Problémy s aktualizací aplikací na iOS? Zkuste tyto tipy!
Aktualizace aplikací na zařízeních s operačním systémem iOS obvykle probíhají bez potíží. Máte možnost nastavit automatické aktualizace, nebo si aplikace aktualizovat manuálně, a to dle vlastního uvážení. Také si můžete nastavit, aby se aplikace neaktualizovaly přes mobilní data. Ačkoli aktualizace obvykle probíhají hladce, někdy se může stát, že se proces zasekne. Důvodů může být více, a App Store vám o nich většinou neřekne. Objeví se pouze hláška, že aktualizace se nezdařila, a vy musíte problém vyřešit. Zde je několik tipů, které vám s tím mohou pomoci.
Když se aktualizace aplikace zasekne
Pokud se aktualizace aplikace zasekne, může se její ikona zobrazit v jednom ze tří stavů. První stav je, když se zobrazuje průběh aktualizace – ikona zešedne a ukazuje nedokončený kruh. Další stav je „Načítání“ nebo „Čekání“. Třetí stav je, když se aktualizace zasekne při „Instalování“. Následující řešení by měla pomoci s těmito třemi typy zaseknutí.
Zkontrolujte své internetové připojení
Nejdříve se ujistěte, že vaše internetové připojení funguje správně. Pokud dochází k opakovaným výpadkům, aktualizace se nemusí dokončit. Jednorázové přerušení nemusí způsobit problém, ale časté výpadky připojení mohou vést k selhání aktualizace. Zkuste se připojit k jiné síti a poté aplikaci aktualizovat.
Problémy s App Store
Aktualizace se také může zaseknout, pokud má problémy samotný App Store. Může dojít k výpadku nebo dočasné nedostupnosti. Podívejte se na stránku stavu služeb společnosti Apple a ověřte, zda App Store funguje.
Pokud se problém nenachází v žádném z výše uvedených, může jít o dočasnou chybu na vašem zařízení. Nic hrozného se neděje.
Pozastavení a obnovení aktualizace
Pokud je ikona aplikace zaseknutá ve stavu aktualizace nebo čekání, klepněte na ni. Tím se aktualizace pozastaví. Dalším klepnutím aktualizaci obnovíte. Tím by se měla aktualizace znovu spustit a ve většině případů by se měl problém vyřešit.
Restartování aktualizace z App Store
Otevřete App Store. Přejděte na záložku Aktualizace. Najděte aplikaci, kterou se snažíte aktualizovat. Tlačítko „Aktualizovat“ zobrazuje průběh aktualizace. Klepnutím na tlačítko aktualizaci pozastavíte a dalším klepnutím ji restartujete. Počkejte, dokud se aktualizace nedokončí.
Restartujte své zařízení
Restartování zařízení je klasická rada, kterou byste neměli opomíjet. Restartujte svůj iPhone nebo iPad a zkuste aktualizaci provést znovu.
Odinstalace a nová instalace aplikace
Pokud selžou všechny předchozí kroky, odinstalujte aplikaci a znovu ji nainstalujte z App Store. I když to může být nepohodlné, zvláště u velkých aplikací, toto řešení většinou funguje.
iOS obecně funguje dobře, ale občas se mohou vyskytnout menší chyby. Někdy se může telefon zpomalit kvůli aktualizaci aplikace, nebo mohou zmizet fotografie z fotoalba. Operační systém má své drobné nedostatky. Jsou vzácné, ale existují.