Jak opravit chybu Windows Update Error 0x800736cc
Služba Windows Update udržuje váš počítač v bezpečí pomocí nejnovějších oprav zabezpečení. Při instalaci těchto aktualizací však můžete narazit na chyby, například 0x800736cc. Tento chybový kód vám zabrání v nasazení důležitých aktualizací zabezpečení a váš počítač zůstane zranitelný. V této příručce vám ukážeme několik kroků pro odstraňování problémů, jak tuto chybu opravit.
Table of Contents
1. Restartujte počítač
První věc, kterou musíte udělat, je restartovat počítač. I když se to může zdát příliš zjednodušené, byli byste překvapeni, jak často to řeší různé problémy. Když se počítač restartuje, vymaže dočasné soubory a procesy, které by mohly způsobit problémy. To zahrnuje nekompletní aktualizace systému Windows, které se nepodařilo nainstalovat nebo došlo k chybám instalace.
Rychlý restart může chybu obejít a dokončit aktualizaci, takže by to měl být váš primární postup, než se ponoříte do složitějších metod odstraňování problémů.
2. Spusťte Poradce při potížích se službou Windows Update
Pokud restartování počítače nefunguje, můžete použít Poradce při potížích se službou Windows Update. Tento vestavěný nástroj řeší drobné problémy, které brání systému Windows ve správné aktualizaci.
Chcete-li spustit Poradce při potížích se službou Windows Update, postupujte takto:
Postupujte podle pokynů na obrazovce a dokončete proces odstraňování problémů. Může trvat několik minut, než nástroj dokončí svou práci.
3. Vymažte mezipaměť služby Windows Update
Mezipaměť Windows Update ukládá dočasné soubory a procesy související s aktualizacemi. Pokud se tyto soubory poškodí, mohou narušit proces aktualizace a způsobit chyby jako 0x800736cc. V tomto případě může problém vyřešit vymazání mezipaměti.
Chcete-li vymazat mezipaměť služby Windows Update, postupujte takto:
C:\Windows\SoftwareDistribution
Nyní restartujte počítač. Umožní systému Windows Update znovu vytvořit soubory mezipaměti od začátku.
4. Dočasně vypněte antivirus
Bezpečnostní software narušuje Windows Update a způsobuje chyby. Chcete-li se tomuto problému vyhnout, před spuštěním aktualizací dočasně vypněte bezpečnostní program. Jakmile ji deaktivujete, restartujte počítač a nainstalujte aktualizaci znovu. Pokud to funguje, problém způsobil váš bezpečnostní software.
Pamatujte, že deaktivace bezpečnostního softwaru způsobí, že váš počítač bude zranitelný vůči útokům malwaru, proto jej okamžitě povolte.
5. Resetujte součásti Windows Update
Součásti služby Windows Update zahrnují soubory a procesy, které jsou pro proces aktualizace klíčové. Pokud dojde k poškození nebo poškození těchto součástí, služba Windows Update nebude fungovat správně. V takovém případě musíte vrátit součásti do původního stavu.
Naštěstí existuje snadný způsob, jak to udělat. Společnost Microsoft poskytuje dávkový skript s názvem Reset Windows Update Tool, který pomocí několika kliknutí resetuje různé součásti Windows Update.
Chcete-li obnovit součásti služby Windows Update, postupujte takto:
<code>net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\*.*"
rmdir %systemroot%\SoftwareDistribution /S /Q
rmdir %systemroot%
system32\catroot2 /S /Q
sc.exe sdset bits D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
sc.exe sdset wuauserv D:(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;SY)(A;;CCDCLCSWRPWPDTLOCRSDRCWDWO;;;BA)(A;;CCLCSWLOCRRC;;;AU)(A;;CCLCSWRPWPDTLOCRRC;;;PU)
cd /d %windir%
system32
regsvr32.exe /s atl.dll
regsvr32.exe /s urlmon.dll
regsvr32.exe /s mshtml.dll
regsvr32.exe /s shdocvw.dll
regsvr32.exe /s browseui.dll
regsvr32.exe /s jscript.dll
regsvr32.exe /s vbscript.dll
regsvr32.exe /s scrrun.dll
regsvr32.exe /s msxml.dll
regsvr32.exe /s msxml3.dll
regsvr32.exe /s msxml6.dll
regsvr32.exe /s actxprxy.dll
regsvr32.exe /s softpub.dll
regsvr32.exe /s wintrust.dll
regsvr32.exe /s dssenh.dll
regsvr32.exe /s rsaenh.dll
regsvr32.exe /s gpkcsp.dll
regsvr32.exe /s sccbase.dll
regsvr32.exe /s slbcsp.dll
regsvr32.exe /s cryptdlg.dll
regsvr32.exe /s oleaut32.dll
regsvr32.exe /s ole32.dll
regsvr32.exe /s shell32.dll
regsvr32.exe /s initpki.dll
regsvr32.exe /s wuapi.dll
regsvr32.exe /s wuaueng.dll
regsvr32.exe /s wuaueng1.dll
regsvr32.exe /s wucltui.dll
regsvr32.exe /s wups.dll
regsvr32.exe /s wups2.dll
regsvr32.exe /s wuweb.dll
regsvr32.exe /s qmgr.dll
regsvr32.exe /s qmgrprxy.dll
regsvr32.exe /s wucltux.dll
regsvr32.exe /s muweb.dll
regsvr32.exe /s wuwebv.dll
netsh winsock reset
netsh winsock reset proxy
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
Spuštění skriptu bude trvat několik minut. Po dokončení zavřete okno příkazového řádku a restartujte počítač. Jakmile se počítač restartuje, zkontrolujte, zda je chyba 0x800736cc vyřešena.
6. Vyzkoušejte obecné opravy Windows Update
Kromě výše uvedených metod můžete také vyzkoušet některé obecné opravy systému Windows Update. Tyto metody obvykle fungují, pokud chybu způsobí dočasný problém nebo poškozené systémové soubory.
Zde jsou některé obecné opravy služby Windows Update, které můžete vyzkoušet:
- Opravit poškozené systémové soubory – Spusťte nástroj Kontrola systémových souborů a prohledejte a opravte poškozené systémové soubory. Pokud s tím potřebujete pomoci, podrobné pokyny najdete v našem průvodci SFC. Můžete také použít nástroj Deployment Image Service and Management (DISM) k nahrazení poškozených souborů zdravými.
- Proveďte čisté spuštění – Čisté spuštění dokáže identifikovat konflikty softwaru způsobující chybu. Zakáže spouštění všech nepodstatných služeb a programů na pozadí. Tímto způsobem můžete izolovat problematický proces a vyřešit problém.
- Ruční instalace aktualizace – Pokud se Windows Update nepodaří nainstalovat nebo se zasekne, můžete si ji stáhnout a nainstalovat ručně
Oprava chyby Windows Update 0x800736cc
Jak vidíte, existuje několik způsobů, jak opravit chybu Windows Update. Doufáme, že jedna z těchto metod vyřešila váš problém a nyní můžete úspěšně nainstalovat službu Windows Update. Pokud nic jiného nefunguje, můžete obnovit počítač do předchozího stavu nebo přeinstalovat systém Windows.
