskárna online. Pokud je tiskárna offline, doporučuje se vyzkoušet následující kroky pro odstranění problému.

Řešení chyby „Port je používán“

Následují doporučené postupy, jak tuto chybu odstranit.

1. Restartování systému Windows 10 a tiskárny

Jednoduchým a rychlým řešením mnoha problémů s tiskárnou je restartování počítače i tiskárny. Tímto krokem se obnoví služby, vymaže se tisková fronta a odstraní se případné další problémy, které by mohly bránit tisku.

  • Nejprve vypněte tiskárnu a odpojte ji od napájení.
  • Poté vypněte počítač se systémem Windows 10.
  • Nechte tiskárnu odpojenou po dobu přibližně pěti minut.
  • Následně zapněte počítač.
  • Znovu zapojte tiskárnu do napájení a zapněte ji.
  • Připojte tiskárnu k počítači a zkuste vytisknout testovací stránku.

2. Odinstalace a opětovná instalace tiskárny

Pokud restartování počítače a tiskárny nepomůže, dalším krokem je odinstalace a následná opětovná instalace tiskárny.

  • Otevřete Nastavení systému Windows pomocí klávesové zkratky Win + I.
  • Přejděte do sekce Zařízení.
  • Vyberte kartu Tiskárny a skenery.
  • Klikněte na název vaší tiskárny a zvolte možnost Odebrat zařízení.
  • Odpojte tiskárnu od počítače i od napájení.
  • Nechte tiskárnu odpojenou několik minut.
  • Znovu připojte tiskárnu k počítači a zapojte ji do napájení.
  • Systém Windows 10 by měl automaticky znovu nainstalovat tiskárnu.
  • Zkuste opět provést tisk.

3. Aktualizace ovladačů USB

Ačkoliv tiskárna pro svou funkci potřebuje vlastní ovladače, ovladače USB portů hrají také důležitou roli. Zkuste proto aktualizovat ovladače pro USB porty.

  • Otevřete Správce zařízení.
  • Rozbalte sekci Řadiče USB.
  • Klikněte pravým tlačítkem myši na daný USB port a z nabídky zvolte možnost Aktualizovat ovladač.
  • Vyberte možnost Automaticky vyhledat ovladače.
  • Počkejte, až systém najde a nainstaluje dostupné aktualizace.
  • Restartujte počítač i tiskárnu.

4. Spuštění nástroje pro odstraňování problémů s tiskárnou

Operační systém Windows 10 nabízí vestavěný nástroj pro odstraňování problémů s tiskárnou. Tento nástroj může pomoci vyřešit problémy s používaným portem tiskárny a chybou „Port tiskárny je používán, čekejte prosím“.

  • Otevřete Nastavení systému Windows pomocí klávesové zkratky Win + I.
  • Přejděte do sekce Aktualizace a zabezpečení.
  • Vyberte kartu Odstranit potíže.
  • Klikněte na Další nástroje pro odstraňování potíží.
  • Vyhledejte a spusťte nástroj pro odstraňování potíží s tiskárnou.
  • Postupujte dle pokynů a použijte všechna doporučená řešení.
  • Restartujte počítač.

Závěrem

Tiskárny mohou způsobovat různorodé problémy, a to i v případě, že před chvílí fungovaly bez potíží. S rostoucím stářím tiskárny se zvyšuje pravděpodobnost problémů s kompatibilitou se systémem Windows 10, který běží na novějším hardwaru. Pokud problémy přetrvávají, ověřte si, zda je vaše tiskárna stále kompatibilní s nejnovějšími verzemi systému Windows 10. Pokud tomu tak není, budete muset buď provést downgrade na kompatibilní verzi Windows 10, nebo zvážit nákup nové tiskárny.