Hry zakoupené na platformě Steam fungují na jakémkoliv zařízení, které je s touto platformou kompatibilní. Každá hra má své specifické minimální požadavky na hardware. Pokud je váš počítač nesplňuje, hra se buď nespustí vůbec, nebo poběží na nejnižší možné nastavení s potenciálními problémy s výkonem.
Řešení problémů s pádem her na Steamu při spuštění
Ačkoli se to nestává často, může se stát, že se hra zakoupená na Steamu při spuštění neočekávaně ukončí. Pokud se hra nespustí vůbec, nebo pokud se během hraní nečekaně vypne, vyzkoušejte následující postupy.
Aktualizace klienta Steam
Steam pravidelně vydává aktualizace, které se obvykle instalují automaticky při spuštění aplikace. Pokud však pravidelně nevypínáte počítač nebo neukončujete aplikaci Steam, může se stát, že se aktualizace nenainstalují. Zastaralá verze klienta Steam může vést k problémům s hrami.
Zavřete aplikaci Steam.
Znovu ji spusťte.
Počkejte, dokud se aktualizace nestáhnou a nainstalují.
Zkuste znovu spustit hru.
Aktualizace her
Hry na platformě Steam se obvykle aktualizují před samotným spuštěním. I když Steam pravidelně nevypínáte, hry se aktualizují před jejich spuštěním. Pomalé internetové připojení nebo probíhající stahování tak může zabránit spuštění hry nebo způsobit její okamžité ukončení.
Spusťte aplikaci Steam.
Přejděte do své herní knihovny.
Vyberte hru ze seznamu vlevo.
Klikněte na tlačítko Aktualizovat.
Přejděte do sekce Stahování a zkontrolujte, zda je aktualizace dokončena.
Znovu spusťte hru.
Důležitá poznámka: Některé hry vyžadují, aby uživatelé měli nainstalovanou nejnovější verzi. Mějte proto své hry vždy aktuální, zejména ty, které hrajete online.
Ověření integrity herních souborů
Herní soubory na platformě Steam mohou být poškozeny, například pokud jste hru nedávno přesouvali z jednoho disku na jiný. V takovém případě ověřte integritu herních souborů.
Spusťte aplikaci Steam a přejděte do své knihovny.
Klikněte pravým tlačítkem myši na problematickou hru v seznamu vlevo a vyberte možnost Vlastnosti.
Přejděte na záložku Místní soubory.
Klikněte na tlačítko Ověřit integritu souborů.
Steam zkontroluje soubory a případně je opraví.
Odinstalace a opětovná instalace hry
Pokud Steam nedokáže opravit problémy s herními soubory, budete muset hru odinstalovat a znovu nainstalovat. Před odinstalací si nezapomeňte hru zazálohovat, protože není zaručeno, že se herní soubory při odinstalaci automaticky uloží.
Spusťte Steam a přejděte do své knihovny.
Klikněte pravým tlačítkem myši na hru, kterou chcete odinstalovat, vyberte Spravovat > Odinstalovat.
Znovu si hru stáhněte.
Poznámka: Odinstalováním hry se vám peníze nevrátí. Hru stále vlastníte a můžete si ji kdykoli znovu stáhnout bez nutnosti dalšího nákupu.
Vyprázdnění DNS cache Steam
Klient Steam používá webový prohlížeč k zobrazování stránek her. Tento prohlížeč není dokonalý a může způsobovat problémy s hrami. Vyprázdnění DNS cache Steam by mohlo tyto problémy vyřešit.
Otevřete webový prohlížeč.
Do adresního řádku zadejte steam://flushconfig/ a stiskněte Enter.
Zavřete a znovu spusťte aplikaci Steam.
Ukončení ostatních aplikací
Pokud váš počítač jen s obtížemi splňuje minimální hardwarové požadavky hry, může mít problémy se spuštěním, pokud máte spuštěných více aplikací. Ukončete všechny nepotřebné aplikace a zkuste hru znovu spustit.
Závěrem
Hry na platformě Steam jsou obvykle velmi stabilní. I starší hry, které jsou dostupné na Steamu, by měly fungovat na jakémkoliv systému, na který lze Steam nainstalovat. Většinu problémů se spuštěním her lze vyřešit pomocí několika základních kroků pro odstraňování problémů.