Bývaly doby, kdy jste mohli očekávat, že produkt Apple, ať už to byl telefon nebo operační systém, bude fungovat výjimečně dobře. Ta doba je pryč a je možné, že ji opustil Steve Jobs. Nejnovější produkty Applu mají neobvyklé množství chyb. Víme, že iPhony nejsou samospalovací, ale nefungovaly tak skvěle. iOS má svůj slušný podíl chyb a má také některé zvláštní problémy při práci se zařízeními a softwarem jiných společností než Apple. Příklad; iPhone se nezobrazuje v File Explore ve Windows. Uživatelé se systémem iOS 10, kteří se pokoušejí připojit svůj iPhone k počítači se systémem Windows 10, to vidí již nějakou dobu. Vzhledem k tomu, že se jedná o produkt Apple a produkt společnosti Microsoft, není nikdo, kdo by za něj ve skutečnosti nesl odpovědnost, ale zde je rychlá a jednoduchá oprava.
K provedení této opravy budete potřebovat práva správce. Musíte mít po ruce svůj iPhone a jeho datový kabel. Problém můžete zkusit vyřešit dvěma způsoby.
Řešení 1
Připojte svůj iPhone k počítači
Otevřete Správce zařízení a rozbalte položku „Řadiče USB“
Pod řadičem Universal Serial Bus uvidíte ‚Apple Mobile Device USB Driver. Poklepáním na něj otevřete jeho vlastnosti.
Přejděte na kartu Driver a odinstalujte ovladač.
Odpojte svůj iPhone a znovu jej připojte. Windows 10 znovu vyhledá a stáhne ovladač a váš problém by měl zmizet.
V případě, že to nefunguje, přejděte k dalšímu řešení.
Řešení 2
Odinstalujte iTunes a nainstalujte jej znovu. Stáhněte si novou kopii iTunes z webu společnosti Apple a poté ji nainstalujte.
Připojte svůj iPhone k počítači
Otevřete Správce zařízení a rozbalte položku „Řadiče USB“
Pod řadičem Universal Serial Bus uvidíte ‚Apple Mobile Device USB Driver. Poklepáním na něj otevřete jeho vlastnosti.
Přejděte na kartu Ovladač a aktualizujte ovladač.
Výše uvedená dvě řešení fungují za předpokladu, že v systému Windows nemáte nainstalované žádné aplikace, které upravují chování Průzkumníka souborů, a že máte/měli na svém počítači nainstalovanou nejnovější verzi iTunes.