Jak využít 4P marketingu pro lepší prodej

Marketingový mix poskytuje společnostem skvělý způsob, jak zlepšit své marketingové strategie a prodej tím, že se zaměří na 4P – produkt, cenu, propagaci a místo.

Chcete-li dosáhnout úspěchu v rostoucí konkurenci, musí vaše firma vyniknout v davu.

A bez správné strategie bude všechno všude kolem, ať už jde o produkt, zákazníky, marketing nebo prodej.

Zde se stává vysoce důležitým zvládnutí a implementace strategií, jako jsou 4P nebo marketingový mix.

Nejen, že zvýší vaše prodeje a příjmy, ale také pomůže zlepšit vaši pověst na trhu.

V tomto článku se budu zabývat marketingovým mixem, příklady a způsoby jeho implementace.

Začněme!

Pochopení marketingového mixu

„Marketingový mix“ označuje myšlenku nebo koncept zahrnující různé způsoby, strategie a akce, které může společnost použít k propagaci svých produktů, služeb a značky. Tyto pojmy se také nazývají čtyři P marketingu – produkt, místo, cena a propagace. Marketingový mix může zahrnovat i další prvky, jako jsou lidé a procesy.

Strategie marketingového mixu řídí celkové marketingové iniciativy společnosti nebo produktu spolu s jejich postavením na trhu a úspěchem. Ukazuje efektivní způsoby marketingu a reklamy s cílem zaujmout více zákazníků a zvýšit příjmy.

Pokud tedy chcete vytvořit efektivní marketingový mix, musíte rozumět svým zákazníkům, současné konkurenci, dynamice trhu a své organizaci. Vymyslete způsoby, jak inovovat, přidat hodnotu a předvést je zákazníkům.

Harvardský profesor Neil Borden představil myšlenku marketingového mixu a popularizoval ji prostřednictvím svého článku publikovaného v roce 1964.

Jak roky plynuly, další významní odborníci v oboru zdokonalovali a rozvíjeli myšlenky a představili „čtyři P marketingu“. Tyto koncepty jsou stále aktuální i po desetiletích a dnes je společnosti používají k propagaci svých služeb a produktů, ke zvýšení osvojení a překonávání výzev.

Čtyři P marketingu

#1. Produkt

První „P“ v marketingovém mixu znamená „produkt“. Produktem může být zboží nebo služba v nehmotné nebo hmotné podobě. Společnost vyrábí a/nebo prodává produkt zamýšleným zákazníkům na cíleném trhu.

Produkt je obvykle navržen tak, aby vyhovoval požadavkům a potřebám spotřebitelů. Společnosti vytvářejí produkt, když existuje poptávka, nebo jako experiment, který má poskytnout spotřebiteli novou zkušenost a vytvořit po něm poptávku.

Když tedy vytváříte produkt, vezměte v úvahu cílové zákazníky a také jejich výzvy, požadavky, preference, záliby a nelibosti. Dále navrhněte produkt, který je jedinečný, dokáže vyřešit tyto výzvy, splnit jejich potřeby a přidat hodnotu jejich životům. S rostoucí konkurencí nabídněte produkt, který jiní poskytovatelé nedělají, abyste zvýšili míru přijetí a dosáhli úspěchu.

Například notebooky byly vytvořeny, protože počítač běžel na jednom místě a nastavení bylo objemné. Notebooky lze ale v tašce nosit kamkoli a používat.

Dále naplánujte produkt, kterým může být fyzická nebo softwarová položka nebo služba. Pokud například vyrábíte a prodáváte kosmetiku, můžete vytvořit kosmetiku, jako je řada rtěnek, nebo virtuální položka, jako je online aplikace, abyste zákazníkům usnadnili nákup u vás. Pokud jste společnost orientovaná na služby, můžete vytvářet služby pro zákazníky, jako je úklid domácností.

Jakmile produkt dokončíte, přemýšlejte o všech funkcích a možnostech, které bude mít, spolu s balením, dodáním, distribucí atd., pokud je to možné. Přidejte jedinečné, ale cenné funkce, které mohou vaši značku odlišit na trhu a získat širší zákaznickou základnu.

#2. Cena

Druhý prvek marketingového mixu – cenotvorba, odkazuje na vámi stanovené náklady na produkt, které zákazník zaplatí za jeho nákup.

Cena produktu do značné míry závisí na tom, komu produkt prodáváte, tj. na vašich cílových zákaznících. Prozkoumejte je tedy a zjistěte, zda je pro ně cenová kategorie vhodná nebo ne.

Při nastavování cenové strategie musíte vzít v úvahu výrobní náklady, náklady na dodávku, ceny konkurence, slevy a tak dále. Cena musí být taková, aby zákazníci za produkt platili ochotně. Proto musí být v souladu s trhem a ekonomikou oblasti, abyste mohli vydělávat a zároveň udržet spokojené zákazníky.

Dále je důležité myslet na to, jak bude zákazník vaši značku vnímat. Můžete se etablovat jako cenově dostupný, ale kvalitní poskytovatel produktů nebo služeb nebo luxusní značka prodávající pouze špičkové produkty.

Pokud chcete prodávat pouze špičkové produkty, váš produkt musí odůvodnit cenu a umožňovat přísnou kontrolu kvality. Pokud nastavíte cenu trochu na vyšší stranu, pravděpodobně si ji koupí jen málokdo. pokud nastavíte ceny příliš nízko, lidé mohou pochybovat o kvalitě, což může ovlivnit prodej.

Za tímto účelem proveďte důkladný průzkum aktuálních cen na trhu a cen konkurence. Můžete také nabízet své produkty a služby jako jednorázovou nabídku nebo na základě předplatného. Například Netflix používá model založený na předplatném s mnoha cenovými úrovněmi.

#3. Místo

Místo v kontextu marketingového mixu označuje místo, kde budete prodávat svůj produkt. Je to místo, kde zpřístupníte produkt zákazníkům.

Místo by mohlo být v kamenném obchodě, kde lidé mohou fyzicky navštívit, interagovat s produktem a přímo si ho koupit. Nebo to může být internetový obchod, ke kterému mohou lidé přistupovat ze svých počítačů, chytrých telefonů atd. a provést nákup.

Ne každé místo je pro váš produkt ideální. Vyberte tedy správné místo pro uvedení produktu na trh tak, aby vyhovovalo potřebám a očekáváním zákazníka.

Pokud prodáváte z kamenného obchodu, záleží na umístění. Pokud jste například luxusní značka prodávající luxusní parfémy, nemůžete otevřít zásuvku na odlehlém místě uvnitř zchátralé budovy. Místo toho otevřete svůj obchod v renomovaném obchodním centru nebo nezávislé budově umístěné v luxusní oblasti. To nejen přiláká vhodné zákazníky, ale také pro ně místo zpřístupní a zpříjemní.

Podobně, pokud prodáváte svůj produkt online, nechte jej předvést na populárních a renomovaných platformách, jako je Sephora, nebo si sami otevřete internetový obchod a prodávejte jej, abyste zvýšili svůj vliv a získali autoritu na trhu. Můžete také udělat obojí. Začněte tím, že otevřete svůj web a budete z něj prodávat produkty, zpopularizovat své produkty a poté je spustit na online platformě, jako je Amazon, eBay, Sephora atd.

Cílem zobrazení produktu na správném místě nebo v médiích je být v očích vašich cílových zákazníků, kde se s větší pravděpodobností budou setkávat a nakupovat.

Na základě typu vašeho produktu se tedy rozhodněte, zda jej chcete prodávat online nebo offline, a poté pro něj vyberte vhodné místo, platformu nebo distribuční kanál.

Jakmile umístíte svůj produkt, je čas na prodej a propagaci na různých kanálech. To je to, o čem budeme dále diskutovat.

#4. povýšení

Propagace se týká reklamy, mediálního pokrytí a public relations za účelem představení produktu. Jeho cílem je informovat cílové publikum nebo zákazníky o produktu a o tom, proč si jej musí koupit nebo zvážit jeho použití.

Pokud jste například společnost produkující hraný film, možná budete chtít pořádat různé propagační akce na různých místech v regionu, kde film uvádíte. To vám pomůže získat mediální pokrytí a vytvořit rozruch kolem filmu.

Nakonec se o vašem filmu před uvedením do kin začne mluvit ve městě. V důsledku toho bude více lidí motivováno k nákupu vstupenek.

Propagace vyžaduje pevnou strategii. Promluvte si se svým týmem o různých aspektech vašeho podnikání, produktu, zákaznících, očekávaném rozpočtu, výnosech a dalších. Vytvářejte strategie pro zasílání zpráv a povědomí o značce, generování potenciálních zákazníků atd.

Když tedy sestavujete svou propagační strategii, zvažte především své cílové publikum a region, kde se chystáte prodávat svůj produkt. Ať už je váš produkt dostupný online nebo offline, nezapomeňte jej propagovat na různých platformách, offline i online.

Můžete vydávat letáky, brožury, billboardy atd., aby si vás lidé všimli, nebo umísťovat reklamy do televize a sociálních médií, jako je Facebook, Instagram atd. Můžete také použít svůj účet LinkedIn a propagovat zde svůj produkt, aby vaši sledující mohli být brát to v potaz.

Kromě toho propagace vyžaduje, abyste vytvořili solidní poselství značky, které rezonuje s vaším publikem, a efektivně s ním komunikujete. Určete také správné reklamní metody, které publikum považuje za nejpřesvědčivější. Kromě toho zjistěte nejlepší čas, kdy můžete zákazníky oslovit, a vyhněte se jejich obtěžování.

Další marketingové mixy

Kromě pěti P jsou v moderním marketingu k dispozici další marketingové mixy. Jsou to – sedm P, pět P a pět C, které odrážejí některé vlastnosti původních čtyř P, ale určité jedinečné prvky, které odlišují marketingové strategie.

The Five Ps

Lidé, produkt, cena, propagace a místo jsou pět P. Ve skutečnosti mnoho společností a obchodníků nyní dává přednost používání pěti P, protože se zaměřuje na zkušenosti a očekávání „lidí“ při vytváření marketingových strategií.

Lidé zde mohou být zákazníci, prodejci, zaměstnanci a další strany zapojené do podnikání. Tento marketingový mix má za cíl zvýšit spokojenost a loajalitu lidí s vaší značkou, produktem a službou.

Sedm Ps

Lidé, produkty, cena, propagace, místo, fyzické důkazy a procesy tvoří sedm P. Spolu se 4P zahrnuje „lidi“, „fyzické důkazy“ a „procesy“.

Zdroj: Smart Insights

Zde „fyzický důkaz“ znamená důkaz, že vaši cíloví zákazníci nebo publikum musí být svědky, aby se stali vašimi zákazníky. Důkazy mohou být uloženy nebo zobrazeny na webových stránkách, aby pomohly vašemu publiku pochopit produkt a používat produkt nebo službu.

„Procesy“ v tomto marketingovém mixu zahrnují určité metody definující produkt a zkušenosti zákazníků.

Pětka Čs

Společnost, zákazník, klima, konkurence a spolupracovníci jsou pěti C.

• „Zákazník“ je jednoduše cílová skupina a její zkušenosti.

• „Společnost“ je umístění společnosti spolu s jejími dostupnými marketingovými zdroji.
• „Klima“ je v kontextu ekonomických, sociálních a politických aspektů, které obklopují trh.
• „Konkurence“ označuje, jak velká konkurence existuje na trhu pro společnost s jinými podobnými společnostmi a produkty.
• „Spolupracovníci“ jsou lidé mimo vaši společnost, kteří s vámi mohou spolupracovat.

Případové studie marketingového mixu

#1. Coca-Cola

Pizza s Coca-Colou se perfektně hodí, že? Ať jste šťastní nebo smutní, tato kombinace nemůže nikdy dopadnout špatně, alespoň pro mě 🙂

Zdroj: Společnost Coca-Cola

Tato světoznámá společnost na výrobu sycené sody tvrdí, že prodává 2,2 miliardy porcí den. Když byl poprvé uveden na trh v roce 1886, podával pouze 9 nápojů denně. Pojďme pochopit jeho marketingový mix.

• Produkt: Sycený nápoj, který si lidé mohou dát přímo nebo s jídlem. Výrobek má jedinečnou chuť a může doplnit řadu jídel, ať už se jedná o pizzu, hamburgery, nebo pikantní indickou kuchyni.
• Cena: Cola-Cola má rozumnou cenu, která je snadno dostupná pro většinu lidí na světě.
• Místo: Nápoj je dostupný po celém světě i ve vzdálených lokalitách. Lidé si mohou vzít láhev z kamenných obchodů, prodejních automatů, obchodů s potravinami, večerek a internetových obchodů. Společnost se zaměřuje na větší dostupnost pro zvýšení prodeje.
• Propagace: Cílovým spotřebitelem Coca-Coly je každý od dětí po dospělé a seniory. Provádějí tedy širokou propagaci v každém regionu prostřednictvím několika marketingových kanálů, jako jsou billboardy, televizní reklamy, umístění produktu ve filmech, sociální média atd.

#2. Nike

Nike je jednou z nejúspěšnějších organizací na světě, jejíž produkty milují lidé z celého světa, včetně celebrit.

Zdroj: Nike

Tato americká nadnárodní společnost má hodnotu značky více než 30 miliard USD a vygenerovala více než Tržby 50 miliard USD v posledním finančním roce. Pojďme se podívat na jeho marketingový mix.

• Produkt: Vyrábí, navrhuje a prodává úžasné boty, doplňky, oblečení a sportovní vybavení.
• Cena: Cenový systém Nike je prémiový a založený na hodnotě.
• Místo: Lidé mohou nakupovat produkty Nike v maloobchodních prodejnách značky, u prodejců třetích stran a v oficiálním internetovém obchodě.
• Propagace: Slogan společnosti Nike je „Just Do It“, povzbuzující lidi, aby dělali to, co se od nich očekává, a dosáhli úspěchu. Propaguje produkty prostřednictvím televizních reklam, filmů, reklam na sociálních sítích, sponzorství atd.

Jak implementovat marketingový mix do vaší marketingové strategie

Pochopte svůj produkt

Než vytvoříte jakoukoli marketingovou strategii, věnujte čas tomu, abyste svému produktu porozuměli. Než to zpřístupníte zákazníkům, musíte dokonale vědět, co prodáváte, abyste získali jejich důvěru a nabídli jim přizpůsobené zkušenosti.

V tomto okamžiku určete, jaký problém váš produkt nebo služba řeší a pro koho je určen. Kromě toho prozkoumejte, jak vypadá velikost trhu pro daný produkt. Má jedinečnou, hodnotnou funkci nebo USP, kterou ostatní nenabízejí?

Jakmile budete mít tyto odpovědi, pokračujte. Pokud na nic z toho nemůžete odpovědět, vylepšete svůj produkt tím, že na tomto bodu zapracujete.

Nastavte vhodnou cenu

Stanovte optimální cenový bod analýzou tržních cen, cen konkurence a výrobních a distribučních nákladů. Musí také záviset na typu produktu, který nabízíte (například luxusní nebo cenově dostupný), na vašich cílových zákaznících a ekonomice regionu.

Určete správné místo k prodeji

Na základě typu produktu a dostupnosti vaší cílové skupiny vyberte správná místa k prodeji. Může být online, offline nebo obojí. Cílem je mít na paměti přístupnost, aby zákazníci mohli najít pohodlné nakupování z preferovaného místa.

Vytvářejte účinné propagační strategie

Vytvářejte jedinečná a přesvědčivá sdělení pro své zákazníky, aby se cítili zmocněni a povzbuzováni k nákupu u vás. Dejte jim důvody, proč preferovat vaše produkty před ostatními, ať už jde o kvalitu, množství, slevy nebo mix všeho ve správném poměru.

Kromě toho propagujte své produkty tam, kde se vaši cíloví spotřebitelé většinou scházejí. Mohou to být sociální média, billboardy na oblíbených místech, televizní reklamy atd. A co je nejdůležitější, buďte všude konzistentní, ukazujte stejné hodnoty, zprávy a nabídky, abyste získali masovou důvěru.

Posoudit a zlepšit

I když vám vaše marketingové strategie dávají dobré výsledky, čas od času své strategie vyhodnocujte a zlepšujte je. To vám pomůže zůstat relevantní na trhu se změnami a registrovat růst. Můžete také spolupracovat s externími spolupracovníky, abyste získali jedinečné vjemy.

Závěr

Implementace marketingového mixu nebo 4P vám může pomoci pozvednout vaše podnikání z hlediska příjmů, reputace a celkového úspěchu.

Doufám, že už máte nějakou představu o marketingovém mixu, jeho výhodách a způsobu jeho implementace ve vašem podnikání.

Dále si také můžete přečíst o příchozím marketingu a spouštěcím marketingu.