Jak opravit problémy se synchronizací OneDrive ve Windows 10

OneDrive je cloudová úložná služba od společnosti Microsoft. Umožňuje synchronizaci souborů prostřednictvím desktopové aplikace, což usnadňuje přístup k vašim datům. V systému Windows 10 je OneDrive předinstalovanou aplikací a automaticky se přihlásí k vašemu účtu Microsoft používanému v tomto operačním systému.

Řešení problémů se synchronizací OneDrive v systému Windows 10

Synchronizace souborů je klíčovou funkcí OneDrive v prostředí Windows 10. Pokud tato funkce nepracuje správně, uživatelé nemohou nahrávat nové soubory a zároveň nemají přístup k již nahraným datům. Pokud se vám zdá, že OneDrive nesynchronizuje, doporučujeme nejprve provést základní kontroly, a poté přistoupit k pokročilejším řešením popsaným níže.

Základní ověření

Po ověření výše uvedených bodů, a pokud se synchronizace stále neobnoví, vyzkoušejte následující kroky pro nápravu.

Dočasné vypnutí antivirového softwaru třetích stran

Máte-li v počítači nainstalovaný antivirový program od jiného výrobce, zkuste jej dočasně deaktivovat. Alternativně můžete přidat OneDrive a související služby Microsoftu na seznam povolených aplikací ve vašem antiviru.

V případě, že se rozhodnete antivirus vypnout, nezapomeňte, že by měl být aktivní alespoň Windows Defender, aby váš systém nebyl bez ochrany.

1. Restartování aplikace OneDrive

Možná je potřeba OneDrive pouze restartovat. Jeho služby mohly přestat pracovat správně nebo být neaktivní. Restartování aplikace může tento problém odstranit.

Klikněte na ikonu OneDrive v systémové liště.
Vyberte „Více“ a následně „Zavřít OneDrive“.
Opětovně spusťte OneDrive.

2. Odhlášení a opětovné přihlášení k OneDrive

Pokud se synchronizace zasekne, vynucení jejího opětovného spuštění lze dosáhnout odhlášením a následným přihlášením.

Otevřete OneDrive.
Klikněte na „Nápověda a nastavení“.
Vyberte „Nastavení“.
Přejděte na záložku „Účet“.
Klikněte na „Odpojit tento počítač“.
Ukončete OneDrive.
Spusťte OneDrive a znovu se přihlaste.

3. Odinstalace a opětovná instalace OneDrive

OneDrive mohl být poškozen. Jeho odinstalací a následnou instalací můžete odstranit případné problémy s aplikací.

Otevřete „Nastavení“.
Přejděte do sekce „Aplikace“.
V seznamu aplikací najděte OneDrive a vyberte ho.
Klikněte na tlačítko „Odinstalovat“.
Pro dokončení odinstalace restartujte počítač.
Otevřete „Průzkumníka souborů“.
Přejděte do adresáře C:WindowsWinSxS.
Využijte vyhledávací panel pro vyhledání OneDrive.
Spusťte soubor OneDriveSetup.exe.
Tím se OneDrive znovu nainstaluje.

4. Instalace desktopové aplikace OneDrive

Pokud předinstalovaná aplikace OneDrive nefunguje, můžete vyzkoušet instalaci desktopové verze, kterou Microsoft stále nabízí.

Navštivte oficiální stránky OneDrive a klikněte na tlačítko pro stažení.
Spusťte stažený soubor EXE a nainstalujte OneDrive.

Řešení problémů se synchronizací OneDrive je možné

Aplikace OneDrive může občas narazit na problémy.

Odinstalace obvykle není riziková. Nicméně, pokud máte po opětovné instalaci problémy se synchronizací nebo přestane aplikace fungovat po aktualizaci Windows 10, odinstalace a opětovná instalace obvykle problém vyřeší.