Jak smazat účet Yelp
Yelp představuje rozsáhlou platformu pro recenze a sociální interakci, která se pyšní více než 175 miliony uživatelů. Veškeré recenze publikované na této platformě jsou veřejně dostupné. Uživatelé zde mají možnost sdílet své zkušenosti s různými lokálními podniky, včetně obchodů a hotelů. Yelp se tak stal místem, kde lidé hledají informace o nových podnicích a zjišťují názory na své oblíbené značky. Nicméně, s užíváním platformy Yelp se pojí i určité problémy, přičemž dvě z hlavních obav se týkají ochrany soukromí a praktik vydírání podniků. Některé firmy si nepřejí, aby jejich adresy nebo osobní data byla zveřejňována, a obávají se neoprávněných útoků na jejich podnikání. Není tedy překvapením, že se mnoho lidí rozhodne svůj účet na Yelp zrušit. V mnohých případech se stalo, že uživatelé po zveřejnění komentáře o firmě obdrželi od ní špatnou zákaznickou podporu. Tento článek vám poslouží jako průvodce, jak odstranit účet na Yelp a jak se zbavit starých recenzí. Dále se dozvíte, jak ukončit reklamní kampaň na Yelp a jak smazat vaši adresu z této platformy.
Jak zrušit účet na Yelpu
V následujícím textu se dozvíte, jak efektivně smazat svůj účet na Yelp a odstranit z něj svou adresu. Doporučujeme pokračovat ve čtení a dozvědět se více podrobností.
Je možné smazat mou Yelp stránku?
Ano, vaši stránku na Yelp můžete bez problému smazat pomocí webového prohlížeče. Po odstranění vaší stránky platforma automaticky vymaže všechna data s ní spojená.
Je možné z Yelpu odebrat firemní profil?
Odpověď zní ne. Yelp uveřejňuje obchodní údaje, které jsou veřejně dostupné a důležité pro informování veřejnosti. Z tohoto důvodu Yelp takové informace ze svých stránek neodstraňuje. I když někteří majitelé podniků preferují zůstat v ústraní, zákazníci mají zákonné právo získat užitečné informace o místních podnicích.
- Pokud chcete aktualizovat nebo vymazat jakékoli informace na své firemní stránce, můžete změny provést přímo prostřednictvím editačního rozhraní na firemní stránce.
- V případě, že je váš podnik trvale nebo dočasně uzavřen, můžete tuto informaci nahlásit společnosti Yelp.
Poznámka: Občas se může stát, že se uzavřené podniky stále zobrazují ve výsledcích vyhledávání na Yelp, aby byli uživatelé informováni o jejich aktuálním stavu.
Proč se moje firma zobrazuje na Yelpu jako uzavřená?
Pojďme si projít některé důvody, proč se váš podnik může na Yelpu jevit jako uzavřený.
- Jestliže je váš podnik na Yelp označen jako uzavřený, je to signál, že se stránka vašeho podniku zobrazuje ve výsledcích vyhledávání méně často.
- Může se stát, že se vaše firma zobrazuje jako zavřená i mimo provozní dobu. V aplikaci Yelp se v době, kdy je váš podnik mimo provoz, zobrazí červený symbol "Zavřeno", zatímco v provozní dobu se zobrazí zelený symbol "Otevřeno".
Pokud žádná z těchto situací neplatí, je vhodné přistoupit k úpravě firemní stránky. Pokud se váš podnik na Yelp zobrazuje jako uzavřený, ačkoli je ve skutečnosti otevřený, zkontrolujte, zda se na stránce nenachází banner „Přesunuto“ nebo „Zrekonstruováno“, který by uživatele přesměroval na novou firemní stránku. V případě, že se váš podnik uzavřel nebo přestěhoval, nahlaste tyto změny, aby Yelp mohl podniknout příslušné kroky.
Poznámka: Yelp neodstraňuje firemní stránky. Pokud se však někdy neobjeví ve výsledcích vyhledávání, nezoufejte, jsou stále dostupné skrze uživatelské profily těch, kteří podnik hodnotili.
Jak dlouho trvá odstranění recenze na Yelp?
Po odeslání žádosti o odstranění recenze obvykle trvá 24 hodin až týden, než Yelp vaši žádost posoudí.
Poznámka: Vaše recenze bude odstraněna okamžitě, pokud moderátoři Yelp rozhodnou, že nahlášená recenze porušuje pravidla a upozorní uživatele, že jejich recenze porušila podmínky používání.
Jak odstraním svou adresu z Yelpu?
Někteří uživatelé a firmy si přejí skrýt své informace a proto nechtějí, aby se jejich adresy zobrazovaly.
Možnost I: Pro uživatele Yelpu
Pokud máte osobní účet na Yelp, můžete svou adresu smazat dle následujících kroků:
1. Otevřete webovou stránku Yelp ve vašem prohlížeči.
Poznámka: Nezapomeňte se přihlásit ke svému účtu.
2. Klikněte na ikonu profilu a poté na možnost Nastavení účtu v pravém horním rohu.
3. Sjeďte dolů k sekci "Moje rodné město" a vymažte obsah pole pod ní, které obsahuje vaši adresu.
4. Následně sjeďte úplně dolů na konec stránky a klikněte na "Uložit změny".
5. Nyní v sekci Nastavení účtu klikněte na "Umístění" v levém panelu, jak je znázorněno na obrázku.
6. Klikněte na ikonu koše vedle umístění, které si přejete odstranit.
Poznámka: Než odstraníte aktuální umístění z vašeho Yelp účtu, ujistěte se, že jste přidali nové umístění a nastavili ho jako primární.
7. Nakonec klikněte na "Ano" v potvrzovacím okně, čímž trvale smažete vybrané umístění ze svého Yelp účtu.
Tímto způsobem odstraníte svou adresu z vašeho osobního Yelp účtu.
Možnost II: Pro podniky
Adresu vašeho podniku nelze z vašeho Yelp účtu přímo smazat. Můžete ji však změnit nahrazením stávající adresy novou.
1. Otevřete svou firemní stránku na Yelp.
Poznámka: Nezapomeňte se přihlásit ke svému účtu.
2. V levém panelu klikněte na možnost "Obchodní informace".
3. Dále klikněte na "Upravit" vedle sekce "Informace o firmě", jak je znázorněno.
4. Upravte stávající adresu zadáním nové.
5. Klikněte na "Odeslat změny".
Jak odstraním svůj firemní profil z Yelpu?
Je důležité si uvědomit, že Yelp neodstraňuje firemní profily ze svých serverů. Ať už je váš podnik uzavřený, nebo ne, Yelp váš firemní záznam neodstraní. Podle vyjádření společnosti bude váš podnik na platformě uveden jako zavřený, ale nebude odstraněn z databáze. Pro další informace o zrušení účtu na Yelp pokračujte ve čtení tohoto článku.
Jak ukončím reklamní kampaň na Yelp?
Pokud si přejete ukončit své reklamní kampaně na Yelp, postupujte dle následujících instrukcí:
1. Otevřete svou firemní stránku na Yelp a v levém panelu klikněte na záložku "Fakturace".
2. Klikněte na odkaz "Upravit" u vašich aktuálních produktů.
3. Klikněte na ikonu koše.
4. Zaškrtněte políčko "Potvrzuji", pokud máte aktivní propagační akci. Budete požádáni o potvrzení, zda chcete o tuto propagační akci přijít. Pokud souhlasíte, klikněte na "Pokračovat".
5. Nyní se vám zobrazí dotazník s otázkou na důvod zrušení. Vyberte vhodný důvod a klikněte na "Další".
6. Nakonec klikněte na "Ukončit kampaň".
O této akci obdržíte potvrzující e-mail. Tímto způsobem můžete ukončit kampaň na Yelp.
Je možné smazat staré recenze na Yelp?
Ano, staré recenze na Yelp můžete smazat. Někdy se stane, že po napsání recenze na Yelp ji později litujeme nebo už se nám daná recenze nelíbí. Naštěstí Yelp svým uživatelům umožňuje odstranit jejich nevhodné recenze.
Jak odstraním špatnou recenzi na Yelp?
Chcete-li odstranit jakoukoli recenzi na Yelp, postupujte podle těchto kroků:
1. Otevřete svou firemní stránku na Yelp.
2. Klikněte na ikonu profilu v pravém horním rohu, čímž otevřete svou profilovou stránku.
3. Sjeďte dolů a v levém panelu klikněte na záložku "Recenze". Tím se přesunete na stránku, kde se zobrazují všechny vaše publikované recenze.
4. Klikněte na ikonu koše u recenze, kterou si přejete odstranit.
5. Vyberte důvod odstranění recenze a klikněte na "Odebrat recenzi".
Jak odebrat recenzi na Yelp?
Pro odstranění recenze na Yelp postupujte dle výše uvedených kroků.
Jak smazat svůj účet na Yelp?
Pro odstranění svého uživatelského účtu na Yelp postupujte podle následujících kroků:
Poznámka: Pamatujte, že jakmile trvale smažete svůj účet na Yelp, nelze jej obnovit.
1. Navštivte stránku podpory Yelp pro zrušení uživatelského účtu a přihlaste se ke svému účtu.
2. Zadejte požadavek na smazání účtu a klikněte na "Odeslat".
Poznámka: Musíte krátce popsat důvod, proč si přejete účet smazat.
Zástupce Yelpu vás bude kontaktovat v souvislosti s vaším odeslaným požadavkem.
Poznámka: Pokud neobdržíte žádné aktualizace od Yelp, můžete kontaktovat zákaznickou podporu na telefonním čísle (877) 767-9357.
Jak smazat účet na Yelp z iPhonu?
Pro smazání svého účtu na Yelp můžete v prohlížeči na svém iPhonu postupovat dle výše uvedených kroků. Doporučujeme vám znovu si přečíst tento článek od začátku, abyste se dozvěděli, jak smazat svou adresu z Yelpu.
Jak se zbavím Yelpu na svém telefonu?
Nejprve můžete smazat svůj účet pomocí výše uvedených kroků a následně odinstalovat aplikaci Yelp z vašeho mobilního zařízení.
Jak mohu trvale uzavřít svůj firemní účet na Yelp?
Proces uzavření účtu je okamžitý a po jeho smazání jej již nelze obnovit. Proto se před uzavřením vašeho firemního účtu na Yelp ujistěte, že si to opravdu přejete. Pokud tak učiníte, všechny vaše recenze, fotografie a veškerý obsah spojený s daným účtem budou smazány.
1. Otevřete svou firemní stránku na Yelp.
Poznámka: Nezapomeňte se přihlásit ke svému účtu.
2. V levém panelu klikněte na možnost "Obchodní informace".
3. Dále klikněte na "Upravit" vedle sekce "Informace o firmě", jak je znázorněno.
4. Vyberte přepínač u možnosti "Obchod uzavřen" nebo "Přesunut".
5. Zadejte další informace pro podporu vašeho požadavku na smazání účtu a klikněte na "Odeslat změny".
Poznámka: Mějte na paměti, že pokud máte na Yelp velké množství pozitivních recenzí, uzavření účtu by mohl být významný problém.
***
Yelp je vynikajícím nástrojem pro objevování místních podniků. Pokud vám však používání této platformy již nevyhovuje, existují řešení. Pro ty, kteří si nepřejí, aby jejich adresa byla na Yelp viditelná, nebo pro ty, kteří mají problém s nežádoucími recenzemi, tento článek nabízí návod, jak smazat svůj účet na Yelp a odstranit svou adresu, a tak jednou provždy vyřešit tento problém. Neváhejte nás kontaktovat se svými dotazy a návrhy v sekci komentářů níže. Také nám dejte vědět, o čem byste se rádi dozvěděli příště.
