Uber se stal pevnou součástí moderního života. Díky své pokročilé technologii, široké dostupnosti a nenápadnému fungování se stal lídrem v oblasti přepravy a cenově dostupného cestování. Je to subjekt obrovského významu, který však skrývá určité složitosti. Uživatelé se často ptají, jak smazat historii jízd v Uberu a odstranit uložená místa. Tento článek zodpoví všechny vaše dotazy týkající se těchto témat a také vás naučí, jak kontaktovat zákaznickou podporu Uberu a efektivně zrušit účet jezdce.
Postup smazání historie v Uberu
Doporučujeme vám dočíst tento článek až do konce, abyste detailně pochopili, jak smazat historii jízd a odstranit jezdce v aplikaci Uber. Pro lepší pochopení jsme přidali i ilustrativní obrázky.
Jak dlouho Uber uchovává údaje o vašich cestách?
Uber si ponechává historii vašich cest po dobu 90 dní. Po uplynutí této lhůty jsou data trvale smazána.
Máte možnost vidět svou historii v aplikaci Uber?
Ano, máte plný přístup k historii vašich jízd přímo v aplikaci Uber.
Jak kontaktovat zákaznickou podporu Uber?
Zákaznickou podporu Uber můžete kontaktovat několika způsoby. Zde jsou některé z nich:
Metoda 1: Prostřednictvím aplikace Uber
1. Spusťte aplikaci Uber.
2. Ve spodní liště klepněte na záložku „Účet“.
3. Zvolte možnost „Nápověda“.
4. Klepněte na „Nahlásit problém s touto cestou“.
5. Posuňte se dolů a klikněte na „Získat nápovědu k výletu“.
Metoda 2: Prostřednictvím centra Greenlight Hub
Můžete také využít služeb osobní podpory v jednom z center Greenlight, kterých je v USA více než 150. Než se dostaneme k detailům mazání historie, podívejte se na kroky, jak kontaktovat nejbližší Greenlight Hub.
1. Otevřete aplikaci Uber na svém telefonu.
Poznámka: Ujistěte se, že web dokáže rozpoznat vaši polohu, případně ji zadejte ručně v pravém horním rohu.
2. V levém horním rohu klepněte na ikonu hamburgeru.
3. Vyberte „Nápověda“.
4. Následně klepněte na „Rezervovat osobní schůzku“.
5. Zvolte „Rezervovat schůzku“.
6. Zaškrtněte „Souhlasím“ a klepněte na „DALŠÍ“.
7. Klepněte na „Naplánovat schůzku“.
8. Vyberte požadované místo klepnutím na něj.
Gratulujeme, úspěšně jste nalezli nejbližší Greenlight centrum a zarezervovali si schůzku. Navštivte centrum a vyřešte svůj problém.
Metoda 3: Prostřednictvím sociálních médií
Můžete se také obrátit na podporu Uber na Twitteru a stručně popsat svůj problém, aby bylo snazší jej vyřešit. Alternativně můžete publikovat veřejný příspěvek na facebookové stránce Uberu.
Metoda 4: Prostřednictvím kontaktních čísel
Uber můžete kontaktovat telefonicky na následujících číslech:
- 800-285-6172: Používejte toto číslo pouze v naléhavých případech, kdy jste v ohrožení nebo se jedná o porušení bezpečnosti či nehody.
- 800-593-7069: Kontaktujte toto číslo v případě stížností, které vyžadují okamžité řešení. Tato linka je k dispozici nonstop.
Jak odstranit uložená a oblíbená místa v aplikaci Uber?
Chcete-li smazat historii uložených míst z aplikace Uber, postupujte následovně:
1. Spusťte aplikaci Uber a v pravém dolním rohu klepněte na kartu „Účet“.
2. Zvolte možnost „Nastavení“.
3. Klepněte na „Další uložená místa“.
4. Klepněte na ikonu se třemi tečkami vedle cílového místa a zvolte „Odebrat“.
Poznámka: Můžete také smazat oblíbená místa. U oblíbených míst klikněte na „Smazat“.
Jak smazat historii Uber na Androidu?
V současné době není možné smazat historii jízd Uber, pokud nezrušíte celý svůj účet.
Jak smazat historii Uber na iPhonu?
Ani na iPhonu nemůžete smazat historii Uber bez zrušení svého účtu.
Jak smazat historii jízd Uber v Indii?
Možnost mazání historie jízd Uber není k dispozici. Jediným způsobem je zrušit celý svůj účet.
Jak zrušit jezdce v Uberu?
Pro zrušení jezdce je nutné zrušit celý svůj účet Uber. Postupujte podle těchto kroků:
1. Spusťte aplikaci Uber na svém zařízení.
2. Zvolte „Účet“ > „Nastavení“.
3. Klepněte na „Soukromí“.
4. Vyberte „Centrum ochrany osobních údajů“.
5. Přejděte dolů a klepněte na „Smazání účtu“.
6. Pro dokončení smazání zadejte své přihlašovací údaje, jak požaduje Uber.
Je možné smazat minulé objednávky v UberEats?
Ne, své minulé objednávky v UberEats nemůžete smazat, dokud nezrušíte svůj účet.
Jak smazat poslední místa v Uberu?
Smazání nedávných míst je stejné jako mazání historie jízd, což není možné bez zrušení celého vašeho účtu.
***
Věříme, že jste pochopili postup odstranění historie v Uberu a že jste schopni jej úspěšně provést. Své dotazy k tomuto článku a náměty pro budoucí články můžete zanechat v sekci komentářů níže.