eHarmony.com je seznamka, která vás spojí s jednotlivci, se kterými si budete hned rozumět. Nemáte žádný způsob, jak zjistit, kdo se skrývá za obrazovkou nebo jejich cíle. Pokud máte dost eHarmony, měli byste pravděpodobně smazat svůj účet, abyste nemuseli platit za službu, kterou již nepoužíváte. Pokud jste připraveni se s eHarmony rozloučit, držíme vám záda. Tento článek vás provede procesem smazání účtu eHarmony tím, že se zaměří na následující témata a poskytne odpovědi na vaše palčivé otázky.
Table of Contents
Jak smazat svůj účet eHarmony
Dozvíte se také, jak smazat můj účet eHarmony v aplikaci. Přestože eHarmony neposkytuje žádnou konkrétní možnost smazání v aplikaci, postupujte podle níže uvedených metod, jak odstranit účet eHarmony.
Metoda 1: Prostřednictvím webu pro počítače
eHarmony znemožňuje deaktivaci nebo odstranění vašeho účtu, pokud je vaše předplatné stále aktivní. Postupujte podle těchto pokynů, jak odstranit účet eHarmony:
1. Navštivte ve svém prohlížeči stránku eharmony.
2. Přihlaste se ke svému účtu eHarmony pomocí svých přihlašovacích údajů.
2. Klikněte na svůj profilový obrázek v pravé horní části obrazovky.
3. Z rozevírací nabídky vyberte Data & Settings.
4. Přejděte dolů do části Viditelnost profilu.
5. Klikněte na odkaz zde vedle Chcete-li trvale smazat svůj profil, klikněte sem.
6. Zadejte své heslo a klikněte na Smazat profil.
7. Váš účet byl uzavřen podle následujícího okna.
Metoda 2: Prostřednictvím mobilního webu
Pamatujte, že nemůžete smazat účet eHarmony z aplikace. Ale postupujte podle níže uvedených kroků, jak smazat můj účet eHarmony v aplikaci.
1. Navštivte web eharmony ve svém mobilním prohlížeči.
2. V horní části klepněte na PŘIHLÁSIT.
3. Zadejte své přihlašovací údaje a klepněte na PŘIHLÁSIT.
4. Klepněte na tři svislé čáry v levém horním rohu.
5. Poté klepněte na Data a nastavení.
6. Chcete-li trvale odstranit, přejeďte prstem dolů a klepněte na odkaz zde v části Viditelnost profilu.
7. Zadejte heslo svého účtu a klepněte na Smazat profil.
Jak zrušit předplatné eHarmony
Chcete-li zrušit předplatné eHarmony, postupujte podle kroků uvedených níže.
Možnost I: Prostřednictvím oficiálních stránek
Pokud se chystáte zrušit své členství v eHarmony, první věc, kterou musíte udělat, je vypnout automatické obnovování, pokud jste právě na jednom. Kromě toho, jak smazat svůj účet eHarmony, můžete zrušit své předplatné, pokud jste si jej zakoupili prostřednictvím webových stránek společnosti:
1. Přihlaste se ke svému účtu u eharmony.
2. Klikněte na svůj profilový obrázek.
3. Z rozevírací nabídky vyberte Data & Settings.
4. Jakmile se dostanete na stránku předvoleb, klikněte na Fakturace.
4. Klikněte na tlačítko Zrušit mé předplatné v dolní části okna Stav předplatného a dokončete transakci podle pokynů na obrazovce.
Možnost II: Prostřednictvím aplikace iTunes
Pokud jste si zakoupili členství v eHarmony prostřednictvím iTunes na svém mobilním zařízení, budete muset pro deaktivaci funkce automatického obnovení projít jiným procesem. Své předplatné budete muset spravovat prostřednictvím svého účtu Apple ID, nikoli prostřednictvím webu eHarmony. Takto smažete svůj účet eHarmony:
1. Začněte spuštěním zařízení iOS a přejděte do Nastavení.
2. Klepněte na svůj profil Apple ID.
3. Chcete-li získat přístup k předplatným, která ovládáte prostřednictvím iTunes, klepněte na Předplatné.
4. Poté klepněte na eHarmony.
5. Chcete-li ukončit své předplatné eHarmony, klepněte na Zrušit předplatné a poté na Potvrdit v dolní části uvedených možností.
6. Posuňte tlačítko na posuvníku Automatická obnova do polohy vypnuto namísto v předchozích verzích iOS.
Tip pro profesionály: Jak skrýt svůj profil eHarmony
Pokud svůj profil nechcete vymazat, můžete jej skrýt a vzít si z něj dovolenou. Uživatelé, kteří jsou s vámi v kontaktu nebo si vás přidali do oblíbených, mohou váš profil stále vidět. Postupujte podle následujících kroků:
1. Přihlaste se ke svému účtu na eharmony.com.
2. Klikněte na svůj profilový obrázek.
3. Z rozevírací nabídky vyberte Data & Settings.
4. Vypněte přepínač vedle položky Neviditelné v části Viditelnost profilu.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. I když jsem ukončil své členství, proč nemohu vymazat svůj účet?
Odpověď: To lze přičíst jednomu ze dvou faktorů.
- Vaše nejnovější předplatné eHarmony s největší pravděpodobností ještě neskončilo. Zrušením členství pouze zabráníte jeho automatickému obnovení. Zůstává funkční až do dne, kdy za něj zaplatíte. Do té doby můžete nadále používat prémiové služby eHarmony, ale nebudete moci smazat svůj účet.
- Další příčinou může být, že jste nezaplatili celou částku za jedno nebo více předchozích členství. Pokud se rozhodnete platit za předplatné ve splátkách, mějte na paměti, že za ně budete ručit, i když své členství předčasně zrušíte.
Q2. Co mám dělat, pokud již nechci, aby mé osobní údaje byly sdíleny s eHarmony?
Odpověď: I když zavřete svůj účet eHarmony, v souladu se svými zásadami ochrany osobních údajů si společnost eHarmony uchová vaše osobní údaje pro další služby a pohodlí. Takže pokud ji chcete odstranit, napište e-mail na [email protected] s předmětem Delete My Account Information a výslovnou žádostí o trvalé odstranění vašich osobních údajů z eHarmony. Pamatujte, že zpracování vaší žádosti společností eHarmony může trvat až 10 pracovních dnů.
***
Doufáme, že vám tyto informace pomohly a že jste se naučili, jak smazat svůj účet eHarmony. Dejte nám prosím vědět, která strategie se ukázala jako nejúčinnější. Máte-li jakékoli dotazy nebo připomínky, vyplňte prosím níže uvedený formulář. Také nám dejte vědět, co se chcete dále naučit.