Origin je digitální distribuční platforma, která vám umožňuje nakupovat počítačové hry z pohodlí vašeho domova. Můžete si stáhnout a hrát širokou škálu her. Protože na webu neexistuje způsob, jak odstranit váš účet EA Origin, je to trochu otrava. Váš účet je propojen s nákupy, které jste provedli na začátku. V důsledku toho nebudete moci účet sami smazat z bezpečnostních důvodů. Požádejte o zrušení svého účtu EA Origin kontaktováním zákaznické podpory EA. Naučíme vás, jak smazat můj účet EA na PC dvěma různými způsoby.
Table of Contents
Jak smazat účet EA ve Windows 10
Pokud odeberete svůj účet EA Origin, dojde k následujícímu:
- Zakoupené hry, členství a nákupy ve hře pro vás nebudou dostupné.
- EA vám nebude zasílat transakční ani marketingová sdělení.
- Vaše hry, informace a data nelze přenést na nový účet.
Metoda 1: Kontaktujte centrum zákaznické podpory EA
1. Navštivte web Origin.
2. Klikněte na Přihlásit se pro přihlášení ke svému účtu.
3. Klikněte na možnost Kontaktujte nás.
4. Poté nastavte Origin jako hru nebo službu.
5. Jako operační systém si můžete vybrat mezi PC a Mac.
6. Z rozbalovací nabídky Vybrat téma* vyberte možnost Spravovat můj účet.
7. Poté vyberte možnost Odstranit účet.
8. Nyní vyberte možnost kontaktu klepnutím na tlačítko Vybrat kontakt.
9. Zadejte své jméno a e-mail do pole formuláře Kontaktní informace.
10. Do pole Předmět zadejte Žádost o smazání účtu a klikněte na tlačítko Požádat o živý chat.
11. Když se objeví konverzace, budete spojeni s agentem.
12. Řekněte agentovi, že si přejete ukončit svůj účet, a on vám s tím pomůže.
Metoda 2: Kontaktujte zástupce zákaznické podpory EA
Můžete také zavolat na zákaznickou podporu EA na tel +866 419 5766 a požádat o smazání účtu. Jsou přístupné od pondělí do soboty od 8:00 do 23:00 UTC.
Často kladené otázky (FAQ)
Q1. Maže EA Play hry?
Odpověď: V dubnu a květnu společnost Electronic Arts odstraní ze své služby EA Play různé sportovní tituly, včetně her Madden, NHL, FIFA a NBA. A od příštího měsíce bude z EA Play odstraněno ještě více zastaralých sportovních titulů.
Q2. Jak mohu spojit své účty EA?
Odpověď: Nemůžete přenést své hry nebo identity na jiný účet. Pokud se rozhodnete, že skutečně chcete konsolidovat své účty, musíte nám to oznámit. Když budete mluvit s jedním z našich odborníků, zajistíme, že neexistuje žádná jiná metoda, jak to vyřešit za vás.
***
Doufáme, že pro vás byly tyto informace užitečné a že jste věděli, jak problém s počítačem smazat můj účet EA. Dejte nám prosím vědět, která technika byla pro vás nejpřínosnější. Pokud máte nějaké dotazy nebo připomínky, použijte níže uvedený formulář.