Pokud jste ochotni změnit svou profesní kariéru nebo jste právě vstoupili na trh práce, může se vám stát, že informační technologie (IT) se vám vyplatí. A v IT je certifikát Google IT Support Professional vynikajícím způsobem, jak najít vysoce placenou práci na základní úrovni.
Specialista IT podpory je rychle se rozvíjející obor: téměř každá domácnost a firma používá počítače a související zařízení. Proto bude vždy existovat neustálý požadavek na specialisty IT podpory.
Podle zprávy amerického úřadu pro statistiku práce existuje 844 600 pracovních pozic pro specialisty počítačové podpory. Agentura očekává, že mezi lety 2020 až 2030 toto číslo vzroste o 9 %. Každý rok IT průmysl v uvedeném období přidá 72 200 nových specialistů na IT podporu.
Kariéra podpory IT proto podle čísel ukazuje jistotu zaměstnání v současné a budoucí perspektivě. A nejlepší způsob, jak začít, je získat certifikát Google, který uznává většina zaměstnavatelů. Pojďme se o tomto kurzu dozvědět více a začít hned!
Table of Contents
Co je certifikát Google IT Support Professional?
Akreditaci Google IT Support Professional můžete považovat za odrazový můstek pro úspěšnou kariéru v IT. Společnost Google navrhla obsah kurzu tak, aby se kandidáti na úrovni začátečník mohli připravit na práci za tři až šest měsíců. Coursera je partnerem pro doručování obsahu kurzu pro tuto certifikaci nabízenou společností Google.
Získání základní IT podpory bude snazší, když získáte tuto 5-kurzovou certifikaci od společnosti Google. Tato role zahrnuje vzdálenou a osobní podporu IT help desk pro malé, střední a podnikové podniky. Existují také příklady kandidátů s certifikací Google IT Support Professional, kteří zajišťují pracovní místa ve společnosti Google.
Kurz je vysoce intuitivní a přesvědčivý, aby se student držel kurzu bez jakéhokoli rozptylování. Naučíte se prostřednictvím mnoha obsahů, jako jsou videa, widgety, kvízy a praktické laboratoře.
Hlavní výhody kurzu jsou:
- Získejte preference při ucházení se o roli IT podpory u předních zaměstnavatelů, jako jsou Sprint, Walmart, Hulu, Google, Bank of America atd.
- Získejte hluboké znalosti IT hardwaru, softwaru a sítí prostřednictvím teoretických a praktických lekcí.
- Naučte se požadované měkké dovednosti, abyste se na pracovišti chovali profesionálně.
- Je vysoce cenově dostupný a vyžaduje méně časových investic.
- Získejte digitální odznak Credly.
- Pokud získáte certifikaci CompTIA, získáte také dvojitý odznak.
Certifikace je součástí programu Grow with Google. Google zaměřil tuto iniciativu na vytváření pracovních příležitostí a příležitostí k samostatné výdělečné činnosti po celém světě. Můžete se také rozhodnout pro finanční pomoc od Coursera a interní tým vyhodnotí vaši žádost o finanční granty k vaší certifikaci.
Přehled certifikátu profesionála podpory IT společnosti Google
Způsobilost
Do tohoto certifikačního kurzu od společnosti Google na Coursera se může přihlásit kdokoli. Pokud máte předchozí zkušenosti s počítačovým hardwarem, sítí a softwarem, bude se vám zdát obsah přístupnější. Předchozí zkušenosti nebo počítačová gramotnost však nejsou povinné, protože se jedná o certifikaci na základní úrovni pro roli specialisty IT podpory.
Obsah kurzu je k dispozici v 10 jazycích včetně angličtiny. Pokud váš rodný jazyk není uveden, měli byste mít základní znalost angličtiny, abyste mohli absolvovat celý kurz.
Předpoklady
Stát se specialistou IT podpory znamená pracovat s počítači a příbuznými technologiemi. Vlastnit počítač se standardní hardwarovou a softwarovou konfigurací a dobrým připojením k internetu je tedy perfektní!
Certifikaci však můžete získat také v kybernetické kavárně nebo na jakémkoli jiném místě, kde získáte přístup k počítači a internetu.
Délka kurzu
Kurz by neměl trvat déle než šest měsíců, pokud budete dodržovat standardní učební tempo 10 hodin týdně. Zde je podrobný rozpis časové investice do obsahu kurzu:
Kurz NameKey DovednostiČas potřebný Technická podpora ZákladyBinární kód, Zákaznická podpora, Linux, Odstraňování problémů 20 hodinBity a bajty počítačové sítě Systém názvů domén (DNS), Ipv4, Síťový model, Odstraňování problémů25 hodinOperační systémy a vy: Jak se stát výkonným uživatelem Powershell, Linux File Systems Rozhraní příkazového řádku 31 hodin Správa systému a služby IT infrastruktury Adresářová služba, protokol LDAP (Lightweight Directory Access Protocol), Zálohování24 hodin Zabezpečení IT: Obrana proti digitálním temným uměním Kybernetická bezpečnost, Bezdrátové zabezpečení, Kryptografie, Zabezpečení sítě24 hodin Trvání kurzu podle obsahu
Poplatky
K obsahu kurzu se dostanete po přihlášení k odběru plánu Coursera Plus. Cena tohoto měsíčního plánu je 39 USD. Získáte také 7denní bezplatnou zkušební verzi k vyhodnocení obsahu kurzu před zahájením měsíčních plateb.
Pracovní role a platové očekávání
Názvy pracovních pozic, které můžete očekávat, jsou:
Podle studie ZipRecruiter je celostátní průměrný plat (USA) na pracovní pozici Google IT Support Professional 58 922 $ ročně. Minimální mzda by však mohla být 24 500 $/rok a maximální 112 500 $/rok.
Obsah kurzu certifikace Google IT Support Professional
Základy technické podpory: Kurz 1
Je to úvodní výukový obsah pro IT. Projdete si základy IT, jako je hardware, software, sítě, zákaznický servis a řešení problémů s IT. Klíčové poznatky budou:
- Jak funguje binární systém?
- Jak sestavit počítač?
- Jak nainstalovat operační systém?
- co je internet?
- Jak funguje vývoj softwaru?
Bity a bajty počítačových sítí: Kurz 2
Tato část kurzu Google IT Support Professional Certificate se bude zabývat vším o počítačových sítích, propojovacích protokolech a cloud computingu v praktickém i teoretickém obsahu. Klíčové poznatky:
Operační systémy a vy: Jak se stát zkušeným uživatelem: Kurz 3
Třetím předmětem kurzu jsou operační systémy, správa softwaru a konfigurace hardwaru. Klíčové dovednosti, které se naučíte, jsou:
- GUI a CLI pro Linux a Windows
- Rozdělení disku a souborové systémy
- Nástroje pro vzdálené připojení
- Řešte problémy s OS jako IT specialista
Správa systému a služby IT infrastruktury: Kurz 4
Tato část je trochu pokročilá, protože se naučíte ovládat více počítačů připojených k síti. Služby podnikové výpočetní infrastruktury, konfigurace serverů a správa cloudových zdrojů jsou témata, která se naučíte. Klíčové dovednosti, které získáte, jsou:
- Jak si vybrat dodavatele, služby a hardware pro vaši organizaci.
- Cloudová infrastruktura pro firmy
- Active Directory, adresářové služby a OpenLDAP
- Zálohování firemních dat
Bezpečnost IT: Obrana proti digitální černé magii: Kurz 5
Zde se dozvíte o hrozbách pro IT a snadno by takové hrozby mohly zaútočit na IT infrastrukturu vaší společnosti. Dozvíte se také osvědčené postupy, koncepty a nástroje v oblasti bezpečnosti IT pro reakci na hackerské útoky a útoky ransomwaru. Klíčové dovednosti, které je třeba se naučit, jsou:
- Síťové a datové šifrovací algoritmy
- Různé ověřovací software a protokoly
- Hodnocení rizik a snižování rizik
- Nejlepší postupy zabezpečení sítě
- Školení obecných zaměstnanců o zabezpečení dat a sítí
Certifikát Google IT Support Professional: Coursera
Tento kurz Coursera je oficiální platformou, kde můžete projít přísným školením o různém obsahu kurzu a získat sdílený online certifikát. Získáte pouze školení o požadovaných a nejnovějších technikách a dovednostech IT podpory. A za 5 až 6 měsíců můžete být připraveni pracovat.
Jednou z nejlepších věcí na této certifikaci Coursera je, že můžete absolvovat kurz, i když pracujete nebo jste zapsáni na plný úvazek na vysoké škole. Je to proto, že stačí investovat 10 hodin týdně, což lze snadno zvládnout spolu s dalšími profesními nebo vzdělávacími závazky.
Rámec Coursera pro tuto certifikaci je 100% online a výukové lekce si můžete pohodlně naplánovat. Kromě toho je kurz k dispozici také v hlavních cizích jazycích, jako je francouzština, italština, němčina, ruština, španělština, vietnamština, arabština a portugalština (brazilská a evropská).
Google a CompTIA: Duální certifikace
CompTIA je prestižní IT certifikace, která připravuje cestu pro špičkové IT pozice. CompTIA A+ je zlatý standard v IT průmyslu, pokud zaměstnavatel potřebuje najmout řešitele problémů pro zabezpečení virtuálních počítačů, sítí a výpočetní infrastruktury.
Poté, co se na této certifikaci Google vycvičíte v základech technické podpory IT prostřednictvím Coursera, můžete svou pracovní připravenost prokázat získáním certifikace CompTIA A+. Obsah kurzu certifikátu Google IT Support Professional Certificate dokonale odpovídá cílům a dovednostem obsaženým v nejnovější verzi CompTIA A+.
Po získání základní certifikace specialisty na podporu IT můžete zlepšit svou kariéru a vyšplhat se po žebříčku úspěchu získáním specializovanějších certifikací IT.
Můžete se například stát expertem na cloud computing nebo Microsoft Azure. Níže naleznete některé spolehlivé kurzy Coursera, které vám mohou pomoci:
Certifikát odborného pracovníka technické podpory IBM: Coursera
Základy cloud computingu (Cloud 101): Coursera
Certifikát odborného pracovníka technické podpory IBM: Coursera
Informační technologie (IT) a Základy cloudu Specializace: Coursera
Služby a životní cykly Microsoft Azure: Coursera
Správa IS/IT: Coursera
Úvod do cloudových služeb Microsoft Azure: Coursera
Big Data Emerging Technologies: Coursera
Závěrečná slova
Certifikáty Google byly vždy cennou nabídkou v oblasti odborných školení a akreditací. Pokud skutečně uvažujete o kariéře specialisty IT podpory, neexistuje nic jako certifikát Google IT Support Professional. A jedinou platformou schválenou společností Google pro získání certifikace je Coursera.
Budete často používat nástroje vzdálené podpory k obsluze externích nebo interních klientů jako specialista IT podpory. Zjistěte nyní o Zoho Assist a získejte náskok před ostatními uchazeči o zaměstnání.