Vysokorychlostní internet představuje jednu z klíčových služeb, které nabízí společnost Cox Communications, jež se specializuje na širokopásmové komunikace a zábavní obsah. Mimo to Cox poskytuje služby digitálního videa, domácí telefonie, zabezpečení domácností a jejich automatizace. S více než šesti miliony domácností a firem v 19 státech se řadí mezi nejvýznamnější poskytovatele v USA. Společnost Cox je rodinným podnikem s tradicí více než 50 let. Ačkoli je kabelový internet její stěžejní službou, nabízí také optické připojení v některých lokalitách a disponuje rozsáhlou sítí Metro Fibres o délce přes 30 000 kilometrů. Pokud jste zákazníkem společnosti Cox a zajímá vás, jak si můžete nastavit automatickou platbu, nebo jaké jsou podmínky plateb, nezoufejte! Připravili jsme pro vás podrobný návod, který zodpoví vaše dotazy týkající se poplatků za pozdní platbu a platebních lhůt u společnosti Cox.
Jak sjednat platební podmínky u Cox
V tomto článku se dozvíte, jak provést úhradu za služby poskytované společností Cox. Čtěte dále pro detailnější informace.
Poskytuje Cox Communications možnosti odložené platby?
Ano, společnost Cox Communications umožňuje sjednání platebních podmínek. Můžete si naplánovat budoucí automatickou úhradu vašich faktur, čímž předejdete přerušení služeb. Alternativně je možné požádat o prodloužení termínu splatnosti, což vám umožní posunout datum úhrady na pozdější termín.
Je možné u společnosti Cox změnit datum splatnosti?
Ano, u společnosti Cox je možné změnit termín splatnosti. Cox nabízí možnost sjednání platebních podmínek, která vám dává volbu buď naplánovat budoucí platbu, nebo posunout datum splatnosti. Prodloužením termínu splatnosti můžete tedy změnit původně stanovené datum úhrady.
Lze platit účty Cox v hotovosti?
Ano, jako zákazník společnosti Cox, ať už využíváte kabelovou televizi, internet, nebo telefonní služby, máte několik možností, jak zaplatit své účty.
- Můžete pohodlně platit v hotovosti, šekem, kreditní či debetní kartou na kterékoli z poboček nebo platebních center společnosti Cox.
- Další možností je využít služeb třetích stran, jako je například Kroger Family of Stores, kde můžete zaplatit své účty Cox v hotovosti. Stačí navštívit nejbližší prodejnu a zaměstnanec vám ochotně přijme hotovostní platbu za vaše služby Cox.
- Navíc můžete využít různých slev a slevových kódů.
Účtuje Cox poplatky za pozdní platbu?
Ano, pokud nezaplatíte celou dlužnou částku do 22 dnů od data vystavení faktury, Cox Internet vám naúčtuje poplatky z prodlení. Poplatky se mohou vztahovat na nevyrovnané zůstatky na vašem účtu. Cox si účtuje poplatek za pozdní platbu až do výše 10 % z prvních 30 USD z dlužné částky a 2 % ze zbylé částky faktury.
Účtuje Cox pokuty za pozdní platby?
Ano, společnost Cox si účtuje poplatky za opožděné platby. Částky se považují za po splatnosti, pokud nejsou uhrazeny do 14 dnů od data vystavení faktury.
Poskytuje Cox možnost prodloužení platební lhůty?
Ano, Cox umožňuje prodloužení platební lhůty o 10 dní. Chcete-li tuto možnost využít, kontaktujte oddělení Cox Credit Services ve vaší oblasti a požádejte o prodloužení o 10 dní. Nicméně, prodloužení lze využít pouze jednou za čtyři měsíce. Pokud Cox neobdrží platbu do 23 dnů od data faktury, zahájí proces vymáhání pohledávky, což může vést až k přerušení vašich internetových služeb.
Kde je možné zaplatit účet Cox v hotovosti?
Pokud využíváte internetové, kabelové nebo telefonní služby společnosti Cox, máte několik možností, jak zaplatit svůj účet. Můžete platit osobně na jakémkoli místě nebo v platebním centru Cox. Další možností je využít platební služby třetích stran, jako je například Kroger Family of Stores, a zaplatit v hotovosti. Mimo to můžete využít různých slev a kuponů. Pokračujte ve čtení a zjistěte, jak provést platbu u Cox.
Co se stane, když nemohu zaplatit účet Cox včas?
Pokud nezaplatíte svůj účet Cox před datem splatnosti, Cox může odeslat signál k deaktivaci vašeho modemu, čímž dojde k přerušení vašich služeb. Nicméně, po provedení platby jsou služby obnoveny do několika minut od zaznamenání platby v systému.
Jaká je splatnost účtů u společnosti Cox?
Odkladná lhůta pro platbu u společnosti Cox je dodatečná doba, během které je možné uhradit všechny neuhrazené faktury. Cox poskytuje zákazníkům dodatečnou lhůtu 5 dní po datu splatnosti. Nicméně, proces přerušení služby se spustí až po 23 dnech bez platby. Také je možné kontaktovat oddělení Cox Credit Services a požádat o 10denní prodloužení platební lhůty, ale pouze jednou za čtyři měsíce.
Jak dlouho mohu oddalovat platbu účtu Cox?
Společnost Cox může ukončit vaše internetové nebo kabelové služby, pokud neuhradíte svůj účet včas. Faktura musí být uhrazena do data splatnosti, které je uvedeno na vaší faktuře. I když Cox umožňuje zákazníkům dodatečnou lhůtu 5 dnů po datu splatnosti, proces přerušení služeb začne až po 23 dnech bez provedení platby. Doporučuje se platit účty včas, abyste předešli placení poplatků za pozdní platbu a přerušení služeb.
Kolik dní dává Cox na úhradu účtu?
Společnost Cox poskytuje zákazníkům lhůtu 5 dní po datu splatnosti na úhradu faktur. Nicméně, služby jsou znovu připojeny do dvou minut od zaznamenání platby v systému.
Jak si nastavím plánovanou platbu u společnosti Cox?
Pokud chcete mít nepřetržitý přístup k vysokorychlostnímu internetu, ale často zapomínáte platit své účty včas, doporučuje se nastavit si plánovanou platbu u společnosti Cox. Systém automaticky strhne danou částku z vašeho platebního účtu v naplánovaný den, aniž by došlo k přerušení vašich internetových služeb. Jakmile je platba naplánována, nelze ji již změnit, ani nelze změnit platební metodu nebo datum. Pokud se zajímáte o nastavení automatické platby u společnosti Cox, zde je jednoduchý návod, jak tak učinit během několika minut.
1. Navštivte oficiální webové stránky Cox ve vámi preferovaném prohlížeči.
Poznámka: Tato funkce není dostupná v mobilní aplikaci Cox.
2. Přihlaste se ke svému účtu Cox pomocí svého uživatelského jména a hesla.
3. Přejeďte myší na položku „Můj účet“ a z rozbalovací nabídky vyberte možnost „Fakturace“.
4. V nabídce fakturace klikněte na položku „Platby a možnosti fakturace“.
5. Poté klikněte na „Další možnosti platby“.
6. Klikněte na možnost „Naplánovat platbu“ vedle položky „Naplánovat budoucí platbu“.
Poznámka: Pokud je tato možnost neaktivní, nelze sjednat budoucí platbu. Zkuste zvolit jiný způsob platby.
7. V okně „Naplánovat budoucí platbu“ vyberte datum, kdy chcete platbu provést.
8. Na kartě „Částka platby“ vyberte nebo ručně zadejte částku k úhradě.
Poznámka: Nemůžete nastavit platbu nižší, než je dlužná částka.
9. Zadejte preferovaný způsob platby, jako je PayPal nebo kreditní karta, a klikněte na „Pokračovat“.
10. Klikněte na „Odeslat“ pro potvrzení naplánované platby.
Poznámka: Kliknutím na „Zpět“ můžete upravit své údaje. Jakmile však přijmete Smluvní podmínky, nebudete moci změnit datum ani způsob platby.
Doufáme, že vám tento jednoduchý návod pomohl pochopit, jak si nastavit plánovanou platbu u společnosti Cox.
Jak sjednám platební podmínky u společnosti Cox?
Můžete postupovat podle výše uvedeného návodu a sjednat platební podmínky se společností Cox na jejích webových stránkách.
***
Doufáme, že jste získali užitečné informace o tom, jak provést platbu u společnosti Cox. Neváhejte se na nás obrátit se svými dotazy a návrhy v sekci komentářů níže. Dejte nám také vědět, jaká témata by vás zajímala v budoucnu.