Neočekávaná chyba Unicode v iOS
Jen málokdo si dokázal představit, jaké komplikace může způsobit kódování Unicode v zařízeních iPhone. Nešlo to sice předvídat, ale nyní čelíme další chybě, která může vést k neočekávanému ukončení aplikací na platformě iOS. Počátkem tohoto roku způsoboval znak z jazyka telugština pády aplikací pro posílání zpráv a v některých případech dokonce uváděl iPhone do nekonečné smyčky při spouštění. Nyní se objevila nová chyba spojená s Unicode, která se projevuje jako malý černý bod. Pokud je tento bod zaslán uživateli iOS se systémy verze 11.3 a 11.4, způsobí pád aplikace. Tato situace se může objevit v podstatě v libovolné aplikaci pro zasílání zpráv. V případě, že jste se stali obětí této chyby, níže naleznete postup, jak ji napravit a obnovit funkčnost postižené aplikace.
Řešení problému s pádem aplikace způsobeným černým bodem
Klíčové je dostat zprávu s problematickým černým bodem mimo obrazovku, aby se systém iOS nepokoušel ji opakovaně zobrazovat. Pokud se aplikace zablokovala na obrazovce, musíte se nejprve vrátit na domovskou obrazovku. Nejjednodušší způsob je stisknout domovské tlačítko nebo použít indikátor domovské lišty, pokud máte iPhone X. Jestliže to nefunguje, aktivujte Siri a klepnutím na domovské tlačítko se vraťte na domovskou obrazovku. Poté ukončete problematickou aplikaci – odeberte ji z seznamu nedávno spuštěných aplikací.
Dále je třeba vymazat historii zpráv v dané aplikaci, aby při jejím opětovném spuštění nebyla zpráva s černým bodem první, kterou by měl iOS načítat. K tomu můžete použít Siri. Nechte ji odeslat několik zpráv kontaktu, který vám černý bod zaslal. Doporučuje se poslat alespoň pět až osm zpráv, aby se problematický černý bod posunul dále v historii. Po provedení těchto kroků by se měla aplikace pro zprávy otevřít bez problémů.
Vraťte se do hlavního seznamu konverzací v aplikaci zpráv, přejeďte prstem doleva na kontaktu, od kterého jste černý bod obdrželi, a vymažte celou konverzaci. Pokud se problém týká jiné aplikace než Zprávy, použijte Siri k odeslání zprávy prostřednictvím dané aplikace. Použijte příkaz ve formátu: „Ahoj, Siri, pošli zprávu [kontakt] na [název aplikace]“. Pokud má váš iPhone funkci 3D Touch, zkontrolujte, zda vám 3D Touch menu pro danou aplikaci umožňuje vytvořit novou zprávu. Samotná aplikace je stále funkční, ale při jejím otevření dochází k zamrznutí. Nejedná se o chybu samotné aplikace, ale o problém systému iOS 11, který má potíže se zobrazením obdrženého znaku.
Po vyřešení problému zvažte komunikaci s „přítelem“, který vám zprávu zaslal, a možná by bylo vhodné použít funkci blokování, dokud Apple tuto chybu neopraví.