V dnešní době se online streamovací platformy těší obrovské popularitě. Ačkoliv mnoho lidí zcela neopustilo tradiční kabelovou televizi, stále si předplácí kabelové služby. Společnosti jako CBS však nabízejí i online streamování, aby mohly konkurovat službám jako Hulu, HBO či Netflix.
Problémy s CBS All Access na Amazon Firestick
Streamovací služby nejsou určeny výhradně pro mobilní zařízení nebo počítače. Chytré televize a TV stick zařízení představují skvělý způsob, jak sledovat oblíbené filmy a seriály na televizní obrazovce bez nutnosti připojovat telefon či počítač. Amazon Firestick, podobně jako jiné TV stick, umožňuje streamování obsahu z CBS All Access. Pokud máte potíže s tím, aby tato služba fungovala na vašem Firesticku, vyzkoušejte následující řešení.
Poznámka: Tento návod předpokládá, že máte problém se streamováním konkrétně z CBS All Access, ale streamování z jiných kanálů či poskytovatelů obsahu je bez problému.
1. Restartujte všechna zařízení
Pro bezproblémové streamování z CBS Access přes Firestick je nutné, aby Firestick komunikoval s vaší televizí i bezdrátovou sítí. V podstatě se jedná o souhru routeru, Firesticku a televize. Je vhodné všechny tyto zařízení vypnout a znovu zapnout.
- Stiskněte a podržte tlačítko napájení na routeru po dobu 5-10 sekund.
- Uvolněte tlačítko.
- Počkejte 5-10 sekund.
- Opětovným stisknutím tlačítka router zapněte.
- Odpojte Firestick i televizi z napájení.
- Počkejte 10-15 sekund.
- Připojte obě zařízení zpět a pokuste se znovu streamovat z CBS All Access.
Vyprázdněte mezipaměť Firesticku
Firestick se občas může potýkat s problémy při streamování a vymazání mezipaměti v mnoha případech dokáže tento problém vyřešit.
- Připojte Firestick k televizoru a zapněte jej.
- Pomocí dálkového ovladače Firesticku přejděte do Nastavení.
- Vyberte možnost Aplikace > Spravovat nainstalované aplikace > CBS.
- Klikněte na Vymazat mezipaměť.
- Poté zvolte Vymazat data.
- Zkuste znovu streamovat z CBS.
Obnovte tovární nastavení Amazon Firesticku
Pokud vymazání mezipaměti nepomůže, můžete zkusit resetovat Firestick do továrního nastavení. Nepřijdete o žádná data, pouze budete muset znovu nainstalovat aplikace.
- Připojte Firestick k televizoru.
- Pomocí dálkového ovladače vyberte možnost Nastavení.
- Přejděte na Můj Firestick > Obnovit tovární nastavení.
- Potvrďte volbu Obnovit.
- Počkejte, až se Firestick resetuje, a znovu přidejte aplikaci CBS All Access.
Závěrem
Pokud pro streamování z CBS používáte VPN, je možné, že je vaše VPN blokována. Používání VPN s Firestickem může být složitější, proto zkontrolujte, zda je vše správně nastaveno. V neposlední řadě se ujistěte, že máte aktivní předplatné a zda se můžete do služby CBS All Access přihlásit i z jiného zařízení, například z počítače. Pokud problémy přetrvávají, je možné, že streamovací služba samotná má technické potíže a budete muset počkat, až budou opraveny.