Aktualizace Windows 10 Creators Update přinesla významné změny do Centra zabezpečení Windows Defender. Jeho uživatelské rozhraní je nyní vizuálně sladěno se zbytkem systému, přičemž si zachovává svou dosavadní spolehlivost. Sekce nazvaná „Výkon a stav zařízení“ poskytuje uživateli přehled o celkové kondici systému. Pokud systém postrádá ovladač nebo je nastavení napájení neoptimální, centrum zabezpečení o tom informuje. Avšak může se stát, že zpráva o stavu zařízení chybí a místo ní se zobrazí hlášení „Zpráva o stavu není k dispozici“. Bohužel, neexistuje přímá možnost, jak tuto zprávu vynutit. Následující text nabízí řešení tohoto problému.
Pro odstranění hlášení „Zpráva o stavu není k dispozici“ v programu Windows Defender existují tři možné postupy.
Spuštění offline skenování
Ačkoli tato metoda nemusí být vždy úspěšná, je dostatečně jednoduchá, aby ji stálo za to vyzkoušet. V Centru zabezpečení Windows Defender přejděte do sekce „Ochrana před viry a hrozbami“.
V části „Rychlé skenování“ klikněte na volbu „Pokročilé skenování“.
Zvolte možnost „Skenování offline Windows Defender“ a spusťte skenování. Systém se po spuštění restartuje, proto doporučujeme uložit veškerou rozpracovanou práci.
Po dokončení skenování zkontrolujte, zda je zpráva o stavu nyní dostupná. Pokud problém přetrvává, pokračujte dalším řešením.
Úprava oprávnění složky PerfLogs
Zpráva o stavu je generována z dat, které se nacházejí ve složce PerfLogs, umístěné v kořenovém adresáři disku C. Oprávnění této složky mají přímý vliv na dostupnost zprávy o stavu.
Otevřete disk C (nebo disk, kde je nainstalován operační systém), klikněte pravým tlačítkem na složku PerfLogs a zvolte „Vlastnosti“. V okně Vlastnosti přejděte na záložku „Zabezpečení“ a klikněte na „Upřesnit“. Pro úpravu těchto nastavení jsou vyžadována administrátorská práva.
V okně „Upřesňující nastavení zabezpečení“ zkontrolujte aktuálního vlastníka složky. Pravděpodobně je nastaven na „Systém“. Klikněte na možnost „Změnit“ vedle tohoto nastavení.
Změňte vlastníka ze „Systém“ na „Správce“. V okně „Vybrat uživatele nebo skupinu“ zadejte do pole „Zadejte název objektu k výběru“ text „Administrátor“. Klikněte na „Zkontrolovat jména“, čímž se automaticky vyplní celé uživatelské jméno správce. Potvrďte změnu kliknutím na „OK“ a aplikujte ji i na všechny podsložky. K provedení těchto změn jsou potřeba administrátorská práva.
Po provedení těchto úprav otevřete Centrum zabezpečení Windows Defender, kde by se měla zpráva o stavu již zobrazovat.
Absence složky PerfLogs
Pokud složka PerfLogs neexistuje, nebo předchozí kroky nepřinesly požadovaný výsledek, existuje ještě jedna možnost. V případě, že složka existuje, ale i tak se zpráva o stavu nezobrazuje, zkuste složku PerfLogs odstranit.
Stiskněte klávesy Win+R. Do dialogového okna „Spustit“ zadejte následující příkaz:
perfmon /report
Nechte systém vygenerovat zprávu. Tento proces trvá jen krátkou dobu. Zpráva o stavu zařízení i složka PerfLogs by se měly automaticky obnovit. Pokud se složka PerfLogs znovu objeví, ale zpráva o stavu stále chybí, zkontrolujte vlastnictví složky a nastavte jej na správce, jak bylo popsáno výše.
Kromě zprávy o stavu zařízení můžete ve Windows 10 získat také skóre indexu zkušeností s Windows, pokud víte, kde ho hledat.