Někteří uživatelé se potýkají s problémem, kdy se jim nedaří spustit aplikaci AMD Radeon Software a tím pádem nemají přístup k jejím konfiguracím. Pokud i vy patříte mezi ně, nezoufejte. Existuje několik řešení, která vám mohou pomoci opravit nefunkční AMD Radeon Software na vašem počítači s Windows. Níže naleznete postup, jak na to.
1. Spuštění AMD Radeon Software s administrátorskými právy
Často se stává, že uživatelé spouštějí AMD Radeon Software bez oprávnění správce. Zkuste aplikaci spustit s těmito právy a zjistěte, zda to problém vyřeší. Postupujte následovně: stiskněte klávesu s logem Windows + S, do vyhledávacího pole zadejte „AMD“ a z výsledků vyberte možnost „Spustit jako správce“.
Pokud toto řešení funguje, můžete nastavit, aby se aplikace spouštěla s administrátorskými právy trvale. Podrobný návod, jak toho dosáhnout, naleznete v příslušném článku, který se zabývá spouštěním aplikací vždy jako správce. Je však důležité si uvědomit, že u aplikace AMD Radeon Software stažené z MS Store nelze trvalé spouštění s administrátorskými právy nastavit.
2. Ukončení procesů RadeonSoftware
Nejprve zkontrolujte, zda se v Správci úloh zobrazuje proces AMD Radeon Software. Pokud ano, znamená to, že aplikace je spuštěna na pozadí. V takovém případě může pomoci ukončení všech procesů spojených s AMD Radeon Software. Postupujte takto:
- Stisknutím kláves Ctrl + Shift + Esc otevřete Správce úloh.
- Přejděte na záložku „Podrobnosti“.
- Vyhledejte proces „RadeonSoftware.exe“, klikněte na něj pravým tlačítkem a zvolte „Ukončit strom procesů“.
- Potvrďte akci kliknutím na tlačítko „Ukončit strom procesů“.
3. Smazání složky CN
Problémy se spuštěním AMD Radeon Software mohou způsobovat i poškozená data profilu. Tento problém lze vyřešit smazáním složky CN, která obsahuje data profilu. Po smazání se profil automaticky znovu vytvoří. Postup smazání složky CN:
- Stisknutím klávesové zkratky Windows + R otevřete dialogové okno Spustit.
- Do pole Spustit zadejte „%appdata%“ a klikněte na tlačítko OK. Tím se dostanete do adresáře „Roaming“.
- Na panelu umístění složky v Průzkumníku klikněte na „AppData“.
- Otevřete složku „Local“.
- Dále otevřete složku „AMD“.
- Klikněte pravým tlačítkem na složku „CN“ a vyberte možnost „Odstranit“.
Alternativně můžete zkusit smazat pouze specifický soubor ve složce CN. Otevřete složku „CN“, najděte soubor „gmdb.blb“, klikněte na něj pravým tlačítkem a vyberte možnost „Odstranit“.
4. Deaktivace a opětovná aktivace grafického adaptéru AMD Radeon
Další možností je deaktivace a následná aktivace grafického adaptéru AMD. Tento krok může obnovit funkčnost AMD Radeon Software. Postup:
- Otevřete Správce zařízení (stiskněte klávesu Windows + X a vyberte „Správce zařízení“).
- Rozbalte kategorii „Grafické adaptéry“.
- Klikněte pravým tlačítkem na grafickou kartu AMD Radeon a vyberte „Zakázat zařízení“.
- Potvrďte akci kliknutím na „Ano“.
- Počkejte chvíli, znovu klikněte pravým tlačítkem na grafickou kartu AMD Radeon a vyberte možnost „Povolit zařízení“.
5. Aktualizace grafického ovladače AMD
Starý nebo poškozený grafický ovladač může být příčinou nefunkčnosti AMD Radeon Software. Doporučuje se aktualizovat ovladač na nejnovější verzi. Podrobný postup naleznete v našem průvodci aktualizací grafických ovladačů v systému Windows.
6. Obnovení předchozí verze ovladače AMD
Někdy mohou nové ovladače způsobovat problémy, proto AMD a NVIDIA vydávají opravy hotfix. Pokud máte nejnovější ovladač, může pomoci vrácení k předchozí verzi. Návod, jak vrátit ovladače grafiky, naleznete v našem specializovaném průvodci.
7. Čisté spuštění systému Windows 11/10
Konfliktní aplikace běžící na pozadí mohou také způsobovat problémy s AMD Radeon. Pro vyřešení tohoto problému je vhodné provést čisté spuštění systému, které deaktivuje aplikace a služby třetích stran. Postupujte podle našeho článku, který se věnuje provedení čistého spuštění v systému Windows, kde naleznete podrobný návod, jak zakázat potřebné položky. Po deaktivaci restartujte počítač a zkuste otevřít AMD Radeon.
8. Úprava klíče registru CN
Úprava klíče registru CN je dalším řešením, které může pomoci opravit chybu „Nastavení Radeonu a verze ovladače se neshodují“. Tento postup zahrnuje zadání nové hodnoty pro řetězec „DriverVersion“. Postup úpravy registru:
- Otevřete Správce zařízení a rozbalte „Grafické adaptéry“ (stejně jako v bodě 4).
- Klikněte pravým tlačítkem na grafickou kartu AMD a vyberte „Vlastnosti“.
- Přejděte na záložku „Ovladač“.
- Zkopírujte číslo ovladače (Ctrl + C).
- Zavřete okno vlastností a Správce zařízení.
Nyní otevřete Editor registru a postupujte následovně:
- Do adresního řádku registru vložte následující cestu:
Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\AMD\CN
- Dvakrát klikněte na řetězec „DriverVersion“.
- Zrušte zaškrtnutí políčka v „Údaj hodnoty“.
- Do pole „Údaj hodnoty“ vložte číslo verze ovladače, které jste si zkopírovali (Ctrl + V).
- Klikněte na OK.
9. Přeinstalace AMD Radeon Software
Pokud žádný z předchozích kroků nepomohl, můžete zkusit přeinstalovat AMD Radeon Software. Aplikaci můžete odinstalovat pomocí Ovládacích panelů nebo Nastavení. Můžete také použít odinstalační aplikaci třetí strany, která důkladně odstraní všechny zbytky softwaru. Poté aplikaci znovu nainstalujte. Otevřete stránku AMD Radeon Software v Microsoft Store a klikněte na „Instalovat“ a poté „Otevřít“. Zvolte „Získat“ pro instalaci softwaru.
Využijte opět svůj AMD Radeon Software
AMD Radeon Software je nezbytný pro konfiguraci nastavení grafiky. Doufáme, že některá z výše uvedených řešení vám pomohla opravit nefunkčnost AMD Radeon a získáte opět přístup k jeho nastavením. Aplikováním těchto postupů pro Windows 11/10 by se měl AMD Radeon na vašem PC opět spustit.