Každá aktualizace operačního systému Windows 10 s sebou přináší určité potíže. Čím rozsáhlejší aktualizace, tím větší je i potenciál pro výskyt komplikací. Některé jsou drobné, jiné vyžadují více úsilí k vyřešení. Jestliže jste úspěšně provedli aktualizaci na Spring Creators Update a nyní zkoumáte nové funkce, a zároveň odhalujete, co se při aktualizaci mohlo pokazit, možná jste si všimli, že některé aplikace nemohou detekovat váš mikrofon. Tento problém s nedetekovaným mikrofonem v aplikacích není chybou v pravém slova smyslu, ale je spojen s novým nastavením ochrany soukromí.
Aktualizace Spring Creators Update, podobně jako i předchozí rozsáhlé aktualizace, přinesla změny v aplikaci Nastavení. Konkrétně se objevily nové možnosti ochrany osobních údajů, mezi nimiž je i nastavení, které blokuje přístup aplikací k mikrofonu. Je to poněkud ironické, a pokud vás tento problém zaskočil, je pochopitelné, že jste možná měli chuť si rvát vlasy ve snaze přijít na to, co se stalo. Nicméně, řešení je poměrně jednoduché.
Jak obnovit funkci mikrofonu v aplikacích
Spusťte aplikaci Nastavení a poté přejděte do sekce Soukromí. Zde vyberte kartu Mikrofon a následně aktivujte posuvníkem možnost, která aplikacím povolí přístup k mikrofonu. Jakmile to provedete, ujistěte se, že i konkrétní aplikace, kterou používáte, má v tomto seznamu povolený přístup k mikrofonu.
Aktualizace resetovala nastavení oprávnění mikrofonu. Běžně se nepředpokládá, že po velké aktualizaci dojde k resetování přístupu k mikrofonu. Aktualizace Windows 10 obvykle obnovují výchozí nastavení aplikací, například to, které aplikace mohou otevírat určité typy souborů. Nicméně toto je novinka a mnozí uživatelé nečekají, že se resetuje i nastavení, které sami pro své aplikace nastavili.
Tato změna může být překvapením i pro samotné aplikace. Uživatelé, kteří se s tímto problémem setkávají, obvykle neobdrží žádné explicitní upozornění v aplikaci, které by je informovalo o tom, že aplikace nemá přístup k mikrofonu. Například aplikace Skype může sice mikrofon detekovat, ale nemusí přes něj přenášet žádný zvuk. To nijak nenaznačuje problém s oprávněními aplikace nebo s mikrofonem samotným. Pokud se s tímto problémem setkáte ve Skypu, je mnohem pravděpodobnější, že budete vinit Skype, než abyste tušili, že Windows 10 resetoval přístup k mikrofonu pro danou aplikaci.
Když už nastavujete oprávnění pro mikrofon, je vhodné zkontrolovat, zda nebyly resetovány i oprávnění pro ostatní aplikace. Pokud používáte aplikace, které potřebují přístup k vaší kameře (například Skype) nebo aplikace, které vyžadují přístup k vaší poloze (například aplikace pro počasí), měli byste ověřit, zda Windows 10 náhodou neresetoval jejich nastavení.
Chyby a nedostatky, které se objeví v nové aktualizaci, budeme monitorovat a přinášet vám o nich informace, jakmile budou objeveny.