Uživatelé zařízení s operačním systémem Android se občas setkávají s hláškou „Problém s připojením nebo neplatný kód MMI“, což může být značně frustrující. Tato zpráva obecně signalizuje, že dokud nebude problém vyřešen, nebude možné uskutečňovat hovory ani odesílat textové zprávy.
Naštěstí existuje několik postupů, které mohou vést k odstranění chyby „Problém s připojením nebo neplatný kód MMI“ na zařízeních Android. Doporučujeme vyzkoušet následující metody. Pokud jedna metoda nepomůže, pokračujte k další.
Co zapříčiňuje výskyt chyby MMI?
Existuje několik faktorů, které mohou způsobit, že se na vašem telefonu zobrazí chybová hláška „Problém s připojením nebo neplatný kód MMI“. Nejčastěji se jedná o potíže na straně mobilního operátora nebo o problémy se samotnou SIM kartou a jejím ověřením v telefonu. Tato chyba se poměrně často objevuje u telefonů s podporou dvou SIM karet, ale není vyloučena ani u zařízení s jednou SIM kartou.
Jak opravit chybu MMI
Existuje několik různých přístupů, jak se vypořádat s chybou „Problém s připojením nebo neplatný kód MMI“ na zařízeních s Androidem.
1. Restart vašeho Android zařízení
Prvním krokem by mělo být restartování vašeho smartphonu. Jedná se o nejjednodušší řešení, které může v mnoha případech pomoci.
- Stiskněte a podržte současně tlačítko napájení a tlačítko Domů, dokud se telefon nevypne a nezavibruje. Počkejte, až se telefon znovu zapne.
- Alternativně můžete stisknout a podržet tlačítko napájení, dokud se nezobrazí nabídka s možnostmi vypnutí, a poté zvolit možnost Restartovat.
2. Úprava prefixového kódu
Další možností, jak vyřešit problém s připojením nebo neplatným kódem MMI na vašem Android smartphonu, je přidání čárky na konec prefixového kódu. Přidáním čárky vynutíte provedení operace a případné chyby budou ignorovány.
Následují dva způsoby, jak upravit prefixový kód:
- Pokud je kód předpony například (*2904*7#), přidejte na konec čárku takto: (*2904*7#,).
- Můžete také zkusit umístit symbol + po hvězdičce, například takto: (*+2904*7#).
3. Aktivace rádia a zapnutí IMS přes SMS
- Otevřete aplikaci pro vytáčení telefonních čísel.
- Zadejte kód (*#*#4636#*#*). POZNÁMKA: Není třeba stisknout tlačítko pro volání, servisní režim se automaticky aktivuje.
- Vstupte do servisního režimu.
- Zvolte možnost Informace o zařízení nebo Informace o telefonu.
- Vyberte možnost Spustit test Ping.
- Klikněte na tlačítko Vypnout rádio a poté telefon restartujte.
- Po restartu se pokuste znovu aktivovat rádio.
4. Kontrola nastavení sítě
Postup pro přístup k nastavení sítě se může mírně lišit v závislosti na zařízení, nicméně základní princip je stejný. Postupujte podle následujících kroků:
- Otevřete Nastavení.
- Vyberte možnost Síťové připojení.
- Dále zvolte Mobilní sítě.
- V nabídce Vyhledávání vyberte možnost Provozovatelé sítí a vyberte svého mobilního operátora.
- Může být potřeba několik pokusů (3-4), než se telefon znovu připojí k síti.
—–
Závěrem lze říci, že existuje několik metod, které můžete vyzkoušet, abyste odstranili chybu MMI na vašem telefonu. Některé z nich jsou jednodušší než jiné. Chyba MMI se nejčastěji objevuje u telefonů se dvěma SIM kartami, ale může se vyskytnout i na telefonech s jednou SIM kartou v důsledku slabého signálu nebo problémů se sítí. Pokud žádné z výše uvedených řešení nepomohlo, obraťte se prosím na svého poskytovatele služeb.