Hlavním komunikačním kanálem pro služby společnosti Adobe je váš účet Adobe. S pomocí tohoto účtu můžete instalovat nové programy, odinstalovat stávající, přistupovat k oblíbeným souborům na různých zařízeních, sledovat stav všech spuštěných aplikací a provádět mnoho dalších akcí. Existuje mnoho důvodů, proč uživatelé zvažují zrušení nebo úplné smazání svého účtu Adobe. Někteří se například rozhodnou nepřejít na placenou verzi poté, co jim skončí bezplatné předplatné, zatímco jiní mohou mít s produkty Adobe problémy. Ať už je váš důvod jakýkoli, tento průvodce vám poskytne odpovědi na to, jak odstranit účet Adobe, změnit jej, a také na to, jak dlouho celý proces trvá.
Jak zrušit účet Adobe
Podrobný postup, jak smazat váš účet Adobe, najdete v následujících odstavcích. Přečtěte si pozorně všechny instrukce.
Proč potřebujeme účet Adobe?
Společnost Adobe je známá svými softwarovými řešeními v oblasti multimédií a kreativity. Mezi nejznámější produkty patří Acrobat Reader, Photoshop a Adobe Creative Cloud. Účet Adobe vám umožňuje přístup ke všem online zdrojům této společnosti, včetně Adobe Acrobat, Photoshop, Adobe TV, uživatelských komunit, obchodu Adobe Store a dalším.
Je možné mít více účtů Adobe?
Ano, je možné mít více než jeden účet Adobe. Pokud máte více předplatných Adobe spojených se stejnou e-mailovou adresou, systém vytvoří samostatné profily s individuálním úložištěm pro každé z vašich předplatných. Během přihlašování si můžete vybrat, zda chcete používat profesní nebo osobní profil, a následně vytvářet a ukládat obsah odděleně, což usnadňuje práci a správu dat pro firemní i soukromé účely. To také usnadňuje bezpečnou spolupráci na kreativních projektech mezi vámi a vaší společností.
Jak změnit e-mailovou adresu u účtu Adobe?
Pokud jste zadali nesprávnou e-mailovou adresu nebo si přejete používat jinou, můžete e-mailovou adresu spojenou s vaším účtem Adobe snadno změnit. Podívejme se, jak na to.
Poznámka: Pokud jste si vytvořili účet Adobe pomocí sociální sítě, nemůžete e-mailovou adresu změnit.
1. Navštivte webové stránky Adobe a přihlaste se ke svému účtu.
2. Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a vyberte „Zobrazit účet“.
3. Pod aktuálně registrovanou e-mailovou adresou klikněte na „Změnit e-mail“.
4. Do příslušného pole zadejte novou e-mailovou adresu a klikněte na „Změnit“.
Následně obdržíte potvrzovací e-mail od společnosti Adobe o provedené změně.
Jak zrušit předplatné Adobe?
Své zkušební nebo individuální předplatné (zakoupené přímo od společnosti Adobe) můžete zrušit přímo přes stránku vašeho účtu Adobe. Postup je následující:
1. Přejděte na webové stránky Adobe a přihlaste se ke svému účtu.
2. Klikněte na ikonu profilu a poté „Zobrazit účet“.
3. V sekci „Váš plán“ klikněte na „Spravovat plán“.
4. Klikněte na „Zrušit plán“ v sekci „Ukončit službu“.
5. Na následující stránce zadejte své heslo k účtu Adobe a klikněte na „Pokračovat“.
6. Vyberte důvod pro zrušení a klikněte na „Pokračovat“.
7. Znovu klikněte na „Pokračovat“ na stránce s informací „Zrušení plánu dnes znamená…“.
8. Na stránce s nabídkami klikněte na „Ne, děkuji“.
9. Nakonec klikněte na „Potvrdit“ na potvrzovací stránce zrušení vašeho předplatného.
Proč nejde zrušit předplatné Adobe?
Pokud máte problémy se zrušením svého účtu Adobe, může to být způsobeno následujícími důvody:
- Neplatný způsob platby
- Neuhrazené faktury
- Nezaplacený poplatek za zrušení
Jak smazat účet Adobe?
Níže najdete podrobný návod, jak smazat svůj účet Adobe:
Poznámka: Nezapomeňte si vytvořit lokální kopii nebo zálohu svých dat, fotografií z Adobe Stock, videí a dalších vytvořených souborů, které máte uložené na serverech Adobe.
1. Navštivte webové stránky Adobe a přihlaste se ke svému účtu.
2. Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu a vyberte „Zobrazit účet“.
3. Klikněte na „Účet a zabezpečení“ a poté na „Soukromí a osobní údaje“.
4. V části „Odstranit účet Adobe“ klikněte na „Pokračovat“.
5. Vyberte důvod, proč chcete smazat účet a klikněte na „Pokračovat“.
Poznámka: Pokud si přejete nechat svůj účet smazat, může být vyžadováno zrušení všech aktivních předplatných.
6. Zaškrtněte políčko „Ano, rozumím“ a kliknutím na „Potvrdit odstranění účtu Adobe“ dokončete celý proces.
Jak odstranit účet Adobe propojený s účtem Apple?
Účet Adobe můžete odstranit ze svého účtu Apple tak, že se k účtu přihlásíte pomocí údajů Apple na webu Adobe a následně jej smažete v sekci „Účet“. Postupujte podle výše uvedených kroků.
Jak dlouho trvá odstranění účtu Adobe?
Smazání účtu Adobe může trvat až deset pracovních dnů.
Proč nejde smazat účet Adobe?
Vaše Adobe ID je spojeno s vaším účtem, proto jej nelze smazat. Účty mohou smazat pouze uživatelé, kteří nemají aktivní předplatné. Než tedy budete moci smazat svůj účet Adobe, musíte nejprve vymazat své Adobe ID. A před smazáním Adobe ID je nutné odstranit všechny produkty Adobe, které jsou s ním propojené.
Jak odinstalovat Adobe ve Windows 10?
Jakmile víte, jak odstranit účet Adobe, podívejme se, jak odinstalovat Adobe z Windows 10.
Krok I: Odinstalace aplikace Adobe CC
1. Stisknutím kláves Windows + I otevřete aplikaci Nastavení a vyberte možnost „Aplikace“.
2. Na kartě „Aplikace a funkce“ klikněte na aplikaci Adobe CC a poté na tlačítko „Odinstalovat“.
3. V potvrzovacím okně klikněte na „Odinstalovat“.
4. V průvodci odinstalací klikněte na „Odinstalovat“ a postupujte podle pokynů na obrazovce.
Krok II: Odstranění složek Adobe
Dalším krokem je odstranění složek Adobe z Průzkumníka Windows, aby se předešlo případným konfliktům při budoucí reinstalaci aplikace.
1. Spusťte Průzkumníka souborů a přejděte do složky Adobe podle následující cesty:
C:\Program Files\Adobe
2. Klikněte pravým tlačítkem myši na složku Adobe a vyberte možnost „Odstranit“.
3. Odstraňte také složku Adobe na následující cestě:
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe
***
Doufáme, že vám tento článek pomohl pochopit, jak odstranit účet Adobe a jak provést změny ve svém účtu. Neváhejte se na nás obrátit se svými dotazy a návrhy v sekci komentářů. Také nám dejte vědět, o čem byste se rádi dozvěděli příště.