Získání certifikace správce platformy Salesforce představuje významný krok v profesní kariéře.
Otevírá brány k globálním příležitostem a zároveň prohlubuje vaše schopnosti v oblasti administrace.
Správci Salesforce disponují znalostmi potřebnými pro efektivní správu a optimalizaci instancí Salesforce.
Jsou klíčovými hráči v zajišťování plynulých a rychlých obchodních procesů, a to díky automatizaci, řízení zabezpečení a podpoře efektivní týmové spolupráce.
V důsledku toho poptávka po odbornících v této oblasti neustále roste.
Pokud tedy usilujete o rozšíření svých dovedností a jejich oficiální potvrzení, certifikace správce Salesforce je správnou cestou.
Pojďme se podívat na podrobnosti zkoušky a prozkoumat dostupné kurzy a zdroje, které vám pomohou se na ni efektivně připravit.
Co je certifikace Salesforce Administration?
Certifikace Salesforce Administration představuje jedno z nejprestižnějších ocenění pro odborníky na platformě Salesforce. Získání této certifikace demonstruje vaši expertízu a oddanost této platformě.
Existuje několik typů certifikačních programů pro správce Salesforce:
Certifikovaný správce Salesforce: Tento program je určen pro profesionály s praxí v oblasti administrace, kteří však ještě nedosáhli odborné úrovně dovedností.
Certifikovaný pokročilý správce Salesforce: Zaměřuje se na zkušené administrátory, kteří již mají certifikaci správce Salesforce. Tento program klade vyšší nároky.
V tomto článku se budeme věnovat primárně prvnímu typu – zkoušce Salesforce Certified Administration. Následují některé důležité informace o této zkoušce:
- Zkouška trvá 105 minut a obsahuje 60 otázek s výběrem z více možností.
- K úspěšnému složení zkoušky je potřeba dosáhnout 65% úspěšnosti, což znamená správně odpovědět na 39 otázek.
- Každá otázka má stejnou váhu (1 bod).
- Poplatek za zkoušku činí aktuálně 200 USD, přičemž za opakování zkoušky se platí 100 USD.
- Otázky v testu jsou založeny na modelových situacích a některé mohou být rozsáhlejší než jiné.
Test je možné absolvovat online z pohodlí domova nebo v autorizovaném testovacím centru. V případě online testu je nutné mít zapnutou webovou kameru pro účely monitorování, poskytnout biometrické údaje a dodržovat přísná pravidla.
Mezi důležitá témata pro zkoušku patří:
- Konfigurace a nastavení Salesforce: Musíte být schopni spravovat a zabezpečit systém interně i externě. Dále musíte rozumět správě hesel, nastavení sítě, omezením IP adres, uživatelským profilům a rolím.
- Správa dat a analýzy: Je nezbytná znalost aktualizace, importu, exportu a mazání dat spolu s ověřováním jejich správnosti.
- Správa objektů a Lightning App Builder: Musíte rozumět vztahům mezi tabulkami, odkazovanými poli a rozdílům mezi standardními, unikátními a vlastními objekty.
- Automatizace pracovních postupů: Měli byste být schopni využívat automatizační nástroje ke zvýšení produktivity.
Vyplatí se získat certifikaci Salesforce Administration v roce 2022?
Získání certifikace správce Salesforce je v roce 2022 velmi výhodné, protože uživatelská základna Salesforce celosvětově expanduje. V minulém roce vygenerovala společnost Salesforce tržby ve výši přibližně 21,25 miliardy dolarů a drží 19,8% podíl na trhu CRM.
Kariérní vyhlídky pro administrátory Salesforce se zdají být velmi příznivé. Podle portálu Indeed je průměrný plat správce Salesforce v USA 91 177 $ ročně.
Pokud jste tedy administrátorem a chcete svoji pozici oficiálně potvrdit a v budoucnu získat více pracovních příležitostí, je získání této certifikace pro vás výhodné.
Nyní se podívejme na nejlepší kurzy a zdroje, které vám pomohou se na zkoušku připravit.
Udemy
Vyzkoušejte komplexní certifikační kurz Salesforce Admin na Udemy, který zahrnuje aktuální cvičné testy od zkušeného instruktora s více než 10 lety praxe. Kurz zahrnuje následující:
- Získáte přehled o základních konceptech administrace Salesforce pro úspěšné složení certifikační zkoušky.
- Naučíte se implementovat Salesforce Lightning.
- Seznámíte se s použitím Salesforce Classic a Lightning.
- Získáte schopnost profesionálně spravovat Salesforce.
- Budete se učit od zkušeného odborníka.
- Naučíte se zavádět Salesforce mobile.
K účasti na tomto kurzu budete potřebovat počítač a připojení k internetu. Udemy vám umožní bezplatnou registraci účtu, který budete používat k přístupu k celému kurzu a cvičením. Kurz je pravidelně aktualizován o nejnovější materiály a testovací vzory, což vám pomůže udržet si aktuální znalosti.
Udemy přidalo více než 290 nových lekcí do rozhraní Salesforce Lightning. Cvičný test obsahuje 60 otázek a časový limit 90 minut. Po dokončení testu vám zkušení odborníci poskytnou zpětnou vazbu ke každé části, kterou jste zkoušeli.
Tento kurz je určen pro všechny zájemce o kariéru v oblasti platformy Salesforce, kteří se chtějí stát profesionály. Využijte 30denní záruku vrácení peněz a získejte doživotní přístup ke kurzu.
Edureka
Získejte školení pro správce Salesforce od Edureka a nechte se vést odborníky z oboru. Zkušení profesionálové vás připraví na zkoušku Salesforce Administrator (ADM 201) a certifikační zkoušku Salesforce Platform App Builder (CRT 403).
Kurz Salesforce vás naučí přizpůsobovat aplikace pomocí polí, rozvržení stránek, obchodních procesů a karet. Naučíte se vytvářet zabezpečené prostředí, importovat a udržovat čistá data, nastavovat automatizaci pracovních postupů a vytvářet výstupy. Učební plán kurzu zahrnuje:
- Úvod do cloud computingu a platformy Salesforce
- Stavební kameny platformy Salesforce
- Datový model Salesforce, vztahy, pole a objekty
- Bezpečnostní model Salesforce včetně jeho funkcí
- Funkce modelu zabezpečení Salesforce na úrovni objektů, polí a záznamů
- Obchodní logika, validace a vzorce
- Automatizace obchodních procesů v Salesforce
- Salesforce mobile
- Sestavy a řídicí panely v Salesforce
- Proces implementace
- Rozložení chatu, vydavatelé a globální akce
A mnoho dalšího…
Pokud máte o kurz zájem, budete potřebovat počítač s minimálně 2 GB RAM, nejnovější internetový prohlížeč a připojení k internetu. Ideální je počítač s Windows nebo Mac, který má nainstalovaný Adobe Reader, kancelářské nástroje a Google Docs.
Zaregistrujte se a připravte se stát se správcem Salesforce.
Whizlabs
Zaregistrujte se do certifikačního kurzu správce Salesforce s Whizlabs, který obsahuje 14 videopřednášek a 191 cvičných otázek.
Rozšiřte své znalosti o aplikacích, správě a konfiguraci Salesforce o další funkce. Správce Salesforce řeší různé důležité úkoly související s přizpůsobením instance v organizaci.
Whizlabs nabízí více než 100 praktických testů, které vám pomohou stát se profesionálem při skládání skutečné zkoušky. Odborníci poskytují podrobné vysvětlení ke každé otázce v praktickém testu. S rostoucí poptávkou po správcích Salesforce roste i oblíbenost tohoto rozsáhlého kurzu.
Tento kurz obsahuje 2 hodiny a 58 minut tréninkových videí, podrobná vysvětlení ke každé otázce, doživotní platnost, neomezený přístup, objektivní praktické testy, reporty o slabých a silných stránkách a nepřetržitou podporu odborníků na dané téma.
Ke složení certifikační zkoušky nepotřebujete žádné předchozí znalosti Salesforce a programování. K testu můžete přistupovat i z mobilních zařízení.
Získejte kurz a využijte 100% záruku vrácení peněz.
Trailhead Salesforce
Trailhead Salesforce vám pomůže získat dostatečné znalosti o platformě Salesforce, abyste mohli zkoušku složit s vynikajícím výsledkem. Nabízí interaktivní studijní nástroje, se kterými můžete začít.
Celý kurz obsahuje 1 hodinu a 40 minut interaktivní výuky. Během této doby Trailhead pokryje tři moduly včetně lekcí v každém z nich. Podívejme se na to podrobněji:
Modul 1 – Příprava na certifikaci administrátora: konfigurace, nastavení a objekty.
Modul 2 – Příprava na certifikaci administrátora: aplikace a činnosti.
Modul 3 – Příprava na certifikaci administrátora: data a automatizace.
Pluralsight
Připojte se k certifikačnímu kurzu Salesforce Administrator společnosti Pluralsight a zdokonalte se v průkopnické technologii CRM.
Kurz se podrobně věnuje aplikacím, funkcím a možnostem dostupným koncovým uživatelům, možnostem správy a konfigurace Salesforce, které má správce k dispozici v rámci spolupráce, prodeje a dalších oddělení.
Cílem Pluralsight je pomoci studentům nastartovat kariéru v nejoblíbenější technologii. Získáte komplexní přehled o Salesforce a naučíte se konfigurovat novou organizaci Salesforce. Naučíte se spravovat uživatele a zabezpečení, vytvářet vlastní objekty, spravovat marketingové aplikace a další.
Celkově získáte 15 kurzů týkajících se Salesforce, které pokrývají celkem 22 hodin výuky. Vyzkoušejte Pluralsight zdarma a staňte se zkušeným správcem Salesforce.
Simplilearn
Simplilearn vám umožní ovládnout základní administrativní funkce Salesforce registrací do kurzu Salesforce Administrator Certification. Tento kurz vám umožní konfigurovat, spravovat a nastavovat prodejní a servisní oddělení.
V kurzu se naučíte, jak porozumět marketingovému ekosystému a spravovat funkce Salesforce. Praktické a školící kurzy vám také představí mnoho funkcí dostupných v Salesforce.
Získejte odbornost v technologii a podpořte svoji kariéru. Klíčové vlastnosti certifikačního kurzu jsou následující:
- 12 hodin online obsahu
- Kurz je sestaven podle oficiální certifikační příručky
- Získáte čtyři projekty, dvacet případových studií, čtyři simulační testy, šestnáct kvízů a další
- Získáte certifikát o absolvování kurzu, který prokazuje vaše zkušenosti.
Nyní je ten správný čas vybrat si kariéru v nejpoužívanější technologii CRM na světě. Začněte s přípravou ihned a změňte svoji budoucnost díky tomuto kurzu od Simplilearn.
Získejte pokročilý certifikační kurz pro zkoušku Salesforce Administrator od LinkedIn, který trvá 1 hodinu a 19 minut, a staňte se zkušeným správcem Salesforce. Naučíte se zde o výhodách certifikace a rozsahu zkoušky.
LinkedIn nabízí studijní materiály potřebné k úspěšnému složení zkoušky a pomůže vám naučit se, jak v průběhu času spravovat přihlašovací údaje k Salesforce. Po absolvování kurzu získejte certifikát a prezentujte jej svým zaměstnavatelům nebo klientům, abyste v budoucnu získali úspěšnou pozici.
Získáte různé tipy pro absolvování cvičných testů, vytvoření strategií pro přípravu na testy a další. Kurz začíná krátkým představením, po kterém následuje přehled certifikace, školicích a referenčních materiálů, příprava na testy, další kroky po absolvování kurzu a na závěr shrnutí.
Youtube
Edureka nabízí bezplatný certifikační kurz Salesforce Administrator pro vaši nadcházející zkoušku. Poskytuje 9 hodin plného kurzu na YouTube, který pokrývá úvod, cloud computing, Salesforce, výhody, principy práce, architekturu Salesforce a další.
Kurz je vhodný pro začátečníky i profesionály, kteří si chtějí prohloubit své znalosti. Pokrývá základní definice celkového způsobu práce ve vaší organizaci, takže z kurzu bude mít prospěch každý.
S2 Labs
S2 Labs nabízí mnoho certifikačních kurzů a programů, včetně bezplatného certifikačního kurzu Salesforce Administrator. Poskytuje prémiové nástroje a funkce, které vám pomohou stát se certifikovaným správcem Salesforce a tvůrcem aplikací.
Získáte studijní materiály pro procvičování, videa pro lepší pochopení, úkoly pro opakování probírané látky, cvičné testy pro ověření vašich dovedností a další.
Teorie sama o sobě nestačí. Laboratoře S2 tedy poskytují praktické testy, kde budete stavět projekty. Nakonec získáte to, co si zasloužíte – certifikát, který můžete sdílet se svými nadřízenými nebo klienty, abyste získali dobré reference nebo nastartovali svoji kariéru v oboru.
Naučíte se cloud computing, základy Salesforce a CRM, prostředí, datové modelování, přizpůsobení uživatelského rozhraní, správu dat, zabezpečení dat, fronty, automatizaci procesů, reporty, prodejní cloud, řídicí panely, servisní aplikace, architekturu MVC a různé další aktivity.
Zapište se do prezenčního školení a vybudujte si skvělou kariéru.
ApexHours
Vzhledem k celosvětové poptávce po Salesforce je vhodná doba se tuto dovednost naučit od ApexHours. Může vám pomoci porozumět základům Salesforce a jeho dopadům prostřednictvím videí, abyste se v této oblasti stali profesionály.
Dobrou zprávou je, že ApexHours nabízí bezplatná videa na YouTube a umožňuje vám stát se odborníkem na datové modely SFDC, reporty, tvůrce aplikací a další. V rámci zdrojů najdete úvod, modelování dat, přizpůsobení, ověřování dat, tvůrce procesů, automatizaci pracovních postupů, správu přístupu k datům, auditování, principy tvorby značek a další.
Jakmile se naučíte všechny funkce Salesforce, budete moci provádět přizpůsobení v Salesforce, implementovat vlastní aplikace a vytvářet aplikace. Ovládněte koncepty zdarma s touto platformou a posuňte svoji kariéru na další úroveň cloud computingu.
MindMajix
MindMajix nabízí kurz certifikace Salesforce Admin, který se zaměřuje na základní funkce a administrativní funkce Salesforce pro konfiguraci, implementaci a správu prodeje a služeb.
Kurzy MindMajix kombinují praktické přednášky a různá cvičení. Díky praktickému školení tak můžete prozkoumat pokročilé funkce. Instruktoři vám během školení ukáží i několik praktických cvičení, abyste je mohli rychle zvládnout.
Kurz zahrnuje 20 hodin výuky, flexibilní rozvrhy, certifikačně zaměřené osnovy, 16 hodin v laboratořích, bezplatné demo, individuální konzultace a projekt v reálném čase. V osnovách najdete úvodní video do Salesforce, nastavení prostředí, aplikací, objektů a mnoho dalších lekcí.
Vyberte si svoji komfortní zónu s různými cenovými možnostmi a získejte kvalitní školení, abyste se stali experty v programu Salesforce Admin. Po absolvování školení získáte výhody, jako je kariérní poradenství, vytváření vlastních životopisů, doživotní přístup k samostudiu videa, kvízy a další.
Gemma
Naučte se základy Salesforce pomocí nahrávek a domácích úkolů od Gemmy. Nabízí bezplatný kurz Salesforce pro jednotlivce, kteří chtějí budovat svou kariéru v cloud computingu.
Kurz Gemma’s Salesforce Admin Certification zahrnuje:
- Úvod do Salesforce
- Uživatelskou prohlídku, účty, kontakty, chatování atd.
- Vytváření aplikací, vlastních objektů a polí
- Zobrazení seznamu, rozvržení stránky, akce, tlačítka atd.
- Zabezpečení dat
- Pravidla sdílení, souhrny, ověřování a vzorce
- Sestavení náborové aplikace
- Automatizaci procesů
- Úvod do toků
- Import, aktualizaci a export dat
- Přehledy a řídicí panely
- Správu životního cyklu aplikace
- Cloud služeb
Když se naučíte všechny výše uvedené lekce, můžete se stát odborníkem v oblasti Salesforce. Začněte svůj kurz ještě dnes a posuňte svou kariéru na vyšší úroveň.
Jak zvládnout zkoušku?
Většina lidí zažívá při skládání zkoušek a testů značný stres.
I když jste se naučili všechna témata pro certifikační zkoušku Salesforce Admin Certification, stále se můžete bát nebo mít pochybnosti, zda jste připraveni jít ke zkoušce.
Proto je důležité si hned na začátku přípravy vypracovat strategii. Není nutné pouze pokrýt témata a koncepty, ale také zvládnout stres a připravit se na test. To vám pomůže být na zkoušku připraveni po všech stránkách.
Abychom vám s tím pomohli, uvádíme několik tipů, které si můžete vzít k srdci při přípravě na test. Většina z nich se vztahuje na jakoukoli zkoušku, kterou se rozhodnete absolvovat.
Časový management: Při zkoušce je klíčové efektivní hospodaření s časem. Proto musíte strategicky rozvrhnout, kolik času věnujete jednotlivým otázkám, abyste si zajistili, že nebudete zahlceni a podáte co nejlepší výkon.
Procvičujte si časový management od samého začátku tím, že budete sami skládat testy, sledujte, jak trávíte čas nad jednotlivými otázkami, a podle toho se přizpůsobte a zlepšujte. Snažte se netrávit zbytečně mnoho času nad jednou otázkou a vědět, kdy přejít dál. Jakmile si rozvrhnete čas, můžete se také vrátit k označené otázce a zkusit ji znovu. Tímto způsobem vám neuniknou žádné otázky a budete moci projít co nejvíce z nich.
Využití zdrojů: Vytěžte maximum z dostupných zdrojů, ať už jde o kurzy, které absolvujete, nebo materiály, které jste si sami nasbírali. Cvičte co nejvíce, abyste zlepšili své znalosti a dovednosti.
Navíc, pokud se rozhodnete absolvovat zkoušku osobně, testovací centrum vám umožní napsat si důležité poznámky na tři listy papíru. Ke zkoušce přistupte až tehdy, když se budete cítit připraveni jak po fyzické, tak i po psychické stránce.
Buďte realističtí: Složení zkoušky na první pokus se nepodaří každému. Buďte tedy připraveni na jakýkoli výsledek – ať už projdete nebo neuspějete. Pokud neuspějete, nic se neděje. I tak jste se během přípravy něco naučili. Kromě toho můžete test opakovat.
Nenechte se zbytečně stresovat výsledkem; buďte realističtí, zachovejte klid a připravte se na zkoušku. Nastavte si správná očekávání a zlepšujte se den za dnem. Při pohledu na výsledky zkoušky si můžete zkontrolovat zpětnou vazbu na úrovni jednotlivých částí. To vám pomůže odhalit vaše chyby a zlepšit se pro příští test.
Závěr
Staňte se certifikovaným správcem Salesforce tím, že složíte zkoušku a připravíte se na ni pomocí výše uvedených zdrojů a kurzů.
Všechny kurzy jsou kvalitní a můžete si vybrat libovolný z nich a začít se připravovat. Pomohou vám zvládnout zkoušku s dobrými známkami a získat zajímavé pracovní příležitosti.